【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要 特招聘新菁英优才3名 具体要求如下： 要求：年龄25岁﹣45岁之间、男女不限，高中或大专及以上学历，县城居住优先； 待遇：（大专以上学历）:2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励＋及其他相关福利，上不封顶。 公司缴纳意外保险、医疗保险，。 既能接送孩子上学，也能赚钱养家，工作与照顾家庭两不误，宝妈首选！

岗位职责： 1、通过主动拨打电话与客户沟通，协助处理异常件相关问题； 2、依据公司作业规范，完成工单的分类、转交等相关流程操作； 3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及业务流程中的优化点； 4、积极完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，优秀者可适度放宽条件；年龄18-37周岁； 2、普通话清晰、声音亲和，熟练使用电脑，具备良好的理解能力和语言表达能力； 工作时间： 8:30-22:00实行小组排班制，每班8小时。 早班8:30-17:30 中班10:00-19:30 晚班12:00-22:00 （用餐时间可根据情况灵活安排） 薪资结构： 培训期：每日补贴50元，培训周期为10天（表现优异可提前结束）； 薪资待遇：月均综合收入3500-6000元，采用计件薪酬制度，多劳多得，上不封顶。

岗位职责： 1.负责老客户的日常维护与关系管理，及时响应咨询与问题反馈 2. 主动跟进客户使用体验，收集建议并推动服务优化 3.策划并执行老客户专属活动邀约，提升客户参与度与品牌黏性 4. 协同相关部门处理售后问题，确保服务闭环与客户满意度 5. 定期整理客户档案及服务记录，形成可复用的服务案例与洞察 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.具备基础办公软件操作能力，能高效完成信息录入与整理 4.学历不限，有售后客服、会员运营等相关经验者优先 5. 具备团队协作精神，适应稳定有序的工作节奏 6.年龄25-45之间

工作内容 1. 为中国移动客户提供专业支持，及时响应咨询，妥善处理客户反馈与各类问题； 2. 不断完善服务流程，确保服务品质符合公司规范，持续提高客户满意度； 3. 准确记录并跟踪客户意见与需求，推动问题闭环解决，并同步信息至相关职能部门。 任职要求 1. 拥有良好的沟通能力，能清晰高效地应对客户咨询； 2. 熟悉计算机及常用网络工具操作，具备高效执行任务的能力； 3. 热衷于客户服务优化，能在团队协作中主动贡献、积极作为。

【工作内容】 依据银行提供的客户名单，通过官方热线呼叫系统，联系客户办理账单分期业务，沟通确认分期期数、相关手续费等具体事项；（无需自行开拓客户，全程固定坐班，无外勤要求） 【工作时间】 工作时间：9:00-19:30，中午休息1个半小时，周日休息（节假日享受带薪休假） 【薪资待遇】 1、薪酬构成：底薪+岗位津贴+餐补+全勤奖+提成，高比例提成激励，综合收入5k~9k，表现优异者平均月薪可达1w+至1.5w+ 2、新员工享有带薪培训（75元/天），资深员工提供一对一指导帮扶 【福利待遇-薪资保底】 1、公司统一缴纳五险一金 2、带薪年假：入职满一年可享5天带薪年休假 3、配备员工宿舍，独立卫浴、空调配置齐全，提供免费班车 4、餐补标准：每工作日公司补贴10元，按实际出勤发放 5、团队建设：定期组织团建活动、户外拓展，阶段性发放现金奖励 【任职要求】 1、年龄*******之间 2、中专及以上学历 3、无需工作经验，会使用电话沟通即可

岗位福利: 1，周末双休，国家法定节假期日正常休息 2，每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持，确保客户满意 度; 2.解答客户咨询，处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系，进行有效的客户管理; 4.参与团队会议，协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战，不断提升个人的服务水平。 5，会简单的电脑打字 6，工作地点:定西安定区，通渭，静宁，兰州渝 中区，陇西县，渭源县均可面试就近安排上班

岗位职责： 1、通过电话与客户建立有效沟通，挖掘客户需求，推介公司产品及相关服务； 2、定期开展客户回访，持续维护客户关系，提高客户满意程度与忠诚意愿； 3、完整记录客户资料，按时维护客户管理系统，保障信息真实准确； 4、主动参与团队会议，传递客户意见与市场动态，助力团队完善销售方案； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并妥善处理客户诉求； 2、有电销或客服工作经验者优先考虑，表现突出的应届生亦可录用； 3、熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等，能高效整理和分析客户数据； 4、工作积极进取，承压能力佳，能在集体中展现良好协作精神。

岗位职责：通过移动官方10085客服热线，为用户远程办理流量包、基础套餐及优惠活动告知等相关业务 薪资：转正底薪1850-2300+提成 岗位要求： 1、学历要求中专及以上 2、年龄18-38岁，有相关经验者条件可适当放宽 3、具备基础的电脑操作能力 4、普通话清晰标准 上班时间：早9点至晚6点30 无夜间班次 每月休息6-7天

岗位名称：居家办公兼职电话客服，时间自由，自由灵活 工作模式：电话邀约 结算标准（精简清晰版） 注：“×” 为乘号 一、意向客户奖励（按当日有效意向数量） 1 个意向：×50 元（接通＞150 个时，按 95 元结算） 2 个意向：×60 元 3 个意向：×70 元 4 个意向：×80 元 5 个及以上意向：×90 元 二、当日最低补贴 无意向客户，但接通≥150 个：补贴 95 元 无意向客户且接通＜150 个：无补贴 三、自出票奖励（按本周出票数量，自驾客户以到场为准） 1 个出票：×50 元 2 个出票：×60 元 3 个出票：×70 元 4 个出票：×80 元 5 个及以上出票：×100 元 四、成交奖励 每成交 1 组酒套餐：奖励 200 元 不足 1 组：按实际成交数量比例核算 五、当日排名奖励（按意向数→接通数→拨打量排序） 第 1 名：100 元 第 2 名：50 元 第 3 名：30 元 有效意向客户审核标准 1.话术介绍完整清晰 2.客户明确知晓合作权益且无异议 3.客户同意 3 个工作日内接听专员回电 / 二次确认 4.已发送短信报备并截图发至群内 ️ 不计入有效意向：客套应付、匆忙挂机、调侃夸张、仅表示忙碌未改期确认的客户。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力 上班时间： 居家办公时间自己安排早上9点至晚上19点时间段。在工作时间段内自己自由安排工作时间。

岗位职责: 1. 接听客户电话，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2. 维护客户联系，保障服务过程符合公司质量规范 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能够高效应对客户诉求，确保问题快速有效解决 3. 具有协作意识，能与团队成员配合完成各项工作任务

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

中信银行线上分期的办理，电话客服类型。 薪资保底4500，综合薪资6000~30000之间，多劳多得 上班时间早九晚七。月休5天。

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

简单的好工作！包住！晋升大！晋升路线 专员—主管—经理（平台大，晋升路线清晰，晋升机会多）欢迎有规划有上进心的伙伴加入 薪资待遇 综合薪资，4300～5000（提供住宿，购买五险）底薪+全勤+补贴+绩效（十三薪）首月绩效保护500（稳定！） 工作内容 纯客服，不销售，处理电商售后问题，例如：售后问题投诉，记录问题，回访解决方案（接受无经验，老带新，带薪培训） 工作时间 早九晚六，轮班制 早班：9.00——18.00 晚班：12.00——21.00(一周一次) 任职要求 年龄20-34，电脑基础熟练，大专及以上（需要提供学信网截图），优秀者可放宽

[爱心][爱心]泰康招聘： [玫瑰]资料整理5名， [玫瑰]养老社区宣传10名， [玫瑰]人事，客服3名 ， ' [玫瑰]销售经理5名， [玫瑰]车险专员若干名。 [玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁，条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可 [玫瑰]上班时间，上午8:30—11点，周六周日可休息. 工作地点：城南心悦家园附近 咨询

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，专业不限，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，思路清楚； 3、踏实肯干，耐心细致，服从安排，能接受轮班及夜班工作制度； 4、学习能力强，可快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，促进订单完成； 2、掌握平台各类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善处理售后事宜，如退换货申请等客户问题； 工作时间：8小时工作制（早晚班轮岗制，约每5天调班一次） 早班：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等； 5、休假保障：按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等； 7、激励奖励：月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立至今专注行业8年，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，拥有稳定供应链资源，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力高； 3、布局多平台运营，提供丰富的内部晋升机会； 4、关注员工成长，定期组织内外部培训； 5、地理位置优越，交通便捷，周边生活配套齐全，食宿便利； *团队福利丰富，定期开展培训与团建活动！期待您的加入！

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达40字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑清楚，反应敏捷； 3、踏实肯干，具备耐心与责任心，服从工作安排，能接受轮班及夜班工作模式； 4、学习能力强，可迅速掌握业务知识并投入工作，态度认真，执行力强； 工作内容： 1、负责天猫或京东平台在线客服服务，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升用户体验，促进订单完成； 2、掌握店铺各类商品信息，熟悉平台规则、促销活动及相关服务政策； 3、高效处理售后问题，妥善应对客户的退换货申请； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮班制，约每5天轮换一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班员工可享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动； 5、休假保障：依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、办公关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品及夜宵； 7、激励奖励：设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *企业成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队充满活力，协作紧密，凝聚力高； 3、布局多电商平台，岗位发展机会多，晋升潜力大； 4、注重员工职业发展，提供丰富的内部与外部培训资源； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活成本低，餐饮住宿方便； *福利体系完善，定期开展内外训及团队活动！期待您的加入！

任职资格： 1、大专及以上学历，从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先（有能力的可酌情考虑）； 2、团队管理人员在10-15人左右； 3、具备良好的沟通能力、服务意识强，有一定的业务管理能力与组织能力； 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力； 5、工作思路清晰，做事有条理，关注细节、关注数据。 工作内容： 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 2、负责客服的日常管理工作，包含售前、售后疑难问题解答，技能培训提升等； 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作； 4、合理安排，负责客服岗位的分配，排班，确保各岗位有序，及时处理衔接，数据化以及人员做周报表，月报表； 5、负责客服的日常工作指导，监督，提高客服岗位的转化与激励管理做汇总； 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间：09:00-12:0013:30-18:00（月休4天） 薪资范围：4K-7K/月 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！

岗位福利: 1，周末双休，国家法定节假期日正常休息 2，每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持，确保客户满意 度; 2.解答客户咨询，处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系，进行有效的客户管理; 4.参与团队会议，协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战，不断提升个人的服务水平。 5，会简单的电脑打字 6，工作地点:定西安定区，通渭，静宁，兰州渝 中区，陇西县，渭源县均可面试就近安排上班

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司设有专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑思维清晰； 3、踏实肯干，富有耐心，服从工作安排，能接受倒班及夜班工作模式； 4、学习能力强，能够快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，具备责任意识； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、热情回应客户咨询，解答购物疑问，提升服务体验，推动订单完成； 2、掌握平台各类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、妥善处理售后事宜，包括退换货等客户需求的跟进与解决； 工作时间：每日工作8小时（实行早晚班轮换制，约每5天调班一次） 早班：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：拥有健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有相应福利； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边出游等活动； 5、休假保障：依法享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等补给； 7、激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，管理人性化； *公司成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立至今专注行业8年，与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力强； 3、布局多平台运营，提供充足的内部晋升机会； 4、关注员工成长，定期开展内外部培训； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，居住与餐饮成本亲民； *团队福利完善，定期组织培训与团建活动！期待您的加入！

岗位要求： 1、面向应届毕业生开放，专业不限，公司有人传帮带教新员工，无工作经验也可； 2、电脑操作熟练，打字速度快，30字/分钟以上，能同时与多个买家沟通，思维清晰； 3、能吃苦、有耐心，服从管理并能适应倒班及晚班； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，做事认真、有责任心； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服的在线咨询工作，及时、准确、热情的回复买家咨询，解决客户购买中存在的疑问，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成； 2、熟悉平台各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及服务承诺等； 3、妥善处理客户售后问题，包括退、换货需求的处理； 工作时间：8小时工作制（早晚班-倒班制-5天左右换班一次） 早班：07：50--16：00晚班：15：50--24：00 *晚班公司提供交通补助 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服专员—客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！

岗位福利: 1，周末双休，国家法定节假期日正常休息 2，每个月按时发放工资 岗位职责: 1.为客户提供简单的服务与支持，确保客户满意 度; 2.解答客户咨询，处理客户反馈和解决客户问题; 3.维护客户关系，进行有效的客户管理; 4.参与团队会议，协助团队完成日常工作与项目 进度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地 与客户交流; 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务; 3.能够在压力下保持积极的工作态度; 4.愿意接受挑战，不断提升个人的服务水平。 5，会简单的电脑打字 6，工作地点:定西安定区，通渭，静宁，兰州渝 中区，陇西县，渭源县均可面试就近安排上班

1)公司提供稳定且优质的客户资源，通过电脑智能外呼系统联系客户，进行续期业务的开展； 2)5A级室内办公环境，全天空调，环境优美，无需外出，无需资源； 3)产品是车险！属于刚需！公司提供稳定且优质资源！销售难度低！收入稳定！ 任职要求： 1)18周岁-40周岁； 2)具有一定沟通表达能力，普通话标准，音质佳，亲和力较好； 3)勤奋踏实，热爱销售工作，有销售、客服相关工作经验者优先； 4)反应灵敏，逻辑思维表达能力较强，同时具备一定抗压能力，稳定性强； 5)身体健康。 薪资： 1)岗前培训期：面试通过后参加5个工作日的带薪培训，享受新人礼50元/天； 2)在岗任职期：职级底薪+职级津贴+高业绩提奖，月均6000元-15000元，上不封顶。 福利： 1)签订集团正式劳动合同（无外包、无派遣）； 2)享有社保及公积金（五险一金）； 3)无需外出拓展客户，无需客户资源； 4)5A级办公环境，室内办公（环境优美）； 5)正常班（无夜班无倒班）； 6)完善的培训体系，每三个月就有一次升职加薪； 7)丰厚的年终奖金、绩效奖金； 8)定期举办丰富的团建活动； 9)全年七个法定节假日，29天带薪假期（年假、婚假、病假、产假）； 10)七大节日福利（元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节）、生日福利； 11)长期服务奖最高6000元/年，父母赡养津贴最高6000元/年，星光奖最高9600元/年；

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司配备专人指导新人，零经验亦可入职； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑清楚，反应敏捷； 3、踏实肯干，情绪稳定，能接受倒班及夜班安排，服从团队管理； 4、学习能力强，可迅速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东、天猫平台在线客服工作，及时、准确、友好地解答客户咨询，处理购物流程中的各类问题，提升服务体验，助力订单完成； 2、掌握平台各品类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、高效跟进售后需求，妥善处理退换货等客户反馈事项； 工作时间：每日8小时（实行早晚班轮换制，约每5天调班一次） 早班：07:50—16:00 晚班：15:50—24:00 *晚班时段享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（含1-3个月试用期） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：建立透明的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、职业发展路径：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理，逐级成长； 3、节日关怀福利：三八妇女节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品或补贴； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途出游等活动； 5、法定休假保障：严格执行国家规定，提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀支持：618、双十一、双十二大促期间，配备零食、餐点、水果、饮品及夜宵； 7、员工激励奖励：设立月度、季度、年度优秀员工评选，发放奖金并安排带薪旅游； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻有活力，工作安排人性化； *企业快速发展，个人成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是专业的电商客服外包服务商； 2、团队年轻化，协作高效，凝聚力强； 3、布局多电商平台，岗位发展机会多样，晋升通道完善； 4、注重员工职业发展，定期开展内部与外部培训； 5、地理位置优越，交通便利，周边生活配套齐全，餐饮住宿性价比高； *福利体系健全，定期组织培训与团建活动！期待您的加入！

任职资格： 1、大专及以上学历，从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先（有能力的可酌情考虑）； 2、团队管理人员在10-15人左右； 3、具备良好的沟通能力、服务意识强，有一定的业务管理能力与组织能力； 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力； 5、工作思路清晰，做事有条理，关注细节、关注数据。 工作内容： 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 2、负责客服的日常管理工作，包含售前、售后疑难问题解答，技能培训提升等； 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作； 4、合理安排，负责客服岗位的分配，排班，确保各岗位有序，及时处理衔接，数据化以及人员做周报表，月报表； 5、负责客服的日常工作指导，监督，提高客服岗位的转化与激励管理做汇总； 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间：09:00-12:0013:30-18:00（月休4天） 薪资范围：4K-7K/月 福利待遇： 1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请； 2、公平畅通的晋升渠道：客服组长—客服主管一客服经理； 3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等； 4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游； 5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假； 6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜； 7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游； 8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排； *公司发展快，上升空间大！ 公司优势： 1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商； 2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强； 3、公司多平台发展，有充足的晋升空间； 4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会； 5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民； *团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！