负责商铺售后维护

负责维护店铺售后订单

职位概述 我们正在寻找一位充满热情、善于沟通的在线教育电商客服专员。您将作为公司与学员的首要桥梁，通过各大电商平台（如抖音、快手、微信小店等）及自有渠道，为潜在和现有学员提供专业的课程咨询、售前引导、售中支持及售后服务。核心目标是提升客户满意度，促进课程销售，并维护公司良好的品牌形象。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持(50%) -负责在线接待通过电商平台（如抖音、快手、微信小店等）来访的客户，及时、专业地解答关于课程内容、师资、上课形式、价格优惠等方面的咨询。 -深入了解公司教育产品，根据客户需求精准推荐合适的课程，有效引导成交。 -引导已购课学员完成后续的激活、注册、下载客户端等操作。 -与销售部门紧密协作，确保新学员顺利进入学习流程。 2.售后问题处理(50%) -妥善处理客户的各类售后问题，包括但不限于退换课、退款申请、课程延期、发票开具等。 -按照公司规定和电商平台规则，独立、高效地处理售后流程，化解客户矛盾。 -准确识别并上报重大客诉或潜在风险，协助上级制定解决方案。 -整理和反馈客户常见问题，为产品优化和运营策略提供数据支持。 二、任职资格 1、必备条件： -学历与经验：大专及以上学历，1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。 -沟通能力：出色的语言和文字表达能力，具备亲和力与耐心，能通过文字和电话与客户建立良好关系。 -产品理解力：对在线教育行业有浓厚兴趣，能够快速学习并深入理解复杂的课程产品。 -抗压能力：能够适应电商快节奏的工作环境，具备良好的心理素质，能妥善处理客户投诉和负面情绪。 -工具技能：熟练使用主流电商平台千牛、抖音飞鸽等客服工具，以及Office办公软件。 2、加分项： -有K12教育、职业教育或语言培训领域的客服或销售经验。 -熟悉电商平台（天猫、抖音等）的客服管理规则和售后流程。 -具备基本的数据分析能力，能通过客服数据发现问题。 -️打字速度快，能同时应对多位客户咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系：具有行业竞争力的“底薪+高绩效奖金”结构，你的付出与回报成正比。 三、薪酬福利：综合薪资：6-9k，试用期三个月打九折，单休 -完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节假日福利等。 -专业的成长路径：完善的入职培训与产品知识培训，清晰的职业发展通道（纵向晋升至客服主管/经理，横向转岗至运营、销售等）。 -温暖的工作氛围：年轻有活力的团队，开放包容的企业文化，定期的团建活动。

岗位职责： 1.负责与客户对接沟通，维护客户关系，及时协调处理各类异常情况。 2.参与物流项目服务的执行与跟进，统筹协调客户与各项目间的协作事宜。 3.协助客服部经理完成客户及承运商运费结算相关数据的整理与分析工作。 4.配合客服部经理开展与项目部门的联络对接及事项督办。 5.协助开展部门合同管理及公文处理等日常事务。 6.持续优化物流客户服务流程，提升服务品质与客户满意度。 任职要求： 1.大专及以上学历，物流管理、商务类等相关专业优先考虑。 2.具备1年以上客户服务或物流行业相关工作经验。 3.熟悉物流运输、货运相关理论知识，掌握公文写作及商务基础知识。 4.了解客户关系维护的基本方法与技巧。 5.具备较强的沟通表达能力及高效执行力。 7.工作细致耐心，积极主动，富有工作热情。

招聘对象：各位大美女、小少爷（经验不限） 这是一份人人都能尝试的工作，但相信看到这条信息的你，正是我们寻找的人选，欢迎来挑战！ 薪资待遇： 无责底薪6000元（底薪4500+全勤500+话补200+房补800）+额外房补3000 有责3000＋提成15-40%＋团队奖励＋人才推荐奖＋开单奖励＋上门奖励 新人综合收入约2-5万元（主管亲自带教，一周内实现开单） 老员工月均收入稳定在4万元以上（资源精准，客户稳定） 销冠月入可达30万元以上（薪资无上限，可查工资条） 提成机制：阶梯式提成15%-40% 所有主管均为月入十万级别Top销售，全程手把手教学，助你快速上手、高效变现 工作内容： 公司提供精准意向客户资源，协助匹配合适客户到公司办理业务（无需外出见客户） 主要负责审核客户资质是否符合办理条件，审核通过后电话通知客户上门办理即可 任职要求： 1.渴望赚钱，对金钱有强烈追求，希望通过努力改善生活 2.自信坚定，相信自己有能力达成目标 3.年龄18-40岁（特别优秀者可适当放宽） 4.有意愿从事销售工作，积极进取，性格外向乐观 5.接受零基础新人，期待与你成为同事，携手共创高收入 这里有一支年轻有活力的销售团队，等你加入一起拼搏致富

岗位职责： 1、负责公司抖音及其它电商平台的订单对接、数据整理与统计工作 2、负责抖店及其他电商平台的在线客户咨询，引导流量并提升转化率 3、处理客户的投诉问题，妥善完成退款相关事宜 4、为学员提供学习过程中的答疑支持，协助提升店铺评分 任职要求： 1、大专及以上学历，形象良好，气质端正，接受实习生报名 2、普通话流利，具备较强的沟通表达能力 3、诚实守信，工作积极主动，有耐心，条理清晰，服务意识强 4、具备一定的抗压能力，认同团队协作理念

岗位内容：“12345”服务顾问，负责接听和反馈群众提出的政务咨询、投诉举报、意见建议及其他各类政务服务请求，为群众提供便民服务。 岗位要求： 1、年龄：20-35周岁，具有大专及以上学历（本科优先）； 2、掌握计算机基本操作（WORD、EXCEL），打字速度不少于50字/分钟； 3、能适应倒班，可值通宵夜班； 4、通过培训与上岗测试，录用后与中通文博签订劳动合同 福利待遇: 1、带薪全职培训期1个月，培训期间3090元/月； 2、年薪7-10万元，试用期2个月，工资不打折。 3、缴纳五险一金，实行“计件计量，多劳多得，上不封顶”的奖励机制； 4、根据工作业绩结合工作年限发放年终奖； 5、提供免费住宿； 6、享受带薪年假，节假日发放各类实物福利； 7、开展丰富多彩的团建活动； 8、具备完善的职业晋升通道，根据工作表现提供竞聘机会。 工作时间 做二休一排班制，每班8小时，分早班、晚班、长白班

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：09:00-18:00 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-07-21 1、熟悉服务包产品相关政策，为用户提供适配的产品推荐，并协助完成全流程购买操作； 2、结合每月任务目标及续包达标情况，规划并执行相应的营销方案与推进节奏； 3、了解本地车险市场现状及实际出单流程，具备一定保险公司对接与协调能力； 4、针对未成交客户，定期进行复盘分析，制定改进措施以提升转化效果； 5、按公司规定准时提交月度数据统计报告； 6、承担新入职人员的带教与业务指导工作。 职位要求 1、大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备良好的语言表达能力与快速应变能力； 4、工作认真负责，性格阳光向上，服务意识佳，学习能力突出，能承受一定工作压力，具有团队协作精神； 5、有汽车或保险领域工作经验者优先考虑。 外包模式，不接受者请勿投递

薪资待遇：底薪5000+提成+奖金，平均工资在1万以上！薪资上不封顶！！！ 新人入职培训，接受无经验者！！！ 工作时间： 早上9:00到下午7:30，中午休息1个半个小时 国家法定节假日、周六单休~ 工作内容： 1.根据公司提供的信息做好信息录入工作，并对需求客户进行深入了解！ 2.及时通知客户结果，告知客户需要准备的材料并确定好办理时间！ 3.工作内容简单，新人小白月入过万不是梦！ 公司的轻松时刻 在这里，不仅仅是认真工作，也是一起尽情high的好地方，公司工作日也会搞团队活动，一起上山下海，让大家有机会在工作时间做互动，释放压力！ 希望大家都可以在各自的工作中找到乐趣，如果你对我们的故事感兴趣，我们正等待着你的加入，让我们一同创造更美好的时光！

一、岗位职责(KeyResponsibilities) **客户沟通与维护：**作为客户的主要联系人，通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道，及时、专业、友好地响应并解答客户的各类国际货运咨询（包括但不限于：运价、船期/航班、运输状态、单证要求、清关流程、异常处理等）。 **订单处理与跟进：**负责接受客户委托，准确录入订舱/订舱指令；全程跟进货物运输状态(从起运港到目的港)，确保流程顺畅，并及时主动向客户汇报关键节点信息（如装船、预计到港、清关进展等）。 **单证制作与审核：**根据客户要求和不同航线、目的港规定，准确制作、整理、审核和传递必要的货运单证（如BookingConfirmation,SI,D/O,BL/AWBDraft/正本，AMS/ISF,ENS等）。 **异常问题处理：**敏锐发现并积极处理运输过程中可能出现的各类问题（如延迟、货损、单证不符、目的港清关困难等），迅速协调内部操作、仓库、车队、海外代理等各方资源，寻找最佳解决方案，最大程度降低客户损失和风险。 **内部协调与合作：**与销售团队紧密合作，深入了解客户需求；与操作、单证、报关、海外代理等内部及外部团队高效协作，确保客户服务指令准确执行。 **客户关系管理：**维护和更新客户信息及沟通记录；积极了解客户动态与反馈，提升客户满意度和忠诚度。 二、任职要求(Qualifications) 基本素质： 大专及以上学历（物流、国际贸易、英语、市场营销等相关专业优先）。 优秀的书面和口头沟通表达能力，普通话流利。 英语听说读写能力优秀（必备条件，需能流利处理英文邮件、与国际承运人/海外代理电话沟通、解读英文单证/条款）。 强烈的服务意识、责任心和团队合作精神。 高度耐心、细致严谨，能在压力下保持良好心态并处理复杂问题。 主动性强，具备出色的时间管理和多任务处理能力。 熟练使用常用办公软件（Word,Excel,Outlook等）。 经验要求： 有国际货运代理行业客户服务/操作/单证相关工作经验者优先。 熟悉海运、空运（整箱FCL/LCL、拼箱LCL，空运进出口）基本操作流程和国际单证（提单B/L，空运单AWB等）者优先。 了解主要贸易国家（如美加、欧地、东南亚等）的基本进出口、清关知识/要求者优先。 若直接行业经验，但英语优秀、学习能力强、乐于深入物流行业并具备上述软性素质者，公司可提供完善的带教培训。 三、我们为您提供(WeOffer) **行业竞争力薪酬：**提供具有市场竞争力的基本薪资，结合绩效奖金（KPI）。 全面福利保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。 **人性化工时：**标准工作时间：周一到周五[上午8:45-下午5:30]，周末双休（旺季或紧急情况可能需协调值班/加班）。 **职业发展：**广阔的职业发展平台与晋升通道；提供完善的入职带教和在岗专业技能培训（如新航线/规则、系统操作、风险控制、客户管理等）；鼓励内部转岗及多元发展。 健康关怀：定期健康体检。 **带薪假期：**依法享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等。 额外福利(Optional)： 节日福利/员工关怀活动（如生日会、下午茶、团队建设等）。 年终奖金/年度绩效评估奖励。 **工作氛围：**和谐融洽、积极进取、注重学习与协作的国际物流专业团队氛围。 加入我们，您将获得： 深入了解全球供应链核心环节的机会。 与国际知名客户、船东/航司、海外伙伴直接接触的经验。 我们热切期待您的加入!

地址：浙江丽水龙泉 工作内容：疫木 薪资价格：150每吨 高度落差：400米 落差100起步 手机号： 张

莲都找一个菜场杀鱼工人，有相似工作经验，工资6000，联系

丽水名都小区内外卖店 招聘店员 要求：45岁以内 身体健康，干活干净的。 早9晚10 月薪3000 月休3天 额外奖励 店铺满分➕200 活轻松，干净， 没有油炸食品，没有油烟。 下午14点～17点不要打电话， ➕联系

丽水市缙云县招水电能看懂图纸

混凝土结构打磨工人，日结（注意:会做打磨修补的再联系我，没做过的不要联系，不然应聘上了，不会做的，工资减半）

工作内容： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金，红利金领取等保单服务工作。 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题 3、协助客户进行保单整理，寄送新保单合同，4、负责各大节日VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发，为客户保障升级。 二、任职资格 大专及以上学历（优秀者可放宽）可以接受应届生年龄24~50周岁。 三、福利待遇、 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在竞争方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能。 四、工作时间 9:00-17:30（午休两个小时） 周末双休，节假日正常休息。 五、薪资待遇 4000+提成+新人津贴，综合收入7000~20000之间。

1.负责售后支持及保险费用提醒工作 2.客户信息由公司统一提供，开展服务跟进，入职前安排系统培训，接受零经验人员 3.性格积极向上，具备亲和力，注重服务态度 4.年龄要求25至45周岁，能力突出者年龄可适当放宽 性别不限，学历要求中专及以上 5.工作时段为上午8:30至下午4:00，享受周末双休 6.可参加面试者请直接电话联系***********，其他事宜面试沟通 无法参与面试者请勿打扰，线上咨询恕不回复

岗位要求：1年龄25-45岁 2大专及以上学历3有责任心，耐心，服从领导安排。 工作时间：8:40-11:30,14:00-16:30，周末双休，节假日正常休。 工作内容： 1.有效处理客户的日常售后问题 2.及时沟通客户关于活动的相关信息 我们承诺，入职不缴纳任何费用，岗位信息真实有效。别再犹豫，快来投递简历，

岗位职责：维护老客户关系，提供保单续收提醒、信息变更、理赔协助、分红领取等售后保障；解答客户保单咨询，推送公司福利资讯。 任职要求：25-45岁，大专及以上学历；品行端正、有责任心，具备良好沟通与服务意识；有无经验均可，公司提供专业培训。 薪资福利：综合工资5000-8000，含津贴+提成+奖励；周末双休、法定节假日正常休，享公费培训、年度旅游、五险等福利，晋升路径清晰。

居家助理，在京东，抖音，淘宝，拼多多，唯品会等平台，助理售后线上工作处理一些物品退货之类的，时间自由安排时️40一小时

1、通过企业微信、电话等手段服务VIP客户，主动与用户建立联系，保持良好的沟通，维护客户关系，降低VIP用户流失率； 2、及时解答VIP客户的咨询，解决客户遇到的各种问题，提升客户对医院服务的体验感； 3、整理和归纳VIP客户的意见和反馈，及时反馈给相关部门，协助处理问题或者客户投诉； 4、定期对VIP客户反馈的问题进行汇总和分析，提出改善建议，不断提升客户满意度； 5、配合公司运营策略，向VIP客户推动各类活动信息，引导客户参与活动； 6、对流失客户进行及时跟进回访，了解流失原因并反馈，尝试召回流失客户； 任职要求：机灵活泼，主动性强，有销售工作经验优先。

一、岗位职责 1.口腔健康推广：策划并组织实施口腔科普类公益活动。 2.客户服务管理：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括挂号对接、接诊协助、开单指引、就诊咨询及陪诊支持，落实患者信息登记、预约变更与交通调度，保障咨询与复诊服务高效响应。 3.客户关系维护：通过节庆关怀、礼品派发及周期性电话回访等方式，持续提升客户满意度与信任度。 4.投诉处理：妥善应对客户投诉与服务争议，推动问题快速闭环解决。 5.数据整理与分析：汇总日常运营数据并进行分析，为管理决策提供有效依据。 6.团队绩效管控：监督团队目标达成情况，定期开展绩效评估，及时给予成员指导与支持。 7.行政事务执行：负责办公设备保养、活动物资核查及大客户礼品储备等后勤保障工作。 8.跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，推进部门间高效联动与资源整合。 9.其他临时交办任务 二、任职要求 1.学历要求：具备大专或以上学历； 2.工作经历：三年以上业务管理相关经验，有市场推广背景及客户服务意识者优先； 3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4.可接受电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致； 5.熟悉本地方言，有助于提升客户沟通效率者优先录用。

电商客服 细心，情绪稳定，负责 薪资福利:3500~4500元，五险、年休假、法定节假日等 招工人数:3人 工作地址:浙江省丽水市莲都区万象街道明秀路锦侨·欧悦城

1.月薪6000-7000元，另有奖金，非销售岗，无提成模式，工作内容轻松，办公环境良好 2.年龄要求在33周岁以下，学历不限，无需相关经验（带教培训，快速上手），性别不限，需具备基础电脑操作能力，普通话标准流利 性格积极外向者优先，善于表达、沟通能力强的候选人尤为欢迎！ 3.工作时间：9:00-20:00，中午及晚上各安排1小时用餐休息，日均工作时长8至9小时 期待有强烈收入提升意愿的你加入团队！

学历经验不限，无需你有多优秀，同样可拿高薪 工作内容： 主要负责线上审核客户资料，无业绩考核压力，收入稳定 办公室内办公，无需外出，操作简单，快速上手 薪资待遇： 1.无责底薪4500元+每单提成15%-40%+超额奖金过万 2.缴纳五险一金 3.法定节假日按规定正常休假 欢迎应届毕业生或零经验者加入，配备主管一对一指导带教

岗位职责: 1.为客户提供线上服务支持，保障客户体验的满意度； 2.及时响应并处理客户咨询与疑问，确保服务环节高效运转； 3.配合推进电商平台用户服务流程优化，持续提升服务品质。 任职要求： 1.拥有良好的沟通技巧，能准确理解并解决客户提出的问题； 2.适应高强度工作节奏，保持稳定的工作效率； 3.具备团队协作意识，能够与同事协同达成工作目标。

双休！！！！ 后期在水阁或缙云办公，根据个人情况安排，若希望在缙云也可接受 含少量销售性质工作内容！！！！也有提成！！！！6个点，不强制考核业绩，无业绩也无影响 工作待遇： 若完全无经验，试用期2个月，底薪3000，转正后底薪4000，为无责任底薪 除底薪外，销售部分按标准提成发放 双休制，非大小周，每周固定休息两天，不安排加班 法定节假日正常休假，偶尔组织团队建设活动 提成说明： 依据建站周期确定，每成功服务一位客户，提成100-200元 岗位职责： 需协助企业完成独立站搭建，并指导其后续运营，向客户讲解相关运营知识 要求具备一定的表达与沟通能力，能清晰传递信息 上班时间： 夏季作息：8:30-17:30，中午11:30-13:30午休 冬季作息：8:30-17:00，中午11:30-13:00午休 任职要求： 1.具备基础英语能力； 2.熟练使用WPS等常用办公软件，具备较强的文档处理水平； 3.拥有良好沟通技巧，能够及时响应并妥善处理客户需求

招聘啦 招聘岗位：移动10086客服 招聘要求：男女不限，年龄18-40周岁，普通话流利，简单电脑操作，有无经验均可。 薪资待遇：综合薪资3K-5K。五险+餐/交通+全勤+年休，月休7-8天，法定节假日。长白班。 咨询热线：陈女士： 地址：丽水市莲都区数字经济双创园4栋5楼511

岗位职责： 1.通过电话或线上渠道与客户确认拍摄时间安排 2.将制作完成的视频内容上传至抖音平台 3.跟进拍摄项目进度，及时与内部团队保持信息同步 4.汇总客户反馈意见并及时传递至相关部门 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善回应客户疑问 2.工作认真负责，具备较强的责任心 3.具有良好的团队协作精神，能与同事高效配合交流

任职要求：年龄18-45周岁，掌握电脑基础操作。 薪资按单计酬，多劳多得。 当前在职员工平均月收入5000元以上，表现优异者可过万元。