1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

民宿管家工作

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

招聘民宿管家 工作内容： -线上回复房客的咨询，促成订单 -安排客人入住、退房（线上及线下） -线上及时回复房客提出的问题   岗位要求： -五官端正，形象好 -性格开朗，为人和善 -有责任心 -待人礼貌，有耐心，对客人提出的问题可以耐心解答 -对房客的手机在线问题必须做到在工作时间内及时回复（不能超过2分钟） -具有计算机基础知识，打字速度要快（很重要！），能快速回复信息。 -思维活跃，能够短时间内上手工作 工作时间： -晚上6点—凌晨2点（晚班） -上午11点30分—下午7点30分（中班） -工作内容：安排房客入住；房客退房后查房；回复咨询，接电话，帮房客送日用品等  假期： -每月假期可自行安排、调休 薪酬待遇 -有餐补 -配办公桌，办公手机，办公电脑 招中班酒店式公寓管家。工作时间：中午11点30分—晚上7点30分。月休4天。工作内容：安排房客入住，接电话回复房客的咨询信息，帮房客送日用品等服务及咨询型工作。要求：性格温柔，有耐心，勤奋，有上进心，愿意服从公司的安排。试用期月薪3000，转正后底薪3500，加班费另计。3天试岗，试用期正常一个月，最多二个月。包午餐或者餐补200看，可以安排单人单间住宿，有空调。 招晚班酒店式公寓管家。工作时间：晚上6点—凌晨2点。月休4天。工作内容：安排房客入住，接电话回复房客的咨询信息，帮房客送日用品等服务及咨询型工作。要求：性格温柔，有耐心，勤奋，有上进心，愿意服从公司的安排，具有计算机基础知识，打字速度要快，能快速回复信息。3天试岗，试用期月薪3000，转正后底薪3500，加班费另计。试用期正常一个月，最多二个月。有餐补200，可以安排单人单间住宿，有空调。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

负责酒店或公寓日常运营管理 管理客服及团队，提升客户满意度 开展销售工作，完成业绩目标 熟悉商务礼仪，接待各类客户 （职位要求） 有3-5年酒店、公寓或民宿管理经验 具备团队管理酒店与销售能力 熟悉中高端酒店运营流程 （工作时间） 具体时候班次面议 薪资福利 面议

民宿管家服务

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招聘 潮州大道陶瓷电商公司招聘： 1.配货员。年龄40岁以内。 2.杂工，年龄55岁以内。 待遇面议，工资准时，晚班加班另算。 上班时间: 8:30--12:00，13:30--17:30 地址:潮州湘桥区潮州大道北名瑞集团附近 电话：（）

招聘：装配工或包装工常年有货，打螺丝手工装配时间自由计件方式，多劳多得工资准时发放，地址：磷溪镇溪口八村电话同步可以接受兼职

招聘楼管 ☼招聘岗位：小区物业楼管 ☼晋安区新店福飞北路附近小区 ☼55岁以下，身体健康；服务意识好，善于沟通，能耐心处理住户需求 ☼每周单休 ☼月薪3500元左右（具体面议） ☼联系人：陈经理

招聘职务：别墅管家一名 工作内容：卫生水电出行宠物喂养等安全管理，琐碎事务，工作很轻松，但需要一个很细心的人。 薪资待遇：底薪5k➕提成 年龄：20周岁到55周岁 工作地址：燕郊 联系电话：

融创服务招聘【物业管家】 ➡要求：35岁以内，头部物业公司同岗位工作经验2年以上，大专及以上学历 薪酬：5K-6K，单休，五险一金，可提供宿舍，生日福利、过节福利、带薪年假 融创服务招聘【秩序消中控岗】 ➡要求：45岁以内，有中级证，可以接受夜班，有住宅经验优先，退伍军 薪酬：5K-6K，单休，一个月倒一次班，双岗，12小时班次，提供宿舍，生日福利、过节福利、带薪年假 工作地址：西安市雁塔区杜城街道西部大道融创西安宸院项目 ☎联系人：李女士（同）

招聘物业管家一名.年龄要求35周岁以下.大专以上学历.月薪资待遇4500元加月餐补贴500元.工程一名.年龄要求50周岁以下.要求持有电工证.月薪资待遇4800元加月餐补贴300元保安2名.年龄要求50岁以下.要求持有保安证或二级消防设施操作员证.月薪资5000元.地址温州浙江金华.联系电话

新市区物业公司招一名收费员，联系电话

招聘：前厅接待员 薪资：4500-5000元/月 职位详情： 薪资待遇： 1、月薪3200+全勤300元/月+提成，综合薪资4500元/月-5000元/月 2、购买社保，具体详谈 3、可提供食宿 4、月休4天 5、带薪年假 6、婚假产假 7、专业培训 工作内容： 1、负责为客人办理入住及离店服务。 2、为客人提供准确的问询服务。 3、能独立有效地处理宾客投诉。 4、负责前厅收银，确保财务准确。 职位要求： 1、个人形象气质佳，五官端正，身体健康。 2、具有较强的工作责任感和敬业精神，吃苦耐劳，有团队协作精神。 3、能够操作电脑办公应用软件 4、有前厅接待相关工作经验者优先考虑。

潮州江畔招聘啦！ 客房房嫂数名 前台数名 服务员 综合工资面谈 月休两天！ 上班时间:轮班制 联系电话/吴店长 期待你的加入！✨

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古城民宿诚招管家，诚邀与青瓦古巷为伴、与有趣旅人畅聊的细心热情人士加入，共同营造诗意生活。有经验者优先，整店托管在广东潮州。

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；详细做好预订记录；2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；3、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、年龄18-30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的沟通能力；3、具备酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先；4、能接受上夜班倒班制。职位招聘1名。

桔子潮州古城人民广场酒店招聘：前台2名 「终合薪资」：4000至5000 带薪年假、满一年年假5退 社保、 法定节假日、 高温补贴 工龄奖、 年终奖、 包吃住 上班时间:私聊 地址：湘桥区城西街道枫春南路350号 电话：

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岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物品，检查设施设备（如灯具、空调、电视）是否正常运行 3. 协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、及时、细致的前台联动支持 4. 发现房间设施损坏或安全隐患须立即上报，并配合工程部完成维修跟进 5. 妥善保管楼层工作车及清洁工具，遵守酒店安全规范与保密制度 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 无经验要求，接受岗前系统培训，有酒店或服务业从业经历者优先 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 遵守职业操守，尊重宾客隐私，服从工作调配

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