《酒店前台岗位职责说明书》 岗位名称：酒店前台接待员 所属部门：前厅部 直接上级：前厅主管/经理 岗位核心价值：作为酒店服务的核心窗口，通过专、高效的服务流程管理，确保宾客从入住到离店全周期体验满意度，维护酒店品牌形象及运营秩序。 一、核心岗位职责 1. 宾客全流程服务 - 接待与入住： - 服务意识：能预判宾客需求（如主动询问是否需要延迟退房），对投诉处理秉持“首问负责制”；

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、登记及接待服务，展现专业形象与亲和力 2. 维护前台区域整洁有序，及时响应咨询与需求，提供基础信息支持 3. 协助会务活动的现场礼仪支持，包括签到管理、座次引导、流程配合等 4. 接听电话并规范转接，做好信息记录与传达，保障沟通顺畅高效 5.配合完成日常行政事务及上级交办的其他接待相关工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有礼仪、接待、客服等相关工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备服务意识与团队协作精神，责任心强，细致耐心 5.能适应灵活排班，遵守职业礼仪规范，服从工作安排

酒店前台包吃住

铁路就业方向：高铁乘务员，安全员，安检员，客运员，VIP贵宾接待，动车检修员等。 机场就业方向：问询+柜台值机+登机口检票+客运+贵宾厅+看护+监护等岗位 以上岗位均可安排，工作地点面向全国各地，可以按户籍就近分配，可以按个人意愿分配。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限 2. 男性身高170cm以上，女性身高160cm以上，身心健康、无纹身，无违法犯罪记录 3. 具备良好沟通能力与服务意识，能适应高强度、多场景服务环境 4. 具备基础英文听说能力者优先 5. 能接受综合计算工时制，服从早晚班轮班及弹性排班安排 二、工作制度 1、各岗位采用综合计算工时制 ， 早晚班进行排班轮班 。上二休一、上一休一。 2、不同岗位根据工作特点及岗位的特殊需求 ，采用差异化排班模式 ， 以现场排班安排为准 。 三、薪资待遇： 1、试用期3500左右，转正后综合工资5000元-8000/月。 2、岗前培训与试用期购买意外险， 3、年终奖、节日福利等、满一年起享受带薪年假

接待客人跟收银

客人办理入住，退房，网上订房联系客户

沈家门水产城瑞贝庭公寓酒店招聘酒店前台一位，薪资3800-5500，，联系电话：，非诚勿扰

熟练操作电脑，性格开朗，善于表达和沟通

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5. 配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1. 形象气质佳，身高 160cm 以上、170cm 以上，普通话标准流利 2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力，亲和力强、服务意识突出 3. 有礼仪、接待、前台或星级酒店相关经验者优先 4.学历不限，具备基本计算机操作能力 5. 遵守职业规范，责任心强，能适应轮班或阶段性加班

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5.配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1. 形象气质佳，身高 160cm

岗位职责： 1. 负责商超订单的及时、准确配送，确保商品完好无损送达指定地点 2. 按照配送路线高效完成每日派单任务，合理规划时间提升配送效率 3. 与商户及客户保持良好沟通，妥善处理签收、退换货等现场事宜 4. 负责配送车辆（含三轮车/电动车）的日常检查与基础维护，保障行车安全 5. 遵守交通法规及公司配送服务规范，服从调度安排，及时反馈异常情况 任职要求： 1. 年龄18-50周岁，身体健康，能适应户外作业及一定体力劳动 2. 有送货/配送相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 持有有效身份证件，具备基本识路能力和沟通能力 4. 责任心强，踏实肯干，服从管理，无不良从业记录 5. 自备合规配送车辆者优先考虑

余姚 1.设备维修安装驻场 2.愿意平台接单，合理安排时间 3.有责任心，服从安排

工作内容 1:配合运营完成橱窗店铺的上下品即可 2:按橱窗销售出单量结算，一单一算。 3:接受小白，没有经验 4.不需要直播，无需露脸 任职要求 1:年龄18以上 2:工作态度认真

主推我司5月15号发车一手单企业！ 【宁波舜宇】年龄18-42岁，男女不限，不查流水 厂吃厂住+不过安检 免费体检+恒温车间 企业吃住条件非常好 员工政策： 5月员工26元/小时 6月员工26元/小时 7月员工26元/小时 8月员工26元/小时 次月底补差价需在职，不在职同工同酬发工资无差价，同工同酬以外含税6个点，支付4个月 免费住宿，水电均摊，豪华住宿免费6人间， 部分厂区需要缴纳社保个人部分

北仑招聘持证二保焊：9K-1W2 生熟均可（可以考证） 每周可以预支 年龄：20-45 需要吃苦耐劳

未央区陕西煤田地质草滩生活基地（玉华宫国际酒店） 前台接待，餐饮楼面经理 1 个， 餐销经理1个， 中西服务员 13 人， 帮厨兼洗碗工5人 电话：（同）

【招聘单位】：康泊酒店【招聘岗位】：酒店前台接待【工作要求】：形象气质良好，待人热情，熟悉前台流程，有经验优先。【薪资待遇】：3.5～6K,月休四天【联系电话】：【工作地址】：龙岗，龙城广场附近

那拉提某酒店招聘：行李员2名，身高180cm以上，形象精神，服务意识强。负责迎送宾客、行李搬运、指引、叫车、寄存等。吃苦耐劳，反应灵活。（包吃住）前台接待2名形象良好，普通话标准，沟通亲和。负责入住退房、登记、收银、问询、简单客诉处理。熟练使用前台系统，有酒店前台经验优先。（包吃住）联系电话（同）

招聘：维也纳酒店招聘前台接待 【维也纳酒店招聘前厅接待】 男女不限，性格开朗。 年龄20-38岁 会简单的电脑操作，有前台工作经验者优先。 工资：底薪➕提成，三班倒，8小时制，夜班有补助。 福利待遇优厚，免费吃住，月休4天➕有公休，工龄奖，交五险 ☎薛女士

招聘：前台接待 薪资：5000 一. 工作时间 1. 早班：07:30-15:30（标准 8 小时，含交接班与午餐时间） 2.晚班：15:30-00:00（含交接班、客情收尾与次日工作准备） 二. 休息制度：单休，轮休制，具体排班由酒店统一安排。 三.工作要求 1.基础条件：年龄 28 岁以下，大专及以上学历，无驾证强制要求。 2.形象与条件：身高 173cm 以上，均需形象气质佳、举止得体，服务意识强。 3.经验优先：有酒店前台、收银、客服类相关工作经验者优先录用，熟悉前厅系统操作流程者更具优势。 三. 岗位职责 1. 前厅接待服务：负责客人到店的迎送与引导，办理入住登记、退房结算，核对并录入客人信息，确保流程高效准确。 2. 客房预订管理：处理线上 / 线下预订请求，实时更新房态信息，做好预订记录、变更通知与确认工作，避免预订冲突。 3. 收银与账目管理：负责房费、杂费的收取与结算，每日核对营业账目，确保账实相符、票据规范，做好交接记录。 4. 客诉与咨询处理：解答客人关于酒店设施、周边服务的咨询，协调解决客人的合理诉求，维护酒店服务口碑。 5. 日常与班次交接：维护前台区域整洁有序，配合高峰期客流疏导，做好班次交接工作，确保工作无缝衔接

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2. 保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台工作，准确传达顾客特殊要求及反馈信息 5. 参与日常例会与服务培训，持续提升服务意识与操作规范 任职要求： 1. 学历不限，有良好沟通能力与服务意识 2. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 3. 形象端正，身体健康，能适应轮班及站立工作 4. 具备责任心与团队协作精神，服从门店管理安排 5. 遵守职业操守，注重仪容仪表与服务细节

诚招以下岗位：1、厨房大姐，炒20人左右员工餐（中餐或晚餐）2600～29002、早班客房服务员4000-5000元（无中班）月休6天、包吃三餐，节假日福利、生日福利、带薪年假、缴纳五险工作地址：象山区瓦窑西路15号（天龙湾曼悦酒店）电话：（）

无学历要求|无经验要求 工作地点 宁波鄞州江厦街传统宁波菜龙湖店 职位描述 [岗位职责] -负责餐厅顾客接待与点餐服务 -保持用餐区域整洁，及时清理桌面 -协助厨房出餐及物资补给[职位要求] -年龄18-50岁，身体健康，无不良嗜好 -持有食品健康证，无经验也可入职 -工作认真负责，能适应快节奏环境[工作时间] -具体时间班次面议，月休4天[薪资福利] -基础薪资：4500元/月，月结 -包住：配备淋浴，空调，洗衣机，WiFi -包吃，免费提供工服

曼玲粥店招聘服务员 招聘人数：2名 薪资待遇：4000—5000元/月，包一日三餐 休息假期：月休2天 岗位要求： 能吃苦耐劳，手脚麻利； 能接受早班5点上班、晚班12点下班，在岗工作11小时。 主要工作：收银、外卖打包、日常门店服务 工作地址：姜山中学对面 曼玲粥店 应聘联系：苟先生

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导与接待，展现专业得体的形象与服务素养 2.协助会务、活动、展厅等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及流程配合 3.接听咨询电话，准确记录并转达访客需求，保障信息传递及时有效 4.保持接待区域整洁有序，熟悉基础办公设备及应急流程 5.配合完成临时交办的行政辅助类工作 任职要求： 1. 形象气质佳，身高160cm以上、170cm以上，普通话标准流利 2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力，亲和力强、服务意识突出 3.有礼仪、接待、前台或星级酒店相关经验者优先 4. 学历不限，具备基本计算机操作能力 5. 遵守职业规范，责任心强，能适应轮班或阶段性加班

岗位职责 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单及结账等全流程服务工作 2.保持台面区域整洁有序，及时清理台面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点 任职要求： 1.年龄18-29岁，身体健康，无传染性疾病 2.形象端正，具备良好的沟通表达能力和服务意识 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.遵守职业规范，服从管理，具备团队协作精神

秋思喆馡酒店，江北万达附近，20间客房，要求熟手接单，年龄55以下，底薪3000一个月，工资保底5000，联系电话

假日酒店招聘客房服务员二名联系号码：

服务员