1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

售后服务 薪资6k-8k 1.通过电话沟通，解答客户对产品的疑问，促进销售业绩的提升；

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

青海旺通电子科技有限公司 招聘岗位：客服主管招聘人数：2名 岗位要求：大专以上学历，团队管理能力强，执行力强，主要管理售后工作。 工作地址：西宁市 薪资待遇：3600-7000元 底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次 咨询电话：

要求： 1:熟练电脑操作 2:接受周内单休 3：服从管理，工作安排,长期干 4：工作地海湖万达，早九点半，晚六点，午休1小时，坐班制 5:工作内容主要是线上客服，售后服务，无工作经验要求，需要头脑灵活，胆大心细，有一定的沟通聊天技巧

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

维护老客户，协助解决老客户的问题和后期服务

西宁城西区招售后客服

招:园林或市政的施工员和质量员，联系方

没有有闲的炒匠，工资美丽，想上班得电话

做饭的人有没年龄55以下。

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【西宁某餐饮店招聘】诚聘炒匠、顶班面匠长期工！工作地点位于青海省 西宁市，欢迎有经验、能稳定工作的师傅加入！薪资面议，待遇优厚，具体根据个人能力与经验协商。岗位主要负责店内日常炒菜、拉面制作及出餐工作，要求技术熟练、讲卫生、有责任心，能适应餐饮工作节奏。有意者请联系：，非诚勿扰！

岗位职责： 1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程，提供清晰指引与材料审核支持 3.定期回访客户，收集服务反馈，协同技术部门优化认证服务体验 4. 归档维护客户售后记录，确保信息准确、可追溯，符合ISO/IEC17021等认可规范要求 5.配合内部质量监督，参与服务流程改进与标准化建设 任职要求： 1.学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本文档处理与信息管理能力 4.责任心强，细致耐心，能适应规范化、高标准的服务要求 5.认同第三方认证行业价值，愿意在专业认证服务领域长期发展

工作内容： 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务； 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替； 3、及时处理客户的建议、投诉，解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见； 4、通知客户参加公司活动，告知客户参加活动的时间地点； 收入5-7k（需完成工作任务） 工作时间：8:30-16:00，双休 要求：年龄25-45周岁，大专以上学历 不是纯文职！不是纯文职！

负责老客户日常维护、回访与关系维系，提升客户满意度与续保率 2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续 3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询 4. 提醒客户续期缴费，跟进逾期未缴保单，减少保单失效 任职要求： 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队协作精神，能迅速的融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.对自己负责，有相对的执行力和积极向上的精神 岗位福利： 1.工作时间 上午8：30～10：30 下午3：00～5：00 2.工薪5K～9K+奖金+福利，能力越大收入越高 3.周末双休，不耽误自己家事，工作环境好，领导平易近人，欢迎您的加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作，保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐，挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录，确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化，提升整体售后响应效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准，具备基础文字处理与电话沟通技巧

中国人寿售后专员

招银行售后客服 朝九晚五点半，薪资6K+，无外勤，无陌拜。长白班坐办公室，无需自己跑客户，客户资源公司提供，话费。 接受小白，接受残疾人（需沟通顺畅、会打字、会基础电脑操作）

岗位职责： 1.接听客户电话，及时回应客户咨询，妥善处理客户意见与投诉； 2.持续维护客户关系，提高客户满意程度及忠诚水平； 3.登记客户相关信息，定期更新客户资料，确保数据真实准确； 4.配合团队开展客户回访与满意度调研，汇总并传递客户需求； 5.跟踪客户问题处理进展，保障问题高效闭环解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地解答客户问题； 2.拥有良好的情绪调控能力，能在高压环境下保持积极心态； 3.熟悉常用办公软件操作，具备基础的数据整理与分析能力； 4.有客服相关经验者优先，同时欢迎应届毕业生应聘； 5.具备较强的团队协作精神，能适应轮班工作安排。

招聘电话客服办公室坐班️公司提供资源，只需要邀约客户早9：30--18：00，午休一个半小时️，周末双休，交五险，法定节假日全部休息，从不加班，无责底薪2500+10%提成定期团建，福利全面

工作内容维护客人 工资待遇4000～10000上不封顶 形象气质好 有经验者优先

中移系统集成有限公司（国有企业正式编制员工，享受五险二金，周末双休）在西宁开展工作。招聘要求为全日制本科学历，具备两年以上相关工作经验，年龄****，能够独立完成解决方案与投标文件的撰写。 岗位职责： 1. 结合公司自有及外部合作产品，制定符合行业需求的可行性解决方案。 2. 根据重点客户的具体业务场景，基于公司产品体系定制个性化解决方案。 3. 协同销售经理推动方案落地，配合售后技术团队完成方案实施支持。 4. 具备独立设计招标文件内容及编制投标文件的能力，熟悉招投标全流程。 5. 负责典型项目案例及竞品动态的信息整理与归档。 6. 配合总部区域团队推进产品与方案的培训推广，承担区域宣讲会的技术支撑、方案确认及相关现场技术支持工作。 任职资格： 1) 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业优先；具备2年以上相关领域工作经验； 2) 了解DICT行业市场发展趋势与技术应用现状，具备业务分析与竞争格局研判能力； 3) 拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目投标文件撰写经验，文字表达清晰流畅；具备一定的信息技术基础知识。

岗位名称：售后服务专员 岗位职责：1. 对接客户咨询，解答产品性质、售后政策等相关问题，提供专业解决方案。 2. 处理客户投诉、理赔，信息变更等需求，跟踪问题解决进度，直至客户满意。 3. 定期回访客户，收集反馈意见，进行二次开发。 岗位要求： 大专及以上学历 福利待遇：薪资=底薪绩效提成奖励方案 周末双休及法定节假日正常休息

负责客户的电话接听与沟通

公司是国有控股企业，无加班，福利多多，底薪4000，入职满一个月额外加500留存奖，客户到店奖30元一个上不封顶—10个以上50元一个上不封顶+提成2%每单平均提成1k+ 办公室客服岗，带薪培训，五险，班次津贴优厚！综合平均年收入10-20万 任职要求: 1、男女不限，24-45岁 2、口齿清晰，具有沟通能力 3、可接受无经验小白 4、8小时每天。

岗位职责：客服专员，通过电话方式邀请客户到店咨询。 任职要求：欢迎新人加入！ ！！ 岗位福利：设有成单奖励，金额范围88至1888元 无责任底薪，不设考核任务，无业绩指标，每月休息4天！！！！ 早上九点开始工作！中午休息两个小时！下午两点继续上班！

无责底薪、做六休一、朝九晚五