
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班法律行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服专员(法学专业优先)
薪资范围:4000-7000元/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
提成方式:按单量计算
试用薪资:3800元/月
工作内容:
1. 负责接待售后客户,准确把握客户诉求与问题,结合客户需求提供针对性服务。客服需运用恰当的沟通语气和态度,细致耐心、专业高效地解答客户疑问,消除客户顾虑。
2. 保持与客户的高效沟通,及时响应各类咨询,确保法务助理与客户之间的信息传递顺畅无阻。深入了解客户实际需求,提出合理解决方案;遇客户问题时迅速处理,保障客户满意度。
3. 协助完成销售回款跟进及合同审核相关事务。
任职要求:
1. 法学专业背景优先考虑,有客服从业经验者优先,大专及以上学历,对客服岗位有热情。
2. 具备较强的学习能力,恪守职业道德,具备良好的职业素养与行为规范。
工作时间:朝九晚六,周末大小休,法定节假日正常休息
薪资待遇:试用期3800+提成,转正后4000+提成
主要负责充电桩信息接单,跟进安装
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
主要从事家用充电桩信息处理,工作地址在大渡口区,薪资待遇,社保+基本工资+绩效考核+年终奖
【急聘】升级服务工单客服,福利优厚令人惊喜!
6000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位名称:升级服务工单客服
入职培训:12月22日准时开启
联系人:蒋老师
工作节奏:固定班10:00 - 19:00,月休8天,轻松平衡工作生活!
【我们需要这样的你】
1. 学历经验:大专及以上学历,具备半年以上客户投诉处理经验者优先考虑!
2. 能力出众:普通话标准流畅,善于沟通与倾听,表达清晰有条理~
3. 素质过硬:责任心强、执行力高,抗压能力佳,期望长期稳定发展者欢迎加入!
【你的主要职责】
负责电商领域升级投诉的处理,受理用户售后诉求,做好信息记录、电话沟通,积极协商解决方案,高效闭环问题即可!
【福利多多,享不停】
1. 薪资诱人:无责任底薪3800元+绩效奖金上不封顶,综合收入6-8k,保底5k+,另享年终奖励!
2. 带薪学习:12个工作日培训期,每天180元补贴,早九晚六+双休,轻松过渡上岗!
3. 保障完善:入职即缴五险一金,法定节假日享受三倍薪资,安全感十足!
4. 生活便利:提供免费双人间宿舍(配备冰箱、空调等),步行通勤,另有餐补和下午茶供应!
5. 成长支持:开放免费学历提升通道,费用由公司承担,未来可向管理岗或职能岗晋升!
6. 温馨关怀:带薪年假、婚假产假齐全,节日福利、生日会、团队建设活动样样不落!
通信服务支持专员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责处理通信类售后服务事宜,保障客户体验与满意度
2.协同团队成员,共同达成售后工作目标
3.不断优化服务流程,提高服务效率与质量
4.协助客户完成话费充值等基础业务操作
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能准确解答客户问题并妥善处理需求
2.具备团队协作意识,能够快速融入集体并积极参与团队协作
3.具备主动学习和持续改进的意识,助力个人与团队共同提升
提醒员有点无聊,但工资高
7000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结中专及以上
作内容非常简单:处理平台售后问题,不销售任何产品主要是账单提醒
薪资:3900+绩效(平均绩效4500,优秀者绩效7000-8000+)平均工资8000+,优秀者工资11000
福利待遇
1、入职当月缴纳五险一金
3、年终奖
4、带薪年假病假婚假等等
5、生日福利,员工关怀
6、节假日福利
7、年度体检
8、团建,下午茶
员工福利
生日福利 节日福利 有无线网 零食下午茶
带薪年假 企业年金 底薪加提成
无责5000直聘审核客服
8000-13000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
无责底薪5000 提成另计 月结 五险一金齐全
底薪完全无责任考核 最低月薪保障5000元起
工作时间9:00-12:00 14:00-18:00 朝九晚六 中午休息两小时 白班制 节假日按规定休假
性别不限 行业背景不限 工作经验不限 入职简单 易上手
接受在校生实习 可签署三方实习协议并盖章
要求:会基础打字 不限速度 工作认真 责任心强
售后客服
岗位职责:
可在家办公
1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;4.售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;
任职要求:
1.初中以上学历;
2.有电商客服经验者优先;
3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
4.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;5.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意
6.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
免费住宿售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
1.日常处理用户的售后纠纷问题,遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正,认真细心的裁决判断,为消费者提供有保障的售后服务;
2.电话联系消费者确认纠纷问题点,收集问题凭证及回复纠纷判决结果,与商家协商最优方案,妥善处置用户的问题;
3.遇到不能直接判决的场景升级管理人员,并跟进问题处置结论并回复用户。
职位亮点:
1、大平台、抖音客服入职购买五险一金,包住、住宿4-6人间、住宿离职场步行3分钟
2、工单、高优、舆情岗位根据经历选择合适岗位
3、免费提升学历
工作时间:10:00-22:00
是否双休:周末休1.5天
月薪范围:6000-8000元
薪资结构说明:
基本工资2700-4200+绩效工资2200+激励奖金100+住宿补贴300+餐补200(综合薪资5700-7200元
试用期时长:
无
补贴项目:
住房补贴
社保公积金:
五险一金
其他福利:
提供住宿:一个套间三个卧室、一个卧室两个员工上下铺、、水电费平摊、水费4.8元/吨
丰富下午茶:固定每周三下午茶
售后咨询+双休福利
4000-9000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
芒果财税成立10余年,全国50+分公司,致力于为中小企业提供专业的一站式服务,涵盖代理记账、纳税申报、公司注册、变更注销、商标版权、资质许可、税务筹划、法律咨询等业务。跨行业新人入职后,公司将提供免费专业培训,考核通过即安排上岗,并配备专人一对一指导带教。
岗位职责:
1、定期通过电话或线下拜访维护老客户关系,增强客户粘性,及时掌握客户企业最新动态
2、深入沟通了解客户潜在需求,积极争取客户资源转介绍机会
3、及时响应服务群内客户提问,高效处理各类咨询与问题
4、联动内部职能部门推进客户诉求落地,保障客户体验与满意度
5、负责到期客户的续约工作,达成既定业绩目标
薪资:底薪+提成+奖金+每月多项激励,入职满半年综合收入不低于8K
福利:朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休假,不定期组织下午茶,每月开展团建活动,节日礼品、周年纪念礼、生日福利齐全,享有超长年假,提供带薪培训及带薪旅游机会
晋升路径:客服(初级/中级/高级)—主管(初级/中级/高级)—经理(初级/中级/高级)—区域总监—分公司总经理(享分红权益),每年6月、12月开放两次晋升评定
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,能力突出者可适当放宽学历条件
2、具备良好沟通表达能力,乐于学习新知识
3、欢迎优秀应届毕业生报名,期待有上进心的伙伴加入团队
【五险一金+带薪培训】售后客服
8000-15000元/月
售后客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-15k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
过年不回家的来,能赚一万块钱
9000-10000元/月
普工免费培训有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴包住6-10人月结
16-48岁年过不回的家来,西永利普英电子,2月到份手工资9000-10000块钱
过三年倍工资40/小时,一天440×4天三倍=1760块钱+4000过留年任奖金=5760
5760+基工本资18/小时,2月到份手工资9000-10000块钱
要求:16-48岁男女不限,要过求年不回家,没案得底,认识字母
贸易跟单员五险周末双休
8000-12000元/月
贸易跟单经验不限学历不限贸易/物流专业
1.通过电脑在线上进行产品订单操作,确保成交量
2.分析判断趋势,制定交易策略
3.协调内部资源,提高订单处理效率
3.工作时间自由,不销售,不打电话、纯线上岗位
任职要求:
1.执行力强,遵守公司规定
2.有责任心,能够承受工作压力
3.熟练操作电脑和互联网,快速适应线上工作环境
4.年龄20岁以上,接受小白,有金融相关行业经验更好,
上班时间:9:00一15:30,周末双休,节假日按国家规定放假
薪资:
想要高薪你就来,工作轻松无压力
年轻人的世界拒绝加班、拒绝PUA、拒绝画大饼
贸易跟单员五险周末双休
8000-12000元/月
贸易跟单经验不限学历不限贸易/物流专业
1.通过电脑在线上进行产品订单操作,确保成交量
2.分析判断趋势,制定交易策略
3.协调内部资源,提高订单处理效率
3.工作时间自由,不销售,不打电话、纯线上岗位
任职要求:
1.执行力强,遵守公司规定
2.有责任心,能够承受工作压力
3.熟练操作电脑和互联网,快速适应线上工作环境
4.年龄20岁以上,接受小白,有金融相关行业经验更好,
上班时间:9:00一15:30,周末双休,节假日按国家规定放假
薪资:
想要高薪你就来,工作轻松无压力
年轻人的世界拒绝加班、拒绝PUA、拒绝画大饼
售后客服(包吃住)-成都
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
集团人数1600人,连锁直营门店~
包吃住,不加班,氛围好~
公司内部正式岗位,非外包,公司直接招聘,非第三方招聘~
【岗位职责】
1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求,通过电话、在线客服等渠道,耐心解答客户疑问,高效解决产品使用、退款跟进等问题。
2. 记录客户反馈信息,整理成规范文档,及时同步至销售等相关部门,协助优化产品与服务流程。
3. 跟踪售后问题处理进度,主动向客户反馈结果,确保客户满意度,维护良好客户关系。
4. 定期总结售后常见问题,参与制定售后解决方案与话术,提升团队整体服务效率。
【任职要求】
1. 学历与经验:年龄23-35周岁, 大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(无经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。)
2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。
3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。
4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。
【福利待遇】
- 薪资:底薪5K-1万(具体需要根据面试情况决定),提成奖金,优秀者可上浮。
- 福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会
包吃包住(水电平摊)
【上班时间】
月休4天 三班轮换10:00-19:00/12:00-21:00/15:00-24:00
春节假10天~
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
襄阳在线4000+【五险】
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
岗位职责:负责抖音跨境店铺商品售前咨询、售中跟进及售后问题处理,确保客户服务质量
任职要求:大专及以上(学信网可查,显示毕业才可),年龄35及以下
激励政策:
在职满2个月,奖励400元
在职满3个月,再奖励400元
薪资:底薪+绩效
工作时间:8小时工作制
年前想上班的来+可线上面试+年假
6000-18000元/月
售后客服提供住宿餐补生日福利节日福利五险一金
福利待遇:保障到位,工作生活两不误入职即享合肥本地五险一金,全面保障安心工作
周末单双休+法定节假日+带薪年假+各类带薪假期(婚假/丧假/产检假等)
不定期游戏团建+主题活动,团队氛围超融洽职业发展:多条赛道,未来可期
上班时间:
早九晚六、双休、法休
电商平台业务主管招聘
7000-11000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
一、薪资福利及工作时间
薪资范围:上线后综合收入7K-11K,享有年终奖金,入职即缴纳五险一金,法定节假日享受三倍薪酬;
福利待遇:提供住宿补贴、餐费补助、下午茶点、节日礼品(中秋、春节)、生日庆祝、司龄纪念以及多样化的团队建设活动;
培训与发展:支持免费学历提升,拥有健全的晋升机制,配备系统的晋升培训指导与岗位实践机会;
工作时段:依据业务安排实行9:00-22:00期间的八小时轮班制;
休息安排:每月休息8天,按业务需要进行轮休调整;
办公条件:位于互联网产业园区内,食宿配套齐全,生活便捷,办公环境宽敞舒适;
二、岗位职责
1、统筹客服团队日常运营管理工作,包括员工沟通协调、问题解答,保障团队各项考核目标顺利完成;
2、梳理日常运营数据及常见问题,针对性提出流程优化建议并推动落地实施;
3、主导小组内各类问题的闭环处理,在重大风险事件、复杂疑难情况或其他突发状况中发挥关键解决作用;
4、持续推进客服团队管理制度、业务流程及系统功能的完善与迭代优化;
5、对组内成员开展在岗辅导与能力提升支持。
三、任职要求
1、年龄要求25-30岁,具备大专或以上学历;
2、具有一年以上管理约15人规模的外呼/工单/舆情/二线客服团队的实际经验;
3、熟悉呼叫中心运作流程,熟练使用OFFICE办公软件,能够熟练操作EXCEL、WORD、PPT等工具。
四、面试地址
重庆市永川云谷大厦D区25楼
联系人:范经理联系电话:***********
居家/线上回复打字客服/日结一天
200-300元/天
网络客服交通补助日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
抖音平台客服,消息回复,语音厅弹幕回复,解答问题
不限制工作经验,接受零基础
工作不收任何费用
工作轻松,在家可做
年龄20-38以上
长白班,线上办公
【建行电话客服】+双休+挑战高薪(公司直招)
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职早九晚六银行客服电话销售公司直招不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
银行本部上班
岗位名称:(一)
分期通
1.工作内容及职责:
建设银行的分期通项目,银行提供客户资源名单,
我们负责外呼向客户介绍办理备用金卡,只要客户答应办理即成功
(不管客户申请是否成功)。
岗位名称:(二)
账单分期客服专员
账单分期客服专员(纯账单,不搭销)
1.工作内容及职责:
通过建行银行官方客服电话外呼系统主动邀约我行信用卡持卡人办理消费,账单,现金等分期业务,
公司提供优质客户资源,为信用卡用户提供当期账单分期还款,
减轻客户还款压力,提升客户服务感知。(带薪培训,打本金,难度低,易上手,提成高)
二、岗位要求:
1,20-40周岁,男女不限,大专及以上学历优先(有经验者可放宽条件);
2,普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;
3,具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;
4,无不良征信、犯罪记录;
三、.福利待遇:
1.分期通客服:底薪2800+提成=月综合薪资5000-8000+
账单分期客服:底薪2800+提成=月综合薪资7000-15000+
2.分期通岗位工作时间:早9:00晚6:30周末双休节假日全休
账单分期工作时间:早9::0晚7:00月休6天,节假日全休
银行准客户资源,使销售目标容易达成,收入有保证
惊喜多多,激励多多;
3.购买五险,法定节假日带薪休假,带薪年假,节假日福利礼品
4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供
节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、出国深
造机会;
四、晋升通道
1,完善的职业发展通道,横向及纵向均有晋升空间。
A、电销专员—班组长—运营主管—项目经理;
B、电销专员--管理文职岗位(行政/质检/培训/数据分析等)。
工作地点:重庆建行(两江汽博支行二楼)
快递客服
3000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服
接听并主动致电客户,及时识别客户需求并提供准确且满意的解决方案,
妥善处理客户投诉,回应客户咨询并跟进问题落实,
具备快递行业客服经验者优先,居住在南坪周边者可优先考虑。
电商客服主管(五险一金+年终奖)
7000-12000元/月
客服主管免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服电商客服
客服组长
岗位描述
1、统筹客服团队的日常运营工作,包括人员沟通与问题解答,保障各项考核目标顺利达成;
2、梳理日常运营数据及常见问题,提出切实可行的流程优化建议;
3、主导小组内各类问题的闭环处理,在重大风险、复杂疑难或突发状况中发挥关键作用;
4、推动客服管理制度、业务流程及系统功能的持续完善与优化;
5、对组员开展在职辅导,提升团队整体服务能力。
任职资格:
1、年龄*******,大专及以上学历;
2、具备1年以上管理约15人外呼/工单/舆情/二线客服团队的经验;
3、熟悉呼叫中心业务流程,熟练使用OFFICE办公软件,掌握EXCEL、WORD、PPT操作技能。
薪资福利:
薪资:上线后综合薪资7K-11K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;
福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;
培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;
办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
工作时间:根据业务9:00-22:00八小时轮班;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;
客服主管
岗位职责:
1、参与构建客服运营管理机制,并依据业务发展持续优化制度、流程及相关工具;
2、全面负责客服运营部的服务质量提升、业务数据分析、质控机制和现场管理工作,为运营提供精细化支持;
3、对接公司内部各职能部门及业务条线,做好协同配合;
4、通过多维度数据分析,输出高质量报告,为公司决策和业务策略调整提供有力支撑;
职位要求:
1、团队绩效达到合格或以上水平;
2、所辖团队中有2名及以上组长获得晋升;
3、具备黄带或相当水平的数据分析与项目改进能力;
4、拥有百人规模团队氛围建设经验;
5、强烈追求成功,责任心强,执行力高,服务意识突出,具备利他精神和用户至上的思维方式。
薪资:10-14K
工作时间:根据业务9:00-22:00八小时轮班,月休6-8天
培训主管:
岗位描述
1、根据公司业务发展需要,搭建并优化人才梯队培养体系,组织并参与课程开发、资源管理及授课实施;
2、开展培训需求调研,对接项目培训诉求,保障培训支持落地;
3、负责培训讲师的选拔与日常管理,组织实施培训考核与效果评估;
4、统筹新员工岗前培训及在岗员工能力提升工作,制定并执行培训计划;
5、挖掘培训需求,针对性设计培训方案与课程内容,并推动实施;
6、针对关键岗位开展后备人才培养,沉淀优秀实践经验,监督各部门培训执行情况,跟踪评估结果,输出并落实改进方案;
7、负责培训团队建设,提升成员专业能力,构建客服中心培训体系,全面提升团队服务胜任力;
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上呼叫中心客服培训工作经验,3年以上培训团队管理经验;
2、具备优秀的课程研发与制作能力,熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;
3、具备良好的沟通协调、判断决策及组织培训的能力;
4、性格稳重,有毅力和耐心,抗压能力强;
5、持有PMP证书者优先考虑;
薪资:
薪资范畴:上线后综合薪资10K-14.5k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;
福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;
培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;
办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;
质检主管
岗位描述
1、负责多个业务线质检团队的日常运作,建立并优化校准机制、投诉处理流程及重大问题复盘机制,持续提升项目质量与团队效率;
2、协同交付团队定期追踪、评估团队数据,提交业务分析报告,识别流程中的现存问题与潜在风险,提出改善对策;
3、推进质检团队的扩展与管理,确保各项工作有序开展;
4、主导项目的实施与跟进,合理调配现有资源解决项目难题,具备风险预判及应对预案能力;
5、健全质检管理制度与体系,梳理质检流程,整合内外部资源优化业务相关流程;
任职资格:
1、本科及以上学历,7年以上呼叫中心客服质检经验,3年以上团队管理经验;
2、持有COPC认证,具备质检标准体系建设经验者优先;
3、具备出色的表达与沟通能力,拥有丰富的团队管理实践;
4、能快速响应突发事件,适应高强度工作节奏与灵活工作时间;
5、具备较强的策划与执行能力,擅长跨部门协作,并能有效推动方案落地;
6、熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件;
薪资福利
薪资范畴:上线后综合薪资10k-14.5K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;
福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;
培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;
办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;
质培经理
职位描述:
1、负责质培团队的日常管理,建立健全质检、投诉处理、复盘优化等机制,持续提升质检工作的质量与效率;
2、与交付团队紧密协作,定期跟踪评估团队数据,输出业务分析报告,发现流程中的问题与风险点,提出解决方案;
3、推动质检团队的快速扩张与高效管理,保障质检任务有序推进;
4、主导中型项目实施,完成任务拆解与进度管控,协调资源解决主要问题,具备风险预警与应急处置能力;
5、优化培训管理制度与体系,梳理培训流程,整合内外部资源推进业务类课程开发;
6、结合业务实际需求,主导培训课程的设计与讲授,监控培训成效并收集反馈;
7、将质检与培训成果联动业务应用,确保培训与质检目标与业务期望一致。
任职资格:
1、本科及以上学历,7年以上质培领域工作经验,2年以上团队管理经验,具有客服质培背景者优先;
2、熟悉质培运营管理体系与业务流程,有质检标准体系搭建经验者优先;
3、具备卓越的沟通表达能力,擅长跨部门协作与团队领导;
4、具备突发事件应对能力,能及时响应工作要求,承受较大压力并适应弹性工作安排;
5、具备较强的项目策划与运营执行能力,拥有良好的跨团队协调能力,能够有效推动项目落地实施。
薪资福利
薪资范畴:上线后综合薪资14.5K-22k、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;
福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;
培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;
办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
工作时间:9:00-18:00或10:00-19:00;休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;
坐班无外出无业绩考核打字客服岗
4000-8000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作购买五险线
招聘岗位:游戏推广客服(纯线上文字推广)
工作内容:
1.负责公司游戏产品的网络推广及用户问题解答
2.以文字方式与玩家交流,介绍游戏亮点并引导体验
3.解答基础咨询,收集并整理用户意见与建议
4.无需电话沟通,公司提供统一推广文案与运营渠道
任职要求:
1.年龄18-32岁,熟练使用电脑或手机打字(中文输入速度40字/分钟以上)
2.态度亲和,具备良好的应变与沟通能力
3.零经验可参与带薪培训,有游戏客服经历者优先考虑
4.做事认真细致,具有较强的责任意识
薪资构成:底薪3000元+高额绩效奖金+提成(多劳多得,机制公开透明)
月收入4k起,上不封顶
工作时间:中午11:30-晚上21:30,每月可自由选择4天调休
福利补贴:
1.提供免费工作餐
2.可申请员工宿舍(小区电梯房,水电费均摊)
晋升空间:业绩突出者有机会晋升为团队管理者,享受底薪上调及更高提成比例
工作环境:
-团队成员以90后、00后为主,氛围融洽轻松
-配备齐全的基础办公设备,入职即享系统培训
-主管一对一指导,帮助新人快速适应工作
纯文字网络游戏客服
4000-8000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作不加班企业
【公司直招】游戏客服/客服专员(可零基础培训+提供食宿)
郑重承诺:不收取任何费用!不扣押证件!
【工作内容】
1.利用公司提供的游戏资源,引导玩家注册并体验游戏(无需外出、无电话销售、无地面推广);
2.上手简单:配备组长一对一指导,2-3天即可熟练操作;
3.团队配合协作:个人无需跟进玩家,后续由专业人员负责运营维护。
【任职要求】
1、年龄18-32岁,性别不限;
2、掌握基本电脑或手机操作,打字交流顺畅;
3、热爱游戏,具备良好的线上沟通能力(无经验可带教);
有相关经验者优先考虑
4、团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃,边玩边赚!
【薪资待遇】
1、月综合收入4000-8000元(上不封顶!)
2、无责任底薪+全勤奖+高比例绩效提成+包吃包住
3、每日激励奖金+团队收益分红,收入与付出成正比;
4、晋升通道畅通:客服专员→组长→主管→经理(表现优异者可直接与管理层商谈薪资!)
【员工福利】
1、食宿全包:
-免费住宿(距公司步行仅2分钟,房间配备齐全家电,专人打扫卫生);
-工作日三餐供应,伙食质量高!
2、活力氛围:
-定期组织团建、聚餐及户外活动;
-年轻化团队,同事间互动多,工作轻松有趣!
工作时间:11:30-21:30
中间休息灵活,避开早晚通勤高峰,适合喜欢晚间工作的年轻人!坚决不安排加班!!!
欢迎前来实地参观,亲身感受团队热情!
【加入我们,快乐赚钱!】
有目标、想增收、愿意拼搏的年轻伙伴,这里为你提供成长舞台!
网络客服【高薪待遇+双休】
6000-11000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服办公室坐班企业内部客服职位全职正常工作制
岗位内容:
1. 及时响应客户咨询、投诉与建议,提供专业、高效的解答与服务支持;
2. 协同产品、技术等相关团队,推动用户问题的解决与反馈落地;
3. 汇总并整理用户意见信息,输出数据分析报告,持续优化客户服务机制。
任职要求:
1. 具备良好的表达能力与服务意识;
2. 熟悉客服作业流程及相关规范,掌握常用办公软件操作;
3. 有较强的团队协作精神和抗压能力;
4. 22-45岁,欢迎无经验者加入
电话快递客服
3000-5000元/月
电话客服3-5人月结1年以下大专及以上全职熟练办公软件淘宝电商客服优先菜鸟驿站优先不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
快递电话客服(3人):处理投诉件,主要负责接打电话,跟踪快递信息,接受客户对物流货物咨询,包括丢失、损坏、投诉、索赔、异常部件、问题部件等。上班时间:早班:8点-18点晚班:12点-21点,早晚班轮排,月休4天。
薪资:试用期3000元/月,转正3500元/月+500-1000质量奖金
工作要求:熟悉办公软件,表达清晰,接打电话经验或快递客服经验优先
工作地址:沙坪坝区大学城熙街共投大厦五星名座申通快递重庆大学城分公司(景和路20号三拖一火锅旁边)
无责6100+京东客服+五险一金
1.5-3万元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服五险一金有双休带薪年假+年终奖正常工作制
【薪资】
试用期:无责4300+提成;保底5300
转正:底薪可达6100+提成;提成区间3500-6900,多劳多得;综合月收入1.5w-3w
入职即享六险一金+年终奖金
2、平台正规,学习资源丰富,成长速度快,职业发展空间大;
3、每日提供下午茶福利,享有生日福利(含生日会及礼品);
4、入职即可享受春节假期、带薪年假、婚假、产假、育儿假
工作时间:朝九晚六,法定节假日正常休息
【岗位要求】
1、年龄18岁以上,经验不限,专业不限;
2、个人征信良好,具备基本电脑打字能力;
3、性格积极开朗,愿意挑战高收入;团队氛围融洽,成员以90后、00后为主,沟通轻松,协作高效。
京东app后台专员
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