1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

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要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

客户信息跟踪与回访，人员调度安排

青海旺通电子科技有限公司 招聘岗位：客服主管招聘人数：2名 岗位要求：大专以上学历，团队管理能力强，执行力强，主要管理售后工作。 工作地址：西宁市 薪资待遇：3600-7000元 底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次 咨询电话：

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

需要熟练使用电脑进行WPS操作，具备函数及文档处理能力，同时承担接待任务，日常有一定量的电话接听工作

西宁城西区招售后客服

招聘电话客服，男女不限，办公室坐班，公司提供资源，只需要邀约客户，早9：30--18：00，午休一个半小时，双休五险，节假日全部休息，从不加班，无责底薪2500+10%提成，定期团建，福利全面，有意者电话联系

招聘电话客服办公室坐班️公司提供资源，只需要邀约客户早9：30--18：00，午休一个半小时️，周末双休，交五险，法定节假日全部休息，从不加班，无责底薪2500+10%提成定期团建，福利全面

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招聘 主播 类目 女装，付费直播间 要求：1年以上直播经验，形象佳，口齿伶俐，思维逻辑清晰，控场能力强， 年龄：25-35岁以内 体重，90-110斤左右 时薪：100-200元，每天稳定4一 8小时 招聘 ，打单发货，处理售后 招工，整理包装衣服，20元1小时 地址， 花溪 联系电话同号 联系的 备注 主播 通过以后自我介绍一下主播直接发录屏，谢谢

招工人一名，年龄20-30左右，电商售后，招小工一名，年龄20~35左右，包衣服，包快递，

岗位职责： 1.负责及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5.处理客户投诉及突发情况，具备良好的应变与情绪管理能力 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的语言表达和沟通能力 2.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 3.普通话标准，打字速度快，能熟练操作办公软件 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，承受一定工作压力

#招聘信息 好岗位： 钱多事少不出差，终身底薪制+周末双休（一天半） 售后服务部（收展部）期待您的加入[握手] 要求和权益： 1.23岁到45岁大专及以上学历，优秀人士可忽视此条款。 2.时间：周一至周五上午8：30—10点其余自律作业，创业经营！ 3.薪资待遇：无责底薪+高额绩效+岗位津贴+月度奖励+季度旅游+年终奖+保险福利+终身免费专业培训。 ️联系电话 （微信同号）王经理

岗位职责： 1.整理好公司提供的对接客户名单； 2.完成对接客户的售后服务及续收理赔； 3.公司安排答谢回馈活动时，及时通知客户。 任职要求： 1.25-50周岁优先，21-25周岁择优录取； 2.有较好沟通和表达能力，学习能力强； 3.有售后服务经验优先（可接受小白）。 岗位福利： 1.周末双休，法定节假日正常休，朝九晚五下班不打卡，时间自由； 2.公司氛围好，同龄人多，相处融洽，不定期团建活动等。

1.无责任底薪，不设业绩指标 2.工作氛围愉快轻松 3.工作内容无销售任务 4.固定下午茶供应，定期组织团建活动，另享高额开单奖励

岗位职责: 1.负责4S店售后团队的日常运营与工作指导 2.推动售后服务流程的完善与落地实施 3.管控服务交付品质，持续提升客户体验满意度 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧，能高效促进团队协作 2.适应高强度工作节奏，保持稳定高效输出 3.具备优化服务机制的意识，致力于服务品质提升

职位描述 客户台接待与服务： 负责客服台顾客接待、商场便民服务及礼仪支持相关工作； 维护工作区域环境卫生，营造良好的服务氛围，确保对客设施设备正常运行； 熟悉商场各项促销活动内容，并能准确向顾客进行说明与解答； 负责总台及客服中心的顾客退换货事宜处理。 投诉处理： 受理顾客咨询，及时响应并妥善处理客户投诉，完整记录投诉详情及处理结果； 对重大问题第一时间上报并跟进后续处理。 播音工作： 负责商场开闭店迎送曲播放、日常广播播报，以及对外宣传大屏的内容操作； 协调商场开闭店期间的各项统一流程执行。 基础工作： 妥善保管并登记各类台账、现金、发票及相关物品，确保交接清晰、记录完整； 保证活动礼品、礼券、礼卡的交接无误、发放精准，台账登记准确规范； 办理商户水电费用充值业务。 会员服务： 提供吾悦会员卡申办服务，开展会员调研及顾客积分相关事务办理。 任职资格： 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 1年以上相关工作经验； 熟练掌握各类办公自动化软件操作。

要求普通话接打电话长期干的

客服专员5名:配合销售人员做好客户档案资料整理；执行日常表格工作，客户资料的统计、整理与归档；负责客户发货申请，并配合物流部门发货；维护现有客户关系，开发新的销售渠道；及时反馈客户意见及市场信息，为销售、市场、技术等相关工作开展做好辅助工作；负责接听客户咨询电话以及定期拨打客户回访电话，并做好工作记录

要求：普通话全职3000到6000

正常坐班制 任职要求： 1、具备较强的沟通技巧和主动服务客户的意识； 2、了解金融市场及相关金融产品，无经验者入职后由专人指导带教； 3、具备团队协作能力，能适应一定的工作节奏与压力； 4、恪守职业规范，具备良好的职业素养与责任心； 配备电话沟通辅助工具，及时跟进优质候选人 公司提供精准客户资源，专注意向客户对接，杜绝骚扰性外呼，无需主动求客户！！

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无责底薪、做六休一、朝九晚五

岗位职责: 1.根据公司提供资源联系客户 2.问题解答;负责回复客户咨询; 3.上级主管安排的其他任务; 任职要求: 1.有客服经验优先; 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强; 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题;4.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识; 5.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。