
保险客服经理、保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶福利待遇好年龄必须25岁及以上正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责
1. 负责公司存量老客户维护,开展保单年检、保单检视,梳理客户已有保障缺口;
2. 通知客户保单缴费、保单到期、生存金领取、红利领取、续期提醒等售后服务;
3. 协助客户办理保全业务:地址变更、受益人变更、银行卡变更、资料更新等;
4. 配合客户理赔咨询、理赔资料指引,协助客户顺利完成理赔申请;
5. 做好客户档案登记、回访记录,持续维护良好客情关系;
6. 落实公司客户服务活动邀约,完成日常回访、拜访量化指标。
任职要求
1. 沟通表达流畅,有耐心,服务意识强,愿意与人交流;
2. 认同保险行业,遵守公司规章制度;
3. 有无经验均可,公司提供专业培训;
4. 工作认真负责,能够完成日常回访、拜访任务;
售后客服
3000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
一、岗位职责
针对公司老客户进行售后服务工作,增值服务对接包括:
1、客户信息更新,递送保单,维护加保客户;
2、资料变更,理赔报案处理,维护客户关系;
3、为客户提供保单体检及保单整理;
4、协助客户领取生存金、教育金、年金,通知保费续交等;
5、为客户提供车险、财产险等咨询出单,学平险续收等工作;
6、为客户对接广发银行客户经理,协助客户银行业务办理;
7、节假日礼品、公司组织的活动及时告知客户,并协助客户领取参与。
二、任职要求
1、大专及大专以上学历;面试优秀者可考虑适当放宽条件;
2、性别不限,年龄25岁到50岁;
3、经济学、法律学、医学、金融从业经历优先;
4、熟悉电脑及电子产品(手机、软件)等的操作;
5、有较强的服务意识、有上进心、责任感和团队精神。
三、福利待遇
公司提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利待遇:
1、系统化的世界五百强培训体制支持,专业化的导师团队带队!
2、每天8小时工作制,每周一至周五上午,早上八点半到十二点,下午两点半到五点半,法定节假日同国家标准;
3、绩效+绩效奖金+年终奖等;
4、带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+岗位津贴+年终奖金+员工综合福利保障计划+每年免费体检+定期团队活动;
5、收入多元化,一份工作多项收入,可做保险、广发银行金融、理财投资等综合金融业务。
网络售后专员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年高中不接受居家办公企业内部客服
工作内容
1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请
2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证
3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时
4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报
5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉
任职要求
1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作
2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先
3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰
4. 能稳定长期工作,服从安排
招聘岗位
网络售后专员(验收、退货处理)
工作内容
1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请
2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证
3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时
4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报
5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉
任职要求
1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作
2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先
3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰
4. 能稳定长期工作,服从安排
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职
一、岗位职责
针对公司老客户进行售后服务工作,增值服务对接包括:
1、客户信息更新,递送保单,维护加保客户;
2、资料变更,理赔报案处理,维护客户关系;
3、为客户提供保单体检及保单整理;
4、协助客户领取生存金、教育金、年金,通知保费续交等;
5、为客户提供车险、财产险等咨询出单,学平险续收等工作;
6、为客户对接广发银行客户经理,协助客户银行业务办理;
7、节假日礼品、公司组织的活动及时告知客户,并协助客户领取参与。
二、任职要求
1、大专及大专以上学历;面试优秀者可考虑适当放宽条件;
2、性别不限,年龄25岁到50岁;
3、经济学、法律学、医学、金融从业经历优先;
4、熟悉电脑及电子产品(手机、软件)等的操作;
5、有较强的服务意识、有上进心、责任感和团队精神。
三、福利待遇
公司提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利待遇:
1、系统化的世界五百强培训体制支持,专业化的导师团队带队!
2、每天8小时工作制,每周一至周五上午,早上八点半到十二点,下午两点半到五点半,法定节假日同国家标准;
3、绩效+绩效奖金+年终奖等;
4、带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+岗位津贴+年终奖金+员工综合福利保障计划+每年免费体检+定期团队活动;
5、收入多元化,一份工作多项收入,可做保险、广发银行金融、理财投资等综合金融业务。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作
1、负责公司分配的客户定期售后维护工作
2、负责解答客户的服务咨询
3、协助客户办理资料变更,保险理赔等工作
4、老客户二次开发销售
要求年龄:25-45岁
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结全职
服务公司系统客户,对接医保商业赔付,做好售后服务工作。包括保单变更,理赔,续费,加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系,通知客户参加公司相关活动。
1.为客户提供寿险车险,意外险财险等咨询开单,学生保险等续收服务;
2.公司分配在公司购买过保单老客户及官网咨询过保险的意向客户,对接公司客户资源,提供咨询服务,也可参与销售业务;
3.资料变更,理赔报案处理,维护客户关系;
4.协助处理银行金融理财业务;
5.协助客户领取生存金,教育金,年金,养老保险等。
任职要求:
1、大专及大专以上学历;(面试优秀者可申请放宽);
2、性别不限,年龄25周岁到45周岁;
3、银行、法学、临床护理、保险、经济财务专业(同业经验者优先);
4、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
售后客服(居家办公,可兼职)
80-150元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.负责内容的收集、整理和发布。
2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。
3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。
任职要求:
1、对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。
2、适合学生党、灵活就业等人群
有专人培训,小白也可以,
客服
4000-9000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、高效的解决方案
2.处理退换货、投诉、理赔等售后流程,确保客户满意度达标
3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题,协同相关部门优化服务体验
4.定期整理售后数据,协助分析常见问题及改进方向
5.遵守服务规范与公司制度,维护品牌形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与同理心
2. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用CRM系统或客服平台
3.抗压能力强,能适应轮班制或弹性工作安排
4.有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.学历不限,责任心强,学习意愿高
急聘运维客服 五险+大小周
5000-11000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下大专
公司招运营客服负责客户的商城或者小程序运营一位,感兴趣来聊聊不。工作内容:
1、负责老客户的回访工作、产品续费和转介绍客户产品销售、品牌营销活动邀请等;
2、接听客户来电咨询,记录来电客户反馈的信息并受理客户疑问;
3、配合业务员和设计师等完成客户平台的搭建并做好售后维护;
4、与客户沟通平台上线使用情况,帮助客户做好平台的推广工作 薪资待遇=底薪(3500-6000)+提成点(5%-20%)+3%(续费提成)+各种奖励 = 综合薪酬5千-1.3万以上
上下班时间是:早上8点半到下午6点,中午12点—1点半休息,单双休,午休1.5小时,法定节假日带薪休假;
日结320一天!微信结账搬运工 包吃包住 上六休一 空调全覆盖
320-320元/天
工厂搬运工保险高温补贴包住包吃五险一金3-5人日结
要十几个厂区打杂的,320一天,工作轻松,上六休一,人走账清
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理想新能源小时工(320)一天/包吃住/人走账清
9000-10000元/月
长白班包吃加班补贴包住20人以上月结
本岗位系本公司岗位,您可以直接(添加微信)详细了解
亮点:月保底8500+!吃住全包!零费用入职!入职快,面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
薪资待遇:
1、30/小时,320一天,月薪保底8500-9900!!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,320一天,月薪保底8580-9900!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,320一天,月薪保底8580-9900!!!随走随结,入职7天既可预支!
享受五险一金,带薪年假,年终奖金,晋升空间等福利待遇
(一)上班时间
(1)长白班
(2)
(3)
(4)
(5)
(二)工作环境
(1)一人一张办公桌。独立岗位
(2)坐着上班;穿个人服装上班。
(3)坐着上班,做事轻松简单,无污染.
(三)伙食问题
(1)住宿免费;水电免费;伙食免费
(2) 坐着上班;穿个人服装上班。
(3) 坐着上班,做事轻松简单,无污染.
(三)伙食问题
(1) 住宿免费;水电免费;伙食免费
(2) 凭刷卡吃饭,自助餐形式。
(3) 有清淡粤菜食堂 + 辣味湘菜食堂.
有意者请直接(添加微信)详细了
解!!!可优先安排!!!
(4)工作地点:江苏常州
昆明官渡区岗位职责:1.负责光伏组件、支架、逆变器等设备的现场安装与调试工作2.按照施工图纸及技术规范完
9000-12000元/月
光伏安装长期3-5人周结工商业光伏
岗位职责:
1.负责光伏组件、支架、逆变器等设备的现场安装与调试工作
2.按照施工图纸及技术规范完成屋顶或地面光伏系统的搭建与布线
3.配合电气工程师完成并网前检测、接地测试及系统联调
4. 记录安装过程数据,及时反馈现场问题并协助优化施工方案
5. 严格遵守高空作业及电力施工安全规范,确保人身与设备安全
任职要求:
1. 有光伏安装或电力工程施工相关经验者优先
2.具备基本电工知识,了解光伏系统工作原理
3.身体健康,能适应户外及高空作业,无恐高症
4.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的团队协作意识
5.持有低压电工证或登高作业证者优先
卤菜厨师烧烤
安宁轱辘烧烤店招聘卤菜师傅烧烤师傅要求:18-50岁,要求识字、识秤,身体健康,会简单的食材加工,有工作经验者优先薪资待遇:4500-5000元/月,提供吃住联系电话: 周工作地址:安宁市昆钢老厂区安宁轱辘烧烤店
急招售前售后客服多名
6000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
【薪资待遇】综合薪资6000-12000
【工作内容】
1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位服务;
2.公司不定期投放精准客户资源,向客户提出完善风险保障建议;
3.负责新客户的开发及老客户的维护工作,为客户提供优质的售后服务;
4.在个人所住区域内,为公司固定客户提供保险咨询等服务。
【工作要求】
1、年龄25-45周岁;大专及以上学历,有销售经验更佳;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑; (上述条件特别优秀者适当放宽学历要求:高中,中专以上也可以)
多多买菜网格站客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
主要负责联系团长处理售后业务。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
我们正在招聘售后服务人员及储备主管各2名,迎有服务经验的朋友加入!
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的响应与处理,确保服务及时高效;
2. 协助维护客户关系,提升客户满意度;
3. 参与团队协作,完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1-3年相关工作经验;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能适应工作节奏;
3. 有服务行业经验者优先,退伍军人可优先考虑;
4. 不接受暑假实习生。
我们提供:周末双休、8小时工作制、不加班,享有交通补助、电话补助、全勤奖、年终奖、带薪年假、节日福利、团建活动、员工旅游、带薪培训、商业保险、晋升空间及弹性工作安排。
工作环境稳定,团队氛围好,发展空间清晰,期待踏实肯干的你共同成长!
助理岗(无销售)
8000-15000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
【岗位职责及亮点】
1.公司分配优质客户资源,负责线上/线下解决客户问题,完成售后服务
2.根据客户信息整理归档,定期回访客户,维护好所管区域客户
【任职要求】
1.大专及以上学历(学信网必须可查)
2.具备良好的电话沟通能力,有客户上门拜访/面见洽谈经验者优先
3.善于沟通协作,执行力强,且具有较强的学习能力
4.具备良好的职业道德,工作积极主动
【待遇福利】
1.相对固薪5-8k+一次性转正奖励+多项奖金收入,综合平均月薪8-15k,综合收入上不封顶,有完善的培训体系、广阔的晋升空间
2.劳动合同,享受五险一金
3.不定期团建,优秀员工旅游等福利
4.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班
DY订单处理(双休)
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位要求:会使用电脑,有相关经验更好
26届的宝子需要有相关经验
工作内容:负责处理每天的问题,整理反馈
工作时间:8小时不加班
综合薪资:4000-6700,各种福利补贴,五险一金,带薪年假
给我们一个双向奔赴的机会吧
残疾人关爱岗(电话客服)
7000-14000元/月
电话客服经验不限学历不限售后客服售前客服全白班销售金融客服
无需销售,无需外出
接受小白,接受实习
入职安排培训、一带一指导
岗位职责:
1、本岗位无销售性质,主要通过电话提醒方式与相关客户沟通,进行还款事项通知,指导客户完成正确的还款流程(无需主动拓展客户);
2、按照规范处理逾期账户,保障银行与客户之间的良好合作关系。
职位要求:
1、需持有残疾证。
2、能正常接听和拨打电话,性格积极,具备良好的语言交流能力。
3、掌握基本电脑操作,会使用键盘打字,速度不限。
4、无不良从业经历及信用记录。
薪资福利:
1、综合收入7000+,表现优异者薪资上不封顶;
2、五险+商业保险+系统化岗前培训,助力新员工快速熟悉并掌握岗位技能;
3、工龄工资100-200元/月+带薪年假3-10天+法定节假日+带薪病假+节日福利+团队聚餐、生日活动等;
4、原则上不安排加班,确需加班的按规定支付加班费用。
职业发展通道:
表现突出者可参与内部晋升竞聘,晋升空间广阔
法务员-业务主管-业务总监-经理
冬季工作时间 9:00-12:00 13:00-17:30
夏季工作时间 9:00-12:00 13:30-18:00
优秀的团队,期待优秀的你加入!
接听客服(无销售性质,月休8天)
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职
岗位职责:纯接听,无外呼无销售性质
负责接听中国移动10086客户来电,解答客户的疑问或咨询(流量、套餐、话费、等业务查询及转换,及各类移动附加业务)等。
薪资福利:
1、基本工资+提成(只要接电话就有提成) 【综合薪资4000-8000+】;
2、无夜班,上三休一,月休7天,
3、带薪培训(公司具备完善的培训系统、优秀师傅帮带);
4、法定节假日三倍薪资;
5、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育险);
6、享受春节、端午、中秋等传统节日福利、生日会及走心礼品;
7、晋升空间:员工-班长-质检-内训师/导师-主管-经理
任职条件:
1、年龄18-40岁,性别不限;
2、高中、中专及以上学历;
3、普通话标准,有电脑基础;
4、接受应届生,有无经验均可;
工作地址:云南省昆明市官渡区金马街道东二环路517号(大树营地铁站B口步行290米)
4000无责底薪/接受暑假工/在线客服
4000-6000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过打字,语音,在线聊天!
2. 主动跟进客户!
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3.学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
电话邀约专员/节目录制邀约客服
5000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、岗位概述
我们是一档面向全国的艺术展演/节目录制栏目组,现因业务拓展需要,诚聘电话邀约专员若干名,负责通过电话对接全国各省市艺术培训机构、文艺团体,邀约其参加节目录制及文化交流活动。
二、岗位职责
1. 通过电话对接全国各省市艺术培训机构、文艺团队负责人,邀约机构/团队参加栏目组节目录制及各类艺术展演活动;
2. 摸排意向机构/团队的规模、节目类型、参演意向等信息,精准邀约报名参与录制;
3. 开发拓展新的艺术培训机构合作资源,涵盖舞蹈、音乐、美术、口才、器乐等各类艺术培训领域,扩充栏目组合作资源库;
4. 跟进意向机构/团队的全流程对接,完成部门下达的邀约及合作指标;
5. 做好客户日常回访、跟踪及维护工作,及时解答客户疑问,推进合作达成。
三、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,优秀者可适当放宽;
2. 普通话标准,沟通表达流畅,具备良好的电话交流能力;
3. 喜爱文化艺术行业,了解艺术培训领域或有相关资源者优先;
4. 目标感强,执行力突出,具备客户开发与维护意识;
5. 具备一定的抗压能力,应变能力强;
6. 熟练使用办公软件(Word、Excel等);
7. 有教育行业、艺术培训或电话销售类工作经验者优先。
四、薪资福利
· 薪资待遇:5000元—20000元/月(底薪+高额提成/绩效)
· 工作时间:早9晚7
· 培训支持:入职提供系统的产品知识及邀约话术培训
五、工作地点
云南省广播电视台1号演播厅旁
办公室客服专员(不打电话+接受无经验小白)
4000-8000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.、公司提供企业客户资源,负责通过微信进行客户沟通,筛选并邀约企业客户到公司。
2、无需工作经验,接受无经验的新手。
薪资福利与成长发展:
1. 岗位薪资:4000-8000元/月,上不封顶
2. 五险,带薪年假,免费下午茶,不定期团建聚餐 ,公费旅游 ,育儿补贴, 台球娱乐 ,棋牌室
客服专员
4000-9000元/月
客服专员交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
工作内容:日常整理客户资料,筛选出意向客户,主要工作已外呼为主,公司提供设备,没有通话时长要求。不用外出,不用邀约!
薪资待遇:+业绩奖励+员工生日福利等。
工作时间:早九晚六 中午休息1.5个小时12点-13.30点。月休4天周末单休。能力强可选择双休。法定节假日正常带薪休假。
不是贷款!不是催收!不是刷卡机! 没有任何销售性质!
美团客服
4000-5000元/月
客服月结1-3年大专全职
岗位职责:
1. 接听客户来电/回复美团抖音等线上客服咨询等信息,准确记录客户反馈并进行初步分析;
2.按流程完成客户满意度回访,及时发现服务问题并协调解决;
3. 整理并维护客户信息及相关表格数据,确保资料完整准确;
4. 协助团队完成日常服务监督工作,提升整体服务质量;
5. 配合上级完成其他临时交办的客户服务相关任务。
任职要求:
1. 了解医美行业有客服工作经验;
2.善于沟通,具备良好的倾听与表达能力,能与客户建立良好关系;
3. 有较强的服务意识和问题处理能力,能有效推动问题闭环解决;
4. 工作细致认真,责任心强,具备良好的数据整理与记录习惯;
5. 具备团队协作精神,能够快速适应快节奏工作环境;
6. 熟练使用基本办公软件,具备良好的学习与适应能力;
7.会视频和PS软件优先。
电商客服专员
4000-5000元/月
网络客服1-3年大专倒班制售后客服投诉客服售前客服
一、岗位职责:
1. 通过线上聊天工具、电话等方式,快速响应客户咨询,解答关于商品信息、订单状态、物流进度及售后服务等相关问题。
2. 负责处理订单查询、信息修改、催促发货、退换货申请及退款流程等日常售后事务,提升客户体验与满意度。
3. 准确记录客户反馈的问题,并及时传递至相关职能部门,协助推动问题高效闭环解决。
4. 严格遵守客服服务流程与标准话术,维护店铺评分、用户口碑及品牌形象。
5. 协同完成部门安排的值班任务、数据整理、话术更新及其他临时性工作。
二、任职资格:
1. 年龄20-30岁,具备电商客服工作经验者优先考虑。
2. 打字速度快,语言表达清晰,有耐心,具备良好的沟通能力与服务意识。
3. 熟悉抖音、拼多多平台的客服操作规范及相关规则。
4. 能够接受轮班制、夜班及排班安排,抗压能力强,情绪管理稳定。
5. 工作认真负责,细致严谨,掌握基础电脑操作及表格软件使用技能。
6. 无不良从业背景,认同企业服务理念,具有良好的团队合作精神。
三、薪资待遇
1. 无责任底薪4k起,另加500元绩效奖金
2. 每月休息4天,法定节假日除外
3. 转正后即缴纳五险一金
四、工作时间
四个班次:8-****************-23
政务服务热线接听
3000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限全白班政务上2休1月休10天
一、岗位职责
接听政务热线(12328),为驾乘人员提供交通出行过程中相关问题的咨询解答与协调服务。工作性质为纯接听,无销售任务,无需外呼。
二、任职要求
1、专业及工作经验不限
2、具备良好形象与气质
3、性格积极乐观,语言表达清晰,普通话标准
4、服务意识强,耐心细致,富有亲和力
5、品行端正,态度积极,综合素养良好
6、有话务相关经验或条件突出者可酌情放宽条件
7、欢迎应届毕业生参与实习(实习生享有同等晋升发展机会)
三、福利待遇
1、缴纳六险二金;
2、上班2天休息1天,每月休息10天;
3、享受节日特色活动及礼品福利;
4、团队学习氛围浓厚,提供系统岗前培训及一对一导师带教;
5、行业前景广阔,企业平台稳定,成长通道畅通;
6、办公场所位于写字楼大平层,环境舒适宜人。
四、面试和工作地址
工作地点:昆明市西山区润城第二大道3栋2楼。
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