
售后客服3-5人高中及以上
【招聘】中国人寿定西支公司因发展需要
特招聘新菁英优才3名
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣45岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,县城居住优先;
待遇:(大专以上学历):2000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
公司缴纳意外保险、医疗保险,。
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:
1、通过主动拨打电话与客户沟通,协助处理异常件相关问题;
2、依照公司作业规范,执行工单分类、转寄等相关操作流程;
3、及时整理并反馈工作中发现的系统功能、工具使用及流程优化建议;
4、完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,条件优异者可适度放宽;年龄18-37周岁;
2、普通话清晰流畅,声音亲切,熟练使用电脑,具备良好的理解力与语言表达能力;
工作时间:
8:30-22:00采用小组排班制,每班工作8小时。
早班8:30-17:30中班10:00-19:30晚班12:00-22:00
(用餐时间可根据情况灵活安排)
薪资结构:
培训期:每日补贴50元,培训周期为10天(表现优秀可提前结束);
薪资待遇:月均综合收入3500-6000元,实行计提薪酬制度,多劳多得,上不封顶。
月休6-7天+无加班+五险+保底薪+移动客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上无责底薪,保底含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐
岗位职责:
1、负责中国移动甘肃省内增值业务的电话推广服务工作
2、通过移动官方10085客服热线,为指定用户在线办理流量包、基础通信套餐及传达相关优惠活动信息
工作时间:
1、上午:9:00-12:30
2、下午:14:30-18:30
3、休假:月休6-7天
薪资福利待遇:
1、保底:前两个月享受保底薪资保障
2、收入构成:基本工资+绩效奖金(在职人员平均月收入可达4000-6000元)
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;
定期组织团建活动与员工聚会;
其它福利:
办公环境整洁舒适,配备公司统一的
工位配置,使用电脑操作,佩戴耳麦接听电话,无需外勤,
全部业务咨询与办理均在办公室内完成;提供丰富的员工活动及
外出培训机会;拥有透明公正的晋升体系,在职满半年后
可参与公司组织的各类内部竞聘选拔
发展前景:
设置多元化的职位晋升路径,配备系统化专业培训支持
电话客服【周末双休,八小时工作制!】
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:通过电话方式联系有意向的客户,邀请其到店咨询
任职要求:能长期稳定工作,******
岗位补贴:话费全额报销
上班时间:9:00-12:00
13:00-18:00
岗位福利:周末双休,法定节假日正常休息
行业经验:不限
教育背景:不限
综合薪资:2700-20000
岗位描述:办公室内固定坐班,无需外勤,无加班,配备空调,提供免费冷饮畅饮~~
电话客服
7000-9000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
邀约客户到公司了解装修方案
薪资:底薪+提成
客服专员
3000-4000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
处理客户投诉,数据反馈,沟通能力强,学习能力强,情绪稳定,服从安排!
家用电器售后服务专员
2000-4000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
品牌电器售后信息处理,电商物流信息处理,用户沟通,必须精通电脑操作,
[移动外呼客服/上四休一/五险]
3000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职全勤奖、节假日福利、社保五险、移动外呼客不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
主要负责甘肃省移动全球通用户线上资源办理,无须外出办公,公司下发资源,岗位主要负责通过移动官方10085服务热线给用户去电,为目标用户在线办理流量包、基础套餐及相关优惠活动通知等,工作轻松环境好,易上手
任职要求:
1、年龄要求:18周岁以上;
2、熟悉基本电脑操作,普通话标准;
岗位福利:
1、带薪培训
2、接受小白不要求经验,
3、五险、带薪年假、生日礼品、不定期节日福利、岗位晋升
找京东售后安装客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作办公室坐班电话客服
接打电话核对用户信息处理用户问题
中国移动客服热线/实习生/无加班
4000-6000元/月
电话客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不加班外呼客服企业内部客服职位早9晚6接受实习生的哦正常工作制
!!!无需工作经验,只要你有一颗想挣钱的心,新手也能快速入门。
【岗位职责】
负责中国移动甘肃地区客户增值业务服务,通过移动官方10085热线,为客户提供流量包办理、基础套餐调整及优惠活动告知等在线支持。
【岗位要求】
1、学历:中专及以上学历
2、年龄要求:******
3、沟通能力:普通话清晰标准
4、具备基本电脑操作技能
【薪资福利】
底薪根据星级评定1850-2300
月综合收入4-6K
享受带薪培训、带薪年假、社保缴纳、节日礼品等多项福利
【工作时间】
早九晚六点半午休2小时无需加班月休6-7天
保洁开荒保洁1-2人
定西市中医医院旧院区大院保洁
1.年龄与身体条件:年满18周岁且不超过55周岁,无妨碍从事保洁工作的疾病,能适应岗位日常工作强度及作息安排,身体健康。2.职业素养要求:具备较强责任心与敬业精神,工作认真细致、吃苦耐劳,服从公司工作安排与管理,拥有良好的服务意识、卫生习惯及团队协作意识。3.工作经验优先:具有1年及以上物业小区保洁、公共区域保洁工作经验者优先。为持续提升物业服务品质,保障公司业主单位的环境卫生质量,负责定西市中医医院旧院区大院保洁工作
薪资福利:具体薪资待遇、工作时间等细节,可在咨询时与联系人进一步沟通确认。
招工人数:1名
1.本次招聘秉持‘公开、公平、公正’原则,择优录用,应聘者需对所提供信息的真实性负责,如有不实,一经查实将取消应聘资格。2.需携带身份证复印件;咨询时间:工作日8:30 - 11:30;14:30 - 17:30
;
工作地址:定西市中医医院旧院区
服务员面点杂工
【招聘】定西市馋口镇牛肉面店招聘炒面师要会拉面 :2名,调汤。师一名,服务员,打杂工2名,工资面谈。联系电话☎
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
招:售后服务专员
早九晚五,周末双休
年龄:25岁-45岁
上班地点双流中国人寿
保险售后客服
4000-6000元/月
售后客服6-10人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作
主要工作内容:
1.协助主管负责我司的会员客户提供业务上的咨询,保单售后服务等
2.理赔办理
3.资料的录入和变更
福利待调:(1)、基础津贴+培训津贴+学习津贴+绩效提成(2)、朝九晚五,周末双休。午休2小时(3)、各类表彰大会奖励及各类带薪培训。
4、公司(国企)经常聚餐,户外团建。
职位福利:周末双休、不加班、节日福利、弹性工作、多次晋升机会、产假、陪产假、年休、朝九晚五、午休2小时
穗岁康服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人经验不限大专及以上
"[工作内容]:\n负责老客户售后服务咨询的解答老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。\n[岗位要求]:\n1,年龄:25-50周岁\n2,大专及以上学历,征信良好,无犯罪记录及不良嗜好:\n3,有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力;\n4,熟悉广州街道社区优先,"
任丘21年大企业底薪3200周末双休五险
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司介绍:
2004年公司成立,2006年成为阿里巴巴官方授权渠道商,2016年荣获阿里巴巴五星级渠道商(最高级别),2019年集团员工突破700人,分公司超10家,2023年年营收突破2亿元。发展至今,集团已成立21年,在职员工稳定在800人,现为华北地区规模最大的渠道服务商。
岗位薪资待遇:
3200底薪+绩效+工作奖励
入职半年以上的员工平均综合收入约6000元
福利待遇:
公司统一缴纳五险二金
节日福利按时发放
设有孝心基金、生日礼品
提供伯乐奖、年终奖金
定期组织团建活动
工作时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00
每月休息7天
法定节假日正常休假
发展前景:
公司每季度举办晋升评审,流程公开透明,达标即可晋升,每次晋升薪资上调约1500元。晋升方向有两条路径可选:
1.管理路线:带领团队,享受团队整体绩效
2.专业路线:专注个人业绩,无需参与团队管理
作为一家运营21年的互联网企业,管理体系成熟,为员工搭建了稳定高效的创收平台。在私企环境中,我们更注重结果导向,以增收为核心目标。员工实现个人收益,企业同步获得增长,形成良性循环,公司也更愿意投入资源培养长期发展的伙伴,助力大家在这里持续、愉快地工作。
从入职起,公司将安排专业培训、岗后强化训练以及主管带教,全程有人指导,帮助新人快速上手,尽早实现职业阶段的收入突破,期待您与驰业携手共进,实现双赢。
居家客服
3000-4000元/月
网络客服月结经验不限学历不限售前客服电商客服
岗位职责:
1、主要负责电商平台(抖音、快手、拼多多等)在线客服工作,开展售前咨询引导及售后跟进服务;
2、跟进客户复杂订单的流转情况,及时处理异常问题,确保订单顺利完结;
3、积极回应客户反馈与建议,有效化解投诉情绪,提高客户满意度及复购意愿;
4、对异常包裹进行全程追踪,落实处理进度,降低企业运营风险。
任职资格:
1、具备良好耐心,打字速度不低于每分钟60字;
2、熟练操作常用办公软件,有电商平台客服从业经历者优先考虑;
3、心理素质良好,面对客户压力能保持稳定服务态度;
4、具有一年以上客户服务工作经验者更佳。
工作时间:实行早班与晚班轮岗制,不可自行选择班次
早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00
每月轮休4至6天,法定节假日不休息(春节安排轮流值守)
薪资:11-16元/小时,根据日均接待量核定具体收入
发薪日:每月15日发放工资
需自备电脑设备
急招京东淘宝客服+8小时工作制+接受无经验
3000-5000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达标30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清晰;
3、踏实肯干,具备耐心,接受倒班与夜班安排,服从团队管理;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,助力订单完成;
2、掌握平台各品类产品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策;
3、妥善跟进售后事宜,高效处理退换货等客户需求;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班员工享受公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:设有明确的晋升通道,每月开放晋升申请机会;
2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:涵盖三八节、端午节、中秋节、春节等节日礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等活动;
5、休假制度:严格执行国家规定,享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵等补给;
7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖项,包含现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*企业快速发展,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,拥有稳定供应链资源,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多电商平台,岗位发展机会充足;
4、关注员工职业成长,提供丰富的内部与外部培训支持;
5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,住宿与餐饮性价比高;
*团队福利完善,定期开展内外部培训与团建活动!期待您的加入!
客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、能适应倒班与晚班安排,踏实肯干,有耐心,服从工作调配;
4、学习能力强,能够快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地解答客户咨询,处理购物流程中的各类问题,提升用户体验,助力订单完成;
2、熟悉店铺产品信息、平台规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮班制,约每5天轮换一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班享受交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:制度完善,每月开放晋升申请通道;
2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放;
4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、短途出游等;
5、休假保障:按国家规定享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮料、夜宵等;
7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*公司发展迅速,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强;
3、布局多平台运营,提供充足的内部晋升机会;
4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民;
*福利体系健全,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
定西临洮县家装销售
3000-4000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
家装客服
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员
薪资:3500-5000元
岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
急招京东淘宝客服3人+可接受新手+8小时工
3000-5000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可胜任;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、踏实肯干,耐心细致,服从安排,能接受倒班及夜班工作模式;
4、学习能力强,可迅速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物过程中的各类问题,提高客户满意度,助力订单成交;
2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务承诺;
3、妥善处理售后事宜,如退换货等客户需求,确保服务体验;
工作时间:每日8小时(实行早晚班轮换制,约每5天调班一次)
早班:07:50—16:00
晚班:15:50—24:00
*晚班享有公司提供的交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等均享专属福利;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、近郊出游等活动;
5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间,公司发放零食、餐点、水果、饮品、夜宵等;
7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工奖金及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化;
*企业快速发展,成长空间广阔!
公司优势:
1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队充满活力,协作氛围良好,凝聚力高;
3、布局多平台业务,提供充足的晋升机会;
4、关注员工职业发展,定期开展内部与外部培训;
5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,食宿便利;
*团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作远程办公接受居家办公正常工作制人力资源外包客服电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1、负责公司产品在市场渠道的开发与销售工作。
2、依据公司市场营销规划,提升产品在所辖区域的销量,拓展市场份额。
任职资格:
1、年龄25—45周岁,经验不限
2、具备责任心和积极进取的工作态度
3、良好的亲和力与表达能力,擅长人际交流
4、性格外向、待人真诚,具有较强的团队协作意识
薪资详情:
1、薪资范围8000~16000元/月
2、享受年假及国家法定节假日正常休息。
3、生日礼物、节日福利、团队聚餐、公司旅游等。
4、丰富多样的团队建设活动,定期组织户外拓展与集体聚会。
工作时间:
9:00—17:00,周末双休
急招电商客服储备管理人员+朝九晚六4-6
3000-6000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格:
1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑);
2、团队管理人员在10-15人左右;
3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力;
4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力;
5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。
工作内容:
1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等;
3、负责客服部门及跨部门配合协调工作;
4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表;
5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总;
6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。
工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天)
薪资范围:4K-6K/月
福利待遇:
1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请;
2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理;
3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等;
4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游;
5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜;
7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游;
8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排;
*公司发展快,上升空间大!
公司优势:
1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商;
2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强;
3、公司多平台发展,有充足的晋升空间;
4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会;
5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民;
*团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
电话客服
2000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、接听客户电话,准确回应咨询,提供专业高效的服务支持;
2、登记客户意见,快速响应并跟进问题处理,保障客户满意;
3、持续维护客户关系,通过积极沟通优化客户体验;
4、配合团队完成日常事务,主动提出流程改进意见;
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,普通话表达清晰;
2、熟悉常用办公软件操作,具备基本打字速度;
3、性格沉稳,抗压性好,能同时应对多项工作任务;
4、具有相关领域从业经历者优先录用。
急招京东淘宝客服3人+可接受新手+8小时工
3000-4000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
岗位要求:
1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职;
2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚;
3、踏实肯干,有耐心,接受倒班及夜班安排,服从团队管理;
4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感;
工作内容:
1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地解答客户咨询,处理购物过程中的各类问题,提升服务体验,促进订单成交;
2、掌握平台各产品的基本信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策;
3、妥善应对售后需求,高效处理退换货等客户问题;
工作时间:8小时工作制(早晚班轮班制,约每5天轮换一次)
早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00
*晚班享有交通补贴
薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月)
福利待遇:
1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道;
2、发展路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理;
3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等节日均有礼品或补贴;
4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV、拓展训练、年会演出、周边短途游等活动;
5、休假保障:按国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等;
6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、点心、水果、饮品及夜宵;
7、荣誉激励:设立月度/季度/年度优秀员工奖项,含现金奖励及带薪旅游机会;
8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化;
*企业成长迅速,职业发展空间广阔!
公司优势:
1、成立八年专注行业服务,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商;
2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高;
3、布局多平台业务,提供充足的内部晋升机会;
4、关注员工成长,定期开展内外部培训课程;
5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,餐饮住宿性价比高;
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