吕梁·离石区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化
3. 整理并反馈客户需求与市场信息，协同销售与产品团队优化服务流程
4. 维护客户咨询记录，确保信息准确完整，提升服务响应效率与满意度
5. 参与售前话术、FAQ及知识库建设，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先
3. 具备较强的学习能力与责任心，能快速掌握产品知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
5. 性格亲和、耐心细致，具备团队协作意识
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化
3. 整理并反馈客户需求与市场信息，协同销售与产品团队优化服务流程
4. 维护客户咨询记录，确保信息准确完整，提升服务响应效率与满意度
5. 参与售前话术、FAQ及知识库建设，持续提升专业服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先
3. 具备较强的学习能力与责任心，能快速掌握产品知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
5. 性格亲和、耐心细致，具备团队协作意识
2026-04-11 21:49
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职接受居家办公
武汉市彖群网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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