
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职宝妈、带娃、自由、产品具备优势、薪资不封不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
双休、节假日休息,公司不要求加班,自主选择;年龄25-45岁,最好是大专及以上,男女不限,工作经验更不限;早上8点40打卡,开完会自己安排,只要完成工作任务,开完早会以后自己想什么时候下班就什么时候下班;对宝妈友好,可带娃上班。
电商平台售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职长白班、纯在线打字客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服企业内部客服
处理一线升级上来的工单(物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单),然后通过系统外呼用户进行沟通、核实处理、提出处理解决方案
九龙坡石坪桥招聘空调售后文员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
主要负责空调售后信息的接收,派工,回访,核算等工作。要求熟练操作办公软件,单休,在石坪桥杨家坪附近,且有相关工作经验的优先
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结大专
【岗位职责】
- 负责售后客服工作,处理客户咨询与问题反馈
- 通过网络或电话方式高效沟通,提供专业服务支持
- 熟练操作办公软件,完成日常数据记录与信息整理
- 拥有较强的沟通能力及学习能力,能高效的解决沟通客户的诉求
- 完成公司制定的指标任务
【职位要求】
- 大专及以上学历,1-3年相关经验
- 普通话标准,具备良好沟通表达能力及学习能力
- 熟练使用办公软件,有互联网/电商经验优先
- 有售后客服/信息员工作经验者优先
- 有家电服务行业从业经验者优先
- 无销售性质,工作内容稳定清晰
【工作时间】
早晚班制,工作时间8小时
【薪资福利】
- 综合薪资4000-5000元/月
- 购买五险
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责汽车座椅面套、骨架等产品的售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理退换货、维修协调、质量反馈等全流程售后事务,确保客户满意度
3.准确记录并反馈客户意见至生产及质量部门,推动产品与服务持续优化
4.协同比亚迪、东风小康、吉利等合作方对接售后需求,维护良好客情关系
5. 定期整理售后数据,输出分析报告,为售后策略提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备较强的服务意识和情绪管理能力
2. 有制造业或汽车零部件行业售后经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
4. 责任心强,细致耐心,能适应跨部门协作节奏
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、长期稳定发展的求职者
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中
岗位职责:
1. 负责受理客户理赔申请,解答客户关于理赔手续的相关咨询;
2. 依据保险合同条款审核理赔资料,确保理赔操作符合公司规范;
3. 与内部相关部门协作沟通,保障理赔流程顺畅推进;
4. 定期追踪理赔案件进度,及时向客户通报处理情况。
5. 办理老客户保费续缴相关事宜。
6. 为客户提供建立全面保障的服务,涵盖保单咨询、保单管理、理赔协助、保险金申领等全流程金融理财支持。
工作时间:
上午8:30-下午17:30,中午安排休息时间,周一至周五
双休,节假日按国家规定正常休息
早九晚四 周末双休 轻松客服岗
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班周末双休到点就走正常工作制
年龄要求:24-50岁,大专及以上学历
工作内容:为老客户进行售后服务,整理相关资料,并及时告知客户最新优惠活动
上班时间:8:30-16:00,周末双休,节假日正常休息,无需加班
售后客服双休季度奖
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责售后电话及在线咨询的及时响应与专业解答,高效完成问题排查、故障处理及解决方案交付
2. 主动维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿,妥善处理客诉与异常反馈
3.准确收集、整理并系统记录客户意见与产品使用问题,同步反馈至质检、产品及技术部门并闭环跟进
4.参与售后流程优化与服务质量改进,协助完善知识库、话术模板及SOP文档
5.配合团队开展售后数据分析与月度服务复盘,支持售后质量管理体系持续提升
任职要求:
1. 学历大专以上,25-45岁,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验可带教培养
3.普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件及客服系统
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础逻辑分析与多任务协调能力
5. 周末双休。
九龙坡区售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
10086纯接听客服,接听客户来电咨询话费,流量等。8:00-22:30八小时左右排班轮班;试用期:2000+提成,月均3500-5500转正:底薪2300元+提成综合工资4500-8000元/月
售后档案资料员不销售(大专)
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专
【岗位职责】
1、协助客户办理理赔及保全服务
2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题
3、通知老客户参加公司活动,做好接待工作
4、配合邀约客户到公司领取礼品,有提成
【职位要求】
1、年龄25-45岁
2、大专及以上学历
3、工作认真负责、细心稳定
【工作时间】
早上8点半至下午5点半,周末双休,法定节假日正常休息
【薪资福利】
薪资4000-5000元,周末双休
重庆渝中区客服人员室内办公不外勤
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中全白班
职位描述 职位详情美团M2M3客服,非销售类客服岗位,含五险一金
电话客服 坐班制 9:00-18:00;每日中午固定休息1小时30分钟,单双休交替,法定节假日正常休假,薪资已包含加班补贴。
试用期为1至3个月,期间薪资全额发放,无折扣。
工作地址:
重庆市渝中区大坪康德国际3104
[工作内容]:
1、负责客户关系维护,协助处理客户还款相关事宜,无销售任务,无需外出,全程室内办公。
薪资福利:
保底3800元+全勤奖100元+提成,月均收入6000~10000元
[任职要求]:
1. 性别不限,高中及以上学历,具备基本电脑操作能力。
2. 具备较强的责任意识,语言表达清晰,应变能力良好。
3. 无不良征信记录及犯罪记录。
4. 工作态度积极,愿意与企业共同发展进步。
5. 有金融、房地产等行业从业经历者优先考虑。
【我们能提供什么?】
!配备专人带教,零经验无需担心,入职即安排系统培训。
!团队氛围轻松融洽,同事年轻有朝气,沟通无障碍,互动自然。
!晋升通道明确:客服专员→客服组长→主管→经理→总监
!享有多种奖金机制、激励政策,定期组织团建活动、生日会,期待你的加入!
面试流程:仅需一轮面试,当天下午18:00前反馈面试结果
重庆渝中区客服人员室内办公非外勤
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中全白班
职位描述 职位详情美团M2M3客服岗位,纯客服性质,无销售任务,提供五险一金。
工作时间:9:00-18:00,中午固定休息1小时30分钟,单双休制,法定节假日正常休假,薪资中已包含加班补贴。
试用期为1至3个月,期间薪资全额发放,不打折。
工作地址:
重庆市渝中区大坪康德国际3104
[工作内容]:
1、负责客户关系维护,协助客户处理还款相关问题,无销售及外勤要求,全程室内办公。
薪资福利:
保底3800元+全勤奖100元+提成,月均收入6000~10000元
[任职要求]:
1、性别不限,高中及以上学历,具备基本电脑操作能力。
2、责任心强,具备良好的语言表达与沟通反应能力。
3、无不良征信记录及犯罪记录。
4、积极进取,愿意与企业共同发展成长。
5、有金融、房地产等行业工作经验者优先考虑。
【我们能提供什么?】
· 入职配备带教导师,零经验无需担心,系统化培训助你快速上手。
· 团队氛围轻松融洽,同事年轻有活力,互动自然不尴尬。
· 晋升通道清晰:客服专员→客服组长→主管→经理→总监
· 多项奖金激励政策,定期组织团建活动、生日会等,期待你的加入!
面试流程:仅需1轮面试,当天下午18:00前反馈面试结果
渝中区五险一金电话提醒
7000-13000元/月
催收员月结经验不限学历不限电话催收M1催收M2催收M3催收
不需要销售 不需要销售 不需要销售!!!
接受小白,系统化带薪培训!!
岗位职责:
1. 通过电话沟通等方式,处理信用卡逾期账务,促进回款,均薪8000-15000上不封顶
2. 零经验可报名,提供系统性培训与一对一指导
3. 无不良征信及犯罪记录,具备责任心,积极进取,工作态度端正
上班时间:朝九晚六
享受法定节假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节路途假等福利假期
任职要求:
1. 性别不限,年龄20-30周岁,中专及以上学历,掌握基础电脑操作
2. 具备良好语言表达能力,沟通顺畅,应变能力强
3. 无不良信用记录及违法犯罪记录
4. 主动性强,有明确收入目标,愿意与企业共同发展
我们能提供什么?
1. 配备专业导师带教,无需担心经验不足,全程培训支持
2. 团队氛围轻松融洽,同事年轻有朝气,互动自然无压力
3. 晋升路径清晰:客服专员→客服组长→主管→经理→总监
4. 多项奖金激励机制,定期组织团建活动、生日会,期待你的加入!
地址:
重庆市渝中区大坪康德国际3104
渝中区五险一金电话催缴
7000-13000元/月
催收员月结经验不限学历不限电话催收M1催收M2催收M3催收
不需要销售 不需要销售 不需要销售!!!
接受小白,系统化带薪培训!!
岗位职责:
1. 通过电话沟通等方式,处理信用卡逾期账款催收,促进回款,均薪8000-15000上不封顶
2. 零基础可投递,提供系统性培训与全程带教
3. 无不良征信及犯罪记录,具备责任心,积极进取,工作态度端正
上班时间:朝九晚六
享受法定节假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节路途假等福利
任职要求:
1. 性别不限,年龄20-30周岁,中专及以上学历,掌握基础电脑操作
2. 具备良好沟通表达能力,思维反应敏捷
3. 无不良征信记录及违法犯罪记录
4. 主动性强,有明确收入目标,愿与企业共同发展
我们能提供什么?
1. 配备专业导师指导,无经验无需担忧,全程培训支持
2. 团队氛围轻松融洽,同事年轻有朝气,互动自然无压力
3. 晋升路径清晰:客服专员-客服组长-主管-经理-总监
4. 多项奖金激励、团队活动、生日庆祝,期待你的加入!
地址:
重庆市渝中区大坪康德国际3104
产品专员
5000-9000元/月
产品专员/助理1-3年本科策略产品
岗位职责:
1. 负责特种车辆项目方案的编制与成本测算,依据客户实际需求完成技术规格文件及招投标技术部分的撰写;
2. 具备良好的书面与口头表达能力,能够准确把握客户(如消防、应急、公安、市政、医疗等行业)对特种车辆的关键需求、使用环境及技术难点,清晰传递公司产品的技术亮点、性能指标与解决方案;
3. 善于倾听并理解客户需求,能敏锐识别其背后的实际期望,结合产品特性提出可行性建议,并有效衔接客户与公司研发、生产团队之间的技术沟通,保障信息高效流转;
4. 掌握基本商务沟通规范,可妥善应对客户现场问询与技术答疑,维护企业专业形象,增强客户信任感;
5. 能独立完成售前技术文档、产品说明材料、报价配套技术文件等内容的编写与整理,确保资料准确、条理清楚、重点明确;配合销售团队进行需求确认、方案讲解及异议回应,助力项目推进;
6. 具备较强的学习适应能力,能快速掌握公司新产品技术、行业相关政策法规(如特种车辆改装标准、安全规范)以及前沿技术发展动态,满足岗位持续发展要求;
7. 工作认真负责,注重细节管理,确保输出的技术资料和方案内容精准无误,避免因技术疏漏影响客户合作进程;
8. 具有良好的团队协作意识,能主动协同销售、研发、生产等相关部门开展工作,积极参与技术交流,共享经验成果,推动项目顺利实施;
9. 熟悉特种车辆相关技术体系,了解车辆底盘、动力系统及专用改装模块(如供电、液压、通信、音视频系统、特种装置)的基本原理与技术参数,能及时响应客户技术咨询;
10. 具备基础CAD识图与绘图能力,能读懂特种车辆改装图纸和装配示意图,协助客户理解产品结构与配置方案;
11. 熟知特种车辆行业相关标准(如国家改装车安全规定、专用设备技术规范),确保所提供方案符合现行行业要求;
12. 熟练操作Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint)及图文处理工具,高效完成技术方案书、报价单、产品展示PPT等材料的制作。
岗位要求:
1. 年龄25-45岁,车辆工程、机械设计制造及其自动化、机械工程等相关专业本科及以上学历;
2. 作风严谨、性格稳重、做事细致,具备1-2年特种车辆(如指挥车、救护车、特种作业车、应急救援车等)售前技术支持工作经验,熟悉特种车辆基本构造、核心部件、运行原理及典型应用场景;
3. 了解行业内主要竞争产品技术特点,能结合本公司产品优势制定差异化技术应对策略者优先考虑;
4. 持有C1及以上驾驶证,具备熟练驾驶能力;有特种车辆改装或售前技术支持背景者优先录用。
密云续费专员(五险一金不外勤)
7000-14000元/月
售后客服月结经验不限学历不限销售电话销售
一、岗位职责
利用公司提供的资源,通过电话、企业微信及APP等方式进行产品推广与续费跟进,
为客户提供个性化保险方案配置,并在保单年度内完成客户维护与关怀服务。
无需外勤,客户资源由公司统一支持。
二、岗位要求
身体健康,普通话流利,具备良好的沟通表达能力,认同公司文化,工作积极主动,责任心强。
三、工资待遇
1)平均月薪7000-15000左右
2)入职即办理五险一金,享受带薪年假,提供广阔晋升通道,定岗定级明确
3)工作时间早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息
【朝九晚六】售后客服【非销售岗】P
3000-6000元/月
售后客服月结1年以下中专/中技电话客服
工作内容:通过电话外呼方式处理客户在电商平台购买商品后产生的各类售后问题
班次:9:00-18:00
休息:每周轮休6天(排班制)
试用期薪资:2800-3200元
转正薪资:3300-6000元
福利待遇:本地五险
加班补偿:法定节假日安排工作享受三倍工资
休假制度:依法享有带薪年假、婚假、产假、哺乳假、产检假、病假等各项假期
售后员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专粤语
1、熟悉售后流程,负责老客户的后续服务与关系维护;
2、公司提供客户资源,开展客户维系工作,推动二次开发并拓展新客户;
3、掌握公司产品信息,准确解答客户疑问并跟进处理相关问题;
4、与内部相关部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
5、具备良好的学习能力,能迅速掌握业务知识并投入实际工作;
6、能够接受出差安排,持有C1驾驶证优先;工作地点:宁夏或湖北;
7、工作经验不限,具备相关经历者可优先考虑。
售后专员
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限汽车厂家
1. 售后问题响应与技术诊断
通过400电话、视频连线或现场支持,受理客户关于罐体渗漏、安全阀起跳、管路结霜、底盘异响、ABS故障等问题的维修报备。
初步评估故障严重程度:识别属于常规机械故障、操作失误还是涉及压力容器本体的安全隐患(需立即停用)。
指导司机或车队维修人员实施应急处置措施(如操作紧急切断阀、临时堵漏),保障运行安全。
2. 维修网络与三包索赔管理
协同全国服务站点(自建或授权合作)开展派工调度,跟踪维修进展,审核维修技术方案,尤其针对罐体焊接、无损检测等专业性作业。
负责三包范围内故障的损失核定、现场拍照留证、旧件回收管理。
协调客户与服务站确认维修费用,整理并提交索赔材料至财务及制造商,确保结算时效可控。
3. 客户培训与预防维护
为新购车客户提供交车阶段专项培训:重点说明液化气体特性、紧急切断阀使用方法、定期检验要求(年度检查与全面检验)及日常巡检关键点。
依据车辆行驶里程或使用时间,主动通知客户进行核心部件保养,如挂车车轴润滑、阀门密封件更换、安全阀校准等。
4. 质量信息反馈与数据复盘
汇总常见故障案例(如某批次罐车出现支腿开裂、后保险杠变形)及潜在设计缺陷,编制《售后质量周报/月报》提交研发与生产团队。
建立客户车辆信息档案(含车架号、罐体编号、主要配置),研究不同区域、不同运输介质下的故障分布规律。
唐山好想来 客户服务专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全白班
工作内容:
1、负责接听客户投诉电话,并及时将问题反馈给仓库管理人员;
2、跟踪物流信息,发现异常订单时主动联系甲方客户协调处理;
3、将线下物料订单准确录入或导入系统;
4、整理并汇总每日发货明细数据;
5、熟练使用系统完成物流到货后的入库操作;
6、处理退货流程,核对商品信息及外观是否完好;
7、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1. 高中或中专及以上学历,物流管理、电子商务、文秘、计算机等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力,耐心细致、责任心强;掌握基础电脑操作,有售后或客服经验者优先,熟悉WMS/TMS/ERP等仓储或订单管理系统者优先。
3. 熟悉Excel、Word等办公软件操作,能高效处理发货明细、订单台账等数据类工作;具备基本系统操作能力,可独立完成订单录入、到货入库、退货登记等系统流程。
4. 能接受加班安排,适应仓库办公环境,部分时段需与仓管、搬运等一线岗位人员配合协作。
工作时间:7:30-17:30(长白班,作息规律)月休4天
重庆两江新区话务员兼职打电话向家长介绍课程让家长,数据由公司提供薪资福利:每周二到周五16
3000-4000元/月
电话客服有提成周结中专/中技
话务员兼职
打电话向家长介绍课程让家长,数据由公司提供
薪资福利:每周二到周五16:00-20:00,底薪80元;周六日:10:00-19:00,休息2小时,底薪100元,提成不错,薪资一周结算
除了周三每天都要人,不放鸽子的来,还可以锻炼自己的销售能力
工作地址:重庆逸才文心国学馆约克郡校区(怡和路7号3楼),地铁5号线重光2b口
B薪资8000+【0经验急招】线上对接,面试就过
5000-8000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限不加班五险老板大方
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你想要的轻松工作 !!
工作室内上班,不外出,无任务压力 无业绩考核
早9.00.00-晚18.00,双休,不加班
综合薪资5000-8000
无经验要求 接受小白、买五险
入职带薪培训,工作内容简单,师傅一对一带
10086中国移动 行政班次 9:00-18:30
4000-7000元/月
客服专员免费培训20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
月休八天,每周双休,节假日当日休,接受无经验小白~
岗位内容:根据中国移动客户现有套餐以及宽带使用问题,推荐合适的增值服务
要求20-35岁,中专及以上学历
每天9:00-18:30 法定节假日正常休
项目首招,机会多多,先入先得,入职三个月提供晋升机会,目前职能岗都是一线提升,不外招管理
提供五险,年假,产假,年度体检,日常节日福利
综合到手4000-7000+
公司直招,不是中介!不是中介!不是中介!
面试2楼,公司内部HR直招,提供带薪培训
底薪5000+客服岗+双休
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
早九晚六 早九晚六 早九晚六
无责底薪3k-5k(无任何绩效)
公司提供精准数据资源
通过电话或微信进行客户邀约即可
不涉及接待、销售及签单,仅负责邀约环节
工作内容轻松,入职即享带薪培训,享有多种奖励与福利
汽车客服-月休8天
5000-7000元/月
客服1-3年学历不限周末双休电话客服
工作内容:
负责电话联系咨询信息,并邀约客户到店洽谈,跟进客户,邀约客户到店看车即可,无绩效考核
任职要求:
1、学历不限,接受电销即可;
2、有电话外呼经验,熟悉电话呼叫业务优先;
3、普通话流利 应变能力强
上班时间:9:00-18:00(午休一个半小时)月休8天,排班制
客服
3000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
工作内容简单,公司提供兼职+公司账户,只需要同意添加分配入群!工资体系可面议!每月3000-6000+
有兴趣的,负责任,且比较灵活的可月薪过万
售后维护登记员(入职交社保)
6000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限不销售不外出有培训有人带节假日正常放假
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后咨询支持
2. 及时回应客户问题,保障服务品质达标
3. 掌握客户产品使用状况,完善客户信息归档,配合后端人员推进客户更换流程
薪资待遇:
1. 无责任底薪3500元+单笔提成5-30元(激励员工积极性)+绩效奖金200-3000元(综合收入6-8k以上)+额外激励方案
2. 工作时间9:00-18:00,午休1.5小时,法定节假日正常休息,入职即缴纳社保,享有40天带薪年假
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2. 能在团队协作中高效开展工作
3. 适应标准工时制度,可在办公室环境长期稳定就职
公司福利:
五险,快速晋升通道,节日礼品/红包,生日补贴/集体活动,年终奖金,定期组织聚餐,团队建设活动,下午茶点,超长带薪休假,国内旅游等
固定早九晚六:理赔审核员(5000+不销售)
5000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专
非销售/贷款行业 固定早九晚六 上5休2
> 工作内容:负责大平台用户信息审核及录入并解答用户在线咨询问题等,电脑办公,内容简单易上手~
> 工作时间:固定早九晚六,上五休二,月休8天,不加班
> 薪资待遇:到手4000-8000/月 + 入职五险一金 + 下午茶 + 生日会
> 前景:3个月可晋升组长/主管,或转培训师/数据分析师
> 不费脑子,不费嘴皮子,只想找个安稳工作的来~
重庆九龙坡区移动客服
3000-7000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
[岗位职责]
接听10086客户热线电话,解答客户的咨询,查询,退订等业务,受理投诉等。[岗位要求]
20-40岁,高中及以上学历,身体健康,善于沟通,能听懂重庆话,会使用办公软件打字。[岗前培训]
岗前7-10天专项业务系统培训,老带新手把手带教,零基础快速上手,培训期间补贴80元/天,。[薪资福利]
综合薪资3000-10000,月休六天,无外勤,纯接听电话,办公条件优越;[晋升空间]
客服组长主管质检/培训/运营管理;
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同并践行公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、准确识别用户需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利实施;
3、负责为用户安排车辆或代步车的取送服务,按时送达指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”相关工作;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等环节的规范要求;
栏目概述
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