一、 电商客服核心工作内容 1. 售前咨询与引导（核心：促成交） 2. 售中与售后处理（核心：保体验） 二、 任职要求（基础与进阶） 需要一定打字速度和服务态度，销售能力和反应速度，抗压能力和规则熟悉度，数据分析和解决问题能力则是核心价值。

岗位职责： 1. 负责通过电话、在线客服系统等渠道，及时响应客户咨询，解答关于企业服务、百项产品及一站式解决方案的各类问题 2. 准确记录客户诉求与反馈，高效流转至相关部门，并跟进处理进度，确保闭环服务 3. 协助客户完成产品使用指导、基础操作支持及常见问题排查，提升客户满意度与复购意愿 4. 定期整理服务案例与高频问题，参与优化知识库与服务话术，助力团队效能提升 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有客户服务经验者优先 2. 普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的倾听能力与同理心，能适应快节奏服务场景 4. 认可企业服务行业价值，愿意在专业化客服路径上持续成长

岗位职责： 1. 通过在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础上架链接工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 大专及以上学历，欢迎应届毕业生

1.工作内容：回复解答用户的咨询问题，纯文职岗位，不含任何销售性质。 2.要求：19~34岁 电脑打字熟练 接受职场小白，入职有人带 3.上班时间：每天工作8小时 月6-8天/ 3.福利待遇：，餐补车补，培训奖励，提供宿舍节假日福利，带薪年假，产假，婚假，公司定期组织聚餐，旅游，生日会！ 公司地址：泛悦/万达/领秀三个职场就近选择！！！

招聘天猫售后客服2名 不招兼职，不能居家办公； 工作内容：帮助客户查询订单详情、查询订单物流记录、辅助客户处理退换货事宜，解决客户售后需求。 任职要求： 1、性别学历不限，年龄18-35岁，具有类似的电商平台售后经验者优先；没有经验的可以带薪培训； 2、学习能力强、电脑打字速度快，会简单的电脑操作； 3、身心健康，会普通话，喜欢与人沟通，耐心，具亲和力； 工作时间： 两班轮班制，早班8：00—15：30，晚班15：30—23：00，一周一次倒班；月休四天（自由灵活调休） 薪资： 试用期：2600/月（一个月），转正后综合薪资：3400/月 联系电话：电联时间10:00-18:00，广告合作之类的请勿打扰谢谢 工作地址:湖北省鄂州市鄂城区古城路丰润园小区（鄂高对面）

【上市公司分期乐直招】---纯接听客服，本岗位无销售任务！！！ 不涉及外呼、催收或销售类工作，入职即缴纳五险一金，享有年终奖，每月休息8天，全程白班无夜班，平均薪资7000+，每月10号准时发薪！福利优厚，工作稳定！ [岗位职责] 1. 专注接听分期乐客户官方热线，解答用户常见问题，如订单操作、优惠活动、提前还款等相关咨询 2. 快速响应并记录客户投诉与建议，及时上报反馈，积极整理服务过程中的难点痛点，为优化客户服务流程提供有效支持 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 表达清晰，无明显地方口音，熟练掌握常用办公软件操作 薪酬福利： 无责任底薪3500元+绩效奖金（考核依据主要为接线数量及服务质量指标，包括满意度、质检通过率、评分表现、投诉表扬等情况），平均绩效收入超3000元，新人首月享1000元绩效保护，综合月薪6000-8500元 班次安排： 9:00-18:00（午休1小时） 10:00-19:00（午休1小时） 9:00-19:00（中午和下午各休息1小时） 每月排班休息8天 提供系统化岗前培训，具备客服工作经验者优先录用，招聘名额有限，欢迎咨询了解

一、岗位职责： 1、通过电话方式，针对公司提供的客户资源邀约有口腔诊疗需求的患者到院就诊； 2、持续维护已有客户关系，同时积极拓展新客户资源； 3、主动与相关职能部门协作，跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程进展； 4、准确记录并统计相关业务数据，为绩效评估提供可靠的数据支持。 二、任职要求： 1、年龄22-40岁，具备基础电脑操作能力； 2、普通话流利，发音清晰，具备良好亲和力及沟通表达能力； 3、有客户服务邀约经验或医疗领域从业背景者优先考虑。 三、工作时间和福利待遇: 1、提供免费营养午餐，餐食丰富可口； 2、享受全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利等各项补贴； 3、依法缴纳五险一金； 4、工作时间：8:30-17:30，节假日按国家规定调休； 5、办公环境：配备现代化设施，团队氛围轻松融洽； 6、薪酬水平：提供具市场竞争力的薪资体系，为优秀人才打造充分发展空间； 7、发展平台：企业正处于IPO上市进程中，所处行业成长潜力巨大。

通过电话筛选意向客户 上班时间:9:00-18:30需要坐班 公司提供电话，电话卡，只需要带人上班即可

一、岗位职责： 1．负责接听客户来电，解答订单相关疑问等。 2．处理客户售后问题，包括信息变更等，确保客户问题得到及时解决。 3．记录客户反馈与需求，能快速准确回应客户。 二、任职要求 1．年龄25-45周岁，男女不限。 2．大专及以上学历，无经验要求。 3．普通话流利，具有一定的抗压能力。 4．薪资：底薪3000＋绩效 ，薪资范围3000-8000元／月。 5 . 上班时间：上午8:30-11:30，下午14:00-16:00，周末双休，法定节假日休。

招聘客服： 8000-13000元/月提成方式有销售经验的人优先 1.公司提供意向客户资源需主动联系意向客户 2.对有意向合作的客户进行定期回访和维护 3.入职后公司提供系统带薪培训，老人一带一帮扶 福利待遇： 无责底薪+高额提成+周奖+月奖+季度奖金，综合月收入8k+五险，固定休息，法定带薪节假日，孝心基金，每月聚餐，日常下午茶，带薪旅游等 联系方式： 工作地点：恩施市柑子槽小区五巷柑子槽小区创业空间b2楼B03

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20-28岁，形象气质佳，性格活泼开朗，6000-10000保底（面谈）免费培训，工资月结

电商在线客服兼职，工作内容简单，负责消息回复配合运营老师操作 年满18岁即可，会打字、会使用电子设备就行，不限经验。居家办公，地点时间均无限制。 日结150-260元，多劳多得，无押金无收费

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

售后服务，负责给顾客讲解相关产品，康护灰指甲的服务

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度 3.记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务与产品质量 4.协同物流、仓储及产品部门，跟进售后处理进度并闭环管理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客服或售后相关工作经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳

【工作内容】 在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松简单。 【岗位要求】 年龄 18–40 岁，会使用手机 / 电脑，打字流畅； 有耐心、责任心强，沟通态度好。 【工作时间】 时间灵活，可自由选择时段； 居家办公或到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】 工资日结，当天结算，不压不拖； 多劳多得，收入上不封顶。 【工作地点】 可居家办公，足不出户即可上岗。 【备注】 全程无押金、无收费，正规靠谱、长期稳定，欢迎报名咨询！

以下都会系统教学，工作休息时间随调试老师 协助调试老师完成前期调试对接重复性动作。 按规定远程客户电脑优化电脑设置 指挥客户摆好灯光位置 指挥客户安装相机镜头灯电子设备 保底4000

我们正在招聘一位客服专员，致力于提供优质的客户服务，保障客户满意与长期信赖。 工作内容： 1. 接听客户来电或回复在线咨询，及时解答各类疑问； 2. 受理客户投诉，快速响应并提供有效处理方案； 3. 维护良好的客户互动关系，持续提升服务体验； 4. 汇总客户意见与建议，为优化产品与服务提供依据。 岗位要求： 1. 具备出色的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客户服务流程及常见问题应对方法； 3. 具备较强的应变能力和问题解决能力； 4. 有相关客服从业经历者可优先录用。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议 5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、通过电话系统受理客户咨询，为客户办理业务并提供专业解答服务，提升客户体验与满意度 2、快速响应客户投诉与建议，及时反馈处理结果，并针对服务流程提出优化改进方案 任职要求： 1、大专学历（含非全日制）及以上，具备客服相关工作经验者优先考虑； 2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度达到40字/分钟以上； 3、具备良好的沟通表达与倾听能力，能够准确理解客户需求并提供有效解决方案； 薪资：（无责底薪3500）+（绩效2000~4000）+年终；综合薪资6000~7500元/月；新人入职前期享受保护性绩效； 工作时间：9:00-18:00，午休1小时，每月休息8天 福利待遇：入职即缴纳五险一金，享受三节福利，法定节假日正常休假+婚假、产假/陪产假/丧假/年假+入职满半年公司组织体检+定期团建、下午茶+工会活动等多项员工关怀

岗位职责: 1.严格执行客户服务部人员行为规范；严格按客户服务工作流程提供服务。 2.负责片区住户物业管理相关费用（含往欠及公共能耗费）按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算；负责每月（季）代收代缴费用的计算和收取、催交。 3.负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪、回访；每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。 4.接待处理住户日常报修、投诉工作：负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。 5.社区文化活动的开展和物业法律法规宣传，协助项目按计划组织开展社区文化活动。 6.负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对，张贴工作。 任职资格: 1.大专及以上学历，管理、经济类相关专业； 2.40岁及以下； 3.性别不限，身体健康，听力视力正常，五官端正，心理素质好； 4.1年以上物业行业客服从业经验； 5.具备物业相关管理知识，熟悉物业管理行业相关的法律、政策、规定； 6.具有一定的人际沟通能力及计划与执行能力。 福利待遇： 月薪3-4K，星级考核工资，单休，五险，餐补15元/天，年休假、高温补贴、加班补贴等。

岗位要求： 1、性别不限，大专及以上学历，具备电话客服或电话销售相关经验者优先考虑； 2、具备良好的语言表达与沟通协调能力，形象良好，具有职业素养； 工作内容： 1、通过电话对名单进行筛选，准确登记有效信息，工作流程简单，易于掌握； 福利待遇： 1、薪资结构： 试用期为6个月，期间无责任底薪3000元，提成根据实际业绩核算； 转正后薪资将结合个人工作能力逐步调整； 2、律所为员工提供工作餐，转正后统一缴纳社会保险； 工作时间： 1、上午8:30-12:00，下午14:30-17:30； 2、周末双休，法定节假日按照国家规定执行休假安排

1、通过电话联系客户，了解其到店意向并提前报备，妥善安排接待前的准备工作； 2、协同设计部门共同完成客户接待相关事宜； 3、持续提升专业知识水平，增强职业素养与服务能力； 4、负责所辖客户的日常维护、定期回访及后续跟进工作； 5、工作态度积极主动，具备良好的耐心与责任心

工作内容：处理资料信息登记 工作简单，详情可以详谈了解一下~ 接受小白，有无经验均可。主要是发展稳定！ 上班时间：行政班，到点走。 福利待遇：五险一金 节假日带薪休假 周末休 薪资待遇：新人6 k+，综合收入7 k-1.2w提供食宿：提供餐补，住宿，宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐~ 公司氛围轻松，室内办公，无需外出，社恐的小朋友也适合。感兴趣可以投简历哦，很好说话，秒回～

工作内容:1、通过电话与有效客户进行沟通 2、筛选意向客户，引导其添加微信，完成初步转化 职位要求:1、普通话标准，表达流畅，亲和力强 2、具备基本的抗压能力，能适应电话外呼工作 3、有电话客服等相关经验优先（也接受无经验） 工作时间:9:00-18:30，午休两小时，月休四天