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山东枣庄新建四层鸡场招聘电工一名，需要熟手，基本工资7000元，联系电话

1. 普通话标准，发音清楚，逻辑思维清晰即可，有话术模板，可逐步上手学习 2. 工作时段为下午15:00—21:00，期间17:30—18:30休息一小时，坐班制，可使用手机，允许喝奶茶，管理氛围宽松 3. 公司统一配备工作手机及电话卡，提供专业话术资料，内容简洁易掌握 4. 团队氛围融洽，同事多为十七八岁，交流顺畅，互动自然不拘束 5. 岗位不限性别，对年龄无具体要求

通过电话与微信接收客户信息，下达并处理订单，要求形象得体，言语规范，有责任心且具备学习能力。 岗位职责: 1. 为客户提供专业解答与服务支持，保障客户体验； 2. 回应客户咨询，准确解答疑问，确保服务品质； 3. 整理客户意见，及时反馈并配合处理客户投诉； 4. 持续维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1. 具备良好的表达能力与服务意识，能高效响应客户需求； 2. 熟悉电脑基本操作，有相关从业经历者优先考虑； 3. 具备较强的应变能力，可快速处理客户突发问题； 4. 拥有团队协作意识，能较快适应团队工作节奏； 5. 学习能力强，能够持续优化工作流程与方法。

岗位职责： 1. 负责售前咨询服务，通过在线沟通工具或电话渠道，及时、细致地回应客户关于产品功能、定价政策及促销活动的相关咨询。根据客户需求推荐合适商品，合理运用销售话术促进客户下单，提升成交转化； 2. 负责订单全流程管理与物流跟进，包括地址修改、运费调整、订单合并或拆分，并标注客户特殊需求。持续追踪物流动态，及时处理运输异常情况（如派送延迟、包裹丢失），并与仓储、快递团队保持有效对接； 3. 负责售后支持与争议协调，妥善处理退换货申请、退款审核，积极应对客户不满情绪，采取恰当方式化解投诉，降低差评风险，维护店铺整体评价体系。在必要情况下协助处理售后纠纷，整理并提交相关申诉资料； 4. 负责客户信息归集与问题反馈，系统记录客户高频咨询内容、产品质量反馈及配送环节问题，定期汇总并传递至对应职能部门，推动服务与产品优化； 5. 负责日常数据整理与分析工作，统计客服相关运营数据，如咨询总量、成单数量、转化效率、投诉频率等，进行归纳分析，为团队服务改进提供数据依据； 6. 配合上级完成临时交办的其他工作，主动参与团队协作与内部沟通，保障工作高效推进。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，电子商务等相关专业者优先考虑； 2. 熟练使用计算机及常用办公软件； 3. 具备基础电商平台操作能力，有淘宝、京东、抖音等主流平台实操经验者优先； 4. 具有较强的客户服务意识，性格耐心、细致，富有责任感，能从客户视角出发思考问题，主动解决客户难题； 5. 具备良好的语言表达与灵活应变能力，抗压性强，具备团队协作精神。

岗位职责： 1. 处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类售后疑问与需求； 2. 提供专业解答与技术支持，保障客户体验与满意程度； 3. 持续跟进问题处理进度，确保事项高效且妥善闭环。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和主动服务意识； 2. 善于倾听客户需求，能迅速响应并有效解决突发状况； 3. 拥有良好的协作态度，能与团队成员顺畅配合、信息互通。

这是一家成立9年的企业，团队规模超百人，充满年轻活力，公司发展稳定，晋升通道畅通，工作氛围极佳，诚邀你的加入！ 网络客服 (一)工作内容：负责日用百货类目淘宝店铺的客户服务，主要接待客户并回复基础咨询信息，工作内容轻松、简单、无压力，无业绩考核指标 1.使用旺旺工具与客户进行售前交流 2.需具备良好的沟通意识，责任心强，熟练使用电脑、快捷键及打字操作 3.年龄要求18至32周岁，性别不限，性格积极乐观、外向开朗 4.具备较强的学习能力、适应能力以及执行力，富有责任感 公司福利： 1.定期组织团建活动； 2.节日福利（涵盖妇女节、中秋节、春节等节日礼品）、年终奖金； 3.周年庆典、茶话会等员工互动活动； 4.转正后实行晋升机制：初级客服→中级客服→高级客服； (二)工作时间： 8:00—16:30（早班） 16:30—23:30（晚班） 每周轮换一次班次 (三)薪资待遇： 1.月收入3200-5000元 2.奖金可观（月度奖金100—1000元） 3.薪酬构成：底薪+全勤奖+奖金+提成 这是一个充满激情与活力的团队，期待你的加入！

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