
电话接听客服(非销售,没有业绩)
6000-8000元/月
电话客服6-10人中专及以上电话接听客服,
重点说明,本岗位纯公司客服(没有套路,非销售),重要事情说三遍,非销售岗位,非销售岗位,非销售岗位。
特别说明:本公司招聘,非人力服务公司
工作任务:接听公司用户对产品使用中出现的问题反馈做好记录,能线上解答的线上解答。不能线上解答的,记录工单,确认客户在家空闲时间,可联系电话后约专业部门上门维修。基本要求会电脑打字,拼音输入法或五笔输入法不限
本岗位接受学生寒暑假兼职,宝妈兼职,退休返聘兼职。
带薪培训2-3天,合格后签订合同。
工作时间2种:(无夜班),或周一至周五8小时工作制
工作时间:面议
客服主管
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
薪资详情
薪资范围:7000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:节日福利,生日福利
职位描述
轻松高薪客服岗位,朝九晚六不加班,准时下班,五险一金全额缴纳!!!
一、工作要求:
负责与客户沟通,客户资源由公司提供,通过电话及网络渠道与客户交流,准确把握客户需求,解决客户疑问,促成合作;
工作内容简单易学,入职提供带薪培训!
薪资待遇:
底薪+提成+五险,综合收入8K-1.5W+,上不封顶,纯办公室作业,无需外出。
二、工作详情:
工作时间:09:00-18:00,中午休息1.5小时。
公司福利:五险缴纳,生日礼遇,团队聚餐,节日福利等。
团队年轻化,氛围融洽,管理灵活,办公环境舒适宜人!
期待你的加入,一起共创美好未来!!
1:考虑换工作的,请联系我
2:当前工作不顺心的请联系我
3:投入多回报少感到压抑的请联系我
4:寻求成长,需要更大发展空间的联系我
5:想换新岗,提升收入的联系我
无销售性质!电话服务专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正
钱多事少,神仙客服岗,朝九晚六不加班,到点准时下班,五险一金全额缴纳!!!
一、岗位要求:
负责与客户对接,客户资源由公司提供,通过电话及线上方式与客户高效沟通,准确把握客户需求,及时解决客户疑问;
工作内容简单易学,入职即享3天专业指导培训,全程带薪!
薪资待遇:
底薪+绩效提成+五险,月综合收入8K-1.5W,上不封顶!
纯坐办公室工作,无需外出跑动。
二、岗位详情:
工作时间:09:00-18:00,中午休息1.5小时。
公司福利:五险齐全,生日惊喜、周末单休、定期团建聚餐、节日礼品等一应俱全。
团队年轻有活力,同事好相处,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
期待你的加入,一起打造温暖团队!
1:正在考虑换工作的,请联系我
2:当前工作不顺心的,请联系我
3:付出与回报不成正比的,请联系我
4:寻求职业发展更大舞台的,请联系我
5:想换岗位提升收入的,请联系我
下午上班不要求学历灵活客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
根据公司提供的客户资源,邀请家长到访
无销售任务!电话客服
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限大专及以上
钱多事少,神仙客服岗,朝九晚六不加班到点准时下班,五险一金全额缴纳!!!!
一、工作要求:
负责与客户沟通对接,客户资源由公司提供,通过电话及线上方式与客户交流,精准把握需求,解答疑问,促成合作;
工作内容简单易操作,3天专业导师带教培训,享受带薪学习期!
薪资待遇:
底薪+提成+五险,月收入稳定在8K-1.5万+,上不封顶
纯坐办公室岗位,无需外出跑业务。
二、工作详情:
工作时间:09:00-18:00,中午休息1.5小时。
公司福利:五险齐全,生日礼品,周末单休、定期团建聚餐、节日津贴等。
团队以年轻人为主,氛围融洽,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
期待你的加入,一起共创温暖团队!!
1:正考虑换工作的,请联系我
2:当前上班状态不愉快的请联系我
3:付出多但回报低感到委屈的请联系我
4:寻求职业发展、需要更大舞台的请联系我
5:想换个新岗位,提升收入的请联系我
主管助理客服无责底薪8500包住
1-1.5万元/月
电话客服月结经验不限学历不限办公室坐班00后,包住宿每月团建,每周下午茶氛围好,不加班
电话销售(写字楼办公环境舒适,无需外出跑动)
通过电话及微信沟通,了解客户需求并提供针对性服务,及时跟进客户动态。
负责初步审核客户资料的完整性和合规性。
对老客户进行定期维护,推动二次销售与长期合作。
年龄要求:20-30岁
薪资待遇:
无责任底薪7500!
工作时间:早九晚六,单休
公司优势:
自2014年成立以来发展迅速,规模持续扩大,晋升通道透明完善;
享受带薪年假20天、节假日福利、月度团建活动、免费水果供应、新人专属福利等多项员工关怀……
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.以独立第三方身份配合银行完成相关业务操作;
2.通过电话等渠道与客户交流,引导客户有效防范风险,协助维护其信用状况;
3.协助信用卡用户开展账户信息的整理与维护,及时核对、完善客户资料并录入系统;
4.向客户精准传递最新账户动态,并结合专业视角提供可行的处理方案与建议。
岗位要求:
1.具备初中及以上学历,不限专业背景;
2.逻辑清楚,反应迅速,拥有较强的沟通能力与表达能力,能适应一定工作压力;
3.掌握基本电脑操作,乐于学习,积极进取;
4.无犯罪记录,个人征信良好。
工作时间:9:00-19:00午休1.5H,弹性调休安排
工作地址:上海市杨浦区国安路386号INNO创智A栋(10号线三门路站)
福利待遇:五险一金、带薪年假、生日会、生日补助、节日福利、女性生理假、司龄福利、调薪机制、内推奖励、定期团建、出国游等
400电信客服
6000-8000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职400客服,学生兼职,退休兼职,宝妈兼职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
重要事情说三遍,本岗位非电话销售,非销售,非销售(没有业务指标),就是接听用户反馈,对电信产品(如宽度、视频监控)使用中出现的问题记录后反馈至工程维修部门。免费带薪培训2-3天,合格者录用。基础要求:会电脑打字,每分钟不低于50个字。
工作时间2种工时:12小时做一休一,8点--20点,9点--21点,10点--22点。没有夜班。
做五休二,8点-16点30分,9点--17点30分,10点--18点30分,13点--22点。
本岗位可兼职(包括在校学生,年满18周岁)。年龄友好,可接受退休人员返聘(要求:身体健康),宝妈兼职(每天不低于4小时)
电话客服专员综合薪资高无责任5k起
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限
招聘计划:电话客服专员
高端写字楼办公,环境舒适,团队氛围融洽,领导亲切易沟通,公司配备充足优质客户资源
【职位内容要求】:
1.年龄:18-32周岁。
2.具备贷款相关经验者优先考虑,有意向未来承担团队管理职责者更佳。
3.无经验者入职前由专属导师一对一指导,享有系统化培训支持。
4.公司提供精准高效客户资源,面向真实需求客户,仅需完成邀约到访,后续由专业人员对接洽谈,推动签约成交。
5.具备良好的语言表达与沟通协调能力,富有责任心,具备团队协作精神和服务意识,敢于追求高收入目标。
6.工作态度积极主动,乐于学习金融产品知识及销售实战技巧。
【薪资福利】
1.工作时间:9:30-18:30,每周成功邀约约两个客户即可享双休,不鼓励无效加班,注重工作实效,午间休息1.5小时。
2.享有生日礼遇、节日福利,国家法定节假日正常休假,定期组织团建活动,年度安排优秀员工外出旅游。
3.公司为员工提供多维度技能培训及清晰的职业发展晋升路径。
4.年终发放绩效奖金,激励员工全年表现。
5.薪酬结构:底薪5000元+高比例提成15%-40%,勤奋者月收入可达3-10万元。
有意向者欢迎随时咨询并投递简历!
上海杨浦区好消息,好消息,司机不用装卸的工作岗位来了,只管开车中通快递招聘司机B2司机4:
8000-9000元/月
B2餐补包住月结
好消息,好消息,司机不用装卸的工作岗位来了,只管开车
杨浦区中通快递招聘司机
B2司机
4:00—8:00
12:00—16:00
薪资待遇8000/9000
包住
吃饭补贴300/
曹。
门卫包住6-10人月结
招聘白夜班队员5名
要求:172以上,45岁以内
工资:200一天(有保安工作经验优先)
工作岗位:巡逻、门岗、收费岗、机械车位岗(坐岗)
招聘白班监控1名
要求:172以上,45岁以内
(超过45岁的就不要打电话过来了啊)
工资:240一天
招聘形象岗1名 (不能太胖)
工资:260一天
待遇:
节假日双倍,每个月20号发工资,包住不包吃、(20号遇到周末或节假日将会提前发放工资)
项目直招,无需任何
上班及面试地址:杨浦区云际尚浦A塔
联系电话,
门卫包住6-10人月结
招聘白夜班队员5名
要求:172以上,45岁以内
工资:200一天(有保安工作经验优先)
工作岗位:巡逻、门岗、收费岗、机械车位岗(坐岗)
招聘白班监控1名
要求:172以上,45岁以内
(超过45岁的就不要打电话过来了啊)
工资:240一天
招聘形象岗1名 (不能太胖)
工资:260一天
待遇:
节假日双倍,每个月20号发工资,包住不包吃、(20号遇到周末或节假日将会提前发放工资)
项目直招,无需任何
上班及面试地址:杨浦区云际尚浦A塔
联系电话,
中英文客服(深圳)
6000-8000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专及以上
工作职责
负责回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求;
遵循银行的管理手册,操作手册和相关产品的既定政策,接受并操作客户下达的指示;
了解客户的金融需求,并根据客户需求提供合适的产品;
抓住交叉销售和转介业务的机会,向现有和潜在客户介绍产品和服务;
积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标;
解决客户的投诉或不满,了解客户反馈以持续改善服务质量;
积极聆听和参与定期的会议和培训,获得有关产品的知识和服务的技巧。
任职要求
1、大专以上学历,32岁内
2、英文口语书写流利,做为工作语言
3、1年以上客户服务或销售工作经验优先
4、具备服务意识善于倾听、分析并理解客户需求;
5、具备一定的抗压能力愿意承受工作压力,学习能力;
该职位是5天*8小时工作时间轮班制,每周轮休两天,24小时轮班(晚班最晚到11PM,通宵班11PMto7AM,通宵班大概4-8个月轮一次,每次一个月),上夜班者每天都可享受夜班补贴
客服专员/五险一金
6000-9000元/月
电话客服有提成20人以上月结学历不限
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
薪资范围:
6000元-9000元
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
企业服务客服
5000-8000元/月
电话客服月结
岗位职责:
1、通过电话和用户沟通,审核客户资料,确认信息是否完整;
2、解答用户疑问,帮助使用平台。
鱼泡直聘公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服专员(五险一金双休)直签合同
8000-11000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一.岗位职责
1.根据公司提供客户名单,开展业务跟踪及客户服务,完成报价及出单操作;无需外出和自己开发客户展业,
2.主要是电话沟通客户,达成销售目标
3.周末双休,享受法定节假日
二.任职要求:
年龄20-40周岁,学历大专及以上(有同等工作经验可适当考虑放宽);
1.无需相关工作经验!带薪培训
2.口齿清晰,表达流利,亲和力佳
3.会使用电脑,会简单使用办公软件
4.认可销售工作,愿意接受高薪挑战。
三.薪酬福利
1、前三个月底薪3100元,人均收入5000+,周末双休不加班
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,每月聚餐,定期旅游,附加其他公司福利。
职位亮点:
五险一金、绩效奖金、高温补贴、法定节假日、父母津贴、定期培训交通补助、多次晋升机会、
四、工作时间与地点:
上午8:30-12:00下午14:00-18:00
芜湖市镜湖区名铸广场B座11楼1107-1114
接听客服
5000-8000元/月
电话客服有提成月结学历不限
工作职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职资格:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。
3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
薪资范围:
5000元-8000元
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
鱼泡直聘公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
上海杨浦区【轻喜到家全国68城】直招《家电清洗工程师》只招全职!只招全职!【工作内容】主要
8000-13000元/月
清洗油烟机家电清洗月结
【轻喜到家全国68城】直招《家电清洗工程师》只招
全职!只招全职!
【工作内容】
主要负责:空调、冰箱、洗衣机、油烟机等家电清洗及
床垫沙发除螨、木地板打蜡等,服务高端客户!
【基础要求】
1、年龄要求:20-38岁(以身份证年份为准);
2、身体健康,无犯罪记录,无大面积纹身
【工作时间】
做六休一,上午8:00--12:00,下午2:00--6:00,8小
时白班,晚上不加班
【薪资待遇】
日固定2单,月薪资:8000-13000元,优秀者更高,
不设上限
【工作形式】
1、工作按住址就近派单。手机APP派单,不需要到公
司打卡上下班;
2、无经验要求,无需考证;
3、免费培训:精细擦窗、开荒大扫除、深度保洁、厨
卫蒸汽洗、家电清洗等技能,安排一对一师傅上门实
操,培训有补贴!
轻喜到家,员工制平台,收入有保障,福利多多。
有能力的有无限晋升空间,欢迎您咨询,期待您的加
入!
急招两名客服(可带同伴)
8000-16000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上零食下午茶晋升机制师傅一对一带周末休
综合薪资8000-16000
入职即缴纳上海五险一金
工作时间:
朝九晚六,每日8小时工作制,享受下午茶、甲级写字楼办公环境,法定节假日正常休息
公司提供客户资源,5A级办公室固定坐班,无需外出奔波
定期组织员工聚餐与团队建设活动,设有月度绩效奖金
表现优异者享有良好的晋升发展机会
申通快递招客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住1-2人月结大专及以上全职
五角场申通快递招聘
招聘人数(2位)
岗位要求:大专以上学历客服:,招聘人数(2位)要求电脑操作熟练,有快递经验优先,综合工资(5000-8000),供食宿,早八晚六,做六休一。
游戏客服
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班vip客服售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供问题解决方案,提升VIP用户的满意度;
2.持续跟进并整理VIP用户的行为数据与反馈信息,制定符合其需求的个性化维护方案,有效减少流失率,增强用户活跃度;
3.熟悉游戏核心玩法,协助VIP玩家深入理解游戏内容,增进与用户之间的互动关系,提升用户忠诚度;对于无法独立处理的问题,及时向项目团队反馈并推动解决;
4.分析VIP用户的游戏行为特征,结合个体特点制定精准化服务策略;
5.针对已流失或活跃付费用户开展沟通访谈,合理运用维护手段,挖掘并提升用户长期价值;
6.实施VIP召回计划,重点保障大R用户的留存与持续活跃。
任职要求
1.热爱网络游戏,熟悉所负责游戏类型,掌握全面的游戏运营知识;
2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力;
3.有较强的服务意识与责任心;
4.具备基础数据分析能力,了解玩家行为模式,能够洞察玩家心理需求。
高薪直聘家电清洗小哥
8000-16000元/月
家电清洗1-2人月结全职
【高薪直聘家电清洗小哥】:
1.年龄要求38岁以内,身体健康过年假期多,8-12天
2.主要工作内容:主要负责家庭深度保洁、开荒大扫除、家电清洗、家居养护床品除螨、木地板打蜡,沙发保养等服务
3.工作时间:8:00--12:00,2:00-6:00,不要兼职的,8小时白班,晚上不加班,白班不住家,手机接单
4.薪资待遇:8000-12000,上满26天待遇8000起,按照服务质量8000-12000之间
5.学习技能包含:(精细擦窗、开荒大扫除、深度保洁plus、厨卫蒸汽洗、家电清洗)接受新手,免费培训技能
6、工程师--队长--区域主管,完善的晋升机制
家电清洗1-2人
1.按照公司操作流程要求为客户提供中央空调卓越清洗服务
2.提供卓越的客户体验
3.此职位可接受兼职
4.有拆风轮经验优先
5.上海全市服务
急招家电清洗师傅!订单多!收入稳定!
8000-12000元/月
清洗空调清洗油烟机家电清洗6-10人月结全职
家电清洗工程师:
工作内容:
清洗空调、冰箱、洗衣机、油烟机四大品类家电。
职位要求:
1.身份证年龄不超过45周岁以内(1975年以后);
2.有食品健康证(后期办理可以的),身体健康,不能有严重疾病;
3.无经验可,对平台认可且具备服务意识;
4.系统派单接单,就近安排订单。
福利待遇:
1.综合工资8000起,上不封顶,按单结算;
2.免费入职培训,试单通过后即可入职。
中英文客服热线专员
6000-9000元/月
电话客服1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位描述:
做五休二,无需夜班,服务于政府类客服热线,通过电话为来电群众提供人事人才政策的中英文咨询支持。
工作内容:
为来电人员解答关于人事人才领域的法律法规及相关政策业务问题,提供专业咨询服务。
基本要求:
1、打字速度达到每分钟40字以上;
2、遵纪守法,品行良好,作风正派;
3、具备良好的心理承受力与抗压能力,有较强的责任意识和职业操守;
4、符合国家法律、法规及规章要求,无任何不良行为记录;
5、熟悉热线服务流程及相关业务知识,需持有英语专业四级或同等水平证书(如雅思6.5分以上、托福80分及以上或中级/高级口译证书),具备良好的中英文沟通表达能力。
剧本杀主持人dm,周末兼职即可,底薪外加提成,待遇丰厚,可以加微信详聊
4000-9000元/月
剧本杀主持人有提成20人以上月结兼职
剧本杀主持人,不会可学,简单易懂,新老手皆可
游戏客服
8000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班vip客服售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供高效问题解决方案,提升VIP用户满意度;
2.持续跟踪并整理VIP用户的行为数据与反馈信息,制定个性化维护策略,减少流失风险,增强用户活跃表现;
3.熟悉游戏核心玩法,指导VIP玩家深入理解游戏内容,增进与用户的互动关系,提升用户忠诚度;对于无法独立处理的问题,及时上报项目团队并跟进解决进度;
4.分析VIP用户的游戏行为特征,结合个体属性匹配精准化服务方案;
5.针对流失或活跃度下降的付费用户开展沟通访谈,灵活调整维护手段,挖掘并提升用户长期价值;
6.实施流失VIP召回计划,重点保障大R用户的留存与持续活跃。
任职要求
1.热爱网络游戏,熟悉所负责游戏类型,掌握全面的游戏运营知识;
2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力;
3.具有强烈的服务意识与责任感;
4.具备基础数据分析能力,了解玩家行为模式,能够洞察玩家心理需求
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