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岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户保持联系,及时回应客户关于产品、订单及服务的相关问题。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、整理并更新客户信息,跟进问题处理进展,确保各项需求获得快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。

任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,能与客户顺畅沟通交流。
2、具备较强的表达能力与人际互动技巧。
3、善于分析和解决问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。

公司福利:
1、每日工作7.5小时,周末双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、缴纳五险一金,提供餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、工龄津贴;
3、发放节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金,安排年度体检,组织多样化团队活动;
4、享有年终奖金。

发展路径:
助理-专员-主管-经理

办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,地理位置优越,靠近公交与地铁线路;
工作氛围开放轻松,茶饮咖啡自由享用,倡导积极向上的企业文化,实行高效扁平化管理。

交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
2026-03-18 17:21
IP属地:天津

职位福利

本科1-3年全白班
企业发布信息图
天津港保税区伊润国际贸易有限公司
未融资
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