前厅领班

前厅服务

工作内容：前厅人员管理、排班、现场服务统筹、客诉处理、卫生检查、对接后厨。 要求：有餐饮前厅管理经验，沟通能力强，能带团队。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员分工及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4. 核对营业数据，盘点物资库存，确保账实相符 5. 维护餐厅环境与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅一线服务及管理经验，熟悉中餐/西餐运营流程（经验要求：不限） 2.具备良好的沟通协调能力与应变能力，能独立带班作业 3. 工作认真负责，具备服务意识与团队协作精神 4.学历要求：不限 5. 持有健康证，无不良从业记录

前厅领班

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保运营规范有序 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，有领班或主管经历者优先 2.熟悉餐饮服务流程与顾客沟通技巧，具备良好应变能力 3.责任心强，具备团队协作意识和基础带教能力 4. 形象端正，语言表达清晰，能适应轮班制工作节奏 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同服务导向价值观

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升管理效能与服务专业度 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4. 核查物料库存与损耗，协助控制运营成本 5. 执行食品安全与卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 责任心强，能承受快节奏工作压力，具备服务意识 4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同企业文化

一、基本任职资质 1.年龄25-48岁，大专及以上学历，酒店运营管理专业优先，3年以上住宿+餐饮+足浴+KTV综合门店全盘管理经验； 2.熟悉丰城文旅、公安、消防、卫生、税务、市场监管等部门监管规则，具备突发事件及客诉处理能力； 3.精通业绩目标制定、成本管控、营销拓客、团队管理及会员运营。 二、团队管理能力 1.擅长组织架构搭建、人员招聘、培训、绩效考核、薪酬体系制定，能管理前厅、客房、餐饮团队。 2.善于员工激励、矛盾调解，稳定核心员工，降低人员流失率。 3.具备较强执行力，能落地公司制度、指令，上传下达顺畅。 4.品行端正，抗压能力强，能适应夜班及节假日值班，驻店优先； 5.持有相关职业证书、本地资源丰富者优先。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3.组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5.定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或相关资质证书者可适当放宽经验要求

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酒店前台年龄：30岁以下；；学历：不限；工作年限：不限；形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务礼仪和沟通能力；能熟练操作酒店管理系统及办公软件，有酒店前台或客户服务相关工作经验者优先；责任心强，应变能力好，能适应轮班及节假日值班安排。负责宾客接待、入住登记、退房结账及问询服务；处理电话预订、订单协调及相关客户投诉；维护前台区域整洁有序，确保服务流程规范高效；配合完成酒店日常运营支持及其他临时交办任务。招工人数:1号：；报名时间：2026年8月27日至2026年9月15日工作地址:彭阳县浙商国际维也纳3好酒店3楼办公室

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