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售后客服经验不限学历不限
1:专业不限,综合素质优异者可适度放宽学历要求; 2:具备良好的沟通技巧与语言表达能力; 3:性格乐观积极,思维灵活,具备较强的职业素养; 工作待遇: 1、依法执行劳动法相关规定,足额缴纳五险; 2、享受各类带薪假期:病假、年假、产假、丧假; 3、清晰的晋升通道:专员—组长—副主管—主管—经理—分公司总经理; 4、丰富的团队建设活动:生日聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升专项培训; 5、完善的岗前培训体系:无需行业经验,由专业导师指导,系统化培训助你快速掌握岗位技能; 6、提供舒适宜人的办公环境
售后客服有提成1年以下学历不限早九晚六带薪休假不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制人力资源外包客服五险
岗位职责: 1 、处理银行相关售后事务; 2 、核对并完善客户资料,及时收集与更新相关信息; 3 、在资料整理过程中,分析客户信息及行为特征,制定有效的还款解决方案; 4 、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度。 任职要求: 1 、专业不限,综合素质突出者学历可适度放宽; 2 、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,擅长与各类人群交流互动,协调能力佳; 3 、性格乐观积极,反应灵敏,具备良好的职业操守; 4 、能适应一定强度的工作节奏,具备团队协作意识; 5 、有销售或客户服务经验者优先考虑。 薪资 : 无责底薪+提成 福利:五险+生日奖励+员工旅游 注:有意应聘者可通过电话咨询或直接投递简历,我们将统一安排面试事宜
售后服务
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽 岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 收藏 4、维护客户关系,并开发新客户 工作时间:下午大多自己安排 分享 工资福利:3000以上 岗位正在招聘中,欢迎直接投递、
售后客服大专及以上
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽 岗位职责: 1、对公司已成交客户进行后续服务,做好售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并进行后续再开发 工作时间:8.10-11下午大多自己安排工资福利:4000以上
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公淘宝客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制售前售后线上客服企业内部客服打字快
薪资待遇: 1、底薪+补贴+绩效,综合薪资4000+ 2、假期规定:婚假、产假、陪产假、丧假以及国家法定标准的春节假期等; 3、不定期聚餐、节假日福利、年度旅游; 4、公司内提供微波炉,茶饮咖啡等不限量供应; 5、发展晋升:经验丰富者可晋升为团队管理者,进入管理层,成为公司核心骨干。 工作职责: 1、负责淘宝、天猫平台阿里旺旺售前与售后工作,岗位分工明确,线上及时准确介绍公司产品,解答客户疑问,高效沟通处理店铺中差评,提供专业、耐心的服务,妥善解决售后问题。 2、学习掌握商品知识,配合上级共同运营维护线上店铺,公司提供系统培训及职业成长路径。 3、定期汇总客户反馈信息,分析客户需求,协助优化产品与服务质量。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练操作电脑,打字速度快; 2、了解天猫、淘宝、京东平台规则及后台操作流程; 3、具备良好的沟通能力与亲和力; 4、掌握基础营销知识或消费心理学者优先,学习能力强; 5、具有较强的团队协作意识和服务意识,工作认真负责; 6、需接受轮班制(白班与夜班),早班8:00-16:30,晚班15:30-24:00
售后客服经验不限大专及以上缴纳社保线上客服
任职资格: 1:专业不限,综合条件优异者学历要求可适当放宽; 2:具备较强的沟通技巧与语言表达能力; 3:性格外向、乐观进取、反应迅速、具备良好的职业操守; 4:普通话流利 工作待遇: 1、严格执行国家劳动法规,依法缴纳五险 2、享受各类带薪休假:病假、年假、产假、丧假 3、晋升通道明确:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理; 4、定期组织团队建设活动(生日会、聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升专项培训) 5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖。综合底薪N+月度绩效奖金+银行奖励,试用期薪资不低于3500元,转正后综合收入5000-8000元; 【工作时间】上午8:50至下午6:00,中午休息1.5小时;每月休息5-6天。 【福利待遇】五险、团建活动、优秀员工享奖励性旅游; 【培训提升】提供系统化入职带薪培训 【工作氛围】管理扁平化,杜绝办公室政治
保险售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1、负责已成交客户的日常维护与定期回访; 2、分析客户群体的购买需求及消费行为; 3、积极参与并配合公司组织的各类营销活动; 4、在公司提供的客户资源基础上,主动挖掘转介绍客户; 5、妥善处理客户投诉及反馈意见,提升客户满意度; 6、协调部门工作,落实各项推广活动的执行与支持; 任职资格: 1、高中及以上学历,具备客户维护经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力,富有团队协作意识; 3、学习能力强,愿意接受挑战,追求高收入发展; 工作时间:6小时工作制
售后客服有提成1年以下学历不限早九晚六带薪休假不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制人力资源外包客服五险
岗位职责: 1、处理银行售后服务相关事宜; 2、核对并完善客户信息,及时获取及更新所需资料; 3、在信息整理过程中,分析客户情况与行为特征,制定有效还款解决方案; 4、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度。 任职要求: 1、专业不限,综合条件优异者学历可适当放宽; 2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,擅长与各类人群交流互动,协调能力强; 3、性格乐观积极,反应灵敏,具备良好的职业操守; 4、能适应一定强度的工作节奏,具备团队协作意识; 5、有销售或客户服务经验者优先考虑。 薪资:无责底薪+提成 福利:五险+生日奖励+员工旅游 注:有意应聘者可直接投递简历或来电咨询,我们将统一安排面试事宜
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境 4.学历不限,有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识 薪资待遇:底薪加提成5k+ 工作时间:9:00-19:00午休2小时
线上客服
100-200元/天
售后客服3-5人学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
长白班饮料厂操作工用品厂普工贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险一金包住20人以上月结
新年赶订单大量招聘!立即投递!在线咨询! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 【工作岗位】 饮料厂区普工/操作工:操作工,质检,包装,打包,贴标签,扫码,物料员等简单的工作内容 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
长白班操作工用品厂啤酒厂普工贴标签包吃交通补助社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新年赶订单大量招聘!立即投递!在线咨询! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 【工作岗位】 啤酒厂普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
钢筋工小工电焊
招 聘 品居建材光山泼河水泥房厂招聘工人若干名,,有建筑相关(电焊、钢筋、混凝土等)从业经验和能吃苦耐劳以厂为家者优先,,管吃住,日工作9小时,另招聘勤杂工一名,具体待遇面议! 联系电话:刘经理
信阳 光山县
2月16日 18:00拨打电话
裁剪工
招工 熟练车位8名 裁剪1名要求会套版 熟练排花2名(能够吃苦 耐劳,磨时间的勿扰) 地址:平桥工业园环宇大成控股三楼 电话
信阳 平桥区
2月16日 17:57拨打电话
信阳新县招强电
200-500元/天
强电工1-4天1-2人完工结算包工电工证
信阳新县招强电
信阳 新县
2月16日 17:10拨打电话
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休,节假日休,不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资:6000-9000
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
电商客服
3000-4000元/月
售前客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服无销售性质
淘宝天猫店铺平台售前及售后客服 主要负责及时回复客户咨询,妥善处理售后相关事宜 纯文职类岗位,无销售任务,无需电话沟通 采用两班制,每半个月轮换一次班次 早班时间为上午8点至下午16点 晚班时间为下午16点至凌晨0点 每周安排一次调休,每月休息4天 综合薪资保底3000元以上 要求具备较快的打字速度,每分钟不低于40字
电话客服有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪3200,另享提成及日奖、月奖,月综合收入5000-10000以上 工作内容:依托公司提供的客户资源,了解客户是否具备企业代办相关需求 要求:需稳定性强、性格积极乐观,做事踏实认真,具备良好的语言表达与沟通技巧 工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,标准八小时工作制 法定节假日按规定正常休息
网络客服免费培训经验不限学历不限售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
售前售后岗位均有招聘 【岗位职责】 1、售前工作:通过阿里旺旺在淘宝、天猫平台及时回复客户咨询,解答产品相关问题 2、售后工作:处理订单履行过程中的各类问题,如物流查询、包裹追踪,以及客户投诉的跟进与解决 【任职资格】 1、能熟练操作电脑,具备较快的打字速度 2、了解淘宝、天猫、京东平台运营规则,可独立完成后台基础操作 【薪资待遇】 每周安排两次下午茶,试用期约1个月,无责任底薪2500元;转正后无责任底薪(2500-2800元)+绩效奖金800~1600元,单休制采用排班轮休,休息日依据每月星期天数量统筹安排,工资每月10号准时发放 班次安排:早班8:00-16:30,晚班15:30-00:00,每周轮换一次 1、假期政策:享受婚假、产假、陪产假、丧假,春节假期优于国家法定标准 2、团队福利:不定期组织聚餐,节日礼品发放,年度集体旅游 3、办公配套:公司配备微波炉,茶饮、咖啡、零食等全天免费供应 4、晋升机制:以个人能力为核心评估标准,不拘年限,能力强即可获得晋升机会,管理岗位空缺较多
电话客服有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
无责底薪3000,另享提成及日奖、月奖,月综合收入5000-7000以上 工作内容: 利用公司提供的客户资源,沟通了解客户是否具备企业代办相关需求 要求: 需长期稳定,性格积极乐观,工作态度认真,具备良好的语言表达与沟通能力 工作时间: 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 每日八小时,双休制,法定节假日按规定正常休息
电话客服
2000-3000元/月
电话客服免费培训3-5人完工结算1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
主要工作内容:接听客户电话,解决客户问题
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
(1)岗位职责: 1.负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系,提醒、督促并引导其按时履行还款义务; 2.对蚂蚁金服来电客户进行回访,准确告知应还金额、还款途径及时间节点等相关信息; 3.向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果; 4.及时更新客户缺失的联系资料,确保后续沟通顺畅。 (2)任职要求: 1.大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中),年龄21至***,具备客服、销售、银行、保险等相关工作经验者优先考虑; 2.身体健康,普通话流利,个人征信记录良好; 3.工作态度认真,具备较强的沟通能力与服务意识; 4.熟练掌握电脑操作,熟悉常用办公软件使用。 (3)薪资待遇: 薪资结构:底薪+提成+奖金+节假日福利,综合月收入5000-80000元,缴纳五险一金! (4)上班时间: 08:30-18:00,每月第二周周六正常上班,实行月休7天调休制度,享有带薪年假、法定节假日及节日福利; 生日及传统节日期间享受公司提供的福利礼品或补贴,公司将定期组织员工活动,丰富业余生活;同时为员工提供多元化培训机会和晋升路径,办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。 晋升通道: 横向发展:法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理(公司业务稳步扩张,管理岗位需求持续增加,发展空间广阔!) 纵向发展:客服→(培训师、行政、合规、人力)→后台主管
电话客服经验不限中专及以上不含销售的客服工作
任职资格: 1:专业不限,综合条件优异者学历可适度放宽; 2:具备较强的沟通技巧与语言表达能力; 3:性格外向、乐观进取、反应灵活,具备良好的职业素养; 工作待遇: 1、依法执行劳动法规,足额缴纳五险; 2、享受带薪休假:含病假、年假、产假、丧假; 3、晋升通道:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理; 4、团队建设:生日会、聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升培训等; 5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖。试用期薪资5000+,转正后综合收入7000-12000; 【工作时间】上午8:50-下午6:00,中午休息1.5小时;月休5-6天。 【福利待遇】五险、团建活动、季度晋升机会、业绩激励、优秀员工享奖励旅游; 【培训提升】系统化带薪入职培训、专人带教指导、专业培训支持、定期专家经验分享; 【工作氛围】管理扁平化,无办公室政治,定期组织团队活动及兴趣社团;
电商客服经理
5000-6000元/月
网络客服1-2人月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制正常工作制
现公司急招 客服主管2名 年龄18-26岁 工作内容: - 沟通需灵活应变,能妥善应对客户各类咨询,即使面对情绪激动的客户也能保持耐心,高效解决问题。 - 具备团队管理能力,不仅合理安排工作任务,还需指导新人快速融入岗位,定期激励团队成员,提升整体工作积极性。 - 日常关注客服运营数据,针对高频问题分析原因,优化沟通话术,持续提升服务专业度与响应效率。 - 主动对接其他部门,确保客户反馈事项得到及时处理,避免推诿拖延,保障服务流程顺畅。 - 面对高强度工作节奏能稳定发挥,带领团队在压力下有序完成各项任务,保持服务质量不下滑。 负责抖音店铺售前咨询解答及基础售后处理,并做好相关记录登记。 工作要求: - 具备2-3年团队管理经验(带过10人以上团队) 1. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识 2. 熟练操作电脑及常用办公软件 3. 具有团队协作精神,能与组员有效交流,激发团队动力 4. 定期整理并分析客户意见,推动服务品质改进 5. 责任心强,能在高压环境下保持冷静与专注 6. 乐于接受新挑战,积极学习提升自身综合能力 7. 熟悉客服流程优化方法,可有效提高工作效率 试岗期7天,试用期一个月 工作时间:早班8:00-16:00 晚班16:00-00:00 两班倒 薪资待遇:基本工资+岗位工资+团队提成60%+绩效奖金40% 支持灵活调休,每月休息10天,公休日出勤享补贴+奖金,月均收入5K-10000元(可面议) 工作节奏适中,按时下班无加班 工作地点:河南省信阳市浉河荣基广场南4栋111 联系方式:李 *********** 同微 不招短期工
网络客服月结1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
售前售后岗位同步招聘, 【岗位职责】 1、售前工作:通过阿里旺旺及时回复淘宝、天猫平台客户的咨询问题, 2、售后工作:处理交易过程中的各类问题,如物流查询、包裹跟踪、客户投诉等 【任职资格】 1、熟练使用电脑,具备较快的打字速度, 2、掌握淘宝、天猫、京东平台规则及后台基本操作流程; 【薪资待遇】 每周安排两次下午茶,试用期约1个月,无责任底薪:2500-2800;转正后:无责任底薪(2500-2800)+200全勤奖+绩效800~1600,单休制采用排班轮休,依据每月实际周日数量安排,节假日统一累计,工资每月10号准时发放,早班时间:8:00-16:30,晚班时间:15:30-00:00,每周进行一次班次轮换, 1、休假政策:包含婚假、产假、陪产假、丧假,以及优于国家规定时长的春节假期等; 2、定期组织聚餐,节日福利发放,年度集体旅游活动; 3、公司内部配备微波炉,零食、茶饮、咖啡等全天免费供应; 4、晋升机制:以个人能力为核心考核标准,不拘年限,能力达标即可获得晋升机会,管理岗位空缺较多
电话客服
2000-4000元/月
电话客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位办公室坐班售后客服不含销售的客服工作沟通无障碍接受居家办公正常工作制
电话处理差评的职责主要包括: 1. 主动回访给予差评的客户,诚恳致歉,认真倾听其反馈的问题细节(如商品品质、配送时效、服务体验等); 2. 高效查证实际情况,依据规范提供切实可行的处理方案(如重新发货、退还款项、适当补偿等),努力获得客户认可; 3. 协助客户撤销或调整评价内容,若无法更改,需完整记录问题信息,为后续优化积累参考; 4. 全程保持职业素养,平复客户情绪,防止冲突加剧,保障品牌形象。 该岗位要求: 1. 表达亲切流畅,能准确理解客户不满根源,用共情能力疏导负面情绪; 2. 熟知运营流程,迅速判断问题环节并提出有效应对措施; 3. 了解售后服务规则与赔偿标准,确保操作符合规范要求; 4. 在面对强烈情绪时仍能保持理性,专注于问题化解; 5. 完整留存沟通记录,定期梳理常见投诉并推动改进。 核心是以提升客户满意度为目标,将负面反馈转化为服务升级机会,巩固用户信赖。
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鱼泡直聘为工人提供信阳客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘信阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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