
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
工作内容:
售后经理,主要负责泰康所有的业务版块:包含个人、团体、医疗、汽车等多个险种的售后理赔、保单年检、续费提醒、保全及二次开发,泰康全国高端养老社区37城,全国墓地纪念园5地等,以及邀约老客户领取礼品等一些后端销售服务。
薪资构成:
底薪6000-12000+二次开发提成。新员工入职综合薪资12000+,三个月以上员工综合薪资15000+。工作时间:
9:00-17:30(午休两个小时,售后销售工作没有加班)
周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
客户维护专员(TOB+含销售性质)
1.5-2万元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约电
工作职责:
1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客;
2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿;
3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等;
4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案;
5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑;
3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式;
4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪);
2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标;
4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假;
3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全;
5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险;
6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康关怀:每年组织全员健康体检;
8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有;
9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量;
10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。
RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,深入分析加盟商实际需求,并及时向部门负责人汇报反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一次全面沟通;
4、负责整理并更新加盟商基础信息及相关变动资料;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报上级,并引导其利用工具提出疑问、解决问题;
7、协同推进加盟商相关活动及培训的组织与管理工作;
8、参与群组运营,配合运营团队维护加盟商社群,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化与持续完善;
10、完成部门交办的其他日常事务性工作。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效、灵活互动;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先录用;
4、富有团队协作意识,适应力强,责任心强。
政保客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。
工作内容:
1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。
2.电话回访及接待政保客服。
工作时间:周一至周五半天;
周六日双休,法定节假日休息。
品牌女装客服
5000-7000元/月
客服月结1-3年全职
岗位职责:
1、解答客户咨询的问题;
2、提供专业的客服服务,确保客户满意度;
3、负责客户问题的处理,能及时协调相关部门予以解决,并做好客情维护。
任职资格:
1、具有较强的抗压能力、协调能力和独立处理问题的能力;
2、能吃苦耐劳,有较强责任心和执行力。
烟草批发+手把手教学+零基础可做想增收的来
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限带薪休假
耍耍哒哒月入9000+,每天工作八小时,轻松无压力,入职即享带薪培训,工作内容简单易上手,不怕没经验,就看你想不想来!
[人员要求]
1.年龄18-40岁,性别不限
2.自信大方、富有亲和力,心态乐观积极
3.后期培养:针对不同阶段员工提供定制化培训方案与长期发展路径,助力你快速迈向高薪成长
你可以暂时不够有趣,可以经验不足,可以还在摸索方向,也可以偶尔放松节奏
过去工作不顺心,常被上司责备,现在换个环境
来了我们公司,我保证,那个总骂你的老板再也管不到你了
我们诚邀心怀梦想、渴望突破的你加入!!!
数据录入员+早九晚七不加班
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
可接纳零经验小白(提供带薪培训)
薪资结构:无责任底薪5000+500全勤+20%-40%提成,月综合收入1w-2w以上
无KPI业绩考核压力
福利涵盖:每周下午茶、每月团队建设活动等
工作氛围轻松,老板亲切好相处,团队以90、00后为主
有强烈赚钱意愿的伙伴,欢迎加入我们
客户投诉处理专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服二级市场正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!!
岗位职责:
1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时响应客户问题,并跟进处理进展与反馈结果。
2.准确判断风险类客户,对服务中识别出的潜在投诉倾向客户,做到及时上报主管。
3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查,提供可行的解决方案和优化建议。
4.接听客户投诉来电,稳定客户情绪,掌握不满根源,快速响应并满足客户合理需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!!!
1.具备客服或金融领域网销经验者优先,有金融类客诉处理背景更佳。
2.普通话流利,语言表达清晰,具备良好的沟通技巧。
3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的心理承受能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚
客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限短期工,实习生售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
薪资详情
底薪:试用期底薪5k
工作时间:早九晚七不加班
奖金补贴:年终奖·全勤奖·工龄奖
岗位职责:
1.借助公司分配的客户资源,通过电话渠道开展高效沟通,准确把握客户实际需求
2.具备积极的销售意识与扎实的谈判技巧,拥有基本的市场洞察及决策判断力,工作认真负责
任职要求:
1.年龄18-25岁,性别不限
2.语言表达流畅,普通话标准,具备良好的沟通协调能力
3.学习能力强,善于交流,适应团队协作
公司福利:
1.整洁舒适的办公场所
2.完善的晋升机制,收入可观,实现月入过万并不难
3.提供下午茶点、员工聚会、团队建设活动及生日礼品
4.每月举办生日会,共享蛋糕并领取专属礼物
5.定期组织月度与季度团建,形式丰富多样
公司设有系统化的培训制度,无需担心经验不足,由资深导师带教,快速上手,收入有保障!享受法定节假日休息,入职即办理五险一金!
功能测试(银行/信贷)
1.1-1.5万元/月
测试工程师经验不限本科及以上银行贷款性能测试MySQL功能测试票据JMeterPostman票据系统
招聘测试人员!有意向者欢迎沟通!
具备金融、银行、基金、证券、保险或互联网贷款/金融领域背景者均可投递,根据实际经历匹配对应岗位!
【通州北关、陶然亭、石景山古城】
本科,学信网可查,专业涵盖理工科、管理学、金融经济等相关方向
具备2年/3年/5年以上工作经验
项目经验包括但不限于:理财、贷款、核心系统、柜面、支付等,拥有银行相关经验即可
【西二旗、稻香湖、丰台丽泽、丰台科技园】
涉及业务模块:核心存款、柜面操作
信贷管理、风控流程、个人贷款
支付清算、理财基金等,具备银行从业经验者优先
学历要求:本科,学信网可查,毕业满3年/5年及以上
(专科+自考本科亦可接受,需具备3年以上相关工作经验)
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【顺义马坡】
统招本科,计算机或金融相关专业
熟悉金融银行业务流程,具有贷款、信贷、不良资产等测试经验者优先考虑
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岗位要求:
1、本科,学信网可查,毕业满1年/3年/5年,优先考虑计算机、电子类、财会、金融、经济等相关专业
2、掌握功能测试、接口测试,熟悉数据库操作,具备JMeter性能测试经验更佳
3、项目经历如:贷款类(银行信贷、网贷、供应链金融、联合贷等)、票据、银行核心系统、理财、TA系统、账务处理、财务管理等,具备银行相关经验者
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【青年路、国贸】
统招本科,毕业满1年/2年及以上
暂缓——优先考虑有银行对公测试经验者,熟悉公司网银系统,能清晰阐述所测业务流程
需具备银行经验,涉及对公信贷、票据、客户关系CRM、问题资产等领域,可接受适当加班
暂缓——统招专科可推荐,仅区域,岗位名额有限(8-10k),需专科毕业满3年/5年
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【其他项目地点】丰台西局、丽泽商务区,海淀西二旗/永丰、稻香湖,朝阳三元桥,东城区、西城区,石景山古城、八宝山,顺义马坡等
【金融及银行类业务范围】例如:核心系统、基金、TA、直销、财务、理财、贷款、房贷、微信小程序、手机银行、账务处理、支付结算、现金管理、对公理财、结构性存款、大额存单、票据质押、追索、再贴现流程、外汇交易、贸易融资、国际融资等业务场景
每单10元——住宿免费+暖冬补贴
8000-12000元/月
配送有提成包住包吃交通补助免费培训3-5人日结
岗位职责:
负责货物的配送工作,确保货物按时送达指定地点;
任职要求:
18-53周岁就可以,会骑车,会看导航就可以!
福利待遇:
工资首月8000;
可以日结
可以周结
提供住宿;
可以来
北京西城区招聘凉菜:招一名凉菜薪资:8000-9000每个月20号发工资四个包间一个人干,
8000-9000元/月
凉菜包住包吃1-2人月结
招聘凉菜:
北京招一名凉菜
薪资:8000-9000
每个月20号发工资
四个包间一个人干,休息有顶岗活轻松简单,包吃住
月休四天,宿舍步行八分钟这几天能来的联系
地址:北京市西城区高青黑牛
联系人:唐厨
年前本地新能源厂320一天管吃住+长白班+五险一金+人走帐清
9000-10000元/月
长白班新能源厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
320/天新厂大量招工,免费吃住,月薪9000-10000!!!
有意工作请直接点击【免费聊】在线咨询24小时在线回复!
新员工零费用入职,入职不收取任何费用!公司包吃包住
新公司订单增加,各岗位人员大量空缺,无需经验。当天安排宿舍,第二天开始计算薪资。符合要求请直接投递简历,我们会在时间及时联系您!
小时工:30/小时--320/天,保底9000每月。随走随结
【工作满7天可以预支1000】
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【薪资福利】
1.小时工:一天320,多劳多得,入职7天可预支,工资随走随清。
2.正式工:综合工资8000+/月,加班越多工资越高
(加班:平时1.5倍,周六周日双倍,法定假日三倍夜班津贴30元/天,外宿补贴500/人/月)
2.全勤奖500,绩效奖300-800,岗位津贴500-1000,工龄奖100-300
注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠
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【工作岗位】
1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。
2、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。
【工作时间】
1、每天上8个小时,(周六加班为双倍工资)每周休息1天,每月休息4天
2、上班时间:
正常班8小时08:00-17:00,加班18:00--20:00(加班自愿,每工作2小时休息15分钟,吃饭休息时间一个小时)
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【招聘要求】
1、年龄要求16-50周岁
2、身体健康、学历不限
3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神
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【企业优势】
1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等
2、公司免费提供4-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。
3、员工可自带床上用品,也可以到公司生活区自行购买。
4、员工入职满一个月可申请
欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份
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售后客服大专及以上
岗位职责:主要拼多多,抖音
1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
4.售后服务:产品操作使用指导,反馈问题解答,异常问题处理,关注店铺差评并进行分析解释,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;
任职要求:
1.大专或以上学历,
2.有电商客服经验优先;
3.表达能力强;
4.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
5.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识;
6.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
工作时间:面议
怀化鹤城区售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)任职资格1.年龄:25-45
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职有事可以自由调配工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)
任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
福利待遇
1.薪资:无责底薪,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,还有旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
怀化鹤城区中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)3000-9000元/月任职资格1.年
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职有事可以相对自由调整时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)
3000-9000元/月
任职资格
1.年龄:25-50周岁,优秀者可放宽到50周岁。
工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
联系电话:
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址
厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
投诉处理专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作职责
1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,完整登记投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及有关证据等,确保信息真实准确。
2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步研判,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级和对应流程。
3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。
4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,配合开展深入核查,搜集相关材料,追溯问题成因,制定合理应对方案并提出改进措施。
5、数据统计与报告:定期整理投诉数据,进行汇总分析,按监管规定提交统计报表,编制分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。
6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,努力提升客户体验与满意度。
7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出可行性优化建议;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑。
2、工作经验:具备2年以上工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。
3、专业知识:掌握证券行业相关法律法规、业务流程及产品内容,熟悉金融监管政策要求。
4、沟通能力:具备较强的沟通协调能力,能与内外部人员高效交流。
5、问题解决能力:具备良好的问题识别与处理能力,能快速定位核心问题并提出有效对策。
6、抗压能力:适应高强度工作环境,保持情绪稳定,妥善应对各类突发状况。
7、语言能力:具备扎实的中文表达能力,熟练操作常用办公软件。
400接听客服(五险一金+周末双休)
7000元/月
电话客服月结大专及以上
上市企业,白领工作环境,提供带薪培训!!
早八晚五,周末双休,工作轻松舒适,无内卷且几乎不加班!!
每月15号发薪,入职即缴纳本地五险一金!办公室坐班岗,不需要外勤,不需要外呼,不需要销售!!
工作内容:
1、负责接听400客服电话,为客户提供咨询、查询、投诉等服务,能够准确解答客户疑问;
2、负责客户端录音录像及相关审核工作,及时处理并反馈客户的问题和需求,提升客户满意度。
岗位要求:
1、大专以上学历,具备3年及以上银行/金融行业接听相关工作经验者优先;
2、普通话标准清晰,反应敏捷,表达能力强。
工作时间:8:30-17:00,周末双休,国家法定节假日休息;
薪酬:综合7K/月,具体会在面试环节详细沟通;
福利待遇:享受带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~
工作地点:北京市东城区朝阳门北大街6号首创大厦
客户服务协调员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作职责
1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,全面记录投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及相关佐证材料,确保信息完整准确。
2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步分析,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级及对应流程。
3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。
4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,协助开展深入核查,搜集相关证据,追溯问题成因,制定可行的解决方案并提出改进措施。
5、数据统计与报告:定期汇总投诉数据,进行趋势分析,按监管要求提交统计报表,编制投诉分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。
6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,提升客户体验与满意度。
7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出建设性意见;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证书者优先考虑。
2、工作经验:具备2年以上相关工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。
3、专业知识:掌握证券行业法律法规、业务运作流程及产品知识,熟悉金融监管相关规定。
4、沟通能力:具备优秀的表达与协调能力,能与内外部人员高效沟通。
5、问题解决能力:善于分析问题本质,快速定位关键环节,并提出切实可行的解决策略。
6、抗压能力:适应高强度工作节奏,情绪稳定,能在紧急情况下从容应对。
7、语言能力:具备扎实的中文读写能力,熟练操作常用办公软件。
兼职客服
300-500元/天
网络客服11-20人日结经验不限学历不限兼职
1.为顾客提供产品咨询与售后支持,确保顾客满意度;
2.记录并反馈顾客意见,协助改进服务流程;
3.解答顾客疑问,处理简单的投诉与问题,维护店铺形象。
任职要求:
1.优秀的沟通技巧,善于倾听并能有效表达;
2.良好的服务意识,能耐心细致地对待每一位顾客;
3.具备一定的解决问题的能力,能在压力下保持冷静;
4.团队合作精神,愿意接受培训以提升个人及团队的服务水平。
电话客服,早9:30晚6:30法定双休,提供资源。
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结5-10年大专及以上全职
岗位职责:
1.协助进行电话邀约及客户关系维护;
2.负责接听客户电话,提供专业咨询与支持;
3.记录客户反馈和销售数据,及时上报给相关团队;
4.完成领导安排的其他电话相关工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和协调能力;
2.能够准确理解客户需求;
3.年龄要求在25~50周岁,大专以上可查学历,征信良好,无刑事案底。
监管支持(本科-政务背景-非销售岗)
7000-9000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服正常工作制政务
岗位职责:
1.接听政务服务平台热线,及时回应公众咨询,记录相关信息并配合跟进问题处理;
2.参与政务服务平台培训支持:熟悉培训流程,依据既定计划协助开展培训实施工作;
3.承担行政辅助任务:落实部门综合事务性工作安排;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具备国家承认的本科或以上学历;
2.普通话标准,表达顺畅,具备基本沟通能力、抗压能力及语言表达能力,有一定协调能力;
3.熟悉Office办公软件操作,有客服从业经历者优先考虑;
4.逻辑清楚,善于分析与独立解决问题,工作认真负责,具备良好的团队合作意识和沟通技巧,面对重复性咨询与复杂情况能保持耐心;
5.无任何违法犯罪记录,有政务服务相关工作经验者优先。
客户服务经理(J10547)
2-3万元/月
客服经理5-10年本科及以上不含销售的客服工作
工作职责:
1.搭建并持续更新客户信息库(涵盖B端大客户与经销商、C端终端用户),完整记录客户需求演变、投诉历史、消费偏好等核心数据,为销售体系运作提供支持依据;
2.实施客户分层管理(如依据规模、合作深度、区域分布等维度),针对不同层级客户制定差异化服务方案,例如S级客户配置专人对接,常规客户执行统一服务标准;
3.响应并处理客户售后问题,包括商品破损、数量不符、品质异常等情况,联动仓储物流团队核查事实,依据公司规定高效落实退换货或赔偿措施;
4.构建客户投诉分级处理机制,依托标准化流程推进客诉执行,保障处理效率与问题闭环;
5.深挖客户投诉根本原因,基于分析结论推动相关部门优化作业,如向生产部门反馈包装改进建议、向质量中心提出加强品控要求,减少同类问题重复发生;
6.通过客户满意度调查及深度访谈,收集客户对产品口感、包装设计、规格设置等方面的反馈,整理形成需求分析报告,为产品迭代提供数据支撑;
7.综合分析客户服务多维指标,如响应时效、问题解决率、满意评分等,识别服务短板,持续推进内部流程精进与效率提升。
任职资格:
1.熟悉客户服务全链路流程,具备CRM系统操作经验;
2.熟练使用数据分析工具(Excel、Tableau)及客服工单平台;
3.具备客户成功管理或用户体验相关工作经验;
4.了解食品行业特性,熟悉食品安全法等相关法规要求
养老社区客服
6000-11000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结大专及以上
一、
1、主要是及时完成领导交给的学习任务及按时参加完公司的技能培训
2、邀请客户参加公司线下举办的大型发布会活动或者实地考察公司线下的运营项目。
3、公司提供高端的维护客户经营服务平台和一帮一的技术支持
4、客户资源均是公司提供!!!
二、任职条件:
学历背景:大专及以上学历,专业不限
年龄:25-45周岁
能力要求:坚韧不拔,敬业奉献,有持续的学习能力,有较强的服务意识,不甘现状,用于挑战高薪,沟通表达能力强。
其他要求:性格外向,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范
三、薪资待遇:
1、薪资水平:底薪6000
客服专员+双休福利
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户提供专业服务,及时回应并解答各类咨询
2.持续跟进客户动态,提升服务体验与满意度
任职要求:
1.拥有良好的表达能力及协作意识
2.能够快速响应客户需求,具备较强的应变与问题处理能力
3.工作积极主动,适应一定节奏的工作强度
栏目概述
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