(1)岗位职责： 1. 负责对“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系，提醒、督促并引导其按时履行还款义务； 2. 对蚂蚁金服来电客户进行回访，准确告知应还金额、还款途径及截止时间等相关信息； 3. 向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果； 4. 及时完善客户缺失的个人信息，确保后续沟通顺畅有效。 (2)任职要求： 1. 大专及以上学历（条件优异者可放宽至高中），年龄21至***，具备客服、销售、银行、保险等行业经验者优先考虑； 2. 身体健康，普通话表达清晰；个人征信记录良好； 3. 工作态度认真，具备较强的沟通技巧和服务意识； 4. 熟练使用电脑及常用办公软件操作。 (3)薪资待遇： 薪酬结构：底薪+提成+奖金+节日福利，综合月收入5000-80000元，缴纳五险一金！ (4)上班时间： 08:30-18:00，每月第二周周六正常出勤，实行月休7天调休制度，享有带薪年假、法定节假日及节日福利； 生日及传统节日期间享受专属福利，公司定期组织多样化员工活动，丰富业余生活；提供完善的培训体系与职业晋升机会，办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。 晋升通道： 横向发展：法务专员----法务组长--法务主管--法务经理--法务总监--分公司经理（公司发展稳定，团队持续扩张，管理岗位晋升空间广阔！） 纵向发展：客服-（培训师、行政、合规、人力）-后台主管

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按照客户要求的规范流程，通过电话沟通方式提醒逾期用户及时履行还款义务，协助处理花呗、借呗相关逾期事项，有效降低资产风险率，在维护用户信用记录的同时助力金融体系平稳运行。 招聘岗位名称：花呗借呗逾期提醒客服 职位要求： 1.年龄*******，大专及以上学历，专业不限； 2.具备良好的沟通协调与综合分析能力，能够高效对接不同类型的用户，擅长交流与协商； 3.品行良好，心理承受力强，注重团队协作，能适应高强度工作节奏； 4.无违法犯罪记录及不良征信记录，具有较强的责任意识，工作态度严谨踏实。 加入恒源昊衡阳分公司的优势： 1.薪酬福利：无责任底薪+职级补贴+高比例提成+绩效奖金+激励奖金；试用期保底薪资3400元。当前在岗转正员工平均月薪6000元，业绩突出者月收入可达10000元以上； 2.办公条件：办公场所位于核心商圈，环境舒适，配备中央空调系统； 3.晋升通道：公司运营稳健，业务持续扩展，团队规模不断扩大，提供充足的管理岗位发展机会； 4.员工福利：五险一金、带薪年休假、节日关怀（春节、妇女节、端午节、中秋节、司庆日等）、每月组织迎新交流会、员工生日庆祝会、入职周年纪念活动、户外团建、省内省外旅游安排、专项高额奖励等； 5.培训体系：涵盖入职培训、岗位技能进阶课程，实行专人指导机制，定期开展经验分享会； 6.工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00，每周一至周五正常出勤，每月第二周周六固定上班，其余周末如需加班可后续调休，未调休情况享有加班补贴。每月可保障休息5至6天。 这里每一位同事都是你成长路上的同行者，支持你学习进步、提升能力、完善自我。企业始终将员工视为最宝贵的资源，高度重视员工体验，致力于帮助每位成员实现职业突破与发展。诚邀有志之士加入我们！ 工作地址：衡阳市雁峰区解放路宇元国际写字楼15035-15036室。 咨询热线：石女士 ***********（微信同号）、************

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