岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

1.办理客人入离店相关事宜； 2.会打字会电脑基本操作，工作认真负责； 3.工作时间18：00---08：30，晚上可以睡觉。

接待夜间到店散客，熟悉美团、飞猪等网络平台接单，熟悉接待住客；入住登记、录系统；处理续住、换房、延迟退房等需求；做好前台一楼大厅卫生；安全巡检，做好交接班！

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

酒店前台跟餐厅服务员 长期 薪资福利:面议 工作地址:滴水村白房子

巴马湖光秋月酒店[烟花]招聘[烟花] 岗位一：前台 岗位二：夜班前台 岗位三：客房服务员 招聘要求：1.男女不限，20-40周岁，形象气质佳，五官端正，具有较强的沟通能力责任感和服务意识。 2.无不良记录，有酒店从业经验者优先，非诚勿扰。 工资福利待遇：以上岗位工资面议 , 包吃包住，带薪培训。 地址：巴马镇323路国道旁那汝屯对面 【商家招聘电话】莫 女士（非诚勿扰，短期工勿扰）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 3.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业素养 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

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招聘：主管 薪资：1870-3000元/月 岑溪市天天洗涤中心 货车驾照

广西桂春工程项目管理咨询有限公司急招监理人员 学历要求：工程类相关专业 大专以上学历。监理员需持有执业监理员证书及见证员证；监理工程师需持有房建或市政专业全国监理工程师证书。 工作经验：从事机电设备安装工程项目或建筑或市政污水工程项目3-5年以上。 工作内容：编写项目资料，管理项目现场 工作地点：梧州市藤县县城 薪资待遇：在南宁市面谈，联系电话： 粟工 备注：农工信息。

招聘：宏金源大酒店高新诚聘前厅接待经理2名 薪资：4500-6000元/月 岗位职责： 1.负责酒店前厅接待工作，确保客人入住、退房等流程高效顺畅； 2.主动热情接待宾客，解答咨询，处理客诉，提升客户满意度； 3.协调各部门资源，保障前台服务的及时性与专业性； 4.管理前台日常事务，包括票据核对、资料归档及设备维护； 5.协助完成部门运营指标，参与培训新员工，提升团队服务水平； 任职要求： 1.大专及以上学历，形象气质佳，沟通表达能力强； 2.有酒店或服务业相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 3.具备良好的服务意识和责任心，能适应倒班及节假日工作安排； 4.熟练使用办公软件，具备基础的电脑操作能力； 5.性格开朗，抗压能力强，具备团队协作精神. 联系电话：187****1511

招聘：宾客服务经理薪资：4千-5千岗位职责<br/>1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。<br/>2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>3、及时有效的和宾客沟通，确保给客人及时的答复。<br/>4、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，及时回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。<br/>6、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。<br/>7、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部。<br/>8、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，具备英语读写说的能力。<br/>2、3-5年高星级酒店前厅工作经验，形象气质佳。<br/>3、熟悉酒店的产品及前厅的知识，与客人建立良好的客户关系。<br/>4、有处理客人投诉的能力。

招聘：中餐厅经理薪资：6千-8千【岗位职责】<br/>确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。<br/>确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。<br/>确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。<br/>确保团队严格遵守时间。<br/>提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。<br/>处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。<br/>辅导和劝告员工。<br/>对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。<br/>通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。<br/>和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。<br/>确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。<br/>负责团队的季度评估和团队纪律。<br/>提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。<br/>和其它部门建立关系。<br/>准备每周班次表。<br/>确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。<br/>管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。<br/>根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。<br/>在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。<br/>监管维护申请。<br/>出息餐饮部和每日会议。<br/>每餐前的员工会议。<br/>为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。<br/>实施部门会议。<br/>运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。<br/>设计客人和VIP客人的记录并且维护。<br/>计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。<br/>为家具和设备提供卫生及好的工作状态。<br/>监督和保持餐饮部的预算，收入<br/>【岗位要求】<br/>英文和其它语言的沟通能力。<br/>全面的餐饮部运营知识。<br/>3年相关的工作经验.<br/>良好的管理技能。<br/>持有商业的敏锐感。<br/>积极主动和精力充沛。<br/>领导才干，和团队有良好的沟通。<br/>优秀的书面和口语的英文能力。<br/>整洁干净的仪容仪表。

招聘：前厅宾客服务主管 Guest Services Supervisor(J14588) 薪资：4千-5千 工作职责：<br/>1. Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known <br/>进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求<br/>2. Supervise front office operations during assigned shift including:<br/>在当班期间监督前厅部运营情况，包括：<br/>－ Maintenance of guest information<br/>维护客户信息<br/>－ Maintenance of information about local events<br/>维护当地活动的信息 <br/>－ Compile occupancy statistics<br/>统计入住情况<br/>－ Supervise the use of he public address system<br/>监督公共广播系统的使用<br/>－ Supervise group bookings<br/>监督团组预订情况<br/>－ Assisting with serious complaints<br/>协助解决严重投诉问题<br/>3. Supervise cashiering activities during shift including:<br/>在当班期间监督收银活动，包括：<br/>－ Cash handling and banking procedure<br/>现金处理和银行业务程序<br/>－ Dealing with irregular payments<br/>处理非法支付情况<br/>－ Instructing staff in credit policies and facilities<br/>就信用政策和设备对员工进行指导<br/>－ Instructing staff in cash security procedures<br/>就现金安全程序对员工进行指导<br/>－ Carry out debtor control<br/>实施应

招聘：大堂副理 薪资：6千-8千 【岗位职责】<br/>1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。<br/>3、要负责处理宾客的问题和投诉。<br/>4、要负责重要宾客的迎领工作。<br/>5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>6、解决当班期间发生的安全问题。<br/>7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。<br/>【岗位要求】<br/>1、有同岗位工作经验3年以上。<br/>2、从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，。<br/>3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。<br/>4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

急招！急招！急招！ 沧海便捷酒店急招客房服务员1名。待遇面议。 联系电话：

悦尚酒店（梧州职业店）招聘 现招一名客房服务员1名，生熟手均可，买社保，包工作餐 黄女士，电话 地址：长洲区龙腾路108号

1、工作内容：前台服务，负责客人到店接待、入住登记、退房结账等手续办理；客房预订、订单核对及系统录入，协助处理客户需求；执行现金、POS机收款及发票开具，确保账目清晰 ；解答客人咨询，提供酒店服务、周边交通及旅游信息，提升客户满意度；属于前台服务等工作。 2、能适应轮班制，早中晚班，形象气质佳，亲和力强，认真细心，有责任心身体健康，酒店管理、旅游相关专业优先，有酒店工作经验者优先。 3、底薪2800元+包吃工作餐+月休4天，工作氛围轻松友好，团队氛围融洽。

岗位要求： 1、性别不限，责任心强，能主动承担工作任务，时刻为客人和团队着想。 2、英语听说读写流利，能与不同国家客人顺畅交流，具备跨文化交流的敏锐度。 3、至少在本岗位稳定工作一年，与我们一同成长，深入了解客栈运营。 岗位职责： 1、前台：熟练用英语处理预订订单，办理入住、退房，耐心解答客人各类咨询。 2、杂务：负责一楼公共区域卫生，定期检查、维护客栈设施设备。 3、做饭：无义工或义工休息时，与同事轮流准备家常饭菜。 4、守夜：每月需承担1晚守夜，时间为晚上10点至12点，在此期间负责售卖饮料，为客人提供夜间服务。守夜工作有额外补贴。

酒店夜班1名，工资待遇3500元一个月，月休2天。 工作要求：1、负责夜班期间的前台接待工作，确保客人入住和 退房流程的顺畅; 2、处理夜间客人咨询和请求，提供高质量的客户服务; 3、维护前台区域的整洁与安全，确保所有设施正常运作; 4、协助处理夜间突发状况，保障客人安全与满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够在夜间工作中保持专业和礼貌; 2、熟悉基本的电脑操作，能够快速准确地录入信 息; 3、具有团队合作精神，能够与同事有效协作，共同应对工作挑战; 4、有责任心，能够在压力下保持冷静，解决问题 联系人罗女士，联系电话

酒店前台招聘 急聘酒店前台，坐班轻松！底薪+补助+提成，综合薪资可达2800元左右，多劳多得！ 薪资结构 底薪2000元++扫码好评提成，综合收入看个人能力，上不封顶！ 工作时间 早班8:00-16:00|中班16:00-24:00|夜班0:00-8:00 月休4天，夜班每月仅需出勤1-2天，轻松无压力！ 岗位职责 负责客人入住、退房登记等前台日常工作，坐班制，无需奔波。 任职要求 沟通顺畅，有责任心，有无经验均可，新手可教！

服从上级领导的管理安排，积极完成每天工作任务，心态好，有上进心，8小时制，月休6天

收银员需要会用电脑，夜班（下午17.00至次日9.00），做一天休一天。

0-10点，100元/天

1.负责接待住店客人提供入住退房服务。 2.负责来访电话咨询解答及办理预订。 3.做好酒店接待服务。 4.ota好评