
售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。
你的工作内容:
-协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题;
-跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货;
-汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。
我们对你的要求:
-需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程;
-打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求;
-对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守;
-具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限全职倒班工作制办公室坐班线上客服
我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力
售后客服高中及以上
职位详情
岗位职责:
1.结合公司下发的资源名单,做好产品售
后服务和客情维护
2.协助客户更新信息
3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传
4.定期参加公司制式培训
5.完成领导下发的其他任务
基本要求:
高中以上学历,25岁~45岁
福利待遇:
上班时间早上9点00分到12点,
下午2点到5点半,
周末双休,法定节假日休息
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放相关工作。
3.统计售后相关的差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能够独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职不接受居家办公
工作内容:主要包括实时跟进快递物流信息,确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握,及时与客户沟通,主动跟进并高效处理快递问题件,如丢件、破损、延误等,全力保障客户权益,提升客户满意度
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。
·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。
·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。
5.订单管理与跟进
·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。
·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。
·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。
二、任职要求
1.教育背景
·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。
4.个人素质
·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。
·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。
·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
跟进客户需求,协调公司资源,归集整理相关文件,及时解决用户反馈问题,我司为海尔公司,主营售后服务工作,具备相关经验者优先考虑。
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
技术工程师经验不限大专及以上
技术工程师
1、大专及以上学历,机械、电子、自动化等相关专业优先(欢迎应届毕业生);2、具备电工证或相关技工证书者优先考虑;3、动手能力强,吃苦耐劳,具备出色的学习能力与解决问题能力;4、能适应短期出差或现场作业。1、负责公司设备产品的售前技术讲解、演示及售后安装、调试与维修工作;2、为客户及内部员工提供系统的产品知识与操作技能培训;3、持续学习并掌握公司新技术、新产品,参与技术资料的整理与优化;4、收集现场技术问题,反馈至研发部门,协助进行产品改进。
薪资福利:综合薪资4500 - 7500(依能力而定),具体面议。法定保障:入职即缴纳社会保险,享受带薪年假及全部国家法定节假日。弹性关怀:不定期下午茶、团队聚餐等丰富多彩的员工活动。成长支持:老带新导师制、岗位技能培训及清晰的内部晋升通道。贴心福利:节日礼品、年度体检、团建旅游等。
招工人数:2人
工作地址:京东智谷15栋B单元904
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用WPS
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统。
4.学历大专,有家电售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。
一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界
1. 售后客服,纯服务,无销售性质。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
大小夜班都有补贴
【其它补充:】
一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳)
二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班
(每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
8小时双休客服岗+包住五险一金
6000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限学历不限朝九晚六不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服公寓住宿办公室坐班小白带薪培训售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、无需经验,入职前提供带薪培训,零基础可学,工作内容简单,按时下班,不强制加班,提供公寓式住宿
主要承接中国移动用户来电咨询,如查询话费余额、流量使用情况、套餐详情等
【职位要求】
年龄要求:17-35岁
学历要求:中专或高中及以上
语言表达要求:普通话标准,具备良好的沟通表达能力
【薪资待遇】
试用期保底3000+提成+绩效综合收入4000-5000转正后综合收入6000-8000
【福利待遇】
1、提供住宿安排
2、缴纳五险一金
3、法定节假日发放礼金或慰问礼品
4、享受工龄工资及不定期激励奖金
5、享有带薪年假、产假、陪产假、丧假等假期
6、提供带薪岗前培训,设有薪资保障机制
7、享受年度健康体检,定期组织团队建设与外出旅游活动
8、设立阶段性指标奖励,年终设有年终奖金
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
任职要求:
1.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递;
2.熟悉Office办公软件及旺旺等常用沟通工具,打字速度达到50字/分钟以上;
3.性格积极乐观,踏实肯干,具备较强的沟通表达能力、服务意识,乐于团队协作;
4.工作态度严谨,能适应工作节奏,具备抗压能力和良好的自我调节能力;
5.可接受早晚班次轮换及轮休制度,服从上级工作安排。
岗位职责:
1、负责淘宝/京东/拼多多店铺的售前咨询、售中跟进及售后服务等相关客服工作;
2、完成订单备注、打印处理以及退件核查等日常事务;
3、通过电商平台引导客户选购,解答产品相关疑问,热情接待顾客并推荐商品,推动订单达成;
4、快速响应并妥善解决客户各类问题,确保客户满意度;
5、配合运营或主管完成其他临时性工作任务。
上班时间:
早班:8:30-17:30
晚班:12:15-21:15
单休
薪资待遇:底薪+全勤奖+餐补
不包住
岗位福利:入职即缴纳社保,工作满一年享有带薪年假,节假日发放礼品;
每月定期组织羽毛球等团建活动
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专及以上售后客服跨境物流
岗位职责:
1、及时响应客户关于物流快递的咨询,做好全程跟踪服务,耐心细致解答客户疑问,确保服务质量与满意度;
2、全程跟进客户订单状态,涵盖一件、运输途中监控、尾程异常订单处理及理赔等相关事宜;
3、针对打包环节中发现的拆包核对不符订单,及时向客户反馈并跟进后续处理方案;
4、每日督促打包团队完成待出库包裹的整理与发货,确保系统信息同步更新;
5、收集客户提交的异常订单信息,进行问题排查与分析,并逐项提出解决方案反馈客户;
6、熟悉公司国内仓、海外仓及各类运输渠道的特点与优势,为客户匹配合适的服务方案;
7、遇重大投诉或复杂问题时,第一时间上报主管,协同制定有效应对措施。
任职要求:
1、中专及以上学历,有1年以上客服经验者优先;
2、熟练操作常用办公软件及WMS仓储管理系统;
3、性格积极乐观,反应灵敏,具备良好的学习与适应能力;
4、工作认真负责,沟通顺畅,能承受一定工作压力,服务意识强。
上下班时间:早班:9:00-19:00、晚班:13:00-23:00。月休4天,排班轮休。
梦中情岗/办公室坐班/非销售类电话客服
8000-12000元/月
电话客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
我们期待有强烈赚钱动力的伙伴加入团队!
【岗位职责】
1、通过电话与客户交流,帮助客户了解银行最新政策,协助客户维护良好的个人信用记录;
2、完整记录沟通内容,并及时反馈至银行存档;
【任职资格】
1、具备较强的执行力和良好的团队协作意识;
2、熟悉电话销售或客户服务流程,有销售经验、相关行业背景者优先,退伍军人亦可优先考虑;
4、大专及以上学历,具备同行业经验者条件可适当放宽;
【公司待遇】
1、优厚的薪酬福利:底薪+高额提成+奖金+业务激励+五险一金;
2、定期安排下午茶、生日会、聚餐团建、节日礼品、国内旅游等福利;
工作时间:朝九晚六,大小周休息,每月休息6-8天;
有任何需求都可以随时提出,公司老板非常随和,沟通无障碍!
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
在线客服
4000-8000元/月
客服专员包吃免费培训有提成经验不限中专及以上网销含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐
岗位职责:
1、通过微信渠道与客户交流,完成售前咨询解答及线上邀约工作
2、负责在线上与顾客进行沟通回复(属于销售类工作,无需外出,无面对面销售)
3、以积极态度及时处理客户的疑问、需求以及投诉反馈
任职资格:
1、年龄20-40岁,性别不限,具备基本电脑操作和打字能力,沟通能力强,有销售经验者优先考虑
2、具有良好的服务意识,表达流畅,愿意学习成长(可接受应届毕业生)
岗位福利:
1、舒适办公环境,配备独立工位,团队氛围良好
2、公司提供中晚餐,设有固定餐补
3、晋升机制明确,职级对应奖金,内部晋升速度快
4、享有全勤奖、绩效奖金、提成、级别奖励,定期安排下午茶、团建活动、节日福利(含端午、中秋、元旦福利、开工仪式、部门聚餐)、家属关怀福利等
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班物流客服不含销售的客服工作同产品领域经验正常工作制
职位描述:
1、统筹部门人员按既定工作标准执行日常任务,确保公司服务流程高效运行,保障服务质量稳定达标。
2、提供运营支持,协同业务团队推进各项工作,确保各业务环节顺畅衔接;
3、负责客户服务质量管控(持续优化订单异常情况,提升客户满意水平)。
任职资格:
1、大专及以上学历,******,物流管理类相关专业者优先考虑;
2、具备1年以上客户服务工作经验,有物流领域相同岗位经历者优先;
3、工作认真负责,服务意识突出,具有团队管理实践者优先录用;
4、具备良好的分析判断、沟通表达及组织协调能力,拥有第三方物流从业背景者优先
不用加班的客服专员
5000-7000元/月
电话客服有提成11-20人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
薪资福利待遇:
1.综合5000+高提成+奖金+社保
2.每天工作8小时,简单又轻松,岗位不加班!
9:00-12:00(午休1个半小时);1:30-18:30
3.茶水间超齐全,自制饮品、show厨艺,任你倒腾~
4.办公室超大超舒服,需外出,真晒不了一点!
5.每月会有嗨心的团建或聚餐!生日会/节假日礼品,老板一点不吝啬!
岗位职责:
只需电话登记意向客户信息,后续也不需加微信;下班后更不用处理工作!需跟进客户!电话量要求!(宝妈们都可以来啦!!!)
任职要求:
1、普通话流畅标准;
2、具备较强的学习能力和沟通能力,积极主动;
3、如有电话客服经验更好啦,没有我们也会有培训~
4、本岗位为现招岗位需要随时到岗,食宿方面需要,暑假工宝宝勿扰
公司给予好的发展平台,办公氛围轻松愉快,同事之间友好,相处融洽~期待你的加入!!!
在线客服
8000-13000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询与技术支持;
2.及时响应客户疑问并妥善处理相关问题,保障服务体验;
3.准确记录客户反馈的信息与建议,并及时传递至相关部门;
4.配合团队完成日常在线客服工作的各项任务。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2.熟练操作电脑及各类常用网络应用工具;
3.拥有较强的学习适应能力与应对突发状况的解决能力;
4.能在高强度工作环境下保持冷静、专注与耐心。
线上客服,办公场所固定无需外勤,欢迎无经验者加入,提供初期带薪岗前培训
网络客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结学历不限全职
1.男女不限,18-25岁
2.性格,乐观,开朗具备良好的沟通能力以及服从上级意识。
3.不限学历经验。表达能力强以及沟通技巧,有亲和力为人处事能力强者优先。
公司福利
1.周末一天半休,免费培训教导。工作环境优越,写字楼办公,冬暖夏凉。
2,工作时间周一至周五上午9:30上班。每天工作时间九小时。
3.无责任底薪4000+提成,上不封顶。月均工资8000千至15000左右。
各种娱乐活动,定期聚餐,电影以及户外活动。
栏目概述
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