1.接收并处理客户售后请求（电话、微信、APP等渠道）。 2.登记、派单、跟踪维修工单，协调技师上门服务。 3.跟进客户投诉，协助解决服务中的问题。 4.管理售后档案，更新客户信息和产品维修记录。 5.统计售后数据（如维修类型、满意度等），生成报表。 6.协助处理备件申请、退换货流程。 7.传达公司售后政策（如保修条款、收费标准）。

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一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3年以上售后服务相关工作经验，其中1年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000元/月（根据资历与能力面议），基本工资+绩效奖金+售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

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岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案； 2.保持良好的客户服务意识，确保客户满意度； 3.记录和反馈客户反馈，协助改进服务流程； 4.维护客户数据的准确性，及时处理客户的投诉。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2.细心，有责任心，具备良好的团队合作精神； 3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速学习新系统； 4.具备良好的时间管理能力，能在压力下工作。

岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持，及时回应客户问题，保障服务体验； 2.整理并跟踪客户意见与投诉，快速响应并有效处理； 3.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 4.配合团队完成日常客服任务，确保服务流程顺畅高效。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识； 2.能妥善应对客户反馈与投诉情况； 3.具有良好的团队协作能力，适应高效工作节奏； 4.工作认真负责，能独立承担并完成交办事项。

岗位职责： 1、通过电话、微信或面对面交流等方式，维系与各政府机关及企事业单位的良好合作关系； 2、借助微信、邮件等渠道，及时将相关文件函件传递至各单位，确保信息传达准确高效； 3、统筹安排各单位开展公益性卫生急救知识培训的学习时间并推动落实； 4、负责各大单位信息资料的归档管理、数据收集更新，并按周期进行回访维护。 任职要求： 1、仪态得体，性格稳重，具备良好的沟通与协调能力； 2、积极向上，心理素质良好，能承受一定工作压力，富有社会责任意识； 3、有公关、外联相关经验者优先考虑；若无经验，我们更关注职业态度、责任心、学习能力和执行能力，各阶段均配备专人指导带教。 上班时间： 上午10:00-14:00；下午：16:00-19:30； 福利待遇: 周末双休+五险+带薪年假+法定节假日+节日福利+生日福利+公费聚餐出游+完善的晋升机制等。 薪资结构： 无责底薪+提成+个人奖金+团队奖金+年终奖 考证升学勿扰。

岗位职责: 1.提供专业的信息咨询支持，保障客户体验与满意度 2.持续维护客户联系，助力业务稳步拓展 3.严格执行公司各项规定，确保服务流程规范与质量 任职要求： 1.具备优秀的交流技巧和主动服务意识 2.能够适应常规办公环境，工作时间固定不涉及加班 3.主动融入团队协作，高效达成团队目标

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户反馈的问题，协调相关部门进行处理并跟进解决进度 3.主动回访客户，收集服务评价，持续提升客户满意度 4.维护客户信息档案，确保数据的准确性和保密性 5.协助完成上级交办的其他日常事务，优化客服工作流程 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的理解能力和应变能力，能妥善处理客户诉求 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班工作安排 4.有客服或电话销售经验者优先，无经验者可接受岗前培训 5.性格耐心细致，责任心强，具备良好的团队协作精神

阿拉尔江泰商贸城明威大肉店招聘勤杂工三名，年龄要求20至55岁，要求身体健康、有责任心，工资待遇为每月六千，诚邀有志之士加入。

阿拉尔市火锅店招聘长期服务员4名及传菜员2名，提供包食宿和每月两天休息，薪资待遇为3500至4000元，有意者请前往新疆阿拉尔市联系。

十团快递超市招聘司机一名，能吃苦耐劳，服从管理，不影响接送孩子，基本上都是干活，实际干活时间3-4小时 工资面义 电话:

阿拉尔九团找个铲车驾驶员，要求技术好，400块钱一天，十天左右。

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作提升服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先，具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准，表达清晰，能适应轮班或节假日工作安排

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

客户接待工作

有一定工作经验者优先工资面谈年龄40岁以下

客服专员一名， 工资4000+元，可在家工作，不限制工作地点，时间早班，晚班可以自己选择，年纪19-40岁。只需要一部手机，一部电脑

需要客服两名，要求爱岗敬业，做事麻利，能够熟练使用汉语汉字版本的电脑软件

【你只需要做这些：】 1、定期对学生的咨询信息进行回访； 2、对来访学生接待：全面、准确、有针对性的做好咨询⼯作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考； 3、根据我校的有关政策、规定给拟培训学员办理报名⼿续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理 4、上班时间10：30-13：3015:30-19:30（午休2个⼩时，充足的午休时间）、周末单休、法定节假日按国家假放，五险 【岗位优势】 1、精准⾼意向资源：公司资金雄厚，在各大流量公司平台（抖音、百度）投放广告，学员主动留言咨询，公司统一分配客户资源。（不用辛苦外出，总部坐班独享资源）  2、最大市场：十八年知名教育品牌，面向全国招生，主要以高校合作为主（核心产品有价值优势） 3、带薪培训：不需要丰富经验，公司提供全方位岗前培训；新人一对一培养。 4、开单迅速：成交周期短 开单高效，精准资源  【福利待遇】 1、统一为在职员工购买五险社保; 2、周末、法定节假日正常休假。同时年底统一享受带薪寒假及年假; 3、享受员工生日福利，同时为了体现人文关怀，在过"六一"等节假日也会相应的福利关怀; 4、定期举行团建活动，户外拓展、年底度假旅游等; 5、员工休假（带薪）∶周未单休+法定节假日+病假+婚、丧假+产假+年假+寒假等带薪休假; 6、公司内促活动福利，更有千元现金红包、实物（按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等）激励，等你来拿。 7、公司每月主题大型激励活动：宝马/奔驰/20万全款豪车大放送；通通兑现送出，来以学逆袭人生有房有车不是空想。 8、每逢佳节欢乐主题活动：光棍节送狗粮、女神节：鲜花/口红，万圣夜cosplay、别墅轰趴等；我们是开心赚钱高效工作的95后team 【薪资标准】 综合底薪∶薪资浮动无责（最高可达5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励，综合月收入8k—10k;年终奖另算 年终奖10w—40w左右（不封顶）。凡工作满1年，年收入均在10万以上。 销冠月薪3万~6W都是常有的事情~ 【成长晋升：】 超A课堂开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、入职员工即可申请公司课程（高起专、专升本、各类资格证书课程），赚钱的过程也可提升个人职场竞争优势、做有梦想的打工人~~~！！ 2、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 3、通用/专业能力培训：入职2周内经理带领新人培训，员工分享活动，让你深入了解行业和公司；全面提升销售技能。 4、高阶领导力训：优秀员工可进入黄埔军校、卫斯特计划、圣西尔训练营、参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 5、晋升路线：学习规划师-战队长-销售主管-销售经理，业务管理层几乎不外聘，只对内提拔。员工最快三个月即可晋升，另每四个月公开竞聘，谢绝关系户！ 我们有91年的销售总监、95后、00后的销售经理，你有能力，我们有平台！快投递简历加入我们吧！

岗位职责： 1、通过线上渠道及时响应客户咨询，提供专业且周到的售前、售中与售后支持； 2、负责客户订单的审核与处理，确保信息准确并持续跟踪执行进度； 3、汇总客户反馈意见，并及时向上游部门传递，助力产品及服务流程改进； 4、持续维护客户关系，增强客户体验，提高满意度与长期合作意愿； 5、积极参与团队协作会议，共同探讨提升服务效率与服务质量的有效方案。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地回应客户疑问； 2、熟练操作常用办公工具，打字速度较快，可高效完成客户资料处理； 3、有电商平台客服工作经验者优先，了解主流平台基本操作流程； 4、责任心强，具有良好的团队协作能力，能在高强度工作中保持稳定心态； 5、对电商领域充满热情，具备持续学习和自我提升的意愿。

用知识守护生命，做千万家庭的“安全灯塔” -------诚聘健康科普话务内勤 现在，我们需要你——将专业的健康急救知识转化为守护生命的力量，让“安全”成为每个人心中的本能反应！ 岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道对接并维护党政机关、企事业单位及社会团体的合作关系； 2、协助推进各单位公益类健康急救知识普及工作的具体执行； 3、负责各类单位信息资料的整理、归档、更新，并落实定期回访机制； 4、熟练操作常用办公软件，保障日常事务高效运转。 任职要求: 1、品行良好，热心公益事业； 2、工作认真，积极进取； 3、具备良好的语言沟通能力，有较强的收入意愿； 4、有外联或公关经验者优先考虑；无经验者亦可，更注重职业态度、责任意识、学习能力和执行能力，入职后各阶段均配备专人指导带教。 福利待遇: 1、工作环境轻松，团队氛围和谐。 2、转正后晋升机制透明公正，公司提供免费系统化培训。 3、周末双休，国家法定节假日依法休假（含古尔邦节、肉孜节）。春节假期约15天。 4、设立个人优秀奖、团队激励奖、年终分红等多项奖励。 5、综合福利：底薪+提成+团队奖金+年终奖+双休+社保+公休假+法定节假日+节日福利+生日福利+公费团建与出行+完善的晋升通道等。 上班时间: 上午10:00-14:00；下午15:30-19:30；双休，法定节假日正常休息 考证升学勿扰

岗位职责: 1.负责接听客户电话，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2.保证通话服务品质，展现公司专业形象并遵守服务规范 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能够高效应对客户诉求，推动问题顺利解决 3.拥有团队协作意识，能与同事协同完成各项工作任务

工作内容：公司提供资源给客户打电话问需不需要装修，需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待 薪资待遇：责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500 上班时间：10.30-8.00中午休息一个半小时不加班

岗位要求：形象好，气质佳普通话标准，身高165以上