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吕梁·离石区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化
3. 整理并反馈客户需求与市场信息，协同销售与产品团队优化服务流程
4. 维护客户咨询记录，确保信息准确完整，提升服务响应效率与满意度
5. 参与售前话术、FAQ及知识库建设，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先
3. 具备较强的学习能力与责任心，能快速掌握产品知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
5. 性格亲和、耐心细致，具备团队协作意识
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2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化
3. 整理并反馈客户需求与市场信息，协同销售与产品团队优化服务流程
4. 维护客户咨询记录，确保信息准确完整，提升服务响应效率与满意度
5. 参与售前话术、FAQ及知识库建设，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先
3. 具备较强的学习能力与责任心，能快速掌握产品知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
5. 性格亲和、耐心细致，具备团队协作意识
2026-04-11 21:49
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职接受居家办公
武汉市彖群网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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