
银行客服/高提成无销售压力/五险一金
7000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限
企业直招,非贷款、非销售类岗位!
综合薪资:底薪+绩效+补贴及奖金,月入7000以上
工作时间:上午9点至下午6点
福利齐全!定期组织团建活动、提供下午茶及节日礼品,工资按时发放,从不拖欠!
办公环境优越,纯办公室岗位,冬暖夏凉,工作氛围轻松,实行标准工时制,全职稳定就业。
享受法定节假日带薪休假,无经验者也可加入,接受零基础人员,提供专业带薪岗前培训,不用担心学不会。
我们注重稳定性,踏实做事,月薪综合7000+不是问题!
岗位要求:
1. 性别不限,掌握基础电脑操作技能;
2. 工作态度端正,具备责任心和团队协作意识;
3. 无不良从业记录,遵守职业规范,品行端正。
京东家电售后/早九晚六无加班/五险
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限
主要工作内容是为在京东平台购买电脑及家电的用户提供延保服务,针对购机一年内出现性能故障或意外损坏的情况,提供维修或换新支持
上班时间:早九晚六
单双休
电话客服
7000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的服务支持,及时回应并解决客户疑问;
2. 持续维护客户关系,保障服务品质符合客户期望;
3. 整理客户意见与建议,并准确反馈至相关部门以优化服务流程;
4. 确保客户信息的完整性与实时更新。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识;
2. 能够妥善应对客户异议与问题处理;
3. 拥有团队协作精神,可与同事顺畅交流与配合;
4. 学习能力强,能快速吸收并应用新知识。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
负责客户问题的处理,及时回应并解决用户咨询。办理相关业务咨询工作
任职要求:
*******,有经验者年龄可放宽至39周岁。需具备大专及以上学历。性格耐心细致,具备良好的沟通能力。打字速度不低于35字/分钟
岗位福利:
五险一金,薪资范围4000-8000元,每日工作8小时,实行排班制,每月休息4-6天,轮休安排
纯接听客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
招聘电话客服数名
1、待遇:底薪+达成奖+工龄奖+提成,综合薪资3000-6000+
2、上班时间:上午9:00至下午6:30(每周日单休,法定节假日正常休息)
3、工作内容:主要承接AI外呼项目的内转接听服务,依照标准化流程与话术开展工作,操作简单,需复杂技能,只需认真负责,具备基本沟通能力即可胜任
4、岗位要求:表达清晰,性格积极有热情,学历不限,性别不限,年龄45岁以下;办公环境为室内固定工位,纯坐班模式,工作内容易掌握,使用统一话术执行任务,加班、外勤
工作地点1:蔡家坡东三路联通大楼二楼陕西知信和信息科技有限公司宝鸡分公司
工作地点2:蔡家坡人民东路美雅商城二楼东区A210
办公地点可根据住址就近安排
银行客服专员+早九晚六+五险一金+钟楼
7000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位无经验要求,公司提供免费培训,培训期间享受公司补贴。
【薪资福利】
1、薪资构成:无责任底薪+全勤奖+加班补助+绩效奖金+高额提成+额外奖励,月均收入5000-10000元,表现优异者可达8000-15000元以上;
2、入职即签劳动合同,缴纳五险一金,享有下午茶点、节日礼品、带薪年休假、年度旅游及定期团建活动;
3、统一组织岗前培训,入职后由组长或主管一对一指导,帮助快速适应工作节奏,无需担心行业经验不足;
4、职业成长空间大,德律在全国设有70余家分支机构,内部晋升通道完善。
晋升方向:专员→组长→主管→经理→区域总监。
岗位职责:
1、通过电话、邮件等方式提醒银行信用卡逾期客户按时、准确归还欠款,并解答其相关疑问;
2、整理逾期账户信息,开展沟通协商,记录催收进展,及时维护和更新客户资料。
任职要求:
1、年龄18-40岁,具备大专及以上学历,能力突出者可放宽至中专或高中学历(需提供毕业证等学历证明材料);
2、作风正派,无违法犯罪记录,个人信用状况良好;
3、具备良好的语言表达能力、较强的自我调节能力与心理承受力,熟练操作电脑,打字速度达标;
4、退役军人以及有电话客服、电销工作经验者优先考虑。
工作时间:
上午:9:00-12:00,下午:13:30-18:00
联通-电话客服
3000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
电话客服
要求:
1.有良好的语言表达能力和沟通能力。
2.具有亲和力和良好的服务意识,有耐心。
3.年龄18-40岁,有无经验均可。
岗位职责:
1.通过外呼系统进行客户回访。2.主要做联通的外呼客服工作。3.无外出、无需寻找客户,工作内容轻松简单,易上手。
薪资福利:
1.无责任底薪2700+300绩效+提成。
2.综合薪资底薪+绩效+月激励奖=3500-6000,三个月以上员工工资在4000+,提成根据工作绩效来决定。每月除提成外还有额外的激励奖励金。
3.公司定期组织团建聚餐、生日会、节假日福利发放,工作氛围轻松,下午茶,水果、奶茶、零食、小吃、每月团建等。
5.带薪培训,公司有完善的晋升制度,晋升空间大。
工作时间:朝九晚六,月休息六天,不加班,能照顾到家
工作地址:天同国际A座1307室
律所高级合伙人
9000-13000元/月
售后客服1-3年本科及以上可兼职
1、采用线上与线下相结合的方式,结合实际场景向个人客户及中小型企业推广公司产品,提供专业的法律服务支持,精准把握客户需求,全面介绍公司产品与服务内容,推动签约落地,并负责后续客户跟进工作。
2、深入了解客户在法律服务方面的具体需求,持续维护现有客户资源,积极开发潜在客户,推动合作达成。
3、定期进行客户回访,巩固客户关系,提升客户满意度,助力实现repeat交易。表现优异者有机会晋升为律所合伙人。
二、岗位要求:
1、公司配备系统化培训机制,零基础也可快速上手,实现弯道超车,关键在于具备强烈的学习意愿。
2、具备清晰的表达能力、灵活的应变能力以及高效的问题解决能力。
3、性格开朗,善于与人交流互动。
4、有耐心,擅长倾听客户诉求,积极主动学习,不断提升专业服务能力。
5、工作热情高,责任心强,具备良好的协作精神。
如果你志在投身高水平的法律服务领域,打造专业化且具创新意义的职业路径;
如果你期待充分施展个人才能,追求自我跃迁与高速成长;
如果你希望与优秀团队并肩作战,工作氛围充满激情与活力!
诚邀您的加入
客服专员
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询及技术支持服务;
2.精准记录并整理客户的需求与反馈信息;
3.配合处理客户问题,提出可行性解决方案;
4.持续维护客户关系,保障服务品质稳定。
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能高效开展客户交流;
2.适应动态工作环境,保持乐观积极的工作状态;
3.工作态度严谨,具备准确理解并落实公司制度的能力。
急招兼职客服
150-180元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服质检客服全白班
招聘单位:陕西蓝装丝路会展有限公司
招聘岗位:客服专员(宝妈,大学生,待业人员均可报名)
薪资标准:120元/天+提成
工作内容:
公司专注于家装类会展服务,通过电话联系已自主报名的客户,告知展会举办时间与具体地址,提醒客户准时到场参与(无销售任务)
人员要求:
具备良好沟通能力和服务意识,表达清晰有耐心,有无相关经验均可,性别不限(年龄18-35周岁,条件优异者可适当放宽)
工作时间:
早九晚六(午间休息1至1.5小时)
工作地点:
居然之家曲江店4楼蓝装丝路会展
陕西铜川招聘保洁2名要求:50岁以下;初中学历吃苦耐劳、踏实肯干;八小时工作制,7:30~
2000-2200元/月
保洁开荒保洁1-2人
招 聘
保洁 2名
要求:
50岁以下;初中学历
吃苦耐劳、踏实肯干;
八小时工作制,7:30~11:30、下午1:30~5:30
工作地点:铜川新区
待遇:4天/月(每周周末休息)
工资:2000元~2200元+过节福利
联系电话:
左先生
开年新厂急聘质检员320一天公寓宿舍全坐班
8000-10000元/月
长白班贴标签包吃夜班补贴加班补贴包住20人以上日结
2026开年招聘新建工厂,本厂直接招聘,不走中介应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障(不被坑)短期工长期工都可以!
新春福利:正月15之前到达留任补贴打卡35天5000;正月15之前到达留任补贴打卡35天5000 !!!
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【薪资待遇】
小时工:32元/小时,可日结,综合收入8000-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
正式工;综合收入保底6500-7500,可晋升技术员管理职位,一年4次晋升机会。
薪资发放:
每月10号,不压工资,人走账清。可现金。
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工作内容:
目前主要代加工新款等手机、平板电脑、智能手表和各类高端数码相机,长白班、坐着上班,不过安检门、有流水线和非流水线,可玩手机
岗位有仓管质检普工、组装、质检、扫码、贴标签、包装、储备干部,上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教)
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福利待遇:
公寓住宿,4-6人间,有免费夫妻房,三餐公司免费提供公司为员工缴纳五险一金,不扣工资
招聘要求
16-44岁,身体只要健康即可,男女不限,不分时间当到了就可安排住宿
温馨提示;工作地点在苏州,有意向请直接投递简历,
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报名点击下方---申请职位----点击微聊---在线添加咨询--投递简历
24小时接受咨询▲平台回复信息不及时,尽量交换微信咨询。
陕西铜川陕西鼎泰源机械制造有限公司二保焊工(50岁以下、有焊工证、能熟练操作二保焊)700
7000-8000元/月
二保焊工厂焊工月结焊工证
陕西鼎泰源机械制造有限公司
二保焊工( 50岁以下、有焊工证、能熟练操作二保焊)7000-8000
工作地点: 铜川新区南部工业园区铜川市秦创制造产业示范园C1厂房
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【打电话,说看到】
电话邀约
3000-6000元/月
电话客服
岗位职责:通过电话联系向已经投递简历的网约车司机邀约到公司面试
任职要求:能接受打电话,有电销,电话客服,人事招聘经验优先
岗位福利:底薪+提成+奖金+五险+年假,下午茶团建各种福利!!!月入6K-1W,多劳多得
上班时间 9:00-12:00 13:30-18:00 (实际出勤7.5小时)月休4天可调休
急招鱼泡直聘客服岗(底薪4千,早九晚六,全白班)
6000-8000元/月
电话客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问。
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
鱼泡直聘-接听客服(不打电话,不销售)
5000-7000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案;
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议;
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强;
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态;
3、零经验友好,无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导;
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),,助力小白快速成长为客户服务专家;
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界;
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
鱼泡直聘-拉新客服(早九晚六,8小时工作,不销售)
6000-9000元/月
电话客服6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问。
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪;
每个月10号发工资,不拖欠。
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
鱼泡直聘-外呼客服(早九晚六,不销售)
6000-9000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
2、审核用户信息,过滤不符合平台的用户信息。
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电商售后客服主管(40-60人团队)
9000-14000元/月
客服主管有提成20人以上月结1-3年大专及以上
公司简介
深耕BOP电商领域,我们拥有7000平方米规模化办公场地,750名员工中售后客服团队是客户体验的核心保障。现招聘主管管理40-60人售后团队,公司实行13薪,重视售后体系搭建,期待你的加入!
岗位名称:售后客服主管
岗位职责:
•统筹管理40-60人售后客服队伍,主导退换货、客户投诉及售后纠纷的协调处理;
•建立并完善售后服务流程标准,提升问题响应速度,减少客户投诉与重复反馈;
•持续追踪分析售后数据(如退货原因、投诉分类等),协同仓储、品控推动优化措施;
•策划实施专项培训项目(包含客诉应对技巧、情绪疏导等),强化团队服务专业度;
•加强团队建设,通过定期会议与案例复盘,提升整体协作效率与执行力。
任职要求:
•具备2年以上电商售后团队管理经验,有带领40人以上团队经历,熟悉BOP模式售后机制;
•性格沉稳,善于应对复杂客户问题,具备良好的客户与企业利益协调能力;
•拥有团队带动经验,能有效激励成员,提升工作热情与责任感。
福利待遇:
•13薪+售后绩效奖金,综合收入约9k-16k
•7000㎡现代化办公空间设专属售后区域,工作环境舒适,氛围融洽;
•完善的五险一金、每月团建活动,共享750人规模企业的多元福利;
•管理40-60人团队,参与年终团队贡献奖励分配。
高级家庭装修顾问
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1、为客户提供专业的家庭装修咨询服务,深入了解客户具体需求,并制定个性化设计规划;
2、负责客户接待、沟通洽谈及后续跟进工作,保障服务体验,推动签约达成;
3、配合团队推进项目落地执行,参与材料选配、施工过程监督等相关环节;
4、持续维护客户关系,建立并完善客户档案信息,增强客户长期信赖与粘性。
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能精准捕捉客户需求;
2、了解家装行业动态,具备相关领域工作经验者优先考虑;
3、具有良好的团队合作能力,能在高强度环境下稳定高效完成任务;
4、具备扎实的审美素养与创新设计思维,可独立完成整体设计方案。
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的线上服务与支持
2. 及时回应客户疑问,保障客户体验满意度
3. 持续维护客户关系,确保服务环节高效衔接
任职要求:
1. 拥有优秀的沟通能力及客户服务意识
2. 能够快速响应并妥善处理客户意见与需求
3. 具备良好的协作意识,能与团队成员顺畅交流
前台行政文员兼电话客服
5000-8000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 接待到访客户,提供专业细致的咨询解答服务
2. 承担日常行政事务,如文件整理及信息记录更新
3. 接听客户电话,回应疑问并给予相应支持协助
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力与主动服务意识
2. 能够高效统筹多项任务并确保工作准确性
3. 具备团队协作精神,能与同事协同推进工作开展
工作轻松【居家客服职位】
2000-3000元/月
网络客服经验不限学历不限
招聘电商居家客服
招聘有经验的客服人员,无相关经验者请勿打扰。
纯文字在线客服,无销售任务,无需打包、打单或外呼电话。
主要负责各电商平台店铺的售后咨询接待及问题处理。公司目前运营淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手、视频号等店铺。
二、任职要求:
打字速度需达到60字/分钟以上。
具备较强抗压能力,沟通顺畅,工作积极主动且耐心细致。
年龄要求28岁以上,未满28岁者请勿咨询。
前台行政文员兼任电话客服
5000-8000元/月
客服专员月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.接待到访客户,提供专业、细致的咨询解答服务
2.承担日常行政事务,如文件整理及信息归档维护
3.接听客户电话,及时回应疑问并给予有效支持
任职要求:
1.拥有良好的语言表达能力与主动服务意识
2.能够同时处理多项工作,并确保执行准确高效
3.具备团队协作态度,能与同事协同推进任务完成
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的在线支持与服务
2.及时响应客户咨询,保障客户体验满意度
3.持续维护客户关系,确保服务流程高效运转
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识
2.能够快速处理客户反馈并解决相关问题
3.拥有良好的团队协作意识,能与同事顺畅沟通
电商售后客服主管(40-60人团队)
9000-14000元/月
客服主管有提成20人以上月结1-3年大专及以上
公司简介
深耕BOP电商领域,我们拥有7000平方米规模化办公场地,750名员工中售后客服团队是客户体验的核心保障。现招聘主管管理40-60人售后团队,公司实行13薪,重视售后体系搭建,期待你的加入!
岗位名称:售后客服主管
岗位职责:
•统筹管理40-60人售后客服团队,主导退换货、客户投诉及售后纠纷的协调处理;
•建立并完善售后服务流程,提升问题解决效率,减少客户投诉与重复反馈;
•持续跟踪分析售后数据(如退货原因、投诉分类等),协同仓储、质检等部门优化运营环节;
•策划并开展专项培训(包括投诉应对技巧、情绪疏导等),增强团队服务专业度;
•强化团队建设,通过定期会议与案例复盘提升协作效能与凝聚力。
任职要求:
•具备2年以上电商售后团队管理经验,曾带领40人以上团队,熟悉BOP模式售后运作;
•工作细致耐心,擅长应对复杂客户问题,具备良好的客户与企业利益平衡能力;
•拥有团队激励经验,能够调动成员积极性,推动整体绩效提升。
福利待遇:
•13薪+售后绩效奖金,综合收入约9k-16k
•7000㎡现代化办公空间设专属售后区域,工作环境舒适,氛围融洽;
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