职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

酒店前台

客服，接待

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常环境维护，保障前台区域整洁有序 3. 协助处理基础行政事务，如会议预约、资料整理、数据录入等支持性工作 4. 配合完成员工入离职手续协助、考勤统计等人力资源相关辅助工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 工作细致耐心，责任心强，具备基本的办公软件操作能力 3. 具备服务意识和团队协作精神，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有前台或行政类实习/工作经验者优先

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听与转接工作 2.管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务支持 3.协助维护公司形象，保持前台区域整洁、有序、温馨 4.配合完成会议安排、访客预约及基础数据录入等协调性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的服务意识与亲和力 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备基本商务礼仪素养 3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基础文书处理能力 4.责任心强，细致耐心，具备较强的应变与协调能力 5.学历不限，有前台或行政类工作经验者优先

全面管理酒店前台，熟悉酒店管理系统，熟练掌握OTA运作

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台专业形象 2. 接听并转接电话，准确传达信息，做好来电记录与跟进 3.管理办公用品申领、快递收发及日常行政事务支持 4.协助会议安排、场地布置及基础文书处理工作 5.维护前台区域整洁有序，及时响应内外部临时需求 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理能力 4.学历不限，有前台或行政类工作经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境

岗位职责: 1. 提供高品质的客户服务，保障会员体验满意度； 2. 负责会员信息的准确录入及日常维护管理； 3. 回应会员各类咨询，给予专业性指导建议； 4. 保持健身区域清洁卫生，监督设备规范使用； 5. 协同各部门协作配合，保障服务流程高效运行。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2. 拥有良好的团队协作能力，能与同事紧密配合； 3. 熟练使用计算机及相关办公软件完成数据处理； 4. 掌握基础健康养护知识，可为会员提供合理建议； 5. 工作积极高效，能在高强度工作环境中稳定发挥。

大理白族自治州云龙县招挖机/钩机司机

测绘技术员 大专及以上学历，测绘工程、地理信息等相关专业；能熟练掌握Arcgis、mapgis、CAD等软件，掌握内外业航空摄影测量的基本知识；具备团队合作精神，吃苦耐劳，适应野外工作环境。进行内业航空摄影数据空三加密和DOM、DEM、DSM、OSGB等数据生产；进行外业测绘、数据采集，数据处理、图形编辑等工作 薪资福利:综合工资薪酬：8000 - 12000元。，提供季度劳保、生日福利，设有员工食堂、差旅补助，有公开透明的晋升通道和完善的培训机制。公司实行双休，节假日均按照国家法定执行。 招工人数:3名 公司邮箱： 工作地址:大理经济开发区云岭大道12号民航大厦1 - 2楼

临时用地及复垦业务技术员 大专及以上学历，土地资源管理、城乡规划、地理信息、测绘工程等相关专业优先。能熟练操作CAD、ArcGIS、CASS等绘图和数据建库软件，具备1—3年以上相关工作经验，熟悉勘测定界、临时用地、土地复垦及验收等全流程。完成勘测定界图、土地复垦方案编制、临时用地组件报批、增减挂方案编制、临时用地复垦验收相关工作 薪资福利:综合工资薪酬：8000 - 12000元。，提供季度劳保、生日福利，设有员工食堂、差旅补助，有公开透明的晋升通道和完善的培训机制。公司实行双休，节假日均按照国家法定执行。 招工人数:3名 公司邮箱： 工作地址:大理经济开发区云岭大道12号民航大厦1 - 2楼

云南大理南涧公朗找个单桥8吨随车吊驾驶员，要求老师机能吃苦耐劳，做山地光伏

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深圳新店开业招聘老前台一名导购多名，要求勤快 有能力 ，合作热线

如家neo青岛火车站栈桥轮渡地铁站海景店 招聘：前台服务员 薪资：底薪3589/月+销售提成 节假日三薪，包吃住，过节福利 年龄35以下 工作时间：三班倒 地址：市南区四川路15号（七八一一工厂旁） 联系电话☎：

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公秩序 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本办公软件操作能力，打字熟练 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强应变能力 4.学历不限，有前台或行政类工作经验者优先 5.普通话标准，具备基础英语问候能力者更佳

前台收银助教

招待进店 客户

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、细致的入住及离店服务 2.管理客房清洁、布草更换与设施维护，确保环境整洁舒适、安全合规 3.协助策划并执行本地化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），提升住客满意度与复购率 4. 处理客人咨询、投诉与个性化需求，及时响应并协调解决 5.配合业主完成库存管理、费用登记及基础财务记录，保障运营有序 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，热爱生活、责任心强，能适应弹性工作时间 4.具备基础英语交流能力或本地文化讲解能力者更佳 5.熟悉主流预订平台操作，会使用基础办公软件

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

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