
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限学历不限女性
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限,有美容、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
保险售后
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
一、核心招募要求
·年龄范围:25周岁-45周岁
·招募状态:岗位紧急招聘,名额有限,招满即停止筛选,有意者需尽快投递。
二、岗位核心优势(延续企业核心福利)
1.超友好工时:固定8:30-16:30,每日仅5小时工作,午休2小时,绝不加班,周日固定休,下班即享个人时间。
2.多元薪资:综合薪资6-20k,含基础服务津贴+职级津贴+岗位津贴+绩效,能力越强收入越高。
3.稳定发展:上市公司&世界五百强平台,管理岗需求大,有晋升意愿者可享职位直升扶持,带薪年假、法定节假日正常放。
三、竞争力福利待遇
1.薪资结构:综合薪资6-20k,由基础服务津贴、职级津贴、岗位津贴、绩效奖金构成,收入与能力直接挂钩。
2.假期保障:享有带薪年假,法定节假日正常放假,无调休侵占休息时间。
3.灵活福利:支持提前下班,可自主灵活安排个人工作与生活。
四、清晰发展空间
·强大平台背书:依托上市公司、世界五百强资源,提供稳定且优质的职业发展土壤。
·完善晋升体系:管理岗位需求充足,晋升培养机制成熟,针对有晋升意愿的员工提供职位直升扶持,助力能力提升与职业进阶。
五、完善的培训与成长体系
·新人培训:入职即安排公司认知、产品熟悉、工作流程专项培训,零经验也能快速上手
·在岗扶持:培训结束后,分配专属辅导员、营长、团队主管全程带教,确保工作无压力
2、优质工作环境与氛围
·办公环境:位于万泰金融中心5A级写字楼,办公空间舒适整洁
·团队氛围:团队年轻有活力,氛围融洽友好,无职场内耗
·日常福利:免费提供琳琅满目的零食、咖啡、饮料及下午茶,工作间隙随时放松
·特色活动:定期组织员工旅游、员工生日会,每月表彰优秀员工;丰富的团建聚餐等企业活动,增强团队凝聚力
3、贴心员工关怀与发展
·反馈通道:提供多途径反馈机制(面对面圆桌会、线上答疑等),及时解决员工工作与生活中的问题
·特殊帮扶:为家庭特别困难的员工提供针对性帮助,领导亲和、同事暖心
·发展空间:依托上市公司&世界五百强平台,管理岗位需求大,对有晋升她意愿的员工提供职位直升扶持,晋升培养机制完善
家电售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
江门开平市工作内容:1.客户服务:与客户进行沟通、为客户提供保险服务相关的咨询、建议和解决方案(免费专
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结5-10年高中全职兼职含有销售的客服工作正常工作制
工作内容:
1. 客户服务:与客户进行沟通、为客户提供保险服务相关的咨询、建议和解决方案(免费专业培训)
2. 保单管理:负责对已有客户保单进行管理、包括登记、修改、更新、续保等(免费专业培训)
3. 售后服务:负责售后服务工作、包括客户维护、保单理赔、处理等(免费专业培训)
4. 投诉处理:对于客户投诉进行登记和跟进处理服务(免费专业培训)
5. 销售跟进:不断加强客户满意度、提高客户忠诚度(免费专业培训)
工作待遇
1. 职位津贴:高中1800元、大专3800元
本科4800元、研究生5800元
2. 福利:绩效提成+月度津贴+年度奖+医疗保险+养老金+旅游福利
3. 工作时间:周一至周六:上午8:20-11:00
每天工作时间少于6小时
逢周日及节假日休息
要求:
1. 年龄:28-50周岁、男女不限
2. 学历:高中或以上学历
3. 无不良征信记录、自备交通工具
如有任何问题、可致电邝丽萍主管联系!
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职工作时间自由医疗险、意外险、养老险不加班含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
一、工作时间薪资:
周一至周六,上午8:30-11:30/下午14:30-16:30时间灵活,工作节奏自己安排,下班即享个人时间;综合薪资3000-8000;固定周日休息,国家节假日休息;
二、工作内容:
公司提供客户,衔接售后工作,如提醒续期、协助办理理赔/领取生存金、完善保单信息、提供保单咨询、保单升级等服务;
三、其他福利:
免费人身保障+养老金提取+免费培训+师徒带教;
四、工作环境与氛围:
办公空间舒适整洁,团队氛围融洽友好,无职场内耗,每月奖励表彰优秀员工;
五、成己为人,成人达己!如果你觉得自己符合以上要求,那就快来加入我们吧,期待你的加入!
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后处理
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期汇总分析售后数据,识别共性问题并向上反馈,助力产品质量与服务提升
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能妥善处理客户异议与突发情况
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
售后专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1.负责整理客户和归档资料
2.协助处理客户产品问题
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力,能有效处理客户和内部事务;
2.工作细致认真,具有较强的责任心;
3.能在变化的工作环境中保持高效工作。
售后专员(宝妈可做)
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
客服文员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
物管助理(工作地址:东莞寮步/包住)
4000-5000元/月
客服专员包住1-2人1-3年大专全职
一、岗位职责
1、协助物业主管处理日常管理事务,做好租户的咨询接待、诉求反馈、投诉处理等工作,及时跟进问题解决进度,提升服务满意度;
2、协助开展日常巡检工作,包括公共区域卫生、设施设备运行、消防安全等情况,发现问题及时上报并跟进整改;
3、负责物业内的维修服务工作,积极跟进落实安排,并对维修结果进行回访,资料归档;
4、配合完成物业费、水电费等相关费用的催缴、登记工作,确保有序推进;
5、协助发布与传达通知公告,做好租户沟通联动工作;
6、完成上级领导交办的其他物业管理相关辅助工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历,物业管理、行政管理、电机等相关专业(有物业相关工作经验者优先);
2、1-2年以上相关经验,熟悉物业管理基本流程与服务规范,了解物业相关法律法规常识;
3、熟练使用Office办公软件,具备基础的文档处理、数据统计能力;
4、具备良好的沟通表达能力与亲和力,做事耐心细致、责任心强,有较强的服务意识和团队协作精神;
注:此岗位是分公司招聘,工作地址在东莞寮步,包住不包吃。
面试要求:共2轮面试,在东莞寮步。
客服文员+综合薪资8k+近地铁
6000-10000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限
在线网络客服(无经验要求)
岗位职能:
1.每天在公司的平台上和用户进行互动,与用户建立良好沟通关系,了解客户情况:
2.及时回复用户信息,提升用户的参与度,及时补充新用户,提高新旧用户留存率:
3.遵守平台规则,维护良好的秩序:
4.平台使用功能遇到问题,需及时反馈技术维护和修复。
任职要求:
1.年龄18-40岁,能接受新兴互联网行业求职者;
2.普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通技巧,有上进心,对工作内容保持热情:
3.有端正的工作态度,能够积极完成上级安排的工作任务:
4.有对客户的服务意识,执行力强,有责任心遵守公司规章制度要求
5.个人形象整洁、大方得体。
我司优势:
1.公司提供新人工作指导,0经验也可以快速掌握;
2.,带薪试岗三-五天;
3.工作时间12:00-18:00,灵活自由,团队气氛好;
4.公司注重新人成长与培养,有明确的晋升机制。
岗位福利:
1.零食饮料每周补充:
2.公司不定期下午茶,团建聚餐,旅游;
3.全勤奖+日常活动奖励+业绩排名奖励,多劳多得
本公司平台均绿色平台,不收取任何费用有无经验均可,期待与热爱这份工作最重要!有经验者可直接上岗。
售前客服专员
5000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成3-5人月结1-3年高中全职铝合金门窗、客服部客服、接单员正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
接单员:岗位职责:
1) 负责客户订单的审核、出图、报价及下单跟进。
2) 负责向客户提供产品制作参数及特殊产品生产方案。
3) 负责跟进阳光房及特殊产品方案出图进度及与客户沟通协调方案图纸的修改。
4) 在限定时间内,将常规门窗订单输单入M3系统及转化成清晰、准确、有效的内部生产指令单,并对其准确性负直接责任。
5) 负责对每天的订单量进行汇总并出日报表。
6) 负责将每天的收款明细输入M3系统提交财务审核,协助财务核对每天订单定金明细。
兼职售前客服
100-180元/天
客服20人以上经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公售前客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
文字聊天客服|新手可学|居家办公
8000-16000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
手机回复消息,无需外出,无需打电话。
20-45岁。
有无经验均可。
时间自由、居家办公。
兼职/全职均可
兼职参考100-300元/天。
全职参考200-500元/天。
工作内容简单:通过文字沟通回复用户咨询。
宝妈、学生、上班族兼职均可。
有兴趣欢迎咨询!
客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服
有一定的抗压能力,上班氛围好,每天工作七小时,上六休一,法定节假日也休,朝九晚五点半
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班
、岗位职责(70%售后维护 + 30%客户增值服务)
1、老客户保单维护:负责已有客户的保单核对、信息变更、续期提醒、满期领取、红利讲解等基础售后工作。
2、理赔协助服务:全程协助客户报案、收集资料、跟进理赔进度,帮客户快速落地权益,解决售后疑问。
3、客户关系维护:定期回访存量客户,解答保险咨询,通知公司福利活动,提升客户满意度。
4、资料整理归档:做好客户服务记录,规范整理保单档案,配合完成部门基础工作。
5、无强制陌生开发!依托公司优质老客户资源,仅做存量客户服务与轻量增值服务,工作压力小、客源稳定。
二、任职要求
1、年龄25周岁以上,男女不限,经验不限、可接受小白,带薪零基础培训。
2、普通话流利,沟通亲切有耐心,有良好的服务意识和责任心。
3、品行端正、踏实肯干,具备基本电脑办公操作能力。
4、有客服、行政、销售、宝妈返岗经验者优先录用。
三、薪资福利(真实靠谱、透明无套路)
1、薪资结构:底薪+服务提成+绩效奖金+全勤奖+年终福利,综合4000–10000+,多劳多得、上不封顶。
2、单休:周日休息、法定节假日正常休假,兼顾工作与生活。
3、完善保障:入职正规流程,享公司专属福利、团队团建、节日礼品、年度旅游。
3、零基础扶持:一对一带教+系统化岗前培训,无需行业经验,轻松上手。
4、晋升透明:客服 组长 主管 管理层,内部晋升,公平公正,不靠关系靠能力。
四、为什么选择国寿售后岗?
1、大品牌:中国人寿国有金融,平台稳定、行业深耕多年,口碑有保障。
2、工作轻松纯粹:不用地推、不用陌拜、不用熬夜加班,办公环境舒适。
3、资源不用自己找:公司分配精准老客户资源,不用盲目开发。
4、适合长期发展:工作稳定、收入可持续,兼顾家庭、适合长期深耕。
找一份稳定、体面、有上升空间的好工作!
有意向直接私聊,名额有限、招满即止~
欢迎推荐、自荐。
粤语电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
职位描述
粤语标准流利,属于售后咨询客服岗位,无任何的销售性质,无压力。工作轻松无需外出,无需加班,下班无需处理工作。工作氛围好,简单轻松上手,轻松不内卷。记录反馈,接受小白,帶薪培訓。
工作时间
培训期:朝11晚6,周末双休。
正式期:朝十晚七 (午休1.5小时),每天另外小息20分钟 ~ 等于上班6-7小时。周末大小周轮休,月休6天 ,8小时工作制。
职位要求
1. 年龄18~45岁,中专或以上学历,专业不限;
2. 精通/标准流利的粤语(因主要服务香港用户);
3. 热爱电话客服类型工作,有电话客服相关工作经验或掌握客服沟通技巧者更佳;
4. 具有良好的语言沟通技巧,服务意识,细心负责,反应灵活;
5. 具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责者优先。
薪酬待遇
• 带薪培训3-5天,试用期1-3个月。
• 无缺勤情况下:无责任综合底薪 + 个人业绩提成 + 冲单奖金/激励奖金 + 季度业绩奖金 = 稳定6k左右。综合薪资可达6000-9000元+ (薪酬可联系详聊)。
• 更另设丰厚年终奖、绩效奖金。
员工福利
1. 购买当地五险;
2. 享受帶薪年假、帶薪病假、产假、育儿假、保底工资、底薪加提成、加班补助等国家及当地规定的福利待遇;
3. 额外可享:复活节/佛诞/香港回归/圣诞节等香港带薪公众假期(HK红日公众假期);
4. 节假日福利:遇春节,元旦,五一,国庆,可获得假日慰问金或礼品;
5. 月度优秀员工可获得奖励,定期团队活动/团建;
6. 不定期会有组织旅游,食饭,睇戏,唱K等娱乐活动;每年會有大型公司晚會,公司每年會贊助豐厚的金品;
7. 每天提供咖啡、红茶、零食
8. 舒适办公环境:公司办公环境高大上,配有中央空调,冬暖夏凉,有冰箱,饮水机,微波炉等;提供良好的工作環境。
晋升空间
岗位从普通同事开始,晋升路径包括:组长 -> 主管 -> 经理 -> 伙伴。提供良好的發展和晋升機會。
语音客服专员(接受小白,日结,无责保底)
4000-10000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职抖音 小红书正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
岗位要求:
1、有无经验均可,有运营一对一带,对行业感兴趣。
2、接受小白,学生党/上班族/宝妈等皆可
3、性格开朗,举止文明,具备一定的情商,良好的心态,能开玩笑,喜欢聊天,工作态度积极认真主动.
4、有上进心,有赚钱的欲望,无需经验,没接触过也可以了解一下.
5、不限学历思维敏捷,有良好的语言表达能力。
[薪资+福利待遇】
7天带薪培训期:不是“试岗”,是正式入职的第一步!这7天你照常拿工资,全面了解岗位和团队。如果觉得不合适,随时可以离开,我们绝不勉强。双向选择,才是对彼此最大的尊重。
钱要赚得明白,更要赚得多
我们不怕你问收入,因为每一分钱都清清楚楚。
1、无责底薪4000+提成30%---45%,月休4-5天
2、咖啡机全天开放,现磨自由畅饮:提神靠咖啡,心情靠自由。从美式到拿铁,自己动手,想喝几杯喝几杯。办公室角落的咖啡角,是你随时充电的能量站。
3、工作弹性、工作内容轻松氛围好,都是90后,00后。
4、全职第一个月收人在6k-1w左右,大多数新人兼职第一个月收人在3-5k左右。
综合收入预估:
新人平均月薪 5K–7K
熟练期可稳定在 8K以上
表现突出者轻松突破 1W+
收入=保底+提成+奖励,多劳多得,拒绝“画大饼”。
5、不定期下午茶零食饮料奶茶任喝,每月一次外出团建活动
6、薪资日结! 日结!日结!
7、公司提供保底工资,保障新人前期最低收入
我们承诺
1、诚信第一,绿色平台不涉及任何低俗内容
2、不用自己找客户,不收取任何费用,无强制录用,不签约,没有任何违约金,随时可以不做
3.欢迎想把当作事业长期发展的朋友们加入!
售后客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-3年学历不限全职
1、统筹管理 30 人客服团队,负责天猫、京东、拼多多、抖音等多平台售前售后全流程工作。
2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP,规范作业标准,提升团队工作效率。
3、建立客服培训及新人带教体系,开展常态化技能培训,将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。
4、搭建智能客服问答库,优化业务流程,减少重复咨询,节约人力成本。
5、制定落地绩效考核与激励机制,每月绩效一对一复盘,带动团队业绩及人员积极性提升。
6、管控服务质量,抽检聊天工单、规范服务话术,建立客诉专项处理机制,提升客户满意度。
7、负责店铺 DSR 及体验分维护,联动各部门优化低分问题,核心店铺评分稳定 4.9 分。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广东网络客服招工在线招聘信息,主要招聘广东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。