负责ota线上渠道，前台服务质量管理，白班8：00-17:30

五官端正，无犯罪记录。有过从业经历

诚聘宾馆前台，26-45岁，热情开朗，眼力活，干净利索。12小时，包食宿

接待客人办理入住，年龄25岁以下，包住不包吃，工作时间上4休2，12小时制，有夜班

前台登记，开房退房，处理一些客诉。

会做咖啡的优选，不会愿意学也可以，有上进心，人品正的，一共27间客房，几乎都是自助入住，干12小时休息24小时。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前厅员工的工作表现，进行团队建设； 3.处理客人的投诉和建议，确保客人满意度； 4.检查和管理账务问题，确保财务准确性； 5.协助酒店总经理处理各项事务，确保工作流程顺畅。 任职要求: 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧； 2.能够有效处理客人投诉和建议； 3.具有较强的责任心和工作热情； 4.能够熟练掌握酒店前厅运作流程; 5.具备良好的财务管理能力，能够准确处理账务问题。

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酒店招聘前台二名，有工作经验者优先。上五休二

宾客接待：负责客人的入住登记、证件核验、房卡发放，以及退房时的账单核对、费用结算；同时解答客人咨询，提供行李寄存、叫醒等基础服务。 2.客房管理：实时更新客房状态（预订、入住、清洁、空置），处理客人的换房、续住请求，协调客房部的清洁与维修工作。 3.账务与档案：准确记录客人消费明细，管理预付款、及发票开具；建立并归档宾客信息档案，做好预订记录的整理与核对。 4.信息协调：作为宾馆对内对外的联络枢纽，及时传达客人需求至各部门（如餐饮、康乐、工程部），同时处理外部访客查询，协助处理突发情况（如客人投诉、物品遗失）。 5.日常事务：维护前台区域的整洁，管理前台设备（如电脑、打印机、POS机），完成交接班记录与报表填报。

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招聘酒店前台

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岗位职责: 1.负责接待来访者，包括但不限于迎宾、引导来访者至相关区域或会议室，以及协助完成访客登记等手续。 2.处理电话和邮件往来，确保通信畅通无误。 3.管理前台区域的办公用品，包括文具、纸张等，保证供应充足。 4.处理客人入住及退房事宜，并有效解决客人的各类诉求。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。 2.能够熟练操作办公软件和办公设备，高效完成工作任务。 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.细心且具备良好的问题解决能力，能够迅速应对并解决突发事件。

负责日常巡查，登记，月休4天

岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住与退房服务，确保流程顺畅高效； 2、管理预订系统，准确录入和更新客人信息，处理各类预订请求； 3、解答客人咨询，提供必要的信息和支持，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与专业形象，营造舒适的接待环境； 5、协助处理客人投诉，及时解决问题，提升服务质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待每一位客人； 2、有相关工作经验者优先，但欢迎积极上进、愿意学习的新人

1.接待与入住服务 热情迎接客人，办理入住登记手续，包括核对证件、分配房间、等。 ​ 根据客人需求，合理安排房间类型和楼层。 ​ 介绍房间设施、服务特色及使用方法，确保客人了解酒店提供的各项服务。 ​ 带领客人前往房间，提供个性化服务，如行李寄存等。 2.退房与结算 办理客人退房手续，核对消费项目，结算房费及其他费用。 ​ 确保退房流程高效准确，及时更新房间状态，以便客房部进行清洁。 ​ 处理客人遗留物品，按照酒店规定妥善保管并通知客人。 3.电话咨询与预订 接听电话咨询，提供酒店信息、房价、房型等相关信息。 ​ 接受客人预订，记录预订信息并及时确认。 ​ 跟进预订情况，提前确认到店客人信息，确保预订顺利执行。 4.客户服务与沟通 解答客人关于酒店设施、周边环境等问题，提供建议和帮助。 ​ 处理客人投诉和意见，及时反馈并跟进解决，提升客人满意度。 ​ 与客房部、餐饮部等部门保持沟通，协调解决客人需求。 5.其他职责 维护前台区域整洁卫生，管理前台设备设施。 ​ 准确记录当班期间的现金、账务和单据，确保账实相符。 ​ 完成上级交办的其他临时性任务，如协助组织活动等。 酒店前台需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，以确保为客人提供优质、高效的服务

负责酒店客房部客人的开房，退房，登记及领导安排的其他相关工作