售后服务

工作上心 上升渠道多样化 工作内容 1. 负责电商平台用户售后事务的处理，保障客户满意与服务质量； 2. 高效响应并解决用户反馈，登记且跟踪售后需求，确保问题闭环处理； 3. 协同团队协作，共同完成部门制定的服务目标与考核指标； 任职要求 1. 熟练掌握电脑操作，具备较强的客户服务意识； 2. 具备优秀的沟通能力，能以客户为导向提供专业支持； 3. 可及时上报服务中出现的异常情况，推动问题快速有效解决。

岗位职责 1、通过电话联系保养到期客户，提醒并邀请其进店进行车辆维护 2、对已进店客户开展满意度调查及后续回访工作 3、负责客户信息的收集、统计及档案的整理归档 任职要求 1、不限户籍，普通话流利，语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、具备良好的情绪管理能力，工作态度端正、细致负责

岗位职责 1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行车辆维护 2、开展到店客户满意度回访及调研工作 3、整理客户资料，完成信息统计与档案归档 任职要求 1、不限户籍，普通话流利，语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、情绪管理能力良好，工作态度端正、责任心强

岗位职责： 1、在线响应（抖音等平台）顾客咨询，及时解答并处理售前售后相关事宜 2、负责网店订单的日常处理，跟进物流异常情况并妥善解决 3、具备良好的语言表达能力，能够高效应对多平台店铺客户问题，赢得客户满意，保障店铺良好口碑 任职资格： 1、打字速度较快（每分钟不少于55字）； 2、思维敏捷，具备较强的沟通协调能力。 3、有电商客服工作经验者优先考虑 工作时间：8:30-16:30/16:00-0:00

天猫、抖音、快手客服(售前和售后一体需要早晚班轮班) 需要公司上班 需要有有天猫、淘宝、抖音、拼多多、快手等平台客服经验 薪资福利：基本工资+包吃包住 休息：休息2天。 晚17：00-23点 早8：00-17：30 职位描述： 1.回答客户咨询； 2.引导客户在网店进行下单成交，达成团队销售目标； 3.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等； 4.及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度； 5.完成上级交代的其他事宜。 6.有白晚班。 任职资格： 1.熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度50字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力； 2.有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

岗位职责： 1、负责解答客户关于装修服务、材料质量、施工进度等方面的咨询； 2、处理客户投诉，协调内部资源，确保问题得到有效解决，提升客户满意度； 3、记录客户反馈与投诉，形成文档并定期汇报，为服务流程优化提供依据； 4、维护客户关系，通过主动沟通增强客户忠诚度，减少客户流失； 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉； 2、具有较强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静并快速响应； 3、有相关行业客服经验者优先考虑，对装修行业有一定了解者优先； 4、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与报告编写能力； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同推动问题解决。

职位描述 1.负责淘宝天猫店铺的在线客户接待工作，推动订单完成并实现转化 2.具备优质的服务态度，逻辑清楚，能灵活应对不同类型的顾客，提高客户体验与满意度 任职要求 1.吃苦耐劳、工作细致、执行力强，有意向向运营方向发展的优先考虑 2.熟练掌握计算机操作，具备良好的沟通技巧及自主学习能力 3.思维条理清晰，应变能力强，对工作任务具有高度的责任心 4.不甘于平庸，愿意通过自身奋斗实现职业突破和成长 5.公司晋升路径客服-运营助理-运营－副店长-店长-总监

电商客服 有耐心、抗压性强。负责售前售后 招工人数:2位 长期岗位

认真 有经验脾气好 任劳任怨 工作内容 1. 负责电商平台用户售后事务的处理，保障客户满意度与服务品质； 2. 快速响应客户咨询，妥善解决售后过程中出现的问题，维护企业品牌信誉； 3. 登记并追踪客户的售后服务案例，确保各类问题闭环处理。 任职要求 1. 拥有良好的沟通能力，能准确把握客户需求并提供有效支持； 2. 熟悉主流电商平台操作流程，具备高效的售后问题处理能力； 3. 工作细致负责，态度端正，能在团队中保持积极协作精神

新开厂区急招！大量招人！全程免费！ 【工价320一天，免费包吃住，人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 薪资：30/小时，月薪保底8500-9000！！！不压工资，随走随结 【工作岗位】 玩具厂一线员工：普工：贴标签，模具工，打包，发货，质检等简单的工作岗位 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

全程零费用入职！！面试当天安排住宿！ 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：30/小时，随走随结，入职7天可预支 ②：月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 【工作岗位】 啤酒厂区普工/操作工：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

招聘主要负责艺术漆施工，工艺要全会，常年有活，主要做公司的活。面谈，我是要把活包给会做的师傅，技术细节要过硬。有责任想赚钱的联系我

店员，收银，煮餐，切配小料，捡外卖打包

绍兴城东招夜宵厨师一名，配菜一名，服务员一名，洗碗阿姨一名，工资面谈，电联

人品好 有耐心

线上待客咨询、处理订单、解决售后，确保每个客户都能有好的购物体验。

应聘找：本厂做杂事2名，会包装 包装（包快递件2名，要熟手） 客服售后1名（扫退电商件1个） 初7-初8上班 地址：富康南东明小学 有意请联系☎☎7点过后打！

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

一：岗位职责 1、负责渠道客服团队的日常管理，指导、协助并监督客服人员高效完成工作任务； 2、掌握相关业务知识，严格遵守公司制定的各项操作规范与流程； 二：任职要求 1、具备半年以上团队管理经验（有电商行业管理背景者优先）； 2、熟悉多种激励手段，拥有出色的团队带领能力，具备良好的沟通协调与谈判技巧； 三：福利待遇 1、提供工作餐 2、全勤奖100元 3、团建费用300/人/次，每年两次 4、晚班补贴20元/天 5、加班补贴：15元/小时 6、激励奖：季度优秀员工+即时激励奖励（形式多样） 7、生日福利 8、节日福利：大促期间、传统节日期间发放 9、年终福利（含年终红包、补贴、礼品等） 10、各类活动：每周下午茶、入职周年庆等常态化组织

中国人保财险绍兴柯桥分公司诚聘 岗位：车险续费专员 一、工作内容 在办公场所内，根据公司提供的车主客户名单，与即将到期需续保的客户进行电话沟通 开展到期提醒、解答疑问、设计投保方案、推动成交及完成相关手续等工作 二、薪资福利 3000+提成+五险一金+福利食堂（综合月薪6500以上） 享有带薪培训、法定节假日等国企待遇 三、工作时间 每月休息6天以上，工作时段为8：30-12：00，13：30-5：30 四、工作地点 越城区袍江工业区洋江路与中兴大道交叉口冠友智慧园2号楼（车营） 越城区越西路833号鑫洲国际商务大厦（正大装饰西门对面/越城支公司）

【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题； 2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、按照制定好的服务特权，产品特权，给用户提供差异化的服务内容； 4、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解推动作用； 5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况，做好提前的预防及跟进，降低流失率；对于流失的用户做出召回方案，减少流失； 6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣，可介绍其他的产品做用户的转移方案； 7、全程跟踪VIP服务，做好相关记录；对用户的行为做不定期的分析，并提出优化方案； 8、搜集VIP客户信息资料，并深入分析，并建立VIP客户档案，以及做好保密工作； 9、制定VIP客户关系改善提案，提交审核并实施。 【岗位要求】 1、打字速度不低于60字/分钟，并能做到根据问题做出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Excel办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、逻辑性强，反映灵敏，具有一定的亲和力，能与用户交心，真诚服务，提高用户对公司的粘性和忠诚度。 6、对VIP用户属性及性格有一定的研究，有自己的处理方式，灵活运用处理技巧、沟通技巧，营销知识迎合用户的喜好，让用户接受和认可新的活动/产品。 7、对数据及用户行为有一定的敏感度，能及时挖掘需求和风险预控能力 二、工作时间 09：30-12:00,13:30-19:00 月休6天，看组长排班大小周轮休 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：购买五险及公积金； 3.提供餐补：300/月 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活：节日福利，生日福利，年度体检，带薪年假，带薪病假，公司团建活动；

王者荣耀代练网店客服招聘 岗位名称：网店打字客服（销售方向） 工作内容： 1. 负责网店日常客户咨询回复，用打字形式解答用户关于王者荣耀代练服务（如段位、价格、时长等）的疑问。 2. 主动介绍代练套餐，引导客户下单，完成销售目标。 3. 记录客户需求与订单信息，跟进订单进度，维护客户关系。 任职要求： 1. 熟悉王者荣耀游戏基本机制（如段位体系、英雄玩法），了解代练行业优先。 2. 打字速度快（每分钟40字以上），沟通表达清晰，有销售或客服经验更佳。 3. 工作态度积极，有耐心，能及时响应客户消息，适应灵活工作时间。 薪资待遇： -基础工资+销售提成，多劳多得，月薪2k-6k（具体面议）。 -定期培训游戏代练服务知识，助力快速上手。

工单的处理，邮路的责任判定

淘宝客服/拼多多客服 职位要求： 1：具备较快的打字速度，可高效处理多位客户的即时咨询。 2：工作态度端正，责任心强，具备良好的语言表达与灵活应对能力。 3：有拼多多客服经验（或从事过淘宝低价商品类客服），熟练使用常用在线沟通工具，负责售前咨询及售后问题处理。 4：工作时间采用两班轮换制，早班8:00-16:30，晚班16:30-23:10。 5：试用期薪资由底薪、绩效提成及餐补构成，试用周期为一个月。 6：善于交流，对电商行业有兴趣的应届毕业生亦欢迎加入。 7：主动跟进订单，提供贴心服务，助力提升店铺成交额，并配合完成日常相关事务。

电商客服文员招聘 【主要工作内容】 1.上午到了回复客户留言+日常接待（目前咨询量不多，不会太忙），剩余空闲时间备注静默订单 2.下午处理退货包裹+日常接待+打快递面单 【薪资待遇】 1.上班时间早上8.50-傍晚6点 2.底薪3500+餐补500+提成1.5%+社保（提成一般在200-1000左右，多劳多得，总的含社保工资在5500-6500左右） 3.单休，周几休可以自定，有事调休方便 【招聘要求】 1.没经验可教，需耐心仔细脾气好，头脑灵活情商高，学习速度快或者有淘宝店客服经验的优先，最好做过窗帘客服（还有一家生意一般的窗帘店，如果可以独当一面可以引流提高工资） 2.打字速度一定要快，回复率要考核 3.试用期5-7天（试用期50元/天，试用期结束考核成功即转正） 4.我们员工关系简单压力小，平时不要求加班，除了618和双11会稍微加班，如果你有斗志肯加班会给工资。 （有经验能力强的有具体需求可以和我谈，例如工资或上班/休假时间）

岗位职责： 1. 负责新项目上线前的筹备、团队组建、人员培训及日常管理； 2. 制定呼叫中心的发展战略与实施规划； 3. 搭建并持续优化客户服务流程、标准及相关管理制度； 4. 编制部门工作目标与年度预算方案； 5. 有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出； 6. 协调客户、内部部门及合作方之间的关系，保障客户满意度持续提升，增强公司品牌、产品与服务的整体价值； 7. 具备业务拓展能力，配合公司开展增量销售相关工作； 8. 主导纯Call center项目与客户的对接及日常协调事务； 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具备2～3年及以上客服管理岗位工作经验； 3. 具有优秀的沟通协调能力，亲和力强，执行力突出； 4. 具备一定的团队领导力与突发事件应对能力； 5. 书面表达能力强，具备扎实的数据分析技能； 6. 服务意识良好，工作态度认真踏实，责任心强，积极主动，能适应高强度工作压力；

职位详情 王者荣耀代练网店客服招聘 岗位名称：网店打字客服（销售方向） 工作内容： 1. 负责网店日常客户咨询回复，用打字形式解答用户关于王者荣耀代练服务（如段位、价格、时长等）的疑问。 2. 主动介绍代练套餐，引导客户下单，完成销售目标。 3. 记录客户需求与订单信息，跟进订单进度，维护客户关系。 任职要求： 4. 熟悉王者荣耀游戏基本机制（如段位体系、英雄玩法），了解代练行业优先。 5. 打字速度快（每分钟40字以上），沟通表达清晰，有销售或客服经验更佳。 6. 工作态度积极，有耐心，能及时响应客户消息，适应灵活工作时间。 薪资待遇： -基础工资+销售提成，多劳多得需要的直接联系我即可 -定期培训游戏代练服务知识，助力快速上手

主要负责解答客户咨询，协助客户处理相关业务，无需外出，工作内容简单易上手 月综合薪资5000-12000 年龄******* 办公地点位于写字楼内，环境舒适，每日工作8小时 公司提供多项福利待遇 工作节奏轻松，流程清晰，专人带教，无需经验，具备学习意愿即可获得高收入 享受节假日带薪休假，晋升通道畅通，表现优异者可参与年度国内外团建活动 领导亲和，团队氛围融洽，工作期间心情愉悦 按国家规定享受法定节假日休息 无业绩考核指标，工作压力小