
售后客服
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不接受外地居家办公!
岗位新增需求人数:3人
岗位情况:公司专注美妆领域超10年,现有在岗员工20余人。主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线品牌,以及HBN、珀莱雅等国内热门品牌的护肤、彩妆及个护产品。业务覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台,以自营零售为主,同时担任多个品牌的授权经销商。
拥有多个淘宝金冠店铺及拼多多优质店铺,单店月销售额达百万级,单店粉丝量突破20万。因业务持续扩展,现需补充新鲜力量加入团队。
岗位职责:负责淘宝与拼多多平台店铺的售前咨询与售后服务,通过文字沟通或快捷回复处理客户疑问,完成退款审核、退件处理等后台操作。新入职人员由资深同事一对一指导带教。
工作时间:9:00-18:00(需到公司现场办公)
任职要求:具备客服相关工作经验,大专及以上学历,打字速度实测不低于60字/分钟。有护肤品类客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑。
休息安排:每周工作六天,法定节假日按国家规定享受休假或调休。
岗位福利:
1. 薪酬结构为底薪+提成,综合收入约4-6k,依法缴纳社保。
2. 零食供应不限量,公司定期采购各类小食,饮品全天免费畅饮。
3. 当前无打卡制度,按时到岗即可。
4. 每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。
办公地点:武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道附近万鼎科技园15栋607
售后客服
1. 客户咨询响应:通过抖音平台私信、评论区等渠道,及时、准确回复用户关于产品功能、订单状态、活动规则等各类咨询,确保响应时效与服务态度。
2. 问题处理与反馈:耐心解答用户疑问,妥善处理订单修改、退换货申请、售后投诉等问题;对无法即时解决的复杂问题,做好记录并及时转至对应部门跟进。
3. 信息维护与整理:定期整理常见问题及解决方案,更新客服知识库;协助维护用户信息,做好沟通记录存档,确保信息准确可查。
4. 平台规则执行:严格遵守抖音平台规则及公司客服话术规范,在沟通中引导用户正确参与平台活动,避免违规操作。
电商客服 提供食宿 可兼职实习
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限高中
薪资福利:底薪 + 绩效 + 全勤奖,节日福利,带薪培训,晋升空间大
岗位职责:
及时响应电商平台客户的咨询,解答关于产品、订单及售后服务等相关问题
处理客户提出的退换货、修改收货地址等售后申请,保障客户满意度
准确记录客户反馈问题,并及时同步至相关职能部门,提升整体服务协作效率
任职要求:
普通话标准,打字速度快,具备良好的沟通与表达能力
有电商客服工作经验者优先,了解主流电商平台运营规则
性格耐心细致,富有责任心,能够高效应对并解决客户各类需求
售前售后客服
3000-7000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
负责通过专业系统接听移动10086客服热线,为用户提供在线咨询服务,协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务,及时响应并处理客户投诉与疑问。
岗位优势:
办公环境舒适,团队协作氛围良好,工作内容易上手,提供带薪岗前培训,入职即缴纳社保,福利体系完善,待遇优厚。
上班时间:
每月休息8天,实行轮班排班制。
办公地点:
武昌区中北路171号金沙豪庭
薪资待遇:
1. 培训期:培训周期10—15天,期间享受每日80元培训补贴,由专业导师全程指导带教。
2. 试用期:底薪加绩效3300元+餐补120元+夜班补贴约200元+通话提成+增值服务提成(200-1000元)。若考核指标达标,当月可按正式员工标准上浮500元底薪核算,综合收入范围为3800-5000元。
3. 正式期:底薪绩效3800元+餐补120元+夜班补贴约300元+通话提成+增值服务提成(500-3000元),综合薪资可达4000-7000元。
售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责处理平台相关仲裁及售后订单事宜;
2、及时响应并解决用户在平台提出的售后问题;
3、高效跟进并协助用户完成账号或款项的找回。
任职要求:
1、年龄20-30岁,具备大专或以上学历;
2、有客服售后相关工作经验者优先录用;
3、对游戏行业有浓厚兴趣;
4、具备较强的学习能力、责任心,善于发现问题并解决问题,能适应一定工作压力;
5、打字速度需达到60字/分钟以上。
工作时间:9-23点(午休90分钟,下午休60分钟),上2休2或1休1,节假日不可请假(提供节假补贴)。
客户服务专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年本科
工作职责:
1、负责SAAS系统平台的日常维护:包括客户操作指导、问题诊断与处理、用户培训等相关支持;
2、及时响应用户咨询,持续维护良好的客户关系;
3、为客户定期提供数据分析报告及使用情况总结;
4、保持与客户的高效沟通,提升客户体验与满意度;
5、协同内部各部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、服务模式以远程技术支持为主。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上相关工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有较强的服务意识,有客户服务经历者优先考虑;
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,责任心强;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定的工作压力;
5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑;
入职即办理五险一金,月休六天,实行排班轮休制度
招聘二级售后/无责底薪7000/早九晚六
7000-15000元/月
售后客服有提成20人以上月结1-3年学历不限全职售后公关客诉投诉二级售后不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责处理客户售后升级处理、投诉等二级售后服务事项
任职要求:
1. 1年以上二级售后相关工作经验,熟悉售后流程
2. 学历不限,年龄不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
薪资福利:
无责底薪7000+挽单提成
工作时间:09:00-18:30(午休一个半小时)
售后运营支持+周末双休
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专
岗位内容:
1. 提供快速、专业的售后支持,及时处理客户在使用产品过程中出现的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户需求得到满足。
2. 持续优化客户互动体验,增强用户信任与满意度,助力塑造正面品牌形象,为公司积累稳定的客户资源。
3. 配合团队梳理并优化售后服务标准流程,参与内部培训指导,提升整体服务执行质量与效率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和应变能力,服务意识强,善于协作并融入团队工作氛围。
2. 熟悉售后环节中常见问题的应对方式,具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。
3. 能够高效推进问题闭环处理,在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实际操作经验。
武汉武昌区招装修木工,安装柜门,30来平,附近有空的师傅联系。材料到了。直接装。
装修木工家具安装
武汉市武昌区招装修木工,安装柜门,30来平,附近有空的师傅联系。材料到了。直接装。
湖北武汉古田四路招夜班安全员,58岁以下,8小时,工资2800元,欢迎有责任心的朋友加入团
2800元/月
安全员月结
古田四路招夜班安全员,58岁以下,8小时,工资2800元,欢迎有责任心的朋友加入团队☎何
武汉新洲区旧街街道27号招工地小工/杂工、2名娱乐玩具卸车安装25元一个小时
20-30元/时
小工力工1-4天餐补1-2人日结个人
武汉市新洲区
旧街街道
27号招
工地小工/杂工、2名
娱乐玩具卸车安装
25元一个小时
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【岗位职责】
- 负责厨房电器工单售后处理,整理数据
【职位要求】
- 2年以上家电售后经验
- 工作认真负责,有良好的服务意识
【工作时间】
早上8:30-晚上18:00
【薪资福利】
- 综合薪资:3000-4000元/月
公司交五险,月休两天
电话客服临时工售后客服
好消息公司直聘
高端养老社区体验官8名,话务员2名,售后维护档案1名,以上职位要求,22到55岁,男女不限,大专以上学历优先,大专需要学信网可查。话务员学历不限
法定节假日休息,周末双休,月收入5000到15000、工作时间8:30—11:30下午14:00—16:00宝妈不耽误带娃;需要面试;
工作地点北京房山区窦店,详情具体面谈电话同步
售后客服中级客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.处理退换货、维修安排、订单异常等售后流程,确保问题闭环解决
3.记录并反馈客户意见与产品使用问题,协助优化服务与产品质量
4.协同物流、技术、销售等部门推进跨部门售后协作,提升客户满意度
5. 定期整理售后数据,输出服务分析报告,支持服务策略优化
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
分拣售后客服
招聘职位: 一.售后拆包员1名
【工作内容】
1. 据退货包裹,逐一核验及拆卸,仔细检查退货衣物吊牌、商标、衣物本身等是否完好;
2.客户造成的品质问题及时对接客服处理
【职位要求】
懂电脑基本操作,做事手脚麻利、具有较强工作责任心,有经验者优先
二.商品助理1名
【工作内容】
1.负责新品到货整理.整烫.登记数据
2.负责样板退换货.及时登记跟进数据
3.完善新品资料表(编款号.填写尺码和面料成分
4.协助商品买手处理其它事情
【职位要求】
1.熟悉电脑操作.
2.1年以上电商相关工作经验
做事手脚麻利,细致耐心具有较强工作责
以上岗位月休4天,买社保
地址:虎门南柵一区建民路3巷3号,电话☎王生
客服售后
2000-3000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
游戏接待客服,会熟练使用办公软件,性格开朗,抗压能力强
文职客服4000+非销售岗
4000-7000元/月
电话客服免费培训月结1-3年大专全白班
一、岗位任职要求
1、年龄22-35岁,具备大专及以上学历,有1-2年相关工作经验
2、普通话清晰流畅,表达自然,具备良好的沟通亲和力
3、善于人际交流,工作细致,责任感强
4、具备较强的灵活应对能力,能适应一定工作压力
5、熟练操作OFFICE办公软件,打字速度达标;
二、岗位内容
1、负责外呼及接听客户来电,日均完成50通,为公司客户提供售后支持:指导产品使用方法、解答疑问、定期进行客户关怀维护
2、受理客户投诉与反馈意见,协调相关部门跟进处理,并落实回访工作
3、持续学习掌握公司产品信息及健康营养相关知识,提升专业服务能力
三、工作时间
8:30-12:00 13:30-17:30
每月休息4天
四、薪资待遇
试用期2个月,底薪3500元,转正后4200元底薪+提成
(均为无责任底薪,表现优秀且符合转正条件者可提前1个月转正)
后续根据晋升情况调整薪酬
晋升路径:初级员工—高级员工—主管—高级主管—经理—总监
五、岗位优势
1、非销售岗,纯文职性质,日常基本不加班,工作节奏平稳
2、新员工入职享受系统化带薪培训,配备专人一对一指导
3、拥有清晰的晋升机制与评定标准,每3-6个月开放晋升机会,即使是客服岗位,也能实现职业发展,获得成长与回报
管家 双休 工作轻松 氛围佳 自主性强 纯
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服穿衣自由不含销售的客服工作企业内部客服保障薪资月月团建可小白正常工作制
1、准确记录房东的租赁需求
2、及时将房源信息录入系统
3、妥善维护和管理待租房屋
英语游戏客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科
岗位职责:
1.依据既定流程与标准,高效完成英语文本、音频等内容的审核工作,确保处理及时且准确;
2.对用户违规行为及异常情况开展收集、归类与分析,协助完善内容审核机制;
3.整理海外游戏玩家的意见反馈,协同客服及相关团队优化游戏社交体验;
4.在线响应海外用户日常咨询及游戏过程中的问题,确保答复迅速专业,提升用户满意度;
5.汇总并传递用户提出的问题与建议,形成有效信息输出;
6.联动运营与产品团队,共同维护良好的用户关系体系;
岗位要求:
1.英语水平达到专八或同等以上,具备熟练的听说读写能力,了解目标市场的文化习俗;
2.有海外客服或内容审核相关经验者优先,具备出色的沟通表达、组织协调及团队合作能力;
3.热爱游戏领域,具备较强的服务意识以及快速应对和解决问题的能力;
4.责任心强,富有团队精神,态度积极乐观,能主动配合团队完成各项工作任务
[五险一金]逾期客服
8000-12000元/月
电话客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-12k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
售前/售后/订单客服
4000-9000元/月
客服专员经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
售后岗位职责:
1、负责处理平台内的仲裁及售后相关订单事宜;
2、及时响应并解决用户在平台提出的售后咨询;
3、跟进并协助完成账号或款项的找回工作。
任职要求:
1、年龄20-30岁,具备大专及以上学历;
2、有客服售后经验者优先录用;
3、对游戏行业有浓厚兴趣;
4、具备较强的学习能力、责任心,善于发现问题并应对压力;
5、打字速度需达到60字/分钟以上。
工作时间:9-23点(午休90分钟,下午休60分钟),上2休2或1休1,节假日不可请假(享节日补贴)
售前岗位职责:
1、人工接待平台用户,提供基础问题解答服务;
2、根据买家需求与卖家协调沟通,推动交易达成;
3、岗位无销售考核,属纯客服性质。
任职要求:
1、年龄20-30岁,大专以上学历;
2、有电商客服从业经历者优先;
3、了解游戏行业且对该领域不排斥;
4、打字速度不低于60字/分钟。
试用期排班为2休2或1休1,每日工作时间为9:00—22:00(午休90分钟,下午休60分钟);
转正后为2休2或1休1,每日9:00—24:00(午休90分钟,下午休60分钟),节假日不可请假(享节日补贴)。热爱游戏的伙伴欢迎加入!
订单岗位职责:
1、为用户提供游戏账号换绑支持服务;
2、执行账号信息核验及验号流程;
3、准确填写相关登记表单,确保订单处理无误;
4、服务态度良好,耐心解答用户关于价格调整的疑问。
任职要求:
1、对岗位有充分信心,能将游戏爱好转化为职业动力,有客服或游戏客服经验者优先;
2、学习能力强,富有责任心,善于发现并解决问题,具备一定抗压能力;
3、打字速度不得低于60字/分钟;
4、节假日不可请假(提供节日补贴);
5、非销售岗,依托平台自然流量,普通客服月均订单量可达1000单以上。
班次安排:早班9:00-18:00,晚班17:00-次日1:00,两班轮换,做六休二(月休7天),接受排班者可投递,谢谢配合!
电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服远程办公企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供支持,及时解答客户疑问并处理相关事宜
2. 维护客户关系,确保服务过程符合公司质量要求
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对和解决客户问题
2. 能够配合灵活的工作安排,快速响应客户需求
3. 具备团队协作意识,能与同事协同完成各项工作任务
平安正式客服岗(六险一金,福利优)
3000-15000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专电话客服办公室坐班轻松 提升能力 氛围感 年轻化
一、工作内容:
1、通过平安官方电话及企业微信,协助老客户解决贷款相关问题,业务流程清晰,易于掌握。
2、无需外勤,客户资源与通讯设备均由公司统一配备。
3、普通话标准,表达顺畅,具备积极乐观的工作态度。
二、任职要求
1、大专及以上学历,熟练使用电脑基础操作
2、工作踏实,细致认真,具有较强的责任意识
3、具备良好的学习能力和适应能力
三、福利待遇:
1、入职即享无责底薪3300元
2、提供岗前带薪培训
3、首年综合税前收入10-15万元,入职当月起缴纳六险一金(公积金按最高12%比例缴纳)
4、工作满六个月后月薪可达8000-15000元
5、五一、端午、中秋、国庆等节日均发放补贴,全年累计约3000元
6、每年组织多次国内外旅游激励活动,费用由公司全额承担
四、公司活动
每周设有足球、舞蹈、羽毛球、篮球等兴趣社团活动,形式多样,氛围轻松
工作时间:09:00-18:30
公司规模超万人,办公环境宽敞,配备全天候中央空调系统
小区空房巡查员早九晚六无夜班双休上手快
1-1.5万元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.负责辖区内空置房屋的信息登记,确保数据真实准确
2.主动与住户沟通,核实空房状态并做好详细记录
3.配合开展房屋租赁相关工作,提升整体业务处理效率
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识
2.能够独立开展工作,学习能力强,适应工作节奏快
3.工作认真负责,注重细节,保障任务执行的精准与高效
加粉客服
7000-13000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
1.公司提供精准会员客户资源;
2.通过电话宣传的形式告知客户,对有兴趣的客户推送老师企业微信添加成功24小时不删除即为成单,不销售任何产品,只是以广告宣传方式引流客户
任职要求;
1.20-40岁,专业行业学历不限
2.性格开朗,有较强的沟通能力和应变能力
3.有强烈的责任心和积极的工作态度,有过电销工作经验的优先,也接受想挑战高薪的小白。
岗位薪酬福利;
工作时间:9:00-11:3013:00-19:00周休1天半+法定节假日休息
1.无责底薪4000+提成+周奖金+月奖金+生日礼品+其他福利
2.公司经常组织员工活动,拓展,加强员工之间的交流
3.公司提供下午茶,工作环境轻松,舒适,活跃。
4.公司位置优越,处于市中心,交通便利
5.每年公司不定期组织员工集体旅游。
6.员工关怀制度,对员工聚餐,生日福利,节日福利等一系列政策。
7.公司提供良好的发展空间和广阔的发展平台,员工双向晋升渠道,培训机制
8.吃住自理,公司有冰箱有微波炉,带饭方便
客服投诉处理专员(MJ000677)
6000-7000元/月
电话客服月结1-3年大专消费金融不含销售的客服工作二线客服投诉客服投诉
岗位职责:
1、接收并处理来自一线客服团队内部升级及外部合作渠道转交的复杂客户投诉,保障客诉问题得到及时有效解决;
2、主动识别客户核心诉求,妥善安抚客户情绪,推动问题闭环,防范升级风险,减少外部投诉发生;
3、负责投诉客户后续回访工作,验证前期处理结果的有效性,并针对高频投诉问题优化处置流程,实现标准化操作;
4、具备较强的风险识别能力,对客诉案例中的异常情形保持警觉,发现情况及时向上反馈;
岗位要求:
1、具备1年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融或信用卡中心背景者优先考虑;
2、具备良好的沟通协调能力,执行力高,抗压性强,具有积极的团队协作意识;
3、熟悉呼叫中心投诉管理运作体系;
福利待遇:
1、入职即办理武汉地区六险一金;
2、无责任底薪加绩效奖金,绩效系数最高可达1.4;
3、定期开展薪资调整与职级晋升评估;
4、每周五天工作制,每日8小时,班次安排灵活;
5、新组建团队,工作氛围融洽,办公环境舒适,法定节假日及节日福利齐全;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东西湖客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘武汉售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。