办理入住退房、登记收银，处理宾客需求；维护线上房源、核对订单、盘点物资、登记营业台账；处理突发问题，配合门店运营管理。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询、叫车、行李寄存等基础服务，提升宾客体验 3.处理客房预订、电话转接、账务核对及发票开具等日常事务 4. 协助处理客诉与突发情况，及时上报并跟进解决 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及物资规范管理 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.热爱服务行业，认同格林豪泰酒店服务理念

五险一金，双休（排班），八小时工作制，包吃包住，带薪年假 1.办理入住、退房、账单核对、开票、问询等； 2.解决客人入住期间需求及客诉处理； 3.有责任心、细致负责

会要好评

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 及时响应客人需求与投诉，提供礼貌、高效、个性化的服务体验 5.配合完成日结报表、现金核对及交接班记录等基础运营支持工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力和学习意愿 4.工作细致负责，服务意识强，能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作精神，认同酒店服务文化

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升宾客服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保各类单据、设备及系统正常运行 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本的计算机操作能力，熟悉酒店管理系统者优先 3. 能适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班 4. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

有过三年以上工作经验，年龄35岁以上，55岁以下

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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