
民宿管家
招聘:民宿接待主管薪资:6千-7.5千主要工作职责<br/>一、团队管理<br/>1.负责民宿管家团队日常排班、考勤、工作分配,监督岗位执行,做好人员日常考核;<br/>2.负责管家、一线服务人员的岗前培训、在岗带教、服务复盘,制定基础服务SOP;<br/>3.搭建团队激励机制,组织服务案例分享,提升团队服务意识与应急处理能力;<br/>4.下属员工绩效面谈、问题纠偏,人员异动、招聘面试协助,稳定一线服务团队。<br/>二、宾客服务管理<br/>1.统筹客人全流程服务:预订对接、入住前准备、到店接待、在店陪伴、离店送别及售后回访;<br/>2.牵头处理重大客诉、复杂宾客需求,把控客诉处理流程,降低差评风险,做好客诉复盘;<br/>3.收集宾客意见与点评反馈,定期汇总问题,输出优化方案,提升线上好评率;<br/>4.负责VIP客人、长住客、团建团队专项接待方案策划与落地。<br/>三、客房及民宿品质管控<br/>1.监督客房清洁、布草、设施检查工作,落实查房标准,把控客房卫生、设施、备品品质;<br/>2.巡检民宿公共区域、庭院、配套设施,发现破损、故障及时报修,跟进维修闭环;<br/>3.管控民宿备品、物资申领、盘点与消耗,合理控制成本,杜绝浪费;<br/>4.落实民宿安全管理:消防、用电、访客、人入住登记等合规检查。<br/>四、运营协同<br/>1.对接前台、工程、销售、市场等部门,同步订单信息、团队接待安排,保障信息畅通;<br/>2.跟进OTA平台订单备注、客史信息维护,建立客史档案,做好客人偏好记录;<br/>3.定期复盘服务数据:差评、好评、客诉、客人诉求,向上级汇报运营情况;<br/>4.协助策划民宿特色体验活动(下午茶、户外活动、节庆布置等),丰富住店体验。<br/>五、制度与SOP建设<br/>1.梳理、更新民宿管家服务流程、岗位职责、应急处理预案;<br/>2.落实各项运营台账:查房记录、客诉台账、物资台账、培训记录等,按时归档。<br/>任职要求<br/>1.学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关优先;<br/>2.经验:2年及以上民宿/精品酒店管家或前厅管理经验,有度假型民宿、多店管理经验优先;<br/>3.能力要求:<br/>·熟悉民宿全流程服务,擅长客诉处理、宾客关系维护;<b
前台服务大使
5-6千/月
酒店前台月结全职
酒店前台是酒店服务的“第一窗口”,承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责,具体工作职责如下:
一、宾客接待与入住服务
• 迎送宾客:热情迎接到店宾客,主动问候并引导;送别时致谢,提供必要协助(如叫车、搬运行李等)。
• 入住办理:核对宾客身份信息(身份证、护照等),登记入住信息,讲解酒店规则(退房时间、设施使用等),发放房卡并指引客房位置。
• 预订处理:核实宾客预订信息(线上/线下预订),确认房型、入住天数、特殊需求(如无烟房、加床等),确保预订信息准确执行。
二、账务管理与结算服务
• 费用核算:准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目,确保账单明细清晰。
• 退房结算:为离店宾客办理退房手续,核对消费金额,支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式,开具发票。
• 押金管理:收取入住押金,妥善保管相关凭证,退房时按规定退还押金。
三、信息咨询与服务协调
• 信息解答:为宾客提供酒店设施(如健身房、游泳池、餐厅)、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。
• 需求响应:处理宾客即时需求,如叫醒服务、加床、换房、维修报修等,协调客房部、工程部等相关部门落实。
• 投诉处理:耐心倾听宾客投诉或建议,及时反馈给管理层,协助解决问题,提升宾客满意度。
四、基础运营与安全管理
• 资料保管:妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料,确保信息安全保密。
• 设备操作:熟练操作前台系统(PMS系统)、电话交换机、POS机等设备,确保正常运行。
• 安全防范:留意可疑人员或异常情况,配合酒店安全管理规定,做好访客登记,协助维护酒店公共区域安全。
五、团队协作与报表统计
• 内部沟通:与客房、餐饮、工程等部门保持沟通,确保服务衔接顺畅,如及时同步客房状态(空房、脏房、维修房)。
• 数据统计:每日统计入住率、营收数据、预订情况等,按要求生成报表并上报管理层。
前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力,直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。
营销
5-8千/月
迎宾员包住包吃有提成免费培训3-5人月结全职
岗位职责:
1.负责来访客户/嘉宾的迎候、引导、登记及礼宾服务,展现专业形象与亲和力
2. 协助活动现场秩序维护、流程衔接及临时需求响应
3.熟悉企业基本概况与业务信息,提供简洁准确的咨询解答
4.保持接待区域整洁有序,及时补充物资并维护服务设施
5. 配合行政或市场部门完成会议、展会、庆典等专项接待任务
任职要求:
1.形象气质佳,举止得体,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有礼仪、接待、前台或客户服务相关经验者优先
3. 具备基本商务礼仪知识,了解服务规范与职业素养要求
4.责任心强,耐心细致,能适应灵活排班与适度站立工作
5.学历不限,普通话标准,具备基础英语沟通能力者更佳
前台服务大使
5千-1万/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答,提供专业友好的前台服务
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.协调处理客人投诉与特殊需求,及时上报并跟进解决
4.与客房、餐饮、安保等部门高效协作,保障运营顺畅
5.维护前台区域整洁有序,确保物资齐全、设备正常运行
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本计算机操作能力,学习能力强,责任心强
4.学历不限,中专/高中及以上学历优先
5. 能适应轮班制工作,包括夜班及节假日排班
前台接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
工作职责:
1.负责前厅客户接待
2.负责售卖房间(散客提成2%-8%)、小商品售卖、会员礼包、房间升级补差价
3.到店客人邀请好评,
4.处理客户日常投诉等
(1)点评提成:1.携程点评20元/条,带图30元/条;其他平台普通5元/条,带图10元/条
(2)ota订单前台转散客提成8元/单
(3)房型升级补差价提成,最低5元/单
(4)小商品售卖/会员卡售卖提成
入职满3个月后工龄奖200,满半年后叠200
公司福利:
月休6天,8小时工作制,(可长夜班)包吃包住!,试用期3个月,包五险(深圳)
任职要求:
中专以上学历,18-28岁,身高158cm以上,无外露纹身,最好有同等岗位经验半年以上
品牌服务大使
4-6千/月
迎宾员包吃有提成免费培训1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客的迎送及引导入座,确保服务流程顺畅;
2.主动接待顾客,提供热情、礼貌的咨询服务;
3.协助营造良好的用餐氛围,提升顾客整体体验。
任职要求:
1.具备良好的服务意识和沟通表达能力;2.形象端正,举止得体,有亲和力;
3.能适应轮班工作安排,责任心强;
4.有相关服务行业经验者优先。
人才画像:
1.尊重友好的与团队中每一个人沟通。
2.每天使用前厅卫生系统,保证前厅卫生达到标准。
3.热情接待每一位顾客。
4.熟悉产品知识,为客人提供合理建议销售。
5.清楚每日产品活动促销,并很好的告知顾客。
6.较强的服务意识,积极,主动,热情。7.可以提供准确的点餐,上餐,结账等服务。
8.监督顾客订单时间,如遇等待时间过长,能与其它部门有效的沟通协调,确保顾客满意度
普通话标准:
1.需要一个比较外向形象好身高160cm
以上
2.岗位需要迎客待客 比较轻易上手
3 .
薪资4500-5200
下一阶段可直接晋升值班经理。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
4.熟悉常用办公软件,具备基础英语对话能力者更佳
5.遵守职业操守,尊重客户隐私,认同服务行业价值观
清吧前台礼仪/接待
6-8千/月
前厅接待包住包吃有提成免费培训交通补助6-10人月结全职
【岗位描述】
· 我们这边招清吧前台的礼仪接待岗位,需要上晚班,要求身体健康五官端正,做事认真负责
【岗位职责】
· 负责门店前台接待工作
· 主动招呼客人、引导及必要的帮助
· 负责做好客人的接送工作
· 接引客人落座,介绍酒水菜单
【职位要求】
· 无经验要求,有服务意识即可
· 熟悉基本礼仪,沟通表达清晰
· 能适应夜班工作安排
【工作时间】
需要上晚班,上班时间晚上十点~凌晨四点,中间有一个小时休息时间,上班六个小时,月休四天(自由调休)
【薪资福利】
· 无责底薪6000-8000元
· 五险一金、五险、包住、包吃
· 交通补助、饭补、房补
外墙漆真石漆
河源市源城区招外墙漆/真石漆 430一天
1.负责外墙漆、真石漆等建筑外立面涂料的施工与涂装作业
2.按工艺要求完成基层处理、底漆涂刷、主材喷涂及罩面保护等全流程操作
3.严格把控施工质量,确保涂层均匀、无流挂、无色差、符合验收标准
4.配合项目进度安排,安全高效完成指定区域施工作业
5.做好工具设备日常维护及现场材料管理,节约用料、杜绝浪费
酒店前台
酒店前台性格开朗相貌端正品行端正。前台接待客人办理入住等薪资福利:(底薪3400元)招工人数:2白班8-5夜班5-8;工作地址:沈阳市和平区和平南大街118-9沈阳和平大街方型广场亚朵酒店
保安
如家素柏•云酒店寻英才共赢未来前台接待|3-5K要求:·年龄18-30周岁,男女均可,形象气质佳,普通话标准,有工作经验者优先。·能接受夜班,认真负责、细心踏实,有亲和力、服务意识和团队协作精神。待遇:月休10天,底薪+高额提成(综合薪资:3000-5000)客房保洁|3-3.5K要求:·年龄45周岁以内,女性,身体健康,细心认真,责任心强。待遇:月休2天,带薪培训(底薪:2600+满勤+提成)夜班保安|2.2K要求:·年龄55周岁以内,男性,身体健康,服从管理,责任心强。待遇:月休2天,带薪培训(底薪:2200+满勤)短期、临时工勿扰!电话:
酒店迎宾员月结
酒店接待|北京|报酬详谈|月底发放|包吃|会看图纸,长期有活,加班另算;全勤奖,提供工具,包吃住,与同事协作推进进度;五险一金
酒店迎宾员月结
需要浙江省酒店接待,按时保质完成分配任务,要求会看图纸,5000-6100元/月,定期体检,按件计酬;身体健康,住宿有空调
酒店迎宾员
辽宁省酒店接待:按图纸要求施工。7300~9800一个月,完工即结,高温补贴,年龄18-50岁。活多,不缺活,经验不限,有一两年经验
服务员1-2人
新城餐饮店招聘白班(09:30-14:00,16:30-21:30),夜班(17:00-03:00)服务员阿姨各一名,月休2天,要求有相关工作经验,服从管理,有意者联系
客房保洁服务员
3-4千/月
客房服务员月结
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草,以及走廊地毯,楼道区域卫生
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
4.遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
河源源城区坚基聚京宴老北京铜锅涮招聘钟点工每周五六日六点上班意者电话
10-20元/时
服务员1-2人周结兼职
坚基聚京宴老北京铜锅涮招聘钟点工每周五六日 六点上班 意者电话
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 接待与服务:负责宾客入住、退房全流程服务,包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具,确保接待热情、操作高效。
2. 预订管理:高效处理电话、线上及现场客房预订,实时更新酒店管理系统信息,准确处理预订变更与取消。
3. 对客协调:管理客房钥匙与房卡,提供物品转交、行李寄存等个性化服务;耐心解答宾客问询,积极协助处理投诉、遗失等突发事件。
4. 系统维护:熟练操作酒店管理软件,精准录入宾客档案信息,实时监控并更新房态,确保前台与客房信息同步。
5. 协作执行:积极响应并完成上级交办的其他任务,协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,具备1-3年相关工作经验。
2. 具备出色的沟通技巧与协调能力,情绪稳定,能妥善安抚并处理客诉。
3. 硬性条件: 能够适应三班倒工作制(含通宵夜班),具有较强抗压能力。
4. 熟练使用电脑办公软件,有酒店系统经验者优先;
服务员
3-5千/月
服务员有提成免费培训3-5人月结全职
通岗全职店员,月薪3k起,上不封顶,操作简单易上手,一学就会,接受无经验,有带教培训
民宿管家
民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
主播包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职
1.线上居家进行语音及打字聊天,与用户进行互动
2.与派对房间内其他8位主播共同直播,产生节目效果,和讲相声一样,为观众带来欢声笑语
3.参与八卦、日常读文、唱歌等绿色健康话题讨论
4.可以线上居家做兼职,也可以选择来公司线下发展(安徽省淮南市)公司包住宿等
5.每天仅需4小时时间,轻松简单完成
6.无需经验,普通话标准即可
7.手机即可,没有设备要求
8.提点:10% 日结提现+;纯提成的模式.
9.可接受短期或长期兼职每天可以随时提现出来部分收益
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作,确保服务流程规范高效
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客人信息及房态数据
3.协调处理客房、工程等部门的内部沟通与需求对接
4.及时响应并妥善解决客人投诉与特殊需求,提升宾客满意度
5. 保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象与服务氛围
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本计算机操作能力
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备基础英语交流能力者更佳
服务员
3-5千/月
服务员有提成1-2人月结全职
【99酒馆服务员岗位招聘】
主要工作内容:调酒、门店卫生清洁
工作时间:16:00-次日02:00,用餐时间灵活安排 只要长期工 非诚勿扰
• 无经验可教(新手友好)
• 需能饮酒,日常爱整洁
• 完成工作后可休息/使用手机
• 需至少工作满3个月,
薪资福利:
• 试工期1个月,试用期薪资3000元
• 试工结束后依能力定薪3500-4000元,订台另有提成
• 不提供食宿,月休3天(需避开周五、周六以及节假日)
面试说明:需附上近期生活照一张 如需面试,请于晚间8点直接到店
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东源酒店迎宾员最新招聘在线招聘信息,主要招聘河源酒店迎宾/接待相关人才。作为酒店迎宾/接待工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店迎宾/接待的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。