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京东电商运营助理
售后客服
负责客服回复售后等
售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问; 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度; 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整; 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转; 5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决; 6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理; 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑; 3、能熟练操作常用办公软件; 4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力; 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递; 7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务; 2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验; 3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见; 4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿; 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力; 2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务; 3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力; 4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏; 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
售前售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售前售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
一经录用享受以下待遇: 1.无责底薪4000元加绩效奖金及工龄工资,综合收入4K-8K 2.提供五险保障,享有年终奖励 3.晋升通道明确:健全的晋升体系,岗位路径为销售助理—销售代表—区域经理—品牌经理 4.工作时段:9:00-18:00 职位职责: 1.公司配备手机并通过企业微信与新客户建立联系,同时维护现有客户关系; 2.收集售后相关数据:包括产品库存、使用消耗及竞品使用情况; 3.跟进客户订单处理,及时沟通并记录缺货信息,整理登记客户销售单据,跟踪物流动态;不定期前往合作门店收集使用反馈; 4.在大众、美团等平台添加潜在客户微信进行对接; 任职资格: 1.不限专业背景,欢迎无经验者加入 2.具备良好的沟通能力,性格亲和,具有团队协作意识 3.20周*****
拼多多客服
200-300元/天
售后客服免费培训有提成3-5人月结中专及以上全职
招拼多多冷冻生鲜客服 活儿:回复咨询(保质期、物流、发货等),处理售后,盯好店铺消息。 要求:会用拼多多,耐心沟通。 待遇:底薪+提成,自家冻品福利,新手可培训。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制
岗位职责: 1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访,核实客户真实意向,维护消费者正当权益。 2、全面掌握业务相关知识,独立完成电话回访任务; 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、具备较强的工作责任感,心理素质良好,能适应工作压力,品行端正,无违法违纪行为; 2、大专及以上学历,年龄*******; 3、语言表达清晰流畅,普通话标准,反应灵敏,思维有条理; 4、身体状况良好,心理状态稳定,性格积极乐观,为人诚信踏实,能接受轮班安排; 5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识;熟练操作电脑,具备汉字录入能力(持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先); 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利: 1、试用期1-2个月,试用期收入3500元/月;转正后月收入4500-7000元,绩效优异者上不封顶。 2、依法缴纳五险(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险) 3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。 4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假,公司定期组织团队活动,如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办业务竞赛,参与人员可获得额外奖励。 工作时间:每日8小时,轮班调休,每周单休。工作时段为8:30-12:00,14:00-18:00 每月需参与1-2次晚间值班(18:00-20:00) 工作地点:福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 负责区域老客户关系维护,做好客户保全服务,提供专业金融服务,定期参与社区驻点活动及公司其他相关活动。 任职要求:大专以上学历,优秀者可适当放宽 岗位福利:年金养老金周末双休法定节假日不定期旅游
售后客服
1.负责腾讯音乐商城的全流程客服工作 2.包括售前咨询、售中订单跟进、售后审核与纠纷处理 3.反馈服务中的异常问题 4.接受0经验,带薪培训+无责底薪 5.双休+不加班!8小时工作制
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
厦门翔安区明天加一车木工师傅现金的
建筑木工
明天翔安加一车木工师傅现金的
厦门 翔安区
1月29日 05:37拨打电话
漳州长泰区由于一车人放鸽子,现在一中附近加一车木工师傅做板面,自带电动工具,价格美丽,联系
建筑木工
由于一车人放鸽子,现在长泰一中附近加一车木工师傅做板面,自带电动工具,价格美丽,联系电话
漳州 长泰区
1月29日 05:36拨打电话
宁德霞浦县招打孔,两卫生间地面打孔,两个110孔六个50孔,楼板厚度十公分左右,想做的联系
打孔
宁德市霞浦县招打孔,两卫生间地面打孔,两个110孔六个50孔,楼板厚度十公分左右,想做的联系,
宁德 霞浦县
1月29日 05:34拨打电话
厨师1-2人
招聘 浦江田后蓬人家 招服务员,4名 (4500-6000) 招厨师2名 (7000-12000) 上班时间,9:00-14:00 16:00-20:30 电话, 地址,浦阳街道许里村(景廉中学)向前200米
福州
1月29日 05:31拨打电话
福建厦门明天八点,五缘和悦,开荒保洁,天工三人,270一天。
270元/天
开荒1-4天3-5人
明天八点,五缘和悦,开荒保洁,天工三人,270一天。
厦门
1月29日 05:30拨打电话
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话! 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质); 记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考; 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求: 年龄22-35岁,大专及以上学历; 打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先); 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先; 能够适应轮班工作制。 薪资待遇: 综合月薪4500-5000元, 薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励; 入职即缴纳五险一金; 工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休 工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况:食宿自理 面试流程: 初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准) 应聘提示: 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
行政文员,线上客服支持,电话服务专员
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
对已建立合作的商户开展回访工作
客服专员
6000-10000元/月
客服专员包吃月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
公司岗位均为直聘,非中介性质!学历不限,注重实际能力与态度,晋升机制透明公正,凭实力说话,不搞人情世故,全靠自己拼! 欢迎零经验新人加入,配备专业人员手把手指导,全程带教,轻松上手,无需担心不会做! 【工作内容】 1.公司提供精准客户资源,客户主动咨询,你只需在线解答疑问并完成邀约即可。 2.无需自行开发客户,无电话销售任务,无线下推销要求!(优质资源直接提供,带薪培训,简单易学,新手也能快速胜任!) 3.客户到店后由门店专人接待,无需你跟进后续流程。 4.配备办公手机及电脑,工作环境舒适,全程室内办公,空调房里轻松工作,惬意拿薪! 【任职资格】 1.态度积极,对收入有强烈追求 2.会基础电脑打字操作即可 【福利待遇】 1.五险齐全,定期组织团建,日常零食茶饮免费供应,节日礼品不断 2.每月15日准时发放薪资,从不拖欠 公司坚持快乐工作、轻松氛围的理念,期待你的加入!
接打电话开维护老客户开发新客户。
电话客服
早上8点~12:00,下午1:30~5:30,8小时单休。
网络客服
3000-7000元/月
网络客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
线上兼职,居家办公 没有要求一天要上几个小时,也没要求一周要上几天,没空可提前一天说,正常月休6天 多劳多得 公司不定时请喝奶茶等 简单好上手,手机打字聊天几分钟即可
售前项目主管
9000-12000元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
职位职责描述: 1.负责为销售与商务团队提供售前技术支撑,确保技术支持响应及时有效 2.与客户开展技术交流和业务访谈,通过沟通挖掘客户需求与痛点,制定针对性解决方案,提供专业技术咨询 3.编写技术方案文档与系统集成建议书,向客户推介公司产品,清晰阐述技术架构与实施路径 4.承担客户项目中的技术保障工作,具备独立处理常规技术问题的能力 5.参与项目投标支持工作,包括标书编制、技术应答及相关材料准备 6.统筹管理集成类项目的技术推进与执行落地 人员条件需求 1.计算机相关专业本科及以上学历,具备2年以上售前工作经验者优先考虑 2.学习能力强,沟通表达流畅,责任心强,能主动承担团队分配的各项任务 3.熟悉Linux操作系统、数据库及中间件技术,具有国产化软硬件环境经验者优先 4.具备政府、教育等行业信息化项目经验者优先
客服专员1-2人中专及以上
月休6天,提供五险,高温,司龄,餐补,话补,带薪年假。 工作时间: 冬季上午8:30~12:00下午13:30~17:30 夏季上午8:30~12:00下午14:00~18:00
电商客服
4000-5000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责 1.售前咨询服务 -负责拼多多/淘宝/京东等平台店铺的在线接待工作,及时解答客户关于商品详情、促销活动、配送方式等咨询问题,促进订单成交; -主动推荐搭配商品,提高单笔订单金额及整体销售业绩; -掌握各平台营销机制(如满减优惠、拼团活动、百亿补贴等),准确传达活动规则与参与方式。 2.订单处理与跟进 -处理客户提出的订单修改、备注补充、催促发货及异常订单反馈等需求; -实时追踪物流动态,配合仓储团队解决发货延误、包裹丢失等问题; -受理退换货和退款申请,协调处理售后争议,减少平台介入纠纷。 3.数据与服务质量 -达成平台服务考核标准:30秒内响应率不低于90%、纠纷处理时效控制在24小时内、差评率控制在3%以内; -每日整理常见咨询问题关键词,持续优化应答话术模板库。 任职要求 1.教育背景 -大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 2.经验要求 -具备1年以上电商平台客服工作经验,熟悉拼多多/抖音等平台操作规范者优先; -无经验者可提供培训,但需具备较强的学习能力。 3.技能要求 -打字速度达到50字/分钟以上,能够高效处理多窗口同时咨询; -具备基础Excel操作能力(如数据汇总、表格筛选等)。 4.素质要求 -抗压能力强,能适应早晚轮班工作安排; -服务意识良好,沟通表达流畅,善于应对客户情绪化场景; -工作认真负责,执行力强。 5.优先条件 -有食品行业客服经验者优先; -熟悉电商售后服务流程者优先。
客服专员
3000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.通过电话与客户进行有效沟通,确保信息传达准确无误。 2.负责微信渠道的客户消息接收与及时响应。 3.接收并跟进客户订单,保障订单执行流程顺利推进。 4.保持与客户的良好互动,快速回应咨询并妥善处理各类问题。 任职要求: 1.仪表得体,谈吐文明。 2.工作认真负责,具备独立应对和解决事务的能力。 3.具有较强的学习意识和沟通能力。
售后技术支持3-5年大专及以上机械/机电设备
岗位职责: 1.负责公司主营产品如发动机、发电机组、控制系统等的售后支持与服务实施; 2.针对售后产品开展故障诊断与分析,编制相关分析文档及维修处理方案; 3.组织并协调售后服务所需资源,确保服务响应及时,提升客户满意度; 岗位要求: 1.机械、电气、轮机等相关专业背景,具备专科或以上学历; 2.有大型发电机组制造企业从业经历,或曾服务于康明斯发动机等国际品牌者优先考虑; 3.掌握发动机技术知识,熟悉常见故障类型及其应对措施者优先; 4.具备较强的英语能力,能够熟练进行口语交流; 加分项 具备进出口贸易领域相关工作经验者优先
客服
5000-6000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
1.热情开朗,会与顾客交流 2.有相关工作者优先
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