岗位职责： 1. 及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2. 跟进订单售后全流程，包括退换货、维修协调及补偿处理 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进问题闭环解决 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 有售后客服或电商客服经验者优先，经验不限 4. 学历不限，具备基本读写能力和学习意愿 5. 责任心强，能适应轮班制工作安排

诚聘【售后内勤】 期待优秀的你加入我们！ 岗位要求： · 年龄21-45周岁； · 初中及以上学历； · 工作认真，责任心强，善于沟通； · 具备良好的学习能力及团队协作精神。 岗位福利： · 长早班，工作时间：早8:00-10:30 · 缴纳社会保险； · 定期组织团建旅游； · 节日福利 + 月度礼品 + 季度奖金 + 各类补贴。 联系我们： 欢迎有意向的小伙伴踊跃咨询～

接听平台上用户问题咨询，及时解答。 带薪培训，新手可学，统一标准话术。 白班8小时，月休6-7天 每月4001-5999元 提供住宿，干净整洁。 工作不涉及销售，不外出，办公室坐班。

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【汶上本地招聘】售后服务专员 工时：8:00-11:00、14:00-17:30，兼顾家庭 工作：老客户售后回访，公司全配资源，零基础带薪学 待遇：月薪3000～8000，缴养老、员工福利、每年免费旅游 要求：25-50周岁，男女不限，学历放宽，大专优先，能干提拔主管 地址汶上｜微信同号

岗位职责： 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，。

售后客服 / 人事助理 • 无高压销售，基础文职类工作 • 简单易上手，不用拼业绩 神仙上班时间（专为带娃定制） • 上午：8:00–10:00 • 下午：14:00–16:30 • 周六下午休 ＋ 周日全天休 接送孩子、顾家、上班三不误 岗位要求 • 年龄 21–50 岁 • 学历不限，会沟通就行 • 有耐心、想长期稳定优先 福利待遇 • 工资：3000 元起 • ，正规保障 • 空调办公室，环境舒适 • 法定节假日全休，不加班 正规稳定，无隐形扣费 想找轻松、顾家、稳定工作的别错过！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，完善售后工单系统信息 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

主要负责整理客户资料，变更客户信息，处理客户反馈，分红金领取 上班时间8点一11点30 2点一4点30不耽误接送孩子法定节假日带薪休假 工作轻松简单，有无经验均可

岗位职责： 1. 负责物流快递官方线上售后服务，通过办公系统处理客户售后需求； 2. 查询快递物流轨迹，及时反馈快件当前状态； 3. 处理快件包裹的售后投诉，提供合理解决方案； 4. 工作时间：早上8:30-18:30，午休一小时，办公室坐班。 任职要求： 1. 会使用电脑，打字速度满足日常工作需求； 2. 具备良好的沟通能力，语言表达清晰，沟通无障碍； 3. 具备服务意识和团队协作意识； 4. 无销售性质工作内容。 薪资福利： 1. 底薪2500元+满勤奖300元+提成。综合工资4500-7500元以上； 缴纳五险。

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必须会所有办公软件，格力系统，管理系统，对接厂家安装维修系统，对接师傅的工单，派单接单申请配件，核销，对接专卖店入库出库，。有品牌厂家售后经验有先。

岗位职责 通过在线的方式耐心解答客户咨询（产品使用技巧、手机设置方法，预约门店维修 ），精准传递服务价值 ，维护品牌形象。 高效处理客户售后问题 ，快速响应突发状况，最大限度保障客户满意度； 准确记录客户需求、问题及反馈，定期整理数据报表，为公司产品优化和服务升级提供参考； 配合团队完成服务指标，参与内部培训与经验分享，持续提升专业能力与服务质量。 任职要求 大专及以上学历，理工科优先； 熟练操作电脑及办公软件，汉字打字速度 60字 / 分以上，具备基础网络使用能力； 普通话标准、口齿清晰，沟通表达条理分明，善于倾听与理解客户需求； 具备强烈的服务意识、耐心和责任心，工作认真细致，能承受一定工作压力； 拥有良好的应变能力和情绪管理能力，面对客户疑问或投诉能保持积极态度； 薪资福利 资构成：底薪 + 绩效 +激励奖+ 晚班补贴（30~70元 / 次） ，综合月薪 4000-7000 元（能力越强，收入越高）； 基础保障：； 额外补贴：礼品、生日会、婚假、产假等福利假期； 工作时间：上五休二（排休制），7：00-凌晨2：00点之间8小时轮班制 晋升路径（清晰的成长通道） 专业通道：初级客服→高级客服→专家级客服→质检/培训/支撑/中控/数据分析 管理通道：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服总监； 额外机会：入职满 3个月可参与公开竞聘

新起项目，电销精准数据， 招聘：售前售后：需求20人 工作轻松 招聘：铺单客服：需求4人 不限制年龄，能长期稳定的来 工作时间：早9晚5 会提前下班，不加班 高提点：20-30 [咖啡]月收入8000起步，工资半个月结一次 [咖啡]工作地点：市府广场附近，临近地铁交通方便 [咖啡]联系电话微信同步

失物招领综合服务人员 岗位职责： 1. 旅客窗口接待与认领核验 负责失物招领窗口旅客现场咨询、遗失物品认领接待；核对旅客身份证件，核实遗失时间、地点、物品信息无误后完成签字发放；主动引导旅客办理物品寄递，协助旅客下单、对接到付寄送需求，妥善安抚旅客情绪、维护现场秩序。 2. 遗失物品接收、交接与系统录入 对接列车移交、车站及驻站单位捡拾的遗失物品，规范办理交接手续并留存记录；落实一物一码、视频全程留痕，使用高拍仪采集物品影像信息；在铁路客管系统遗失物品模块完整录入物品品类、数量、外观、遗失信息等台账资料。 3. 12306工单闭环处置 接收12306客服下发的失物查找工单，开展库区核查；严格遵守时效要求，接单后6小时内反馈查找结果（23:00—次日6:00可顺延）；工单反馈未找到后又寻回物品的，第一时间联系旅客并上报车站安全生产指挥中心，完成系统工单闭环归档。 4. 来电咨询接待 接听旅客失物查询电话，使用统一标准应答话术，线上核对台账查询物品；同步告知旅客现场认领流程或寄递方案，做好来电信息登记，汇总高频咨询问题上报。 5. 仓库日常管理 负责遗失物品分区分类存放，区分普通物品、贵重有价物品单独保管；每日库区清扫整理、定期盘点库存；规范维护仓储台账，对超期无人认领物品统一打包转运，配合完成物品拍卖处置前期工作；完成库区安全管理。 6. 特殊物品理赔配合 遇旅客携带品毁损、灭失并出示相关证明申领赔偿时，按照国铁《铁路旅客运输规程》相关条款配合收集材料、做好登记上报。 任职要求： 1. 基础条件：要求年龄18-45周岁，中专及以上学历，普通话标准流利，无违法犯罪记录，服从车站现场管理与站点调配。 2. 技能要求：熟练操作电脑，打字录入流畅；能熟练使用办公设备、高拍仪；可快速学习铁路客管系统操作。 3. 综合素养：工作细致耐心、责任心强，具备良好服务意识与沟通能力，善于处理旅客各类诉求；能适应车站轮班、早晚倒班；可完成物品整理、搬运等轻度体力工作。 4. 优先录用：有车站窗口、客服、快递仓储、物业后勤相关工作经验；熟悉铁路出行业务；持有客服、物流相关从业证件者优先。 5. 薪资待遇：缴纳上海五险一金，税前7000-7500元

兼职全屋定制售后处理，有全屋定制安装经验，沟通能力好，有时间的师傅可以来兼职，赚一份外快

帮助客服部门进行线上回复，要求有耐心，有责任心，可兼职

1.做过电商客服优先，需要有电商经验值 2.长期稳定，适应早晚班 3.不要兼职，全职

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位要求： 1、本地化电商运营专员，负责阿里巴巴中文平台商家招募与服务支持； 2、协助客户解决平台使用中的各类问题，保障其在服务周期内的高效运作； 3、采用电话沟通与实地拜访相结合的方式，具备一定销售属性，通过面对面交流传递电商资讯与行业趋势，在服务客户的同时实现自我提升； 4、实行“一对一”带教模式，由经验丰富的优秀员工进行全程指导，纳入团队化管理体系； 任职要求： 1、熟悉互联网操作，掌握常用办公软件及线上沟通工具； 2、大专及以上学历，专业不限，综合表现突出者可适当放宽条件； 3、认同电商平台发展前景，善于人际互动，对销售工作有热情； 4、适应岗位工作节奏，能全职投入，实习或应届毕业生中特别优秀者亦可考虑； 5、年龄范围：20-35周岁 福利待遇： 1、底薪3000+提成+奖金=月均收入4000-8000元；表现优异者薪资上不封顶； 2、享受国家规定法定节假日，并提供带薪休假； 3、依法缴纳五险； 4、长白班工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00； 5、定期组织多样化的团队活动，包含月度、季度、年度评优，不定期安排国内外旅游激励及学习机会； 6、提供多维度员工成长培训（包括岗前培训、内部专项培训、外部课程等），助力职业发展； 7、公司高度重视内部人才的培养与晋升，建立完善、透明、公平的晋升机制，提供广阔的职业发展通道，只要你有能力、敢挑战，就能脱颖而出。

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岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，确保服务规范、形象统一 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 能适应轮班制工作安排，服从铁路单位统一管理 4. 包吃住，接受岗前培训，长期稳定者优先 5. 遵纪守法，无不良从业记录，能提供健康证明

公司招聘客服： 1、不耽误接送孩子的工作。 2、年龄不限 细心，有责任心。 3、时间灵活，周六周日可双休。 4、工作内容：打打电话、初期客户的精准筛选与维护。 5、工资情况：50至70/每天每单提成。 每月收入:正常2000-8000，上不封顶，多劳多得 6、工作时间：上午9.00-12.00 下午14.00-17.00 工作时间 地点自由可议。 公司地址：济宁市任城区君安国际大厦（香港大厦西）

公司招聘客服： 1、不影响接送孩子的时间安排。 2、年龄无要求，需做事细致、有责任感。 3、工作时间灵活，支持周末双休。 4、岗位职责：通过电话沟通，完成初期客户的精准筛选与日常维护。 5、薪酬待遇：每日50至70元底薪单量提成，月收入普遍在2000-8000元，业绩优异者收入上不封顶，多劳多得。 6、上班时段：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00，工作时长自由协商，地点可议。 公司地址：济宁市任城区君安国际大厦（香港大厦西）

轻松，自由，工作环境好

岗位职责： 每天负责电话拓展客户 不含销售性质 周末双休，薪资模式 底薪+日结+绩效+提成 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户 3. 具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作 5. 学历不限，有电话客服经验者优先