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岗位职责： 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 4. 协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程与话术迭代 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历高中及以上，有行业经验者优先 5. 具备基础学习能力与团队协作精神，愿意在客服专业路径上持续成长

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【岗位名称】民生银行卡升级服务专员 【企业介绍】 京科联通（北京）网络技术有限公司成立于2012年5月，注册资金5500万元，现有员工3000人，是银行体系的长期合作服务商，专注于银行呼叫中心外包服务及实体商品销售的综合性电子商务企业。公司业务布局覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市，具备强大的资金支持与运营能力。目前服务于中国平安银行、民生银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构，拥有专业的质检、客户服务及产品开发团队，致力于为合作银行持卡客户提供优质的文化类产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后保障服务。 【岗位职责】 通过外呼方式联系民生银行信用卡客户，协助其办理信用卡升级（如白金卡）、E务室套餐开通及客户关怀类相关增值服务，提升客户用卡体验，享受更高权益。升级后客户可获得电子类权益，卡片年费区间为300-600元。 【岗位要求】 1)学历要求：高中及以上学历（需提供毕业证原件），或大专及以上学历（需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告）； 2)身体健康，无传染病史，普通话标准流畅； 3)年龄范围：18至42周岁； 4)综合素质良好，品行端正，抗压能力较强，无犯罪记录，具备清晰的语言表达能力和沟通技巧，愿意从事具有挑战性的高收入岗位。 【福利待遇】 1)新入职员工享有为期10个工作日的带薪培训，培训期间每日津贴100元，工作时间：上午9:00至下午18:00，周末双休； 2)无责任底薪3300元（含200元全勤奖），激活奖励根据业绩发放，额度在400-1000元之间，月综合收入约6000元，能力突出者月薪可达10000元以上； 3)缴纳五险一金； 4)团队定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目团建活动，表现优异者有机会参与公司组织的公费出国旅游；传统节日发放购物卡或礼品卡； 5)员工自入职起，公司将根据其职业发展阶段匹配相应的培训支持，助力个人成长与晋升。 【面试地址】 北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心

纯回访非销售 公司提供客户资源，仅需电话沟通，无需推广产品！无需面见客户！ 理想作息： 早9点上班，晚7点下班，午休2小时，周末固定双休，坚决不加班！坚决不加班！坚决不加班！（重要事项强调三遍！） 零基础可投： 欢迎新人！欢迎新人！专业带教培训，快速掌握工作内容！ 团队氛围佳： 成员年轻有活力，工作环境轻松，远离高压状态！ 我们希望你具备： 1. 普通话流利，表达清楚，能灵活回应客户疑问； 2. 懂得倾听，理解客户想法，细致处理各类疑虑； 3. 心态稳定，具备一定抗压能力（实际工作压力较小~）。 工作职责： 1. 对现有客户进行电话回访； 2. 回应日常咨询，传达公司服务优势； 3. 整理相关数据，配合优化服务流程。 无业绩考核！无加班要求！适合追求平稳节奏、重视生活与工作平衡的你！

岗位职责： 1.性格积极乐观，富有热情，具备良好的沟通能力，能主动与客户互动并准确把握客户需求心理， 2.欢迎有志于本行业发展的新人加入，公司将提供系统的岗前培训以及持续的在岗培训支持， 3.退役军人优先考虑 任职要求： 1.通过电话、微信及线上线下等多种方式开发并维护新老客户，挖掘潜在客户资源与有效线索， 2.主动热情回应客户咨询，完整记录客户信息，并提供专业周到的服务，树立良好的企业形象， 3.持续跟进现有客户关系，及时了解并反馈客户实际需求 上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日正常休假 年龄要求：20-33岁之间

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公司全称【北京指南针科技发展股份有限公司】成立于1997年，股票代码300803，总部设立于北京TBD云集中心指南针大厦。目前公司市值1000亿+，在职员工3000余人。公司主要从事证券分析软件的研发和营销，以及保险经纪业务，所属行业为金融、投资咨询，软件开发、互联网营销 【岗位要求】 1. 想挑战高薪，热爱销售工作，富有激情和进取心，有强烈的赚钱欲望，愿意在金融、营销领域成长并发展学历要求：统招全日制大专及以上 2. 普通话标准，有基本的电脑操作能力 3. 年龄21-30周岁，性别不限 【薪资详情】 *岗位年薪：据2024年全年薪酬统计 入职一年的员工平均年薪约9万，最高19万 入职两年的员工平均年薪约13万，最高27万， 入职三年的员工平均年薪约19万，最高36万。 *社保类型：五险一金齐全 *提成方式：销售额的4%-10% *奖金补贴：【实习期间免费提供住宿】、餐补、年终奖、绩效奖金、全勤奖、排名奖、实物奖励 *公司还会组织【免费培训】【带薪学习】考取【证券从业资格证】【投资顾问资格证】 【岗位职责】 1.日常的行情分析，对证券市场、行业和个股有一定的分析水平，将公司总部的相关研究成果及时吸收、转化、向客户提供产品配置服务 2.负责所服务客户的日常投资咨询及管理工作，并将公司产品和咨询及时向客户传达 3.通过存量客户的服务，了解和发掘客户需求，对客户进行科学分类并建立需求档案 4.定期对客户进行回访服务，并进行二次营销工作 【晋升空间】 一年四次公开晋升机会，晋升空间大且透明，有明确的晋升机制,(看个人能力，凭数据、本事说话，最适合没有背景的人去拼搏的) （业务员-组长-经理-总监）职位不同，底薪不同 [福利待遇】 1.国内外旅游、户外拓展活动、生日会、团建聚会、公司组织各种大型抽奖活动 2.公司为学生提供三个月免费住宿（面试通过当日即可办理入住） 3.每年公司组织免费定期体检 4.法定节假日带薪休假，过节发放过节费或应节礼物 5.根据工作表现，业绩情况发放任务奖励（金条、现金、大家电、生活用品、数码产品等） 6.年末给家人的企业孝心年金（1000-2000） 7.培养管培生，储蓄干部（每年四次晋升机会） 8.提升学历（专升本）（可签三方协议、实习证明） 指南针作为一家老牌正规上市公司，在北京市的金融行业里，无论是营收规模，还是管理水平，都是行业龙头，并且还在进一步做大做强，如果您有志在金融行业发展，指南针愿意陪同您一起成长，我们始终相信，好的平台，能让您发挥出更大的个人能力！

【岗位职责】 1、负责对接各渠道导入的求职资源，深入挖掘用户需求，通过学习行业相关知识，初步了解互联网等领域企业的招聘标准、用人要求及职业发展路径，为用户提供基础求职指导服务 2、针对高意向求职者进行产品讲解并开展电话邀约，后续转交销售团队跟进转化；对咨询产品的潜在用户定期回访，识别流失风险并挖掘有效线索移交销售推进 3、耐心细致地回应客户咨询与疑问，积极与潜在用户建立稳定、互信的长期沟通关系 4、本岗位属于流量运营支持类岗位，无需外呼联系，不涉及销售任务，主要承担流量承接职能，需能处理大部分常见求职问题，具备一定的顾问式服务能力与产品推荐意识，并根据公司发展目标完成每月既定工作指标 【任职要求】 1、本科及以上学历 2、具有一年以上工作经验，行业背景不限 3、性格乐观积极，拥有良好的沟通技巧和执行力 4、富有同理心，具备强烈的学习意愿和自我提升动力，能适应一定工作压力

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

岗位职责 （一）一公里配送管理 - 接收并核实配送订单内容，确保信息准确，降低出错风险。 - 根据区域分布及负载情况合理分配任务，确保一公里范围内快速送达。 - 实时跟进配送进程，及时响应异常状况，实现订单全周期闭环管理。 - 规范录入订单数据，反馈问题并协助完成后续归档工作。 （二）空调厨热安维派单管理 - 受理客户关于空调、厨卫热水设备的安装维修需求，确认服务信息并解答基本咨询。 - 匹配合适技术人员进行精准派工，复杂工单提前做好资源协调。 - 跟进服务执行进度，同步客户进展，处理突发问题，保障服务顺利推进。 - 审核完工信息，完成系统流程闭合，并衔接后续客户回访环节。 （三）通用信息管理与跨部门协作 - 汇总整理配送及安维相关数据，按时提交报表，支持管理决策。 - 对接客户需求，初步处理客户投诉，跟踪并反馈处理结果。 - 协同相关部门开展工作沟通，传达政策信息，保障业务协同顺畅。 - 整理归档业务资料，维护系统数据，完成上级安排的临时性任务。 任职要求 （一）基本要求 - 大专及以上学历，具备售后调度或订单管理经验者优先考虑。 - 诚实守信，认同美的企业文化，具有良好的职业操守和服务意识。 - 可坐班作业，服从工作安排，责任心强，工作细致，能适应一定工作压力。 （二）能力要求 - 具备良好沟通协调能力，能够高效对接多方，减少沟通偏差。 - 具有基础统筹规划能力，能科学分派订单，有序安排工作任务。 - 态度严谨，熟练使用办公软件及售后服务系统，具备基本数据处理技能。 - 面对突发情况能保持冷静，迅速应对解决，保障客户服务质量。 （三）其他要求 - 学习能力突出，能快速掌握售后系统操作及服务流程、产品知识。 - 工作积极主动，具备团队合作精神，可协同达成服务目标。 - 无不良从业记录，执行力强，能高效完成上级交办的各项任务。

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岗位职责： 1. 负责面向企业客户的金融产品售前咨询与需求挖掘，精准匹配解决方案 2. 主动外呼并跟进潜在客户，完成产品介绍、答疑及初步意向转化 3. 高效处理客户售后问题，包括合同解读、流程协助及持续服务支持 4. 准确记录客户信息与沟通进展，及时录入CRM系统并同步销售线索 5. 参与团队话术优化与业务复盘，持续提升电话沟通效率与成单率 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备优秀的语言表达与倾听理解能力 2. 有客服、电话销售或

工作内容： 人事：全国连锁中医品牌（全国200余家）底薪+招人提成，可当天到账，有能力可自己带团队，公司总部坐班 职责：招公司需要的人员（新媒体、护士、人事、医生等）在boss，五八网，智联，赶集等。 早八晚五点半，午休1.5小时，提供住宿，免费供午餐晚餐 氛围好都00后，可小白 要求：有激情执行力强正能量有梦想 岗位要求： 1、具备人力资源管理相关知识和技能； 2、能够独立处理和解决人事相关问题； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。

信息主管 5-8K 管理信息团队 单双休 保险可谈 岗位职责 （一）一公里配送管理 - 接收并核对配送订单信息，确保准确无误，规避误差风险。 - 结合区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达。 - 跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单全流程闭环。 - 规范录入订单信息，反馈异常并协助跟进归档。 （二）空调厨热安维派单管理 - 受理客户空调、厨热安维需求，确认信息并解答基础咨询。 - 匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备。 - 跟踪服务进度，同步客户、处理突发，保障服务有序推进。 - 核对完工信息，完成系统闭环并衔接客户回访。 （三）通用信息管理与跨部门协作 - 统计配送、安维相关数据，按要求提交报表，支撑决策。 - 对接客户，处理初步客诉，跟踪反馈处理结果。 - 做好跨部门沟通协作，传递信息政策，保障工作联动。 - 归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 任职要求 （一）基本要求 - 高中/中专及以上学历，有售后调度、订单管理相关经验者优先。 - 品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识。 - 能坐班、服从管理，责任心强，认真细致，可承受工作压力。 （二）能力要求 - 沟通协调能力强，能高效对接各方，规避沟通误会。 - 具备基础统筹能力，可科学分配订单、合理安排工作。 - 细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力。 - 能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 - 学习能力强，能快速上手售后系统，掌握服务流程与产品知识。 - 积极主动，有团队协作精神，能配合完成服务指标。 - 无不良从业记录，执行力强，能高效落实上级交办工作。

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