
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
售后服务专员双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
双休。节假日正常休息
公司提供免费培训,带薪旅游,一对一帮扶
工作氛围超好,晋升空间大,升职机会多
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中及以上全职
招聘啦招聘啦售后客服10名
年龄:22岁~50岁
要求:口齿伶俐,善于沟通
工资待遇:底薪提成(2200~5000上不封顶)
工作时间:8.30~10.302.30~4.00周末双休及法定节假日休息
工作地址:礼泉县城区内
联系电话:
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中及以上全职
招聘啦招聘啦售后客服10名
年龄:22岁~50岁
要求:口齿伶俐,善于沟通
工资待遇:底薪提成(2200~5000上不封顶)
工作时间:8.30~10.302.30~4.00周末双休及法定节假日休息
工作地址:礼泉县城区内
联系电话:
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职
因公司发展要求,现招聘以下岗位
现招聘:电话客服,售后专员数名。
岗位职责:主要负责解答老客户的疑虑,回访维护VIP客户,工作简单轻松好上手。
上班时间:8.30~11.002.30~4.30周末双休,法定节假日休息。
薪资待遇:底薪提成电话补助。
联系电话:(微信同号)
公司地址:礼泉县城区内
包子
招聘
杨凌示范区医院对面包子店招聘包子工数名,,工资3000---3500。
钟点工数名6点到9点半
电话
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
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③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
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小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
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【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:;五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工,
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联系电话:张老师
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济阳电信10000号接听客服
4000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
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联系电话:张经理
工作地点:凤凰岭李公庄村。
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售后客服
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1、提供专业的客户服务,解答客户咨询,处理订单相关事宜;
2、维护客户关系,通过有效沟通提升客户满意度;
3、收集并反馈客户意见,协助优化服务流程;
4、处理售后问题,确保客户问题得到及时妥善解决。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
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3、熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效处理工作;
4、责任心强,团队合作精神佳,适应快节奏工作环境。
电话邀约客服
3000-8000元/月
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工作时间:9:00-18:00 每周六休 法定带薪休假
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无需经验,具备良好学习能力,思维条理清楚,提供专业培训,需有耐心。
工作职责:
1. 核实客户实际收入水平;
2. 审核客户信用资质状况;
3. 查验客户过往是否存在不良记录;
4. 确认客户有无不良生活习惯;
5. 综合评估客户的还款能力;
客户服务主管
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双休坐班客服 早八晚六 入职缴纳五险
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3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
1、负责新客户信息录入系统并建立档案
2、接收并处理客户订单
3、跟进客户回款进度,确保款项及时到账
4、跟踪订单发货情况,确保按时出库,如遇异常及时向客户反馈
5、协调处理订单执行中的售后问题
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限
2、熟练操作OFFICE办公软件
3、具备良好的沟通协调能力
电话回访专员
2000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
主要负责电话回访公司客户并做好登记
陕西咸阳杨凌游乐场室外今天下午两点试岗大年初一到初七一天一百管饭有需要可联系两名
100元/天
临时工包吃1-2人
杨凌游乐场室外今天下午两点试岗 大年初一到初七一天一百管饭 有需要可联系 两名
客服专员月结
岗位亮点:
1. 欢迎引推合适人才,奖金不低于1500元/人!!
2. 有1年以上银行作业经验,入职奖金不低于500元/人!!
3. 周末双休,午休时间充裕,工作轻松易上手,无内卷不加班!!
4. 提供住宿(实习生免费),办公室坐班,不需要外勤,不需要销售,不需要打电话!!
岗位一:
负责银行票据资料的录入及审核;
岗位二:
负责远程指导客户如何在客户端操作想要办理的业务。
工作时间:8:30-18:00,午休2H,周末双休,国家法定节假日休息;
薪资:带薪培训,初级3.3-4K/中级4-5K/高级5-6K,具体会在面试环节面议定薪;
福利待遇:正常缴纳社保,享受餐贴,全勤奖及带薪年假,节假日福利卡、生日福利等丰富福利~
工作地点:咸阳市秦都区八里庄路与同文路交叉口东北240米西部云谷3期6号楼
5500打字客服(双休+社保)
5000-6000元/月
打字客服交通补助6-10人月结经验不限学历不限全职
职位要求:
年满18-34周岁,中专及以上学历,熟练操作电
脑,中文输入40/分钟;
能够适应倒班及轮班轮休工作制度
薪资福利:
1、综合薪资:5000元-5500/月;绩效越高,绩效奖
金越高(根据服务打分)专业带薪培训
2,平均一周工作40小时,8小时/天,做五休二
3、非常好的晋升空间,办公环境优越。
4.(包住宿、六险一金、所有正式工福利)
客服专员月结
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