
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
电商打字客服
4000-8000元/月
打字客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
通过平台回复客户信息,打字成交非常简单,容易上手。无责底薪,能长期稳定的来
电话客服(招暑假工)
20-25元/时
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:2个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-05
工作职责:
1、负责拨打外呼电话,解答客户咨询并处理相关建议事项
2、整理客户反馈问题,录入并提交至工单系统流程
3、执行上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与表达技巧,服务意识强
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
急聘电话客服人员
3000-5000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上
通过电话及微信与企业客户建立沟通,推广公司产品,客户资源及工作所需的手机、微信均由公司统一配备,无需担忧客户来源问题,入职初期将有专人协助跟进意向客户。
无责任底薪2800元+提成+奖金
工作时间:8:00-12:00,14:00-18:00
福利待遇:缴纳五险,享受节假日福利
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专及以上
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
小工打灰抹灰长期6-10人月结
鹤壁市淇县招风电基础打灰工,小工6名,抹面2名,工资小工240,大工350,管吃管住。工资公司一月一发。工地是新疆哈密。最好干一年的长期工。岁数不超60岁。
售后服务专员
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全。
3.学历高中以上,行业售后经验者优先。
4.责任心强,注重细节,具备基础的问题分析与协调能力,有客户服务意识,情绪稳定。
工作时间:
1.上午8:30~11:30/下午2:30~4:00
2.周六周日双休,国家节假日休息!
3.公司定期有团建活动。
4.家里有孩子的宝妈,特殊情况可以带孩子到公司。
薪资待遇:
1.3200~4000元
2.每月有全勤奖和通讯费!
桥西7000以上高薪长白班周末固定休
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.上班时间:早8:30-12:00 ,13:30-18:00,长白班~
2.薪资待遇:纯底薪无责4000(不用质疑,实打实的稳拿)+提成,综合薪资5000-6000左右;转正后:一般员工综合薪资6000-9000,做的好的可达15000以+工龄工资+全勤奖+餐补+奖金+节假日福利!!(不涉及外包,公司直招)
3.公司位置:石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行150米路南金石工业园区3号楼东门4层~(桥西勒泰附近)
感兴趣可以随时沟通致电~
空调安装客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
本公司是京东第三方服务商,负责浦东区域空调安装与维修,懂空调安装的,做过空调售后服务的优先!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有空调售后服务经验者优先
5. 能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
主要负责电话对公司的老客户进行对接售后服务和问题处理,包括提醒续费,地址以及客户信息变更/添加受益人等事宜,不负责开发客户。薪资构成:基本工资+津贴+绩效。上班时间:上午8:30-11:00,下午 14:30-17:00,周末双休,国家法定节假日休息,年龄25-45岁,大专及以上学历。非诚勿扰!
汕头潮阳区|电商晚班客服兼职|不支持居家办公,4个小时工作时间;工资待遇:第一个月2000,
2000-3000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
电商晚班客服
【不支持居家办公】
(4个小时工作时间)
工资待遇 第一个月2000 ,(月休假期两天)
如旺季有旺季补贴,补贴100-800不等,根据工作量和工作表现进行补贴
工作时间:每天晚上七点到十一点(四个钟)
工作内容:回复信息,处理工单和售后
工作要求:学历不限,需熟手,有过拼多多客服经验,熟悉拼多多售后和工单处理流程,打字速度快会盲打,反应迅速,做事认真负责。
需有耐心能长期做下去的,频繁跳槽者勿扰。
工作地点 谷饶碧桂园
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资保底4k,
月均7~12k,
底薪提成最高80%
工作内容聊聊天,
轻松简单,月底结本月薪资
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室上班,坐班制,冬暖夏凉。
1. 招聘岗位:中国移动客服接线员
2. 工作内容:负责接听10086客户来电,解答业务咨询,协助用户办理相关服务事项。
3. 岗位要求:年龄17至40岁,
学历无限制,
普通话清晰,具备河南方言理解能力,
掌握基础电脑操作技能。
4. 薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利补贴
收入水平:正式员工月均收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排实行排班制,上二休一,每月平均休息9-10天
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
招,年龄18~35岁,
真实薪资,保底4k,月均7~12k,
内容主要是聊聊天,
月底结本月薪资
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室环境,固定坐班,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动接听客服
2.工作内容:负责接听10086客户来电,提供业务解答及业务办理服务
3.岗位要求:年龄17至40岁,学历不限,普通话流利,可理解河南方言,具备基础电脑操作能力
4.薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
收入水平:正式员工月收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排排班,实行上二休一制,每月平均休息9-10天
上二休一客服接听
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:负责接听中国移动10086热线来电,为客户提供业务解答、咨询处理及相关服务受理。
三、岗位要求:
1. 年龄18-40周岁,性别不限,招聘人数无限制;
2. 不限学历;
3. 普通话流利,无明显方言口音,具备听懂河南本地方言的能力;
4. 熟悉电脑基础操作。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:依据移动项目安排排班,实行上二休一制,每月休息8-10天。
六、晋升通道:客服—班(组)长—质检—行政培训—客服主管—运营主管
语聊客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
要求会普通话
年龄18-35
底薪2400满勤200提成
上二休一客服接听岗位
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:
负责接听中国移动10086热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。
三、岗位要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,招聘人数不限;
2.不限学历;
3.普通话标准,无明显方言口音,能听懂河南本地语言;
4.具备基本电脑操作能力。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:
根据移动项目安排排班,实行上二休一制度,每月休息8-10天。
六、晋升通道:
客服→班(组)长→质检→行政培训→客服主管→运营主管
上二休一接听客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
1.招聘岗位:中国移动人工接听客服
二,工作内容:接听中国移动10086客服来电,为用户提供业务咨询,受理等业务。
三,岗位要求:
1.年龄在18-40岁,男女不限,人数不限;
2.学历不限;
3.普通话标准,无方言口音,能够听懂河南本地方言。
4.会电脑基本操作。
四,岗位待遇:
薪资构成:底薪+提成+绩效+福利
待遇:上岗后薪资3500-7000元。
五,工作时间:根据移动项目排班,上二休一,月休8-10天。
六,晋升空间:客服-班(组)长-质检-行政培训-客服主管-运营主管
无经验可上岗的初级客服
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
工作内容:
1、负责公司业务信息的录入与维护,确保数据准确、更新及时;
2、协助完成日常事务处理,提升整体工作效能;
3、参与内部会议,做好会议记录并跟进相关事项落实。
通过电话了解客户基本信息,筛选有意向的客户转交后端同事对接,工作无销售性质,新手也可胜任,时间灵活,不强制加班,无任务压力。
上班时间:8:30-11:3013:30-18:00
薪资待遇:底薪2400+400全勤+200绩效+提成
福利待遇:法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
月入过万高德商铺BD
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、对接高德地图平台内入驻商家,推进业务合作;
2、配合商家优化服务流程,助力提升到店客户转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,不加班,单双休,每日工作7.5小时,节假日按规定休息
薪资待遇:试用期3000元+提成 转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利
团队年轻有朝气!办公氛围轻松融洽,成长空间大,提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司提供系统岗前培训,试用期由资深员工一对一指导带教
诚邀有经验、有热情、有能力、愿拼搏拿高薪的你加入我们团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供淇县客服招人信息在线招聘信息,主要招聘淇县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。