岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户 3.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户 3.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先

岗位职责： 1.负责保险保单的全流程管理，包括核保、出单、续保及退保等事务处理，确保业务合规高效 2.主动对接客户，精准解答保单条款、保障范围、理赔流程等问题，提升客户满意度与信任度 3.持续学习保险产品更新及监管政策，积极参与内部培训，提升专业服务能力 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达与倾听能力，能清晰传递信息并准确把握客户需求 2.责任心强，细致耐心，具备良好的服务意识与职业操守 3.适应力强，能快速融入团队，积极配合跨岗位协作 4.学习意愿强烈，善于总结复盘，持续优化工作方法与服务效能 5.学历不限

客户开发与需求挖掘：通过线上沟通、线下拜访、社群运营或公司配套资源，开拓新客户；深度分析客户家庭结构、财务状况、风险偏好，精准识别保障缺口。 方案定制与产品推介：结合客户需求，整合寿险、健康险、意外险、年金险、车险/财产险等产品，设计个性化保险规划方案；清晰讲解产品条款、保障范围及理赔规则，解答客户疑问。 全流程客户服务：协助客户完成投保、核保、续保手续；提供保单检视、信息变更等保全服务；全程跟进理赔流程，协调保险公司与客户，保障理赔权益落地。 客户关系维护：定期回访客户，动态调整保障方案；组织/参与客户沙龙、社区宣讲等活动，提升客户粘性与转介绍率；妥善处理客户投诉，提高满意度。

岗位名称 保单服务专员（文员方向） 工作地点 [具体工作地点] 岗位职责 1. 保单业务处理 - 负责保单的录入、审核与归档工作，保证保单信息的准确无误和完整，提升工作效率和质量。 - 处理保单的批改、续保、退保等业务，与客户保持良好沟通，及时解答客户关于保单变更的疑问，提高客户满意度。 2. 客户服务跟进 - 主动联系客户，提供保单到期提醒、缴费提醒等服务，确保客户保单权益不受影响。 - 处理客户咨询与投诉，记录客户反馈，及时协调相关部门解决问题，维护公司良好形象。 3. 数据统计与分析 - 定期对保单业务数据进行统计与分析，为公司业务决策提供数据支持，助力公司业务发展。 - 制作各类业务报表，向上级领导汇报工作进展和业务情况。 4. 文档管理 - 整理和保管各类保单文档和客户资料，建立完善的档案管理系统，方便日后查询和使用。 - 确保文档的安全性和保密性，防止信息泄露。 任职资格 1. 学历与专业 - 大专及以上学历，金融、保险、管理等相关专业优先。 2. 工作经验 - 有XX年以上文员工作经验，或有保险行业保单服务相关工作经验者优先。 3. 技能要求 - 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备良好的数据处理和文档编辑能力。 - 具备一定的保险专业知识，了解保单业务流程。 4. 职业素养 - 工作细心、耐心，有较强的责任心和服务意识。 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 公司简介 我们是一家在保险行业具有强大实力和良好口碑的企业。公司拥有专业的团队和完善的管理体系，致力于为客户提供优质的保险产品和服务。在不断发展的过程中，我们始终坚持以客户为中心，以创新为驱动，赢得了市场的广泛认可。 薪酬福利 1. 具有竞争力的薪酬待遇，根据个人能力和业绩进行调整。 2. 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。 3. 广阔的职业发展空间，提供丰富的培训和晋升机会。 4. 良好的工作氛围和团队文化，让你在工作中感受到家的温暖。 如果你对保单服务工作充满热情，具备相关的知识和技能，欢迎加入我们的团队！

你是否想找一份稳定、有成长、不用盲目陌拜的工作？我们正在招聘保单服务专员，专门服务公司存量老客户，资源现成、客户真实，不用自己从零开发。 【你要做的】 - 联系公司长期未跟进的沉睡保单客户，做好专业回访与关系维护 ​ - 每日整理、清洗客户资料，保证信息准确、台账清晰 - 重新激活老客户需求，提供保单讲解、续费提醒、后续服务对接 - 用专业服务把“老客户”变成“信任你的客户” 【对你吸引在哪】 - 客户资源公司提供，不用自己找名单、不用陌拜拓客 - 工作内容稳定、规律，以服务和资料整理为主，压力更可控 - 深耕保单服务，越做越专业，职业路径清晰 - 既能锻炼沟通与服务能力，也能积累真实客户运营经验 ​ - 适合细心、有耐心、想长期在保险行业稳定发展的你

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养老服务专员，。医养融合大健康事生态产业销售服务岗。时间自主。 可带薪学习体验三天再决定留存。吋间早上：8.30--10.30。下午:2.30--5.00 欢迎面试考察

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务，及时响应并解决各类业务问题 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业素养与销售服务能力 任职要求： 1. 学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有金融、保险行业经验者优先 2. 具备较强的学习能力与责任心，能适应市场化工作节奏，目标感强 3.遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值理念

工作内容: 一，维护孤单客户，定期为客户做保单体检。 二.客户咨询保单，提供专业化建议。 三.公司提供各类活动平台，带领客户参加公司活动。 职位描述: 一.工作轻松，时间灵活，无任何加班。 二.公司搭建客养平台，提供客养礼品，自己无需支出就能收获客户。 三.免费提供各类专业化培训，职场小白也会晋升为职场大咖。 四.公司提供高额的医疗保险，意外保险，养老保险。 五.新人配备专业保险经纪人担任师傅，引领发展。 六.全新筹建新精英职场。只要有想要发展的心，这里有更多的机遇和政策。

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瑞众保险客户服务顾问创始员工招募 岗位性质：老客户售后服务 工作内容：维护、服务老客户 收入待遇：长达19个月无责底薪+职务津贴+佣金+方案奖励等。收入上不封顶 工作时间：周一到周五 每天4小时 福利待遇：商业保险（意外、医疗、疾病保障） 招募条件： 年龄：25-45岁 学历：大专及以上 人文关系：三观正、人品好、价值观 有意之士联系方式： 联系人：程经理 面试地址：肇庆国资大厦12楼瑞众保险

招聘岗位：保险客户经理（5人） 岗位职责： 负责对公司保险到期的客户进行电话沟通，促成客户完成续保；同时处理客户咨询与关怀。 岗位要求： 1.年龄在 20-45周岁 之间，高中及以上学历。 2.要求口齿清晰，普通话标准。 3.具备较强的学习与沟通能力。 法定工作时间： 周一至周五，周末双休，法休 上午：9:00 - 12:00 下午：14:30 - 17:00 薪资与福利： 薪资结构：无责底薪（1300-4200元） + 绩效佣金 + 奖金 + 节日福利+年中奖金 （下有保底，上无封顶，只要你认真对待，努力做事，月月三五万不是问题） 公司福利： 定期举办团建、聚餐、年会等活动。 提供专业的岗前培训。

工作内容： 1、 资源分配：公司按住址划社区网格，专员就近服务，客户精准、无需自拓。 2、 流程逻辑：先售后（保全/理赔/咨询）→再需求挖掘→最后产品匹配与规划，提升转化效率。 3、工作节奏：早会+自主安排（面访/线上维护）+夕会复盘；多数双休、不加班，弹性工作。 岗位职责: 1、服务于公司优质老客户及部分高净值客户，以客户需求为出发点，帮助客户进行产品选择、产品组合和资产配置并维护好关系，做好客户保险相关问题解答; 2、依托公司资源，为客户提供家门口保险需求解决方案; 3、接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平及综合解决保险等各类产品相关问题的能力; 4、部分技能类课程研发、培训。 任职要求: 要求2年以上销售经验，统招大专学历，优秀者可以放宽学历。

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