
保险客服经理、保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶福利待遇好年龄必须25岁及以上正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.及时响应客户关于快递服务的售前咨询,准确解答运费、时效、寄送范围等问题
2.高效处理售后问题,包括快件延误、丢损、错发等异常情况,协调物流方推进解决方案
3. 主动跟进客户反馈,记录并归类常见问题,定期向运营团队提报优化建议
4. 维护客户关系,通过专业、耐心的服务提升客户满意度与复购意愿
5.熟练使用客服系统及物流查询工具,确保工单及时录入、闭环处理
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3. 熟悉基础办公软件操作,有电商/物流行业客服经验者优先
商贸公司客服
4000-6000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、态度专业
2.熟练使用办公软件(如Excel、Word)进行订单录入、单据开具及档案整理归档
3. 准确记录并跟踪售后工单全流程,协调内外部资源推动问题闭环解决
4.定期汇总分析客户反馈,提出服务优化建议,提升客户满意度
5. 配合完成日常数据统计、报表制作及部门交办的其他支持性工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字处理能力
2. 熟悉常用办公软件操作,能高效完成表格填写、文档编辑及档案管理
3.工作细致耐心,责任心强,具备基础客户服务意识
4.有售后客服、电商客服或文职类工作经验者优先
5. 能适应稳定办公环境,具备团队协作精神
充电宝账号维护
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位职责:负责管理公司充电宝账户,在账户上处理充电宝空仓,断电,撤机等等售后问题
薪资待遇:无责底薪3500+绩效
上班时间:早九晚六 月休四天 调休
要求:认真负责有责任心,需要稳定的,性格外向开朗
销售专员
8000-12000元/月
售后客服有提成11-20人经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公办公室坐班远程办公
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3. 主动跟进售后进度,定期回访客户,提升满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,推动跨部门售后问题高效协同解决
5.整理典型售后案例与共性问题,参与优化售后流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分
4.学历不限,有销售经验者优先
售后工单员
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1.每日清理系统工单遗留。
2. 实时刷新工单系统,新工单第一时间响应;
3. 核对客户质保、订单凭证,判断是否符合售后政策;
4. 录入维修记录、退换货物流单号;
5. 整理售后凭证:聊天截图、破损照片、检测报告存档;
6. 处理逾期未解决工单,主动催促对应部门配合;
7. 保管售后台账,保证工单可追溯。
售后服务岗
4000-7000元/月
售后客服月结
-工作时间:朝九晚五,周末双休
- 社保福利:缴纳全额医疗保险,五险一金
- 月薪:4000–7000
岗位职责
1. 提供热情、专业的客户服务支持
2. 协助处理客户咨询及需求反馈
3. 按时完成团队安排的日常工作
客户服务专员
1.5-3万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专汽车售后服务汽车保养4S店管理汽车理赔定损
岗位职责:
1、负责到店客户的接待,实施车辆检查及/或试乘试驾服务;
2、依据服务流程为客户提供车辆保养与使用方面的咨询与提醒,提出维修建议、服务方案及召回信息,并提供维修费用与工时预估;
3、科学安排维修作业任务,向维修技师准确传递客户需求及故障描述;
4、与质检部门协作,确保各项工作符合公司规范及雷克萨斯品牌标准;
5、完成车辆交付,清晰说明维修项目及费用明细;
6、建立并持续完善客户与车辆信息档案,开展定期回访与维系提醒,提升客户满意度与忠诚度;
7、妥善处理客户异议与投诉,对特殊案例及时向上级汇报。
任职要求:
1、汽车工程、汽车维修等相关专业大专及以上学历;
2、具备1年以上汽车维修接待工作经验,有知名汽车品牌服务经历者优先考虑;
3、具备较强的责任心,工作踏实认真,品行端正,富有敬业精神,具备团队合作意识与服务意识;
4、拥有良好的沟通协调能力,亲和力佳,能适应较高强度的工作节奏;
5、熟练操作微软Office办公软件,持有驾照并具备熟练驾驶能力。
职位福利:五险一金、餐补、交通补助、绩效奖金、带薪年假、定期体检、包吃、定期团建
综合金融售后服务岗(时间自由)
3000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限中专/中技时间自由25-45周岁大专周末双休
不陌拜,不地推……
1. 协助主管为公司老客户提供保单年检、续费提醒、资料变更等售后保障服务
2. 基于客户需求,提供个性化保险保障方案(健康/养老/家庭财险等)
3. 维护客户关系,组织老客户专属活动,提升客户粘性
4.负责各方渠道招聘,招聘信息发布,自己面试登记等工作
售后专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天及邮件等多渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、有温度的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,高效协调内外部资源推动问题解决,并全程跟进至闭环
3. 主动识别重复性问题与服务痛点,定期输出售后分析报告,助力产品优化与流程升级
4.规范维护客户档案、售后台账及工单系统,确保信息完整、准确、可追溯
5.参与客服知识库建设与更新,沉淀典型问题解决方案,提升团队服务效能
任职要求:
1. 普通话标准,表达清晰,具备优秀的倾听能力与共情意识
2.责任心强、情绪稳定,能在高频沟通中持续保持服务热情与职业素养
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,中文打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析与问题判断能力,能独立处理常规售后场景
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班
、岗位职责(70%售后维护 + 30%客户增值服务)
1、老客户保单维护:负责已有客户的保单核对、信息变更、续期提醒、满期领取、红利讲解等基础售后工作。
2、理赔协助服务:全程协助客户报案、收集资料、跟进理赔进度,帮客户快速落地权益,解决售后疑问。
3、客户关系维护:定期回访存量客户,解答保险咨询,通知公司福利活动,提升客户满意度。
4、资料整理归档:做好客户服务记录,规范整理保单档案,配合完成部门基础工作。
5、无强制陌生开发!依托公司优质老客户资源,仅做存量客户服务与轻量增值服务,工作压力小、客源稳定。
二、任职要求
1、年龄25周岁以上,男女不限,经验不限、可接受小白,带薪零基础培训。
2、普通话流利,沟通亲切有耐心,有良好的服务意识和责任心。
3、品行端正、踏实肯干,具备基本电脑办公操作能力。
4、有客服、行政、销售、宝妈返岗经验者优先录用。
三、薪资福利(真实靠谱、透明无套路)
1、薪资结构:底薪+服务提成+绩效奖金+全勤奖+年终福利,综合4000–10000+,多劳多得、上不封顶。
2、单休:周日休息、法定节假日正常休假,兼顾工作与生活。
3、完善保障:入职正规流程,享公司专属福利、团队团建、节日礼品、年度旅游。
3、零基础扶持:一对一带教+系统化岗前培训,无需行业经验,轻松上手。
4、晋升透明:客服 组长 主管 管理层,内部晋升,公平公正,不靠关系靠能力。
四、为什么选择国寿售后岗?
1、大品牌:中国人寿国有金融,平台稳定、行业深耕多年,口碑有保障。
2、工作轻松纯粹:不用地推、不用陌拜、不用熬夜加班,办公环境舒适。
3、资源不用自己找:公司分配精准老客户资源,不用盲目开发。
4、适合长期发展:工作稳定、收入可持续,兼顾家庭、适合长期深耕。
找一份稳定、体面、有上升空间的好工作!
有意向直接私聊,名额有限、招满即止~
欢迎推荐、自荐。
售后理赔专员/客服助理
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职客服理赔售后服务销售顾问文员/助理含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,经验不限,欢迎应届生加入
2.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.责任心强,情绪稳定,能适应节奏明确的坐班制工作(8:20-11:00,14:00-17:00)
4.接受公司系统化带薪培训,愿在服务岗位长期发展
5.每月固定休息6天,认同简单协作、不内耗的团队氛围
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保服务响应及时、专业、有温度
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3.协同相关部门(物流、技术、仓储等)推动售后问题高效落地
4.定期整理售后共性问题,提出优化建议,助力服务质量提升
5. 严格遵守服务流程与话术规范,维护企业品牌形象
客服专员
4000-24000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
旅游客服专员(线上/室内)
工作简单、环境轻松、坐班不用跑外
主要负责:客户咨询回复、订单核对、基础售后
简单易上手,有无经验均可
带薪学习,工作稳定,氛围好
有意向直接沟通,尽快安排面试
通过电话、线上渠道接待客户咨询,准确解答问题,维护客户关系;处理售后问题与投诉,提升客户满意
3000-5000元/月
客服专员3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班线上客服售后客服售前客服企业内部客服
通过电话、线上渠道接待客户咨询,准确解答问题,维护客户关系;处理售后问题与投诉,提升客户满意度;跟进客户需求,协助促成订单;做好客户信息登记与数据统计,配合团队完成工作任务。
客服经理
3000-5000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服接待处/咨询台客服企业内部客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.统筹客服团队管理,负责招聘、排班、绩效考核(响应时长、解决率等KPI)及培训体系建设,降低人员流失率
2. 制定并优化服务SOP、话术库与FAQ,开展服务质量监控与跨部门协同(运营/技术/供应链)
3. 主导客诉升级处理与危机应对,建立投诉分类预警机制,联动公关防范舆情风险
4. 基于咨询量、满意度、投诉率等数据进行日报周报分析,推动流程优化与体验提升
5.收集客户反馈反哺产品与服务,优化退换修及理赔流程,助力复购与客户关系维护
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉电商/零售/金融/呼叫中心任一行业特性与合规要求
2. 熟练使用Excel、CRM系统,具备数据分析与问题解决能力
3.优秀的跨部门沟通协调能力及强抗压能力
4.具备客户服务标准建设或流程优化实操经验
5.学历不限,有相关行业管理经验者优先
电话客服
8000-12000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、工作内容:主要负责拨打、接听回访客户电话,邀约客户,公司提供优质的客户资源,咱们只负责电话邀约客户即可。
2、薪资待遇:2500无责底薪,50%提成
3、工作时间:周一至周六09:00-18:00,午休一个半小时,节假日休息
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
想实现财富自由吗?想月入过万吗?
这里有个超棒的销售岗等你来挑战!我们公司氛围超嗨,老板年轻没架子,早九晚六还能摸鱼喝咖啡。同事都是段子手,拒绝内卷画饼,周末固定躺平,简直不要太舒服!
在这里,不用风吹雨淋,打打电话就能暴富。只要你嘴皮子丝滑,脑子转得快,抗打击能力强,年薪百万不是梦!年轻充满激情的销售鬼才,说的就是你吧?
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别犹豫了,快来面试,一起开启美好生活吧!
抖音客服专员
4000-6000元/月
售前客服免费培训有提成11-20人月结学历不限
招聘抖音电话客服
1、无责底薪:3500+提成5-9个点(提成阶梯式)
2、月休4天,公司排休,节假日放假
3、上班时间;早九晚六
4、工作内容:公司会给到客户资源,电话联系客户邀请参加我们的招商会即可,电话里面不涉及成交,所以是不含销售性质的。(没有绩效考核和电话量要求,主要是看个人的工作态度)不外出地推,办公室坐班
5、公司地址:经开区国际银座 C区6栋
公司福利
1、公司每月有聚餐,KTV,昆明周边地区游
2、有无工作经验都可,前期业务培训,有部门经理主管辅助工作!新人易上手,带薪培训!
纯接听客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
云南移动官方接听客服代表+五险+带薪年假
4000-9000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结全职
移动官方接听客服
工作内容:
1、接听移动用户的电话;纯接听不外呼
2、对客户提出的问题解答疑惑,涉及业务咨询、业务办理、宽带和手机网络故障处理等。
职位要求:
1、18-40岁,男女不限,可接受无经验小白,中专及以上学历,会讲普通话,会使用电脑;
2、热爱客服行业,具备良好沟通、表达能力、服务意识,有较强学习能力;
3、上三休一,无夜班,月休7-8天
薪酬福利
1、综合薪酬:4000-8000元/月,接听量越多工资越高,上不封顶。
2、晋升空间大:员工—班长—导师/培训师—主管
3、提供专业带薪培训,分阶段培训试岗,帮助员工更快进入工作状态;
4、标准工作职场,四季恒温;
5、官方系统平均分配,接听量有保障。
6、不提供吃住,每周周一固定入职。
云南诺硕企业管理有限公司
4000-8000元/月
客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈,定期汇总共性问题并向上级提出优化建议
4. 协助完成客户信息维护、满意度回访及基础客诉安抚工作
5.配合团队完成日常报表统计与服务数据整理,保障服务流程规范高效
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的倾听能力与语言表达能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强,能适应轮班安排
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有1-3年客服相关工作经验者优先
5. 具备基础沟通技巧与同理心,能独立处理常规客户咨询与简单投诉
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供盘龙客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘昆明售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。