注意：该岗位不接收异地兼职、居家办公，需要坐班 岗位职责： 1、负责在线客服接待工作； 2、快速回应买家提出的各类咨询问题； 3、达成上级设定的各项数据指标（如响应时长等）； 4、处理平台相关的退款申请及投诉事宜； 5、对各类售后问题进行记录、分析原因，并按周、月进行汇总总结。 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度达40-50字/分钟； 2、能力突出者学历可适当放宽； 3、性格积极乐观，反应迅速，打字速度快；具备耐心与服务意识，能妥善应对各类客户，责任心强，可长期稳定工作； 4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理经验； 5、具备独立解决问题的能力； 6、具备良好的跨部门沟通与协调能力； 7、细致耐心，富有责任感。

岗位职责: 1.为客户提供专业的售后服务，包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。 2.维护和拓展客户关系，通过有效沟通确保服务质量，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，对客户服务流程提出建议，协助改善服务质量。 4.定期参与培训，提升个人专业技能和服务水平。 5.与团队成员密切配合，共同完成客户服务目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对客户服务流程有基本了解，能够快速掌握相关知识。 3.有责任心，能够自我驱动，追求卓越。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作。 5.适应快节奏的工作环境，能够在压力下保持积极态度。 周一到周五上午8:30到11：30下午弹性，不需要下班打卡，周末双休。 优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。 薪资待遇: 方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 晋升空间: 公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考： 客户经理：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（考核达标季度自动晋升） *客户经理（客户经理，高级客户经理，客户总监） *组经理（组经理，高级组经理，资深组经理） *部经理（部经理，高级部经理，资深部经理） *区域总监（区域总监，高级区域总监） 注：1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度，可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升，无需托关系。 疑问消除: 1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训，邀请成功的大佬们上课，助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料，也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习，还有师傅一对一帮带、陪访和促成，帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的，只要达到一定的业绩，就能晋升，且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多，大家都怀着各自的梦想努力前行，氛围绝对是团结而又温暖的! 欢迎对未来有梦想，有期许的你加入我们

我们周末双休， 下班不用打卡 底薪4000多， 上班时间8:30到下午5:00，午休一个半小时 下班不用打卡，时间相对自由 交保险，开工后就给 有年假，然后我们这边主要是管一个售后的，售后保障的，服务专员的，不是主推销的，咱们有意向吗？不需要自己找客户，周末双休。 主要打电话给客户询问一下咱们的保障，产品的新的增值服务。维护客户关系。 有意向的直接联系我。不忽悠，不瞒着，大家都是打工人

1、负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发 2、负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务 3、上级交办的其他事项。

可以补贴房补300元。 职位要求: 1.学历中专及以上，经验不限； 2.打字能盲打，速度快； 3.接受打电话处理中差评； 4.有上进心、团队意识、抗压能力 岗位职责: 1.线上接待：淘+抖+多+得等平台。 2.电话处理：售后问题(退换产品，售后投诉处理，快递异常等等)； 3.：熟悉退件流程； 4.其他主管安排； 工作时间：早班：8-5，晚班16-24。午休1h； 休息：单休+排班制+法定假； 发薪日：15日。

岗位职责： 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理，保障客户体验与满意度； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户反馈处理方案； 3、联动内部相关部门，高效应对客户提出的疑难售后问题，提升服务响应速度； 4、汇总客户意见建议，为产品优化及售后服务流程改进提供参考依据； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先，了解家电产品特性者优先； 2、具备优秀的语言表达能力，能妥善应对客户质疑与投诉； 3、做事认真细致，责任心强，抗压性好，适应高强度工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，具备规范的文档整理与撰写能力； 5、具有良好的团队协作精神，能与同事顺畅沟通、协同作业。

售后服务专员 岗位职责： 1，负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发 2，负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务 3,上级交办的其他事项。 任职要求： 1。大专以及大专以上学历。年龄在25-45周岁特别优秀可放宽年龄要求! 2。能够熟悉操作word,excel，等办公软件；3。普通话标准，有良好的沟通协调能力。 薪资福利： 1，早九晚五不加班，周末双休，享受法定节假日 2,试用期薪资6000-7000综合年薪10W+

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求与服务流程； (2)职业素养：性格沉稳，待人谦和，知识面较广，具备较强的学习与理解能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能够根据场合、对象及情境灵活调整沟通方式，掌握基本的人际协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：热情积极，责任心强，响应及时，乐于付出，不计较个人得失。 工作内容： (1)负责信息的收集与整理，深入分析客户诉求，并制定相应的解决方案 (2)开展高效的沟通协调与客户关系维护工作 (3)按需进行定期或临时回访，持续提升客户满意度 (4)完成上级交办的其他相关工作任务

岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.严格遵守客户信息保密制度，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程，持续精进服务技能； 5. 配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效运转。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升专业素养与客户服务能力； 5. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供系统化带薪培训。 岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.遵守客户信息保密规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划，持续提升专业能力与服务素养； 5.配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效顺畅。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，服务意识强，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升业务知识与系统操作水平，确保客户信息管理准确高效； 5. 有客服或保险相关工作经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训，无需试用期。

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[双手合十]需求来了！！！ 1-需求提出人：罗金兰. 2-客户来源：小红书 3-客户需求（身高、体重 女病人75岁，1米55 100斤，恶性肿瘤压迫神经，卧床，吃饭偶尔需要喂，目前可以起来上大小便。需要人搀扶。起夜2~3次，和女儿一家住一起，白天基本上不在家。回来吃饭。主要的工作，照顾老人日常生活，衣食住行。需要阿姨配合做个晚餐。 4-服务分类：住家 5-需求状态：加急匹配 6-上户时间：初八上户 7-服务位置：拱墅区 8-护理员到手工资：6500 9-月工作天数：28。

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容：办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间：8小时工作制，不加班，双休 薪资待遇：4500-6000+ 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶、生日会， 工作时间好，广阔晋升空间，欢迎随时沟通

工作职责内容： 1、负责公司产品各个电商平台(抖音快手天猫小红书等）店铺日常售后疑难问题的处理； 2、店铺后台售后问题回复解决（退换货、客诉等）； 3、熟悉产品，了解店铺活动规则，日常及时高效回 复 解决客户问题; 2、售前对公司产品的熟悉，做到快速准确回复，提 高 客户满意度； 3、售后及时沟通解决物流，包装、产品使用等顾客 不 满意事项，了解原因及时处理； 4、吃苦耐劳，抗压能力强，有耐心。 任职要求： 1、可以接受无经验，不招异地居家客服; 2、擅长沟通，有较强的服务意识及责任心; 3、熟悉电脑基本操作，打字快，语言组织能力强， 善 手沟通、性格外向，做事积极主动、服务态度好，具 有 较强的团队协作意识。 工作时间：早班8-17 晚班16-24，每周休一天 薪资待遇：底薪4k （200满勤）十提成日均回复量，缴纳五险 1.交通便利，地铁创景路 2.配套设施：周边吃的很多！！办公室环境轻松，舒 适 3.本单位人员年轻化，基本为90后，00初，相处和谐 容易~ 4.工作氛围：没有勾心斗角，尔虞我诈的职场关系，这里只有一群快快乐乐的童鞋~

关于公司和岗位： 慧用心：省心，安全，少花钱的一站式互联网+财税服务平台； 一、岗位职责 （带有一定的销售属性，公司配备手机及电话卡，客户资源由企业统一提供） 1、通过微信对接咨询业务的客户，介绍公司服务项目，解答客户疑问，维持顺畅交流，把握客户需求，进行报价并推动成交，构建稳定联系； 2、通过持续沟通，将意向客户转化为实际合作客户，完成签约、回款及相关后续服务流程； 3、维护已有客户关系，巩固长期合作基础，激发客户的深层合作潜力； 4、客户线索由公司提供，均为自主提交需求，使用公司配置的电话、电脑等工具开展沟通； 二、任职资格 1、接受零经验人员，有销售基础更佳，具备B端销售背景或从事过线上销售相关领域者优先考虑； 2、积极向上，对服务类工作充满热情； 3、拥有良好的沟通技巧与快速学习能力，能承受工作压力，心态坚韧； 4、执行力强，态度主动，乐于协作，真诚对待自己、团队与客户； 三、上班时间 9:00-12:00、13:30-18:00、大小周休（每月前半月双休，后半月单休），国家法定节假日正常休息 四、福利待遇 无责任底薪＋提成＋全勤奖，月薪6k-1w+不设上限 定期提供丰富下午茶、节日礼品、带薪年假、生日福利、组织员工聚餐与团建活动，办公环境舒适，团队氛围和谐，成长空间广阔！

朝九晚五经验不限 岗位职责 1.负责西湖一联保，客户联系递送保单。 2.及时回复西湖医联宝客户咨询和理赔工作。 3.社区的驻点 （因为软件限制，每月只能主动沟通10人，所以你们感兴趣，欢迎直接私聊） 岗位要求 1.25岁及其以上（优秀者可放宽） 2.全日制大专及其以上 3.经验不限 工作时间 早上8:30--11:30下午1:30--5点 午休2个小时。周末双休，节假日正常放假。 底薪5500底薪5500 （综合收入在5500---8500） 岗位福利： 交通补贴节假日礼品员工旅游定期团建

售前售后客户沟通

岗位职责：（客户数据筛选） 1、通过客户信息进行意向用户筛选，联系客户介绍视频号团购免费入驻机会，达成合作即视为成单，开单便捷易上手，无需邀约到店，无需线下转化（沟通配备标准话术） 2、具备责任心，能够长期稳定工作 任职资格： 1、普通话流利，工作认真负责 2、有客服相关经验者优先考虑 3、具备良好的应变能力、沟通能力及独立思考能力 工作时间：早九晚六，中午休息一个半小时 休息时间：每月四天休息，节假日按国家规定正常放假 薪资待遇：底薪4500元+500元全勤奖+每单100-300元提成 公司团队以00后为主，工作环境轻松融洽，沟通有话术支持，法定节假日正常休息，管理简单，同事友善

【岗位职责】 1、借助公司提供的资源，通过电话与客户交流，完成既定工作目标； 2、主要任务为邀请客户参与试乘试驾，熟练运用沟通话术，及时追踪线索，协同门店为客户提供顺畅满意的购车服务体验； 3、持续回访未能成功邀约的客户； 4、完整且准确地记录每次客户沟通的过程及相关信息； 5、对线索跟进数量、试驾达成量及通话录音质量等考核指标负责。 【要求】 1、具备大专或以上学历； 2、普通话表达清晰标准； 3、有电销经历或从事过具有销售性质的电话客服工作； 4、能适应每日基础通话任务：约400通电话，通话时长约为60分钟。 【工作时间】 排班制双休 早班：09:30-18:30 晚班：12:00-21:00 【福利待遇】 入职即缴纳五险一金、享受双休，综合月收入7-14K。 1、入职1-3个月，税前收入7K以上； 2、入职3-6个月，税前收入9K以上； 3、年终奖金：发放1-2个月薪资； 4、薪资构成： 无责任底薪3000+餐费补贴500+门槛奖励1000+绩效工资6000内（新人绩效上限8000）； 5、加班报酬： (1) 排班休息日加班，按基本工资的两倍支付； (2) 法定节假日加班，按基本工资的三倍支付； 6、职级晋升机制：每提升一级，增加500元职级补贴，最高至S4级别可享1500元补贴；提供向管理岗位发展的机会。

1、工作内容： 日常电话接听、钉钉消息回复、门店客户投诉处理等客服相关事务； 2、岗位要求： 1）大专及以上学历，****以下，熟练掌握电脑操作； 2）性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识； 3）服从部门主管工作安排，具有较强的团队协作精神； 4）有客服相关工作经验者优先考虑。 3、薪资待遇： 试用期5500元，转正后6000-8000元。提供五险一金、高温补贴、带薪年休假、年终奖金等福利。 工作时间8:15-17:15，每周双休（含平日1天、周末1天）

岗位职责： 1、担任客户专属顾问： 作为已成交客户的专属服务人员，全面承接其后续的服务对接与关系维系，通过持续的优质服务增强客户满意度与长期信赖。 2、提供专业技术支援： 协助客户完成软件部署、服务启用及功能操作指导，保障客户在使用产品与服务过程中顺畅无阻。 3、主动关怀与回访： 按计划开展客户回访工作，认真倾听客户意见，完整记录反馈信息并跟进问题闭环，搭建客户与企业之间的高效沟通纽带。 4、守护服务窗口： 以专业态度和耐心回应每位客户的来电需求，快速解答咨询、合理处理建议，彰显公司优质服务水准。 5、参与团队协作： 主动协同团队成员完成各项关联任务，合力优化服务流程，提升整体服务效能与客户感受。 任职要求： 1、学历：大专及以上，具备证券从业资格证（体现专业素养）者优先，有证券、基金、期货等相关领域工作经验者更佳。 2、具备良好的共情力与倾听能力，能细致体察客户需求，进行清晰表达并提供切实可行的沟通方案。 3、具有强烈的服务意愿与责任担当，善于识别服务契机，始终站在客户角度思考问题，积极应对客户关切。 4、性格稳重踏实，诚实守信，拥有优秀的团队合作意识，愿意在协作互助的氛围中实现共同成长。

岗位职责（电商公司，线上客服）： 1、依据店铺活动安排客服排班，并结合实时访客流量与客服接待负荷，动态调整人员配置，保障店铺服务响应效率与接待质量； 2、监督所辖客服团队的工作执行情况，包括响应时效、服务数量、客户满意率及质检考核等核心指标； 3、对每日、每周及每月运营数据报告进行深入剖析，及时识别异常并向上反馈； 4、参与规划并落实客户服务流程、服务规范、工作目标及团队激励机制； 5、识别售前售后环节中的流程漏洞，主动提出改进建议并推动优化落地； 6、协同运营部门，确保业务变动信息能快速传递至客服端并有效执行。 任职要求： 1、具备3-5年客服工作经验，其中至少1年团队管理经历； 2、问题洞察力强，敢于表达观点，具备良好抗压能力与高度责任心； 3、擅长沟通协调，具备数据分析能力；有AI客服系统对接经验者优先，学习适应能力强； 4、全日制大专或以上学历

工作内容： 1、对接客户及供货厂商（销售考核）； 2、社群文案发布（需撰写）。 录用要求： 1、会打字及使用办公软件； 2、专业及经验要求，具体工作有老员工带领培训（培训期有工资）。 工作时间： 1、晚班（在公司上下班时间为9:00-18:00），日均工作时间不超8小时； 2、做四休二，轮休（每周休息天不少于2天）。 待遇： 1、试用期税前3.5K（试用期最长不超过3个月），试用期就开始缴纳社保； 2、转正后底薪税前4K，奖金另计； 3、婚、丧、产、年休等各假均按国家规定执行。

主要负责拍照上传销售售后问题 早上9点上班下午6点下班包中餐 周日休息保底加提成