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职位详情
岗位职责:
1.接听客户电话,及时回应咨询,妥善处理客户意见与投诉;
2.持续维护客户关系,提高客户满意水平与长期合作意愿;
3.准确记录客户资料,定期更新客户档案,保障信息真实有效;
4.配合团队开展客户回访及满意度调研,汇总并传递客户诉求;
5.跟踪客户问题处理进展,推动问题高效闭环解决。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地回应客户需求;
2.情绪调控能力强,能在高强度工作中保持稳定积极心态;
3.熟悉常用办公软件操作,具备基础数据整理与分析能力;
4.有客服相关经验者优先,同时欢迎应届毕业生投递;
5.具备良好协作精神,可接受轮班工作安排。
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4.配合团队开展客户回访及满意度调研,汇总并传递客户诉求;
5.跟踪客户问题处理进展,推动问题高效闭环解决。
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1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地回应客户需求;
2.情绪调控能力强,能在高强度工作中保持稳定积极心态;
3.熟悉常用办公软件操作,具备基础数据整理与分析能力;
4.有客服相关经验者优先,同时欢迎应届毕业生投递;
5.具备良好协作精神,可接受轮班工作安排。
2025-12-12 19:37
IP属地:青海西宁
职位福利
本科1-3年

青海隆惠暖通商贸有限公司
不需要融资 · 100-499人


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