
电话客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答关于蛋糕产品的咨询,提供专业的客户服务;处理客户投诉和建议,积极解决问题,提升客户满意度;
2、处理线上订单,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态;
3、渠道运营,自媒体运营。维护客户关系,通过良好的沟通和服务促进复购。
4打包蛋糕,临时后厨帮忙!
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心解答客户疑问;
2、工作细致,有较强的责任心和团队合作精神;
3、熟悉基本的电脑操作,能够使用办公软件处理文档;
4、有餐饮行业或客服工作经验者优先考虑。
8000+来两个不憨的(银行坐班+五险一金)
8000-16000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职五险一金法定假日节日福利带薪年假正常工作制办公室坐班
不是中介!!!公司直招!!
5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班银行客服岗,在线有效解答客户问题,提高客户满意度,银行场地上班。
新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!!
不提供实习证明,可接受实习生
薪资福利:试用期7000-8000,转正9K-15K,上不封顶
作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息,带薪年假
职位要求:
1、18——35,男女不限;(优秀可放宽)
2、会基本电脑操作电脑会打字;
3、普通话标准流利。
4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专。
入职缴纳五险一金,零食下午茶,节日福利等~
抖店客服
4000-5000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责:
1、处理抖店各种售前、售后问题;
2、处理客户店铺服务请求,为顾客提供优质的服务,提升店铺形象;
3、及时跟进退换货订单,将服务质量保持在行业平均水平以上;
4、对客户评价进行跟踪管理;对涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进完结;
5、通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售前、售后服务;
6、收集整理客户信息,对客户服务进行分类,制作相应的处理方案;
7、协助抖店商品入库及收发管理,掌握抖店商品收发信息;
8、其他经营抖店所需的客服工作。
任职要求:
1、熟练掌握使用办公软件,具备良好的打字速度;
2、具有1年以上抖店客服工作经验,熟练掌握抖店客服工作所需的专业技能;
3、逻辑思维能力强,爱岗敬业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力;
4、有良好的协作和服务意识,沟通能力强,具有良好的应变能力。
电话助理
100-200元/天
电话客服免费培训1-2人日结大专兼职不接受居家办公售前客服咨询热线客服电商客服
1. 前期准备:熟悉泰康养老社区、健康活动、幸福有约等核心内容,备好话术与客户名单。
2. 电话执行:用官方号码外呼,自报身份,清晰传递邀约信息,解答疑问并确认参与意向。
3. 记录归档:登记通话结果(接受/暂定/拒绝)及原因,按意向分类录入系统。
4. 跟进反馈:对暂定客户二次确认,给已确认客户发提醒;统计邀约数据并反馈优化;全程合规,不直接推销产品。
新能源客服接听+无销售任务/做一休一
5000-6000元/月
客服专员1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制人力资源外包客服
一、岗位职责:
接听客户电话、处理业务咨询、办理充电卡相关业务、受理故障报修、接收投诉与建议、工单跟进与管理、主动外呼等;
二、岗位要求:
1、中专及以上学历,条件优异者可适度放宽要求;
2、普通话流利,服务意识佳,具备良好的沟通表达能力,身体健康,能适应轮班制工作安排;
3、有汽车或客服相关工作经验者优先考虑;
4、了解呼叫中心运作流程。
三、班次:上一休一(9-21点/21-9点)
工作地点: 北京市昌平区育新地铁站金燕龙科研楼5层
客服专员
5000-6000元/月
客服专员包吃包住1-3年高中含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 负责日常接待到访客户及手机端客户,根据客户需求在电脑系统中完成下单操作。
2. 通过电话与潜在客户进行联系,并开展有效沟通,推进业务进展。
3. 负责在抖音、快手等平台发布产品信息及相关工作内容。
时间:早9晚6,月休4天,年龄要求*****
公司可提供福利宿舍,以及福利午餐晚餐
岗位要求:高中及以上学历,普通话流利,具备较强的执行力与学习能力
电话专员
7000-9000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限大专全职
1、年龄要求23-55岁,大专以上学历
2、有责任心和耐心,积极以上
3、服务意识好,虚心学习
有意者,请联系,进一步详细面谈
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4. 年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专全白班外勤到店售后
我们是乐口乐饮品生产厂家,专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业客户。
关乎你实际利益的关键点:
1、行业前景广阔,拥有自主生产基地,保障企业可持续稳健发展;(非常重要)
2、每月10日准时发放薪资(如遇节假日顺延),绝不拖欠工资;(非常重要)
3、收入与能力挂钩,多劳多得,表现优异者收入上不封顶;
入职即配备经验丰富的导师带教,新人也能迅速适应并独立开展工作。
岗位职责
1、深入挖掘老客户需求,推动潜在需求转化,促进客户复购并跟进成交;
2、妥善处理饮品类产品的售后订单,高效完成退换货流程,提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度;
3、外出到店提供产品试用支持、操作培训及现场售后服务;
4、持续维护客户关系,协同相关部门完成促销活动、大促支持等临时性任务。
岗位要求
1、性格开朗乐观,具备良好的语言表达与沟通能力;
2、能够接受需外出至客户门店的售后服务工作模式;
3、工作主动性强,思维有条理,耐心细致,具备优秀的服务意识和团队协作能力;
4、抗压能力佳,学习能力强,能快速熟悉饮品类产品知识体系。
晋升通道
初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理
保洁阿姨
4000-5000元/月
保洁开荒保洁消杀员1-2人
岗位职责:
1.负责店内公共区域、办公区及卫生间等场所的日常清洁与消毒工作
2.按时完成地面清扫、垃圾清运、物品归位等基础保洁任务
3.协助完成员工餐或值班餐的简单烹饪工作,确保饮食卫生与基本营养
4.做好保洁工具与厨房用具的日常维护与清洁管理
5.配合店长完成临时性内务支持工作,保障店内环境整洁有序
任职要求:
1.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力
2.有基础烹饪能力,能独立完成家常饭菜制作
3.能接受住店安排,适应轮班或弹性工作时间
4.无不良记录,身体健康,讲究个人卫生
5.学历不限,有相关保洁或餐饮辅助经验者优先
北京密云区维修冷却塔玻璃钢漏水,塔底整体重铺,能做的来。二把刀勿扰。估计56平米左右
6000-9000元/月
空调维修1-2人
维修冷却塔玻璃钢漏水,塔底整体重铺,能做的来。二把刀勿扰。估计56平米左右
家电维修售后客服
家电售后招聘家电售后客服,维修,安装师,学徒工,傅待遇优惠有无经验均可工作地址:黑龙江省绥化地区肇东市,青岗县兰西县,明水县
分拣售后客服
招聘岗位:仓库售后
岗位任务:多平台(聚水潭)售后拆包
岗位要求:善于沟通 手快心细
工作简介:早10晚9 包2餐
工作地点:莫城
工作薪资:5.5K起
联系电话:()
双休售后技术支持
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位内容:
1、负责区域内客户的日常维护,提升客户服务质量,确保客户满意度及持续缴费率;
2、为现有客户提供售后支持,定期开展客户回访,及时响应客户需求;
3、协助区域客户办理业务保全、保险理赔等相关服务事宜
工作时间:
8:30-17:00中午12:00-1:30午休,周末双休,法定节假日休息,工作时间灵活自主,享受带薪年假,公司定期安排团队建设与旅游活动
产品助理
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专商业化产品安全产品数据安全产品
工作职责:
1. 负责产品售后全流程的需求调研与分析,通过用户访谈和场景梳理明确项目范围,引导客户确认需求边界,并输出可执行的需求调研报告及工作日志。
2. 主导产品培训相关事务,涵盖人员培训、数据采集以及个性化开发需求的整理与归纳。
3. 协助客户全面掌握产品使用要点,确保实施范围与服务质量处于可控状态,全程跟进需求推进过程及售后服务体验。
任职要求:
1. 具备出色的文字表达能力,能清晰准确地向客户解答产品相关疑问。
2. 具有良好的团队合作意识,能够协同团队成员完成任务目标并达成业绩指标。
3. 年龄25-45周岁,大专及以上学历
客服专员
企业以专业知识和深度服务为核心、直接面对高端客户的“精品艺术顾问工作室”。客户维护助理工作职责聚焦黄金客户。梳理十年积累的客户数据库,意向最高的潜在客户。所有精力只服务这两类人。追求极高的成交率和客户终身价值。目标不是推销,而是重建联系、更新需求、获取反馈。
电话客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训包住20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责
1.负责接听客户来电(在规定时限内接起),处理与产品、经销商、市场活动等相关的客户咨询
2.处理经销商来电咨询及会员车主特别服务
3.通过电话、短信、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务,及时跟进问题处理结果
4.在系统中记录客户信息、沟通历史以及其他相关信息
5.向潜在购车咨询客户提供准确的产品信息与建议,收集车主及潜客的信息
6.处理客户道路救援及投诉,升级反馈与沟通
7.及时与组长沟通,反馈新增问题与突发性问题。
任职资格
1.大专及以上学历,了解汽车行业基础知识(如品牌、车型、配置、售后服务),熟悉客户服务基本流程与沟通技巧
2.具备 1年以上呼入客服经验,具备汽车客服经验或熟悉汽车产品知识者优先
3.始终以客户为中心,具备耐心、热情的服务态度,愿意主动倾听客户需求,提供超出预期的服务体验
4.面对高强度、高情绪化的来电场景(如投诉、紧急救援),能够保持冷静、理性,通过专业沟通化解客户不满
5.熟练使用系统软件,能够快速、准确地录入客户信息、沟通历史及其他相关信息
6.能够通过培训、手册、在线课程等方式快速掌握新车型、新政策、新活动信息,并在实际服务中灵活应用
7.五险一金 带薪年假 月休八天。7*24 小时排班制
8.活动邀约、信息确认等
9.为客户进行市场活动的注册
客服主管
5000-6000元/月
客服主管免费培训1-2人月结1-3年大专全职有物流、快递行业经验混合办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
· 负责客服团队日常管理与工作安排
· 处理客户咨询、投诉及售后问题,确保服务效率
· 协助优化客服流程,提升客户满意度
. 每月为客户制作账单
客服(北京5-6K)
5000-6000元/月
客服3-5人月结1-3年高中全职
岗位职责:
1.订单处理与跟踪:处理订单,实时跟踪货物动态,反馈到货签收情况,及时同步物流信息给客户。
2.报表日常统计输出,数据整理反馈。
3.异常处理:响应并协调处理运输过程中的异常情况(如延误、破损)和客户投诉。
4.交货照片及回单单据整理按要求上传网盘。
5.有一定的沟通能力、服务意识、耐心与责任心、抗压能力。
6.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备1-3年以上相关工作经验。
2.相关专业知识:物流、仓储、商务、订单处理;
3.具备较强的沟通协调能力,具有一定的抗压能力;
4.4.18-40岁优先考虑,能接受做六休一。
5.数据分析能力比较精通。
高端养老社区泰康燕园导览员(合伙人)
1.5-3万元/月
客服专员月结经验不限高中含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电话客服售后客服投诉客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
集团为世界500强,实力雄厚!总部设在北京。
燕园养老社区,打造以CCRC持续照护模式为核心,集医养结合、候鸟连锁、国际标准于一体的长寿社区
岗位职责:
1. 公司提供客户数据资源,采用线上邀约、线下运营方式,带领客户实地参观养老社区,通过体验式讲解推动签约成交。
2. 维护已有客户关系,提供优质服务,促进客户转介绍。
3. 落实总公司高净值客户战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。
4. 负责现有客户信息的整理与更新,持续跟进客户开发进度。
5. 策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户维系与二次挖掘。
任职要求:
1. 学历不限,年龄25-50周岁,特别优秀者可适当放宽条件。
2. 具备3年以上销售经验,有高净值客户渠道资源者优先考虑。
3. 学习能力强,具备良好的抗压能力。
4. 富有激情,目标导向明确。
5. 具备团队搭建能力。
薪资待遇:面试面议
1. 高底薪+高提成+高激励,月薪最高可达10万(考核制,上不封顶)
2. 综合年薪可达100W(考核制,上不封顶)
3. 发展空间大,晋升通道畅通
工作时间:9:00-18:00
周末双休,午休时长2小时
工作地址:西直门凯德Mall大厦,地铁2号线、4号线、13号线直达,出站A1口即达
热线客服专员(包食宿)
6000-11000元/月
客服专员1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品介绍与服务解答;
2.及时响应客户咨询,保障服务质量与客户体验;
3.深入了解客户需求,制定针对性的解决方案;
4.持续维护客户关系,推动长期合作发展。
任职要求:
1.具备优秀的口头表达与沟通技巧;
2.能够妥善应对客户诉求及反馈问题;
3.具有良好的团队合作意识和协作能力;
4.具备较强的学习适应能力与实际问题处理能力。
鲜花绿植店客服
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公线上客服电话客服
1.具备良好的沟通技巧,能够有效处理客服问题
2.能够在团队中协作,共同完成工作任务
3.积极向上对工作有热情
4.年龄20-30之间
5.学历大专及以上学历
月休四天
电话客服月结大专
工作地点:丹棱校区/望京校区
工作内容:
1、负责完成每日分配的外呼数据;
2、负责通过电话外呼,挖掘和了解学生报名意向,解答学生问题;
3、对意向明确的客户,通过系统详细记录相关信息,并及时进行准确流转;
4、向学员和家长提供报名、转班和退班等事务性信息;
5、负责填写每日工单,记录和保存学员信息;
6、根据质检成绩,提高服务质量和营销技巧;
7、完成领导交办的其他工作及组织内紧急团队任务;
任职资格:
任职要求:
1、教育背景:大专及以上
2、知识技能:熟练操作电脑,熟练使用Office办公软件
3、能力要求:抗压能力、责任心、学习能力、客户导向、分析判断、沟通能力
4、经验:有电话销售经验者优先
客服
5000-10000元/月
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.负责联系客户对接服务权益,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,打字熟练,能适应轮班工作安排
3.有客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
当天发offer五险一金国央企福利待遇
8000-13000元/月
客服专员经验不限中专/中技五险一金办公室坐班下午茶节假日福利带薪年假公司团建
不是中介!!!企业直招!!
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右完全可实现
5A级办公环境薪资准时长期稳定,欢迎无经验新人加入
作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备打字能力;
3、普通话清晰流畅。
福利待遇:
带薪年假+法定节假日休假,定期团建、生日礼品、集体旅游等员工关怀活动。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供密云区客服专员招工信息网在线招聘信息,主要招聘密云售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。