赤峰·松山区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与反馈信息
4.协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅、信息传递准确
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与业务流程
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与反馈信息
4.协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅、信息传递准确
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与业务流程
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1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入
2026-02-25 17:59
IP属地：内蒙古
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
赤峰赢通手机销售有限责任公司
鱼泡安全保障
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