招聘：酒店前厅经理 薪资：4-6K 1、一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训； 2、懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识； 3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力； 4、具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利； 5、具备相当的连锁酒店品牌知识和水平，综合素质好； 6、有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任； 7、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力； 8、掌握专业酒店技能、客诉处理等相关知识。

年龄25-40岁男女不限，经验：2年以上的餐饮管理经验，具有前厅后厨协调与团队领导能力，抗压能力与服务意识

餐厅管理，火锅店管理，等等

好的，这是一份详细且专业的餐厅主管/经理招聘条件说明，您可以根据餐厅的具体定位（如正餐、快餐、休闲餐饮等）进行微调。 餐厅主管/经理招聘启事（标准模板） 职位名称：餐厅主管/餐厅经理 我们寻找的不仅是一位管理者，更是一位领导者。您将负责餐厅的日常运营，带领团队为客人提供卓越的用餐体验，并实现商业目标。 一、核心职责 日常运营管理：确保餐厅开门、闭店、各餐段（早/午/晚市）的运营顺畅、高效、符合标准。 团队管理与培训：负责前台（服务生、领位、收银）和后台（传菜、保洁）团队的排班、培训、激励和绩效评估，营造积极向上的工作氛围。 客户服务：处理客人咨询、投诉和特殊需求，提升顾客满意度，维护餐厅声誉，培养忠实客户群体。 品质与安全：严格执行食品安全（HACCP）、卫生清洁和安全生产标准，确保菜品出品质量稳定。 财务管理：控制餐厅人力成本、物料成本和运营开销，协助进行库存管理，努力提升餐厅profitability（盈利能力）。 销售与营销：执行总部营销活动，并能结合本地市场特点，提出并实施有效的促销方案，提升营业额。 二、任职资格条件 （一）硬性条件与经验 学历与经验： 通常要求高中及以上学历，大专或本科以上学历优先。 具备至少2-3年餐饮行业工作经验，其中至少有1-2年餐厅管理岗位（如主管、副理）经验。 有同类型餐厅（如中餐、西餐、火锅、快餐等）管理经验者尤佳。

负责夜班点菜服务管理

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

岗位职责 1.协助主管落实非遗美食区的日常运营计划与销售目标，确保高效顺畅运转。 2.负责现场服务流程的执行与优化，指导服务人员工作，确保高品质的顾客体验，提升满意度与复购率。 3.协助主管进行班次协调、新员工带教及团队日常事务管理，营造积极向上的工作氛围。 4.处理现场顾客咨询与一般性意见反馈，维护良好的顾客关系，重要客诉及时上报。 5.主动了解并热情传递非遗美食文化，为顾客创造有故事的就餐体验。 任职要求 1.对餐饮行业有热情，对非遗美食、特别是川菜文化有浓厚兴趣或一定了解者优先。 2.拥有1-2年以上中餐厅或特色餐饮服务经验，有带班或小组长经验者更佳。 3.具备优秀的服务意识和沟通能力，能以身作则，关注细节。 4.能高效执行指令，具备良好的现场问题解决能力和一定的抗压能力。 5.备团队精神，乐于分享，能协助管理小团队。 6.渴望学习成长，有责任心和工作热情。 7.餐饮/酒店管理相关专业或有相关培训经历优先。 薪资福利 基本工资+绩效奖金（具体面议） 五险、月休4天、节日福利、晋升通道 享熊猫主题员工培训及文创产品内购折扣，海外调研学习交流 参与国际文化交流活动，接触行业优质资源

1、对挣钱有渴望的来 2、能吃苦耐劳的来 3、有服务意识且认真仔细的来

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

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客房服务员 薪资福利:2800 - 3500元/月，购买五险，月休六天，法定节假日，生日福利，带薪年假

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如家商旅一保山高铁站五洲国际广场店招聘客房服务员2名，性别：男女不限，年龄：18-55，底薪2300＋超计件＋奖金＋工龄工资 月休4天 提供吃住 上班时间： 8:30一17:30 试岗期3天 节假日三倍计件。 有需要可联系董经理：

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