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1、平台聊天工具在线接待顾客；2、核实、处理各平台订单；3、解答客户安装及使用过程中的问题；4、客服回访与跟踪维护；5、处理简单的售后问题及店铺差评管理；6、配合完成其它相关工作。招聘要求：1、专科以上学历，有相关工作经验者优先；2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具

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信用卡分期专员一、工作内容：为客户信用卡线上办理分期业务。银行系统办公，系统外呼，无需外出，环境优美，白领金融CBD办公。二、岗位要求：1.年龄18—37周岁；2.普通话标准，头脑灵活，口齿清晰，身体健康；3.具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识，有客户经验优先；4.需要个人征信报告和无犯罪证明。5.上班需穿正装（自备白衬衫、黑色西装黑色皮鞋）三、薪资待遇：无责底薪3500+绩效+全勤=综合7000-12000四、公司福利：五险一金、餐补、交补、满勤奖、每年带薪年假、生日会、运动会，团建聚餐、年会抽奖（一等奖汽车），每季度优秀员工带薪旅游，丰富多彩的节日活动和礼品。五、工作时间：早9：00-晚18：00单双休（月休6天）法定假日带薪休假。六、晋升体系：管理通道：客服专员——组长——主管——项目经理稳定通道：培训师、行政文员、质检、人事、行政、财务、IT七、工作地址：沈阳市浑南区国际软件园F9（地铁2号线沈本大街站C口对面F9栋即是）

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工作内容:负责阿里巴巴淘宝网店的客户服务，处理用户咨询投诉等问题，协助商家处理售后服务，保障店铺的正常运营。主要职责:负责淘宝网店客服工作，确保及时回复消费者的问题了解淘宝网店的运营机制，熟悉各项规则和流程，为客户提供准确、高效的服务;处理各类客户咨询、投诉共1000+/月，包括退款、物流等售后服务:参与淘宝网店售后团队的沟通，协助商家处理售后服务问题:保持良好的客户沟通习惯，善于倾听客户的需求，提供优质的售后服务:-维护好店铺与客户的之间的关系，确保客户满意度职位要求:良好的沟通能力和倾听能力，善于处理人际关系:有一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战:熟悉淘宝网店的运营机制和各项规则流程，了解售后服务流程:具备良好的售后服务意识，责任心强:乐观积极，有良好的团队合作精神和沟通能力