
售后客服
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责铝合金门窗产品售后咨询、问题受理与闭环处理,提升客户满意度
2. 协调生产、物流、安装等环节,高效解决客户退换货、补件、维修等需求
3. 准确录入并维护售后工单系统,定期汇总分析常见问题,反馈至相关部门优化服务流程
4. 主动回访客户,收集使用体验与改进建议,助力产品与服务升级
5. 配合家装渠道合作伙伴,提供标准化售后支持,维护品牌专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关工作经验者优先,熟悉家装建材行业更佳
3. 熟练使用办公软件及CRM系统,具备基础数据整理与分析能力
4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务协同工作场景
5. 学历不限,热爱服务工作,愿在铝合金门窗垂直领域长期发展
华为销售专员(提供住宿+餐费补贴)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专手机销售手机华为体验店小米之家直值电子商务销售顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验,业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人3-5年大专全职有经验 有责任心 不随意请假不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责
1. 及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、高效的解决方案
2. 处理维修协调、投诉跟进等全流程售后服务事项
3. 准确记录客户反馈并归类分析,定期提交优化建议
4. 协同销售、物流及技术部门,推动跨部门问题闭环处理
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
6. 具有门窗经验者优先
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 有售后客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、企业微信等)
4. 学历不限,中专及以上学历优先考虑
5. 责任心强,能适应快节奏工作,具备团队协作精神
装修公司接单客服
6000-10000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.对接线上平台派发的装修意向客户订单,做好信息登记与梳理。
2.合理分配意向客户至对应设计师,做好前期衔接工作。
3.通过电话与业主沟通,邀约客户到店或确定上门量房时间。
4.对意向客户定期跟进回访,维护客户关系,提升签单转化率。
5.及时同步客户信息及跟进进度,做好内部沟通
任职要求:
1.高中或中专以上学历,有客服、销售或家装行业经验者优先。
2.能听懂上海话,普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和耐心。
3.能熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力。
4.工作时间:做六休一
客服专员
1.2-3.5万元/月
客服专员客服20人以上月结经验不限学历不限全职
入职交五险一金,纯客服
上海人也要,高薪长白班
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K至30K,月入过万
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:12000-30000
保底6000加提成
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
薪资待遇:底薪6000加绩效加提成15至30%,月综合薪资15000-30000元每月
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000加额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦
电话客服
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
早十晚四,到点下班
接受小白,带薪培训
轻松上手,月入过万
全年节假日带薪休假,到点下班
工作轻松别人成长用走的,我们成长用飞的
【作息时间】
10:00~16:00(周末双休)
上市企业 对新人友好 老带新晋升快
公司提供系统的培养计划,保证新人亦可高薪。
一、岗位职责(工作流程)
1、通知老客户领取权益、礼品(电话通知)
2、领取业务办理:app功能使用,解答保单问题,协助领取生存金满期金
3、客户加保建档保单信息录入
二、任职要求
1、高中及以上学历(专本硕要求学信网可查)
2、工作耐心认真、自律性高
3、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳
4、21周岁 ~55周岁
三、福利待遇:
1、商业保险,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇(不影响社保)
2、基本工资加绩效,奖金、津贴、旅游
3、提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教,后期可升主管
四、薪资待遇:
1、浮动津贴(根据佣金提成而定4-15k左右)
2、1-3月转正,转正后晋升管理层可享管理津贴,平均薪资10-20k
3、有经验亦或优秀者30k以上,主管和优秀老员工年薪都在50w以上(薪资真实可查)(个人所得税app路径)
五、岗位福利:
1、高额新人津贴,绩效奖金
2、高额提成,带薪年假婚假产假
3、商业保险,医疗保险,养老金,定期团建聚餐旅游等
六、岗位职责:
1、全国第一保险平台,公司提供部分意向客户,无需自己陌拜,都是有成交意向或成交过其他产品的用户,易开单
2、主要为高净值客户提供资产保全,财富传承,避债避税,子女婚姻资产隔离
3、为普通客户提供:大病,医疗,养老,教育金,车险等服务
备注:
1、毕业证需原件且真实学信网可查
2、本公司为中国人寿保险股份有限公司,不存在任何外包性质
3、入职无押金,无保证金
早十晚四,到点下班
周末双休,无指标
法定节假日休息
每月一次带薪休假
每年五次带薪休假
一、岗位职责(工作流程)
1、通知老客户领取权益、礼品(电话通知)
2、领取业务办理:app功能使用,解答保单问题,协助生存金领取
3、客户加保建档保单信息录入
二、任职要求:
1、高中/中专及以上学历(必须要毕业证原件)学信网真实可查
2、年龄21周-55周岁,男女不限
三、工作时间:
1、上午十点-下午四点,周末双休不加班
2、法定节假日正常休息,每月一次带薪休
假,每年五天带薪年假
3、陪产假、病假、生育假、丧假、婚假均有
四、薪资待遇:
1、底薪5000起,25-50周岁符合标准可享额外学历津贴:
去年个税>6w 每月额外补贴2000
去年个税>12w每月额外补贴3000
去年个税>20w每月额外补贴5000
2、浮动津贴(根据佣金提成而定4-15k左右)
3、季度后后晋升管理层可享管理津贴
4、平均薪资10-20k,有经验亦或优秀者30k
5、 主管和优秀老员工年薪都在50w以上(薪资真实可查)(个税app口径)
五、工作内容:
1、电话客服工作,无硬时长指标
2、后期跟进客户保单并解答保单
3、负责电话联系之前买过产品的用户提供售后服务工作,协助app安装
4、 能接受电话外呼,有耐心,沟通能力强
六、岗位福利:
1、婚假年假,定期团建旅游,团队聚餐,绩效奖金,商业保险,意外险
2、医疗保险,养老金等福利
3、非沪优秀员工年满3年即可协助后代办理上海就读,可推荐党员
五险一金客服 月休6天 面试即过
1-1.5万元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
客服售后
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
手机销售专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
铁皮保温1-2人
上海市崇明区招铁皮/白铁保温,有一个厨房设备需要安装,附近有空的师傅联系,需要自己带工具,需要熟练工,做好结账。
上海崇明区招装修木工,可包可点。点工420/9小时。有部分吊顶,包柱子。贴碳金板
300-400元/天
吊顶装修木工1-2人日结
上海市崇明区招装修木工,点工420/9小时。需要带部分工具。。
上海崇明区招泥瓦工、电焊、工地小工/杂工、工地力工、工地学徒工
200-270元/天
泥瓦工小工电焊力工工地学徒工3-5人
上海市崇明区招泥瓦工、电焊、工地小工/杂工、工地力工、工地学徒工
上海崇明区地铁站会做桥架弯头、开槽、配管、放线、安装交换机,电源模块。350一天,九个小时,管中饭一顿
9000-11000元/月
桥架开槽15-30天1-2人月结点工
上海市崇明区地铁站会做桥架弯头、开槽、配管、放线、安装交换机,电源模块。350 一天,九个小时,管中饭一顿,管住,地下干活,不热,
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的解决方案
2. 处理投诉、理赔等售后流程,确保客户满意度
3.做好老客户维护工作
任职要求:
1.25 岁及以上,高中学历以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 提供系统化岗前培训
内勤+无责底薪3k+轻松愉快
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责
1.公司将提供客户资源,针对新老客户进行方案制定及后期维护!
2.作为综合金融集团,公司将不定期进行培训,学习所有金融行业相关知识
3.可以建设晋升自己专属团队!
任职资格
具有较强的沟通能力,有进取心和责任心,有团队协作精神
工作时间及福利
1.多项薪资福利(津贴+佣金+奖金+季度奖)
新人可达月薪万元以上,上不封顶;
2.公司提供专业培训,活动丰富与客户黏合度强;
3.晋升空间大,季度考核;晋升后收入倍增,无上限!
4.工作时间(周一至周五8:45-16:30)享受国家法定节假日;
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣55岁之间、男女不限,大专以上学历
待遇:无责底薪+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
诚募英才
如果你需要一份工作!或者需要兼顾家庭小孩且能有一定收入的人员,请看过来。
公司简介:
中国人寿保险(集团)公司是中央金融企业,世界500强企业、国有特大型金融保险集团,是中国资本市场重要的机构投资者。
招募岗位:
代理制售后服务专员:以服务和维护老客户为主,公司提供培训与支持。
任职条件 1. 年龄25-55周岁,身体健康,品行良好,无违法犯罪记录 2. 学历大专及以上,有工作经历(不限保险)人员最低为高中学历。3.具备良好的沟通能力和服务意识。
福利明细:
薪资:3000+佣金
假期:周末及节假日正常休息,不加班
保障:医疗险、意外险、商业养老金
联系方式:
电话:拨打
微信:同手机号码
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制
售后服务专员
年龄要求:25周岁-45周岁
学历要求:大专以上学历,条件优秀者可放宽
经验不限
上班时间:上午8:30~11:30,下午2:30~5:30
法定节假日休息,周末双休
职位详情
主要负责传达公司信息,协助保单理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取权益等售后服务工作。
公司提供精准老客户名单资源。客户没时间到公司办理需要外出,有师傅协助。
薪资福利:
津贴约2400+上不封顶的提成+奖励
1.免费专业培训上岗,边学边做;
2.责任津贴+津贴+季度分红;
3.医疗待遇、养老金、旅游补贴、职业成就礼金;
4.周末双休、国家法定节假日休息;
5.不定时团队团建旅游。
专属客户资源和培训体系
完善的医疗养老意外保障
心动不如行动,加入我们!
电商售后客服 居家办公 接受小白 日薪200-300元
260-300元/天
售后客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公
工作形式:纯居家办公,无需出门,有电脑或手机加网络即可上岗
工作内容:远程电商售后客服,主要回复客户消息;处理退换货申请等售后需求;配合运营老师操作
工作时段:9点到22点,时间自由,工作时段自己安排
薪资待遇:提成结算,综合日薪200到300元,多劳多得
任职要求:打字流畅,态度耐心,能按时在岗,认真回复消息即可
接受小白,无需相关工作经验,年龄18-50周岁均可
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答产品相关问题;
2、处理客户售前咨询,协助下单,提升客户购物体验;
3、整理客户反馈,及时与相关部门沟通协调。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、打字速度较快,能适应高强度对话节奏;
3、态度积极,耐心细致,具备较强的责任心。
银行信用卡客服 五险一金 各种福利 午休一小时,带薪培训6000-20000以上
6000-20000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
【上海浦东|银行信用卡中心 电话客服】
要求:男女不限
22-35周岁 大专及以上
普通话流利 有客服/电销经验优先
时间:9:00-12:00、13:00-19:00,做六休一
内容:信用卡业务外呼、客户咨询及线上业务办理
薪资:带薪培训五天
试用期3个月,薪资6000-7000元;转正综合6000-20000元/月,上不封顶
福利:上海五险一金+节假日福利
地点:上海浦东新区
无销售类电话客服&做五休二
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中售前客服售后客服接听客服
岗位职责:
1、接听客户来电,提供相关咨询服务,并协助完成订购流程;
2、通过电话与客户沟通,处理日常销售产品的各类咨询,解答客户在商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动及付款方式等方面的疑问;
3、主动与客户交流,积极推动交易达成,对未成交客户进行反馈意见收集;
4、及时应对订单异常、缺货或售后问题,协调处理客户纠纷及服务事项,并持续跟进后续解决方案;
5、高效完成上级交办的其他工作任务;
职位要求:
1、年龄25-40周岁,高中及以上学历;
2、发音清晰,音质良好,普通话流利;
3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟;
4、具备一定的逻辑分析、语言表达和理解能力,能够归纳总结并解决实际问题;
5、心理素质良好,抗压能力强,工作认真负责,具有较强的服务意识;
6、有电话客服工作经验者优先考虑;
工作时间:
本岗位实行排班制,做五休二(具体安排根据运营情况调整)
岗前培训时段:9:00-17:30
薪酬福利:
综合月薪6k~7k
加班补助:按国家规定执行,除法定节假日外,加班按1.5倍支付加班费;
公司设有内部食堂,定期组织团队建设等员工活动;
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后 高薪 轻松
7000-12000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5.半服务半销售,多家门店就近入职
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好
电话客服
8000-13000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
运营客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
1.工作时间9.00-17.00,周末双休,实习期4000,实习期一个月,通过实习期转正5000,交上海社保
2.对接客户辅助客户查单及时跟踪货物反馈客户信息。
3.根据领导要求完成领导布置的相应回单整理工作。
4.形象气质佳,年龄在18-28岁之间,有相关专线物流,三方物流从业经验优先录取。
5.学历高中或中专以上,本科生及以上优先录取,物流管理专业优先录取。
客服专员&社群运营(销售性质)
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结大专全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服
负责新媒体渠道客资全生命周期管理与社群精细化运营,通过高效客资跟进、优质社群服务挖掘客户需求,提升客户转化率与复购率,助力品牌私域流量沉淀与业务增长。
核心工作内容
1. 客资管理:对接小红书、短视频等新媒体渠道,负责客资收集、筛选、分类与建档,建立客资跟踪台账,及时跟进潜在客户,解答咨询、推送相关信息,促进转化;
2. 社群运营:搭建并维护品牌用户社群(微信/企业微信等),制定社群运营规则与日常互动计划,发布优质内容(活动通知、干货分享、福利信息等),提升社群活跃度与粘性;
3. 客户维护:定期回访老客户,收集客户反馈与需求,及时处理社群内客户疑问及投诉,维护良好客户关系,促进复购与转介绍;
4. 数据复盘:跟踪客资转化数据、社群运营数据(活跃度、留存率、转化率等),形成周报/月报,优化运营策略;
5. 跨部门协作:对接市场、销售等部门,同步客资情况与客户需求,协同推进活动落地与客户转化。
任职要求
1. 艺术相关专业/有运营相关工作经验的优先
2. 非相关专业需具备1年以内客资管理、社群运营、客服等相关工作经验,能熟练使用Excel进行数据整理;
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识与同理心,善于挖掘客户需求;
4. 熟悉私域运营逻辑,有社群搭建、日常维护、活动策划执行经验者优先;
5. 接受大四实习生,实习期间表现优异可转正,实习生需具备相关实习或校园项目经验。
快递客服
6000-7000元/月
快递客服客服包吃1-2人1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有快递客服相关经验者,其他勿扰
栏目概述
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