岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户进行沟通，帮助客户简单科普合法权益。 2. 建立和维护信任关系，配合公司其他部门及客户的办理相关事宜。 任职要求： 1、初中及以上学历 2、具备良好的应变能力和沟通能力 3、具备熟练使用微信 4、普通话标准，吐字清楚，说话有吸引力和亲和力。 工作时间： 法定节假日休，周末双休，早9晚5点半，午休2小时，如是宝妈到点可接送孩子，如个人有事公司不限制上下班时间，无考勤考核。 岗位福利： 公司提供下午茶，晋升空间广阔，奖励较多（开单奖、日奖励、月奖励且奖励累计），公司氛围轻松自由，同事关系无内耗，无上下级打压，公司有微波炉及冰箱，方便带午饭。公司环境舒适，绿植丰富。

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广工作 3.熟练使用客服系统，及时更新客户信息及服务记录 4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与客户体验 5.协同相关部门跟进问题闭环，提升客户满意度与问题解决率 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.有责任心和耐心，能适应快节奏、高重复性电话沟通工作 3. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有客服、销售或电销经验者优先 5. 具备团队协作意识，服从管理，积极学习业务知识

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