
信息通知岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人大专
任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。
岗位职责:
公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。
2、为客户供应保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
订单客服/客户维护/售后支持(英语)
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年本科英文客服外贸客服英语
岗位职责:
1、通过电话及邮件等方式与客户互动,及时回应客户关于产品、订单及相关服务的疑问。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保客户需求得到高效响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,推动服务效率与质量双提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,能与客户顺畅沟通。
2、具有较强的表达能力和人际协调技巧。
3、善于分析和解决问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,享受法定节假日、带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习津贴、育儿补助、司龄补贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、年度健康体检、不定期组织团队活动;
4、发放年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,地理位置优越,靠近地铁与公交站点;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡自由享用,企业文化积极向上,实行高效扁平化管理。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
早八晚五售后档案管理不加班7k-9k
7000-9000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+二次开发提成。)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-17:30(午休2小时,售后工作不加班),节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇
四点半打卡-信息登记管理-法休无加班
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
工作内容:负责进行信息登记录入,资料变更,理赔协助办理,活动通知这些工作不是很难,新人可以学习的,有专门学和老员工带着工作,主要希望要能长期稳定做。上班时间:8 : 30- 5: 00午休两个小时任职要求:年龄25-45周岁,大专以上学历福利待遇:周末节假日都休,定期团建旅游,带薪休假
售后客服有提成月结大专
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
任职要求:
1年龄22 周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-17:00假日带薪休假午休
员工福利
节日福利
团建聚餐
员工旅游
带薪年假
企业年金
补贴+津贴+绩效+奖金+年终奖+提成
绩效奖金
定期体检
立即沟通
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训大专
任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。
岗位职责:
公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。
2、为客户供应保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
售后客服月结5-10年本科全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.定期汇总分析客户反馈,提出产品或服务优化建议
4.维护客户关系,提升客户满意度与复购意愿
5.配合完成售后数据录入、报表整理及流程优化工作
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
3.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常见售后场景并给出合理解决方案
4. 责任心强,抗压能力好,适应快节奏工作环境
5. 本科以上学历,有电商、制造业或B2C行业售后经验者,或者私营企业家优先
售后客服(英文)
7000-9000元/月
售后客服免费培训月结1-3年本科全白班
岗位职责:
1、通过邮件及电话等方式与客户互动,及时回应客户在产品、订单及相关服务方面的疑问。
2、妥善处理客户反馈的问题,提供合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户信息,跟进问题处理进展,确保各项客户需求获得高效响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体服务质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,能与客户顺畅沟通交流。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理能力。
3、善于分析并解决实际问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐补、交补、通讯补、防暑采暖补贴、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、定期体检、不定期团队建设活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近地铁与公交线路;
工作氛围轻松融洽,茶歇咖啡自由享用,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平化管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
医保信息登记专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:老客户信息登记,信息变更,对接公司老客户,了解客户需求与服务体验,建立长期稳定的客群联系,提供加保业务。解答客户关于保单、服务权益的基础咨询,及时传递公司活动、增值服务等信息。任职要求:24岁及45岁以内,大专及以上学历工作时间: 8 : 30- 5: 00不加班,福利齐全,期待着会沟通有耐心的你加入。
保姆月结
[庆祝][庆祝]做饭阿姨地址:河西梅江芳水园上午9点到12点双休2300月,法定节假日都有,给两位自理老人做饭做卫生,需要买菜,要求阿姨年龄58岁以下健康证郭老师
外勤专员
5000-8000元/月
物业经理包住高温补贴餐补社保6-10人月结全职认真负责
岗位职责:
1.全面负责物业项目的日常运营管理,确保服务品质与客户满意度持续提升
2. 统筹协调客服、工程、安保、保洁等各条线工作,落实标准化服务流程
3. 编制并执行年度预算,控制运营成本,提升项目盈利水平
4. 处理业主投诉与突发事件,建立高效应急响应机制
5. 维护与街道、社区、消防、城管等外部单位的良性关系
任职要求:
1.具备物业经理相关工作经验,熟悉住宅/商业/综合体等至少一类业态管理
2.熟悉《物业管理条例》及地方相关政策法规
3.具备较强的组织协调能力、沟通表达能力和抗压能力
4.持有物业管理师证或全国物业经理上岗证者优先
5.责任心强,服务意识突出,具备团队管理经验
保洁
2000-3000元/月
保洁开荒保洁消杀员长期20人以上月结全职
岗位职责:
1. 负责指定区域(小区)的日常清洁与卫生维护工作
2. 按标准操作流程完成地面清扫、拖洗、垃圾清运及卫生间消毒保洁
3. 定期清洁玻璃、门窗、电梯轿厢、公共设施等重点部位,保持环境整洁有序
4. 合理使用清洁工具与药剂,做好设备保养与物料登记管理
5. 配合主管完成临时性清洁任务及突发卫生事件处理
任职要求:
1. 工作认真负责,有良好的服务意识和团队协作精神
2. 身体健康,能适应早晚班或轮班制工作安排
3. 具备基础沟通能力,服从管理,遵守作业安全规范
4. 有保洁相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5. 学历不限,年龄一般在50-65周岁之间
保洁开荒保洁月结
单位招聘保洁:要求,年龄要求60岁以下,上7下16点,月休四天,工资2700元,天津市河西区马场道,联系人董姐
0押金,0租金,日结网约车,天津
8000-11000元/月
网约车司机3-5人日结C1照驾龄3-5年
《招聘日结网约车司机接送乘客》
1、待遇明细:
时薪:40~50元
可日结提现:350~600元
综合到手范围:10000~15000元
2、公司保障:
每天8小时,月薪收入7000~7500元
每天10小时,月薪收入10000~11000元
每天12小时,月薪收入13000~15000元
3、自由灵活:
无任何约束,随时随地,想跑就跑,个人安排时间
4、合适人群:
自由职业者、宝妈奶爸、业余时间多的上班族、做副业、长短期过渡等等,只要你想赚钱
5、应聘要求:
年龄21~59岁,驾照3年,无酒驾无案底
众鑫优才,稳赢未来 [拳头]起步有客资,经营有支持[拳头][拳头] [拳头]年度有保证,晋升有荣誉
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职双休五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
您好!这个职位主要是负责老客户的售后服务,包括咨询解答、理赔、保单年检、续费以及二次开发等工作,不是传统的保险销售岗位。如果您对客服或销售方面的工作有兴趣,这个职位可能会非常适合您。
如果还有其他疑问,欢迎随时提问!
档案整理专员/售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
8:30-16:30
商业五险+月休六天不加班
岗位急招招满即停。
我们月休6天,绝不加班,下班就走。
我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的你。
一,条件:
23-55岁,男女不限,中专或高中以上学历。
二,工作内容:
公司下发客户资源,做好资料整理及服务
三,待遇:
6000-8000
四,附加福利保障
法定节假日带薪休假+商业五险一金
五,工作环境
1,5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2,旅游+生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3,每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4,享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5,琳琅满目的零食,咖啡,饮料,下午茶(工
作的同时放松一下)
6,丰富的企业活动,团建聚餐等岗位为代理制合同
早九晚六,双休,入职即缴五险一金/售后客服岗
4000-6000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗
双休,入职即缴五险一金,提供住宿;
保底4100加提成,综合4-8k
工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
不定期组织各类业务、团建活动等;
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
售后助理-双休招聘中
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。
。
上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周末双休,节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」
年龄要求:(23岁-50岁),工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,保单年检,保单续费,公司自有精准客户,该岗位不销售。办理入职手续工作,资料整理。
筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。
工作氛围好,工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊
职位福利:绩效奖金,带薪年假,晋升机制,鼓励内部创新,转岗/轮岗机会,优秀员工奖金带薪年假,年度旅游,节日礼包,月度团建
拼多多电商开店(可居家小白)
8000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
高级英语客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科英语四级六级专四
岗位职责:
1、通过邮件及电话等方式与客户保持联系,及时回复客户关于产品、订单及相关服务的各类咨询。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、准确记录客户信息,跟进问题处理进展,确保所有客户需求得到高效响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,推动服务效率与质量的提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,具备与客户顺畅沟通的能力。
2、具有较强的表达能力与人际互动技巧。
3、善于分析和解决问题,能在快节奏环境中稳定发挥。
4、了解亚马逊平台及其运作流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,入职即缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习津贴、育儿补贴、司龄补贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保障、年度体检、不定期团队活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近公交与地铁线路;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡免费供应,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平管理体系。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
五点下班-售后服务
4000-8000元/月
客服专员1-2人月结经验不限大专年终奖氛围好
工作内容:负责进行客户售后工作信息登记录入,资料变更,活动通知工作简单,主要是要能长期稳定!
上班时间:8:00-17:00,单休周日,午休两个小时
大专及以上学历
薪资待遇:综合5000+福利待遇:定期团建公司有不定时下午茶,节假日带薪休假,有工作经历优先(无经验也可)
高级英语客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科英语四级六级专四
岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户互动,及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户反馈问题,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保各项需求按时响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,能与客户顺畅交流。
2、具备较强的沟通表达能力与人际协调能力。
3、有较强的应变与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运作模式者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,入职即缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、工龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保障、年度体检、不定期团队活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,出行便捷,靠近地铁与公交站点;
工作氛围融洽,茶歇咖啡免费供应,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
高级英文客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科大学英语四级大学英语六级英语专业四级
岗位职责:
1、借助电话及邮件等方式与客户互动,及时回应客户在产品、订单及相关服务方面的疑问。
2、妥善处理客户反馈问题,提出合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保各项需求按时响应与闭环。
4、协同团队成员持续优化客户服务机制,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,具备与客户顺畅沟通的能力。
2、具有较强的沟通表达能力和人际协调技巧。
3、善于分析和解决问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营规则者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,法定节假日、带薪年休假;
2、五险一金、餐补、交通补、通讯补、防暑采暖补贴、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、定期健康体检、不定期团队建设活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近地铁与公交站点;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡自由享用,拥有积极向上的企业文化与高效扁平化管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
客服主管6-10人月结1-3年学历不限
招聘客管:男女不限
应聘要求:形象佳,沟通能力佳,普通话
薪酬福利:3000-8000,,带薪年假及旅游
上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00单休
工作地点:河西区解放南路居然旁
联系方式:(同微信)
外贸业务专员
8000-10000元/月
电话客服月结1-3年本科英语英文客服外贸客服
岗位职责:
1、借助电话及邮件等方式与客户互动,及时回应客户在产品、订单及相关服务方面的疑问。
2、妥善应对客户反馈的问题,协调资源提供合理解决方案,保障客户体验。
3、准确记录客户信息,持续跟进问题处理进展,确保各项需求获得高效响应。
4、协同团队成员优化客户服务机制,持续提升服务响应速度与整体服务质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语表达流利,具备良好的口语交流与书面沟通能力。
2、具备出色的沟通协调能力与人际互动素养。
3、善于分析和解决实际问题,能适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营流程者优先考虑。
5、掌握基础计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,法定假、带薪年假;
2、五险一金、餐补、交补、通讯补、防暑采暖补、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、定期体检、不定期团建;
4、年终奖。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司位于海河河畔,办公环境优美,交通便利,紧邻公交地铁沿线;
办公氛围轻松,咖啡茶点免费取,优秀的企业文化,高效的扁平化管理。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
纯客服岗位
5000-10000元/月
客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责电话邀约,微进行客户沟通与交流,确保客户满意度。
2.详细解答客户咨询,提供专业的产品知识和服务支持。
3.维护客户关系,促进客户忠诚度和满意度。
4.严格遵守公司规章制度,合法合规进行工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识。
2.对工作有热情,能够承受工作压力。
3.有责任心,能够独立解决问题。
4.拥有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
薪资福利:
1.上十下七,午休一个半,目前单休后期也许会调整,一切皆可面议
2.提供全面的社会保险和健康保险。
3.工资见面具体细聊,无压力。
4.提供老带新服务。
5.可盖实习章!!!!!
工资待遇:无责4千+有责6千综合一万
贸易客服
8000-10000元/月
电话客服月结1-3年本科英语四级六级专四
岗位职责:
1、利用电话、邮件等方式与客户互动,及时回应客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,保障客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保客户诉求得到快速有效回应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英语听说读写能力,可与客户顺畅沟通。
2、具备出色的沟通表达能力和人际协调技巧。
3、具备较强的应变与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及相关运营知识者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,入职即缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐补、交补、通讯补、防暑采暖补、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保险、定期体检、不定期团建;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公环境宜人,交通便捷,临近地铁与公交站点;
工作氛围宽松融洽,茶歇咖啡免费供应,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平化管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
订单客服/客户维护/售后支持(英语)
8000-10000元/月
售后客服1-3年本科英文客服外贸客服英语
岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户互动,及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户投诉,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保客户需求得到快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,能与客户流畅沟通。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理技巧。
3、具备较强的应变与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运营模式及相关流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、年度体检、不定期组织团队建设活动;
4、发放年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,地理位置优越,靠近地铁与公交站点;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡免费供应,倡导积极向上的企业文化,实行高效扁平化管理。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
跨境电商客服专员
5000-6000元/月
网络客服月结1-3年大专电话客服客户沟通问题解决部门协调
岗位内容:
1. 通过电话、邮件等渠道与客户保持有效沟通,及时回应并处理客户咨询;
2. 维护良好的客户关系,确保为客户提供专业、高效的服务体验;
3. 协同内部各部门推进工作,保障客户问题得到及时妥善解决。
任职要求:
1. 有跨境电商平台客服工作经验,具备较强的英语读写能力,需通过大学英语六级;
2. 口头及书面表达流畅,具备一定的文字撰写能力;
3. 工作耐心细致,责任心强,态度认真;
4. 掌握基本计算机操作技能,能熟练使用各类常用办公软件。
栏目概述
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