电话客服： 岗位职责： 1、通过电话与潜在客户进行沟通，了解客户需求，推广公司产品或服务。 2、建立和维护客户关系，解答客户疑问，提供专业的咨询和建议。 3、记录客户信息和沟通情况，及时跟进和反馈。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和表达能力，善于倾听和理解客户需求。 2、工作积极主动，有较强的抗压能力和团队合作精神。 3、具备良好的客户服务意识，能够为客户提供优质的服务。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务 2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化 3. 整理并反馈客户需求与市场信息，协同销售与产品团队优化服务流程 4. 维护客户咨询记录，确保信息准确完整，提升服务响应效率与满意度 5. 参与售前话术、FAQ及知识库建设，持续提升专业服务能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具备较强的学习能力与责任心，能快速掌握产品知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统 5. 性格亲和、耐心细致，具备团队协作意识

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、工单提交及服务报表整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 4.有客户服务或电话销售经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生应聘

工作内容：是为用户提供账单分期的服务（简单易学.有话术 不要求工作经验及学历，小白均可） 工作时间：9:00--7:00， 午休1.5小时， 周六日大小休，共月休6天 法定节假日放假

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.依据标准话术和业务流程，提供专业、耐心、高效的客户服务 3. 及时反馈客户问题至相关部门，并跟进处理进度与结果 4. 定期汇总服务数据，协助优化服务流程与客户体验 5. 遵守信息安全规范，严格保密客户及公司相关信息 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格亲和、耐心细致，抗压能力强，适应快节奏工作环境 3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验可带教 5. 学历不限，责任心强，具备团队协作意识

工作内容： 简单记录客户沟通内容，核实信息，确认客户基本情况。 （工作内容简单，好上手，一对一带教，公司愿意培养小白） 薪资待遇：6000+提成+奖金+补助 新人平均薪资3-5w，老员工平均薪资5-8w，销冠20w+ 9：00-18：30，午休2小时，固定周六休，不加班！不加班！不加班！

深圳福田接线员 岗位职责: 务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;2、对客户反映的问题进行即时解答、记录客户诉求并提交工单。 1、通过服务热线，为客户提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服 职位要求: 1、本科及以上学历，财税、会计专业，具备财务经验; 2、普通话标准、流利; 3、耐性好，抗压能力强; 4、每分钟汉字录入40字以上; 福利待遇: 综合月薪6-8k 15号前入职当月办理五险一金，超过15号次月开始办理; 2、5*8工作时间，周末双休; 3、带薪培训后再上岗; 班，节假日值班按照法定规定，发放加班费); 4.、逢年过节发放福利，节假日正常放假(根据工作需要将安排部分人员值 上班地址:福田区新星大厦

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岗位职责： 1.全面负责电商客服团队日常管理与工作协调，确保抖音、拼多多、淘宝等平台客服响应及时、服务专业 2.制定并优化客服 SOP、话术库及服务标准，提升客户满意度与复购率 3.监控客服服务质量（响应时长、解决率、差评率等），定期分析数据并推动改进 4. 组织客服培训与考核，提升团队产品知识（如西红柿酱、沙棘原浆、旱地黄小米等农特品特性）及沟通能力 5.协同运营、仓储、售后部门处理客诉升级、批量异常及跨部门协作事项 任职要求： 1.有电商客服团队管理经验，熟悉主流电商平台规则与后台操作 2.具备良好的服务意识、抗压能力及跨部门沟通协调能力 3. 熟悉农产品/食品类目者优先，认同【胡兰小镇】品牌理念 4. 学历不限，有3-5年客服相关工作经验，其中至少1年主管或带团经验 5.责任心强，细致耐心，具备基础数据分析与文档撰写能力

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