两江新区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5. 配合团队完成日常服务指标，持续提升客户满意度与问题解决率
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
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2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5. 配合团队完成日常服务指标，持续提升客户满意度与问题解决率
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-03-25 13:21
IP属地：重庆
职位福利
高中经验不限包吃免费培训包住有提成全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
重庆之同教育咨询有限公司
未融资 · 0-20人
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