
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
工作内容:
售后经理,主要负责泰康所有的业务版块:包含个人、团体、医疗、汽车等多个险种的售后理赔、保单年检、续费提醒、保全及二次开发,泰康全国高端养老社区37城,全国墓地纪念园5地等,以及邀约老客户领取礼品等一些后端销售服务。
薪资构成:
底薪6000-12000+二次开发提成。新员工入职综合薪资12000+,三个月以上员工综合薪资15000+。工作时间:
9:00-17:30(午休两个小时,售后销售工作没有加班)
周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
政保客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。
工作内容:
1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。
2.电话回访及接待政保客服。
工作时间:周一至周五半天;
周六日双休,法定节假日休息。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,深入分析加盟商实际需求,并及时向部门负责人汇报反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一次全面沟通;
4、负责整理并更新加盟商基础信息及相关变动资料;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报上级,并引导其利用工具提出疑问、解决问题;
7、协同推进加盟商相关活动及培训的组织与管理工作;
8、参与群组运营,配合运营团队维护加盟商社群,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化与持续完善;
10、完成部门交办的其他日常事务性工作。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效、灵活互动;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先录用;
4、富有团队协作意识,适应力强,责任心强。
客户维护专员(TOB+含销售性质)
1.5-2万元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约电
工作职责:
1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客;
2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿;
3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等;
4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案;
5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑;
3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式;
4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪);
2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标;
4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假;
3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全;
5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险;
6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康关怀:每年组织全员健康体检;
8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有;
9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量;
10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。
RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
电话客服大专及以上
任职要求
-大专及以上学历,专业不限,有内勤、文员、客服、电话邀约相关经验者优先
-普通话标准,口齿清晰,有良好的电话沟通礼仪和服务意识
-工作细致认真,有责任心,能适应重复性、数据录入类工作
-熟练使用电脑及办公软件(Word、Excel),能完成客户信息录入与简单数据整理
-具备基本的客户信息保密意识,遵守公司制度与合规要求
-学习能力强,能快速理解公司产品及活动内容,按统一话术进行电话沟通
-抗压能力良好,能接受定量的电话拨打与邀约指标,有团队协作意识
1. 依据公司提供的客户资源,通过电话开展精准邀约,向客户清晰介绍保险产品体验会、知识讲座等活动的时间、地点及核心亮点,引导客户参与线下或线上沟通会。
2. 规范记录电话沟通全流程信息,包括客户意向程度、需求痛点、异议问题等,每日按要求整理并提交客户邀约台账,确保数据真实、完整。
3. 及时跟进邀约成功的客户,协助内勤团队完成客户信息核对、活动通知二次确认等工作,提升客户到场率。
4. 针对电话沟通中客户提出疑问记录在册,按照公司统一话术进行解答,无法处理的异议及时反馈给上级或对应业务部门。
5. 严格遵守公司客户隐私保护制度及电话沟通礼仪规范,维护公司品牌形象,杜绝违规话术与操作。
6. 参与公司组织的产品知识、邀约技巧培训,持续提升自身沟通能力与业务素养,完成上级下达的月度邀约目标。
7. 配合团队完成客户邀约数据统计、分析工作,协助优化邀约话术与客户筛选。
高薪12000诚聘客服专员+双休
1.2-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
【职位亮点】
岗位不贷款、不催收
白班|双休|法定节假日休息
无需倒班!无需倒班!无需倒班
下午茶+零食无限|年度旅游|节日福利
五险一金+提供吃住|新人培训|晋升通道透明
【岗位职责】
通过在线/热线方式解答用户咨询,提供专业服务,协助用户完成业务办理,记录并反馈客户需求,可接受小白;
【薪资福利】
月薪12000左右
入职即缴纳五险一金
工龄工资+全勤奖+年终奖
月度优秀员工奖+季度调薪机会
期待你的加入,点击沟通,马上开启高薪稳定的职业之旅!
45%高提成+无加班+电销岗位
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
职位描述:
1、利用公司提供的资源筛选符合标准的客户,协助主管整理客户资料,初步掌握客户情况,通过微信沟通解答客户疑问,完成邀约并对接负责人即可;
(接受零经验,前期有专人指导,成交率超80%)
岗位要求:
1、表达清楚,态度积极。
2、性格外向、踏实肯干、行动力强。
上班时间:
周一至周四9:00-11:50,13:30-19:30
周五及周日下班时间为18:00,每周六固定休息一天。
任职要求:
1:学历不限,经验不限。
2:年龄20岁﹣***,表现优异者条件可适当放宽。
薪资待遇:
底薪6000+45%高提成+奖金,每月15日准时发放
晋升通道:
组员﹣代理主管﹣主管
福利政策:
1.法定节假日正常休假+生日当天提前下班(带薪)+节日礼品+带薪年假
2.每月提供晋升机会,享等级补贴、管理津贴,定期组织团队建设活动
北京西城区物业招聘高压配电室值守,兼职:17号24小时,要求持证,年龄60岁以内,有相关专
3000-4000元/月
电工长期1-2人月结高压电工证
物业招聘高压配电室值守,兼职,要求持证,年龄60岁以内,有相关专业经验,工资面谈,工作地点西单,联系方式:马
工作时间:面议
北京西城区物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号24。要求持证,年龄60岁以内,有相关
3000-4000元/月
电工长期1-2人月结点工高压电工证
物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号24。要求持证,年龄60岁以内,有相关专业经验,工资面谈,工作地点西单,联系方式:马
北京西城区物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号班,要求持证,年龄60岁以内,有相关专
3000-4000元/月
电工长期3-5人月结高压电工证
物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号班,要求持证,年龄60岁以内,有相关专业经验,工资面谈,工作地点西单,联系方式:马
北京西城区物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号24小时,要求持证,年龄60岁以内,有
3000-4000元/月
电工长期6-10人月结高压电工证
物业招聘配电室值守,兼职:上一休三,17号24小时,要求持证,年龄60岁以内,有相关专业经验,工资面谈,工作地点西单,联系方式:马
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录并分类客户反馈问题,定期汇总上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动回访重要客户,提升客户复购率与品牌忠诚度
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程和系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
售后跟单
8000-13000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:5名,勤快,细心,有责任心;业务:5名,要细心,有耐心。年龄:28岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
售前解决方案经理
1.8-2.5万元/月
售前客服月结3-5年本科及以上
1.
(1)具备专业的售前支持能力:负责云服务、网络架构、数据要素、XC等领域的需求分析、咨询设计、解决方案编制及汇报沟通等相关工作。
(2)具备较强的公文撰写能力:能够按时完成总结类汇报材料的编写,掌握各类公文的格式标准与写作规范,善于归纳核心内容、条理清晰地展示工作成效,确保材料内容完整、结构严密、语言准确,适配多层级汇报场景。
(3)方案可行性分析:综合评估技术实现性、成本效益及实施风险,保障方案落地性强、执行可控。
2.行业趋势研究:持续跟踪政务云、大模型、数据要素、信息安全、XC等政企信息化领域的技术发展动态与应用现状,并开展相关规划与方案设计工作。
3.市场协作支持:协同市场团队完成项目案例整理、成果包装及宣传资料准备等工作。
4.熟悉招投标流程,具备独立完成投标文件编制与应答的能力。
二、
1.具备云计算、大数据等大型信息化项目实践经验者优先,符合政企方向信息化建设需求。
2.有2年及以上售前方案岗位工作经验者优先考虑。
3.有政府客户对接经验或资源积累者优先录用。
4.统招本科学历,表现优异者可直接与浪潮签订劳动合同。
客服运营
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、经销商关系维护:负责微信、活动群及朋友圈的日常运营,及时回复客户咨询并跟进处理反馈,传达公司政策,确保经销商与公司战略方向保持一致;
2、日常宣传素材整理与文案配合发布,培训体系更新,数据核对统计,活动相关信息收集与归档等支持性工作;
3、活动落地执行:统筹公司招商会、周年庆典、客户答谢宴及各类培训沙龙等大中小型会议的策划与现场实施;
4、协助推进品牌建设、形象塑造、优化升级等相关工作,参与供应链的维护更新,完成上级交办的其他任务;
任职条件:
1、大专及以上学历,有大中小型活动组织经验、微商从业经历或能接受短期出差者优先;
2、熟练操作EXCEL等常用办公工具;
3、具备良好的市场洞察力、数据分析意识及创新思维;
4、责任心强,能承受一定工作压力,拥有出色的组织协调、执行推进、风险预判、团队协作及沟通表达能力。
客服专员
1-1.5万元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,及时响应咨询需求,提供专业且高效的客户服务支持;
2、妥善处理客户投诉事项,跟进问题解决全过程,保障客户满意;
3、整理并记录客户意见与建议,协助团队持续优化服务机制;
4、维护客户关系,开展定期回访,增强客户粘性与忠诚度;
5、积极参与客服相关培训,持续提升服务专业能力与综合素质。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,善于倾听并有效回应客户需求;
2、熟悉常用办公软件操作,打字速度快,信息录入准确无误;
3、拥有良好的协作意识,能融入团队并适应高效工作节奏;
4、有客户服务或相关岗位经验者优先考虑,欢迎应届毕业生投递;
5、工作态度严谨细致,责任心强,能在压力环境中保持稳定心态。
政保客户服务专员(8:30-12点半天班)
4000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职兼职
岗位职责:
1.接待服务政保客户
服务内容包括:寄送保单,理赔续保,电话回访
任职要求
1.大专及以上学历
2.具备较强的学习能力、沟通协调能力、执行力及团队合作意识
3.具有良好的职业素养及责任心
4.年龄25岁到50岁
福利待遇
1.工作时间:周一至周五,早8:30到12点在公司办公
2.周末双休、节假日正常休息
3.带薪培训与带薪休假
4.底薪+奖金
售后客户专员招聘启事
2000-7000元/月
客服有提成6-10人月结全职
1.对接客户日常咨询与需求响应,及时高效解决客户各类售后问题
2.跟进客户服务工单,做好信息记录与反馈,确保服务闭环
3.维护良好的客户关系,提升客户满意度与信任度
4.配合团队完成相关服务数据整理与上报工作
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职
续保专员:通过电话呼出北京业务,对即将到期的客户进行在线销售,了解和发掘客户的需求及购买意愿,公司提供数据,无需自己开发客户。工作时间早9:00-晚6:00中午休息1小时,周末双休,法定假日正常休息,工资面议学历要求:高中以上学历年龄要求:23-40岁(有经验的可以适当放宽)签订正式劳动合同并缴纳五险一金,公司管理正规,升职空间大。公司位于南二环内,地铁四号线直达,交通便利。具体岗位要求如下:普通话标准,沟通表达能力强,敢于吃苦耐劳,勇于挑战高薪,有经验可择优录取。电话咨询时间:工作日早9点晚6点
微信客服
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
岗位职责:
1、经销商关系维护:负责微信、活动群及朋友圈的日常管理,及时回复客户咨询并跟进处理反馈,传达公司政策,确保经销商与公司战略方向保持一致;
2、日常宣传素材的收集整理及文案配合发布,协助培训体系优化,完成数据统计核对,汇总活动相关信息并归档;
3、承担公司小红书、短视频平台、抖音等新媒体渠道的内容策划、编辑与运营工作;
4、活动落地执行:统筹公司招商会、周年庆典、客户答谢宴等各类大中小型会议及沙龙培训活动的方案策划与现场实施;
5、协助推进品牌建设、形象塑造、升级优化等相关工作,参与供应链的更新维护,并完成上级交办的其他任务。
任职条件:
1、大专及以上学历,有大型或小型活动组织经验者、具备微商从业背景、能接受短期出差者优先录用;
2、熟练操作EXCEL等基础办公软件;
3、具有较强的市场洞察力、数据分析意识、创新思维能力;
4、工作积极主动,责任心强,抗压性好,具备优秀的沟通技巧、组织协调能力、执行力、风险预判能力及团队合作精神。
销售专员
1.5-2万元/月
客服专员免费培训经验不限本科及以上
薪资福利待遇:
1、底薪+高绩效(20%-40%)+季度奖+年终奖+激励方案,月收入稳定过万!薪酬无上限,2024年员工平均年收入达47万元
2、职业保障——转正即享六险二金,法定节假日全覆盖,带薪年假、带薪体检、带薪旅游、生日礼券、高温补贴等福利一应俱全
3、周末双休,工作时间9:00-18:00,劳逸结合,高效工作
4、办公环境——高端商务写字楼,交通便捷,办公氛围舒适宜人,配备先进设备,公司提供微波炉与冰箱,用餐便利无忧
5、工资每月按时发放,团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃,工作日充满正能量与愉悦感
6、带薪成长——系统化培训体系,助力全面提升专业能力与综合素质
【岗位优势】
1、收入特点:极具竞争力的薪酬机制,收入无封顶,丰厚的英才津贴且获取比例高
2、晋升通道:公开透明,规则清晰,HWP专属基本法提供坚实制度支持
3、时间自主:除必要培训及集体活动外,其余时间可灵活安排工作,自主掌控展业节奏
4、培养体系:涵盖专业销售训练、职业资格认证、清华北大奖励性研修、沉浸式专项培训。GPA全科医生学院实施为期两年的定制化培养,致力于打造具备医学素养、掌握医疗知识、熟悉大健康生态的复合型HWP人才;ETA精英财富学院聚焦金融专业力提升,通过“四商一质”(资商、法商、税商、企商、雅质)精品课程,塑造具有深厚金融底蕴的高端服务人才。同时设立国内外名校游学项目,为优秀HWP提供赴清华大学、北京大学、新加坡、美国等地高校交流学习的机会,持续拓展专业视野与高端人脉圈层
电话助理
5000-25000元/月
电话客服有提成3-5人完工结算经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
一、核心工作职责
1.保险咨询响应:礼貌接听客户来电,解答投保条件、保障范围、保费金额、理赔流程等基础保险问题,无法即时解答时做好记录并协调专业人员跟进。
2.来电/去电处理:按工作安排完成客户回访(如投保后回访、理赔进度回访)、信息核实(身份信息、保单信息、出险信息)、业务通知(续保提醒、保单变更通知)等电话沟通。
3.信息记录与同步:精准记录每通来电/去电的核心内容,及时更新客户档案、保单台账及跟进记录,确保信息可追溯。
4.业务辅助衔接:协助对接投保、续保、理赔等基础业务的前期沟通,将客户需求或问题精准同步至销售、核保、理赔等对应部门,跟进处理进度并反馈给客户。
5.客户关系维护:通过规范、耐心的电话沟通,提升客户满意度,主动提醒客户保单关键节点(如缴费期、保障到期日),减少客户流失。
6.资料整理归档:整理电话沟通记录、客户补充资料等,按公司规范完成分类归档,配合完成业务数据统计与报表辅助工作。
二、关键能力与要求
•专业基础:熟悉基础保险知识、核心产品条款及业务流程,能精准传递关键信息。
•沟通素养:语言亲和、逻辑清晰,具备较强的倾听与情绪安抚能力,能妥善应对客户疑问或不满。
•细致度:信息记录准确无误,对保单信息、客户需求等关键内容敏感度高,避免工作疏漏。
•合规意识:严格遵守保险行业规范及公司制度,沟通中不夸大保障、不误导客户,坚守业务合规底线。
案场客服礼宾
7000-10000元/月
客服包住20人以上月结高中及以上全职不含销售的客服工作
案场客服管家招聘-海淀、朝阳、西城、
1.身高要求173cm及以上。
2.具有案场客服或水吧工作经验,熟悉水吧饮品制作流程和服务规范。
3.具备良好的沟通能力,性格开朗、热情主动,有较强的服务意识,做事有眼力见,不腼腆。
4.工作时间:早上8:30-晚上17:30,月休四天。
5.工作地点:海淀、朝阳、西城
6.宿舍距离项目约20分钟,通勤便利,为员工提供舒适便捷的居住条件,节省通勤时间与成本。
7.薪资福利:8000-9000
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西城区客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘西城售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。