作为公司与客户的核心沟通桥梁，通过专业、高效的热线响应，解决客户咨询、处理诉求，维护品牌口碑与客户满意度，是服务体验落地的关键岗位。 二、核心职责 1. 热线响应：接听客户来电，精准解答业务咨询、查询需求，提供规范的产品/服务信息指引。 ​ 2. 诉求处理：耐心倾听客户投诉与建议，快速定位问题核心，提供合理解决方案；复杂或重大问题及时上报并跟踪闭环。 ​ 3. 信息管理：详细记录客户需求、沟通内容及处理结果，确保CRM系统/工单记录完整可追溯，为服务优化提供数据支持。 ​ 5. 服务提升：定期参与业务培训，更新产品/服务知识储备，优化沟通话术，持续提升热线处理效率与客户体验。 三、任职要求 1. 学历年龄：中专及以上学历（部分岗位可放宽），20—35周岁，身体健康。 ​ 2. 核心能力：普通话标准、口齿清晰，具备优秀的倾听、共情与沟通协调能力，服务意识强。 ​ 3. 技能要求：熟练使用办公软件及客服系统（如CRM、工单系统），文字录入速度45字/分钟以上者优先。 ​ 4. 职业素养：抗压能力强，耐心细致、责任心强，能适应轮班制（含早晚班），遵守服务规范与保密要求。 ​ 5. 经验偏好：有热线客服、客户服务相关工作经验者优先，熟悉特定行业业务者加分。 四、薪资福利 1. 薪资构成：底薪+全勤奖+绩效奖金+补贴，综合月薪3000-6000元（依行业与经验浮动）。 ​ 2. 基础保障：五险一金，带薪培训，法定节假日加班补贴，年假、节日福利，月休六天。 ​ 3. 职业发展：提供管理岗（主管、班组长）、专业岗（质检、分析、培训）等晋升通道，支持技能提升与岗位横向流动

岗位名称 电话客服 岗位目标 通过专业、高效的电话沟通，为客户提供咨询解答、问题处理、业务办理等服务，维护良好的客户关系，提升客户满意度与品牌口碑。 工作职责 客户咨询与解答 接听客户来电，针对产品功能、服务内容、使用方法、资费政策等问题，提供准确、清晰的解答，确保客户充分理解相关信息。 问题受理与跟进 记录客户反馈的投诉、建议及故障问题，按照公司流程进行分类、登记，并及时转交对应部门处理；跟踪问题解决进度，在规定时限内回复客户处理结果。 业务办理服务 根据客户需求，协助完成产品订购、退订、信息修改、账户查询等电话端业务办理操作，确保流程规范、信息无误。 客户回访与维护 按照公司安排，对新客户、投诉处理后的客户进行电话回访，了解客户体验，收集改进建议；主动告知客户最新的产品活动、优惠政策，提升客户粘性。 数据记录与上报 严格按照要求记录每通来电的客户信息、沟通内容、处理结果等数据，确保台账完整、准确；定期整理汇总客户反馈的共性问题，上报至上级主管。 技能提升与合规操作 积极参加公司组织的业务培训，熟练掌握产品知识、沟通技巧及话术规范；严格遵守公司的客户信息保密制度、电话服务礼仪规范，杜绝违规操作。 岗位要求 学历与专业 大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、客服管理等相关专业优先。 能力要求 具备良好的语言表达能力与沟通技巧，普通话标准流利，善于倾听并准确捕捉客户需求。 有较强的问题分析与解决能力，能够快速应对客户的各类诉求，灵活处理突发情况。 熟练操作办公软件（Word、Excel）及电话客服系统，具备基础的数据录入与整理能力。 有较强的抗压能力，能够适应轮班制工作（含节假日值班）。 素质要求 工作认真负责，耐心细致，有较强的服务意识与责任心。 具备良好的团队协作精神，能够配合团队完成客户服务指标。 遵守公司规章制度，认同公司企业文化。

招聘电话客服3名 美拉的风味剂公司 要求： 年龄28-40周岁，熟练运用办公软件，能短期出差，有电话销售经验/宠物行业主播经验者优先 工作地点：贾宋 待遇：底薪+补助+奖金

时间自由，不耽误接送孩子，有资源，入门快，常年底薪，待遇丰厚，有公休

1.拨打公司提供的潜在客户名单，讲解车型配置、低首付购车政策及当前优惠活动，同时处理incoming电话咨询，回应客户关于车辆型号、报价等相关问题。 2.分析客户购车意向，通过企业微信等工具持续跟进，量身定制购车方案，推动客户在线支付定金，并协助完成资格审查、合同签署等后续流程。 3.定期联系已成交客户，传达保养提醒、保险续保等服务信息，增强客户粘性，同步记录客户资料与沟通详情，提交每日通话数、邀约到店数等工作数据报表。 4.协同展厅与售后团队落实客户提车安排，积极参与销售能力培训，全力达成团队设定的月度销售任务指标。

岗位职责： 负责移动增值业务，主要通过电话外呼形式开展工作 任职要求： 1、性别不限，年龄要求20-40周岁； 2、普通话表达清晰，沟通顺畅自然； 3、具备良好的服务意识，工作积极主动； 4、有耐心和责任心，情绪管理能力佳； 5、需全职到岗，不接受寒暑假工，不提供远程居家办公岗位 福利待遇： 无责任底薪2600元+提成，提供住宿安排，享受节假日相关福利

通过系统外呼，通知移动老用户领取福利

岗位职责： 1、通过电话与客户进行高效沟通，准确把握客户需求； 2、持续维护现有客户关系，挖掘新的合作机会，促进长期稳定合作； 3、定期开展客户回访，收集市场反馈及客户建议，助力产品迭代优化； 4、无强制性电话量考核指标 5、工作内容稳定，时间规律，办公环境整洁舒适 6、团队氛围轻松活跃，充满活力 7、综合收入可达2W+，实现购车购房目标触手可及 8、每日工作时间为上午九点至下午五点 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达与谈判能力，能准确传递产品优势； 2、热爱销售工作，具有较强的责任心，能在挑战中保持乐观心态； 3、熟练操作常用办公软件，具备一定的数据处理分析能力； 4、性格积极外向，做事细心耐心，对待任务严谨负责； 5、有强烈赚钱意愿者优先 6、欢迎宝妈加入，支持灵活请假，**** 岗位福利：不定期提供下午茶 享受法定节假日正常休息，杜绝加班，定期组织团队建设活动 行业经验：有电话邀约相关经验者优先考虑，无经验也可加入，提供一对一带教培训，致力于打造专业精英团队，公司配备客户资源、手机、电脑等全套办公设备 不提供食宿

招聘…招聘… 宁晋县洋帆金属 话务员10名 底薪＋提成＋奖金 上班时间早8点半 中午11点半下班 下午5点半下班 每个月2天工休 上班地点，贾家口远洋线缆东50米路南

工作内容：通过在线打字的方式，受理来自平台橱窗商家、平台橱窗达人、平台橱窗用户的在线咨询，为客户提供店铺入驻，商品上架咨询，违规处罚咨询等问题的解答，并且需要对会话进行打标签分类，填写各项信息，通过及时、高效的服务保障平台服务质量。每日单量：

司机 工作地址:邢台货运司机服务中心 面议

家乐园盛世店（厂家联营专柜）招聘3000+提成，电话

招压板工一名，模板条，全自动板机，平乡干，电话

招模板拉锯一班，平乡干，电话

费家湖木业，招50岁以下工人，加工小料，封闭车间。 电话：

招聘:平台店铺客服 工作内容:进行日常店铺订单接单，下单，表格记账！ 1.薪资待遇:保底3000加200满勤 2..工作时间:9:00-21:00，月休2天 任职要求: 1.具备良好的沟通能力 2.对销售工作有热情，能够承受工作压力; 3.18-40周岁 岗位职责: 1.通过电话进行跟客户沟通确认订单，达到客户要求！ 2.准确记录客户需求，及时解决客户问题; 3.完成销售目标，不断提高销售业绩; 4.协助制定销售策略，提高销售效率;。 工作地点: 厂前北小区

1. 工作地点：西乡塘高新区 ​ 2. 学历要求：大专及以上学历 ​ 3. 工作时间：早九晚五，月休8天 薪资待遇 1. 薪资构成： ​ -基本工资2650元 ​ -学历补贴：大专100元/月、本科200元/月 ​ -工龄补贴200元/月 ​ -语言津贴1500元/月 ​ -餐交补242元/月 ​ -绩效奖金0-500元/月 ​ 2. 综合薪资：5000-6000元/月 ​ 3. 福利保障：五险一金 应聘联系 有意者可直接投递简历，我们将尽快与您联系！

【岗位职责】 1.按照客户服务标准，处理在线、电话热线等渠道的基础咨询和客诉(处理民航订票相关平台的服务业务)。 2.严格遵守客服服务规范，提升用户满意度。 3.定期梳理高频投诉问题，形成优化台账。 【任职条件】 1.大专及以上学历，专业不限，有呼叫中心、客户服务、互联网、民航等相关经验者优先。 2.积极主动，目标明确，责任心强，认真务实，具有较强的团队协作意识。 3.具备良好的沟通表达能力、抗压能力、客户服务意识。 4.能适应坐班制，以确保客户服务工作的连续性和高效性。 上班时间：A班9:00-18:00、B班12:00-21:00，排班排休，周休2天 薪资待遇：专科税前5000元/月，本科税前6000元/月，入职缴纳社保公积金，享有补医保，节日福利等不包食宿，不要实习生，学历硬性要求。

济南本地寒假工招聘，干到3.4号结束 只需坐着吹空调线上解决客户问题 地址:两座旅游热门城市供你选择 山东济南（可看泉）山东日照(可看海) 1.12号入职 携程旅行接听客服人员150人 【内容】:接听火车，高铁订票系统客户打来的，咨询，售后服务电话，解决客户的需求 【要求】:18--36周岁，普通话标准，会简单的电脑打字即可。 【时间】:每天工作八个小时，倒班制+双休 【薪资】:140元/天（包含20元餐补）培训5天，培训期间70元，法定节假日3倍工资，加班15元/小时 【备注】:提供住宿，公寓式住宿，冬暖夏凉，7-8人间，水电费平摊 【地点】:1、济南2、日照

工作时间:早九晚六 工作内容：电话客服，滞留快递售后处理，电话确认快递地址 工资待遇：无责底薪3500+电话提成(确认快递地址一个电话0.8元平均一天150个，多打多得，不带任何销售性质），综合平均工资7000-12000，每月1号准时发工资，包中午餐，不定期下午茶，单休。 工作要求：能长期稳定工作，态度端正。

岗位职责: 1.制定并执行高效的客户服务方案，保障客户体验与满意度； 2.统筹客服团队日常运作，确保服务流程顺畅高效； 3.结合客户反馈与市场变化，协同业务部门持续优化服务机制； 4.策划并开展客服培训项目，提升团队专业水平与服务质量； 5.跟踪评估服务关键指标，识别问题并推动改进措施落地。 任职要求： 1.拥有优秀的组织协调与领导能力，善于激发团队积极性； 2.具备出色的沟通能力，能妥善应对客户需求及投诉处理； 3.熟悉客户服务全流程，具备提出创新优化建议的能力； 4.具有良好的协作意识，能够跨部门协同推进工作； 5.能够独立进行数据分析，并基于结果推动服务流程升级。

公司简介：北京视通无限科技有限公司，现有客服团队规模超1000人，公司提供丰富的员工活动与优厚的福利待遇，管理团队具备深厚的行业背景，秉持朋友式管理理念，营造出广受年轻人喜爱的活跃工作氛围。 工作内容：负责美团外卖售后电话客服工作，解答用户在平台使用过程中产生的各类咨询，处理催单、争议、投诉及退款申请等事宜，岗位无销售任务，无业绩指标，无考核压力。 职位要求： 1.普通话表达清晰 2.打字速度不低于40字/分钟 3.大专及以上学历，有相关经验者可放宽至中专或高中学历 薪资待遇：新员工首月保底3700元，次月起享受无责底薪+提成+各项补贴，综合收入4000-6000元 工作时间：上午九点至下午六点，或下午一点至晚上十点，每日工作8小时，每月安排休息6-7天。

1：为客户提供专业化的车辆续保服务；通过线上方式沟通，无需外出，无需面对面接触客户；确保为客户提供高效、准确且专业的保险咨询与办理服务。 2：高中、中专及以上学历，年龄满18周岁，不限性别，普通话流利，具备良好亲和力；掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于每分钟40字。专业不限，市场营销、金融保险类专业优先，同时也欢迎其他专业优秀应届毕业生加入。 桥西公司地址：居然之家18号楼6层 桥东公司地址：开发区工业大学科技园6号楼4层 咨询前请说明意向工作地点（桥东或桥西）

招售后客服，为公司老客户提供服务，包括保单失效提醒、续期提醒、到期理财类保险领取提醒等。

招聘要求： 1.打字速度需达到30字/分钟以上，具备客服工作经验者可适度放宽标准。 2.工作态度端正，责任心强，能接受轮班安排，逻辑清楚，具备良好的沟通应变能力； 岗位职责： 1.负责处理用户售后相关咨询与问题解答； 工作时间： 1.每日工作8小时，每月休息6至8天； 综合待遇： 月收入实发3500元以上！

岗位职责： 工作内容主要依托公司提供的精准数据资源，对客户进行审核与邀约，协助匹配合适的方案，到店沟通确认无误后完成签约流程。工作流程清晰，操作简便，无经验者可快速上手，入职后由资深员工一对一指导带教。 任职要求： 年龄18至40周岁，欢迎零基础人员加入，会使用普通话沟通即可，工作轻松，上手简单。 岗位福利： 月薪2500·4000+开单奖励＋激励奖金＋缴纳五险，综合收入6000以上，老员工平均薪资超1W，轻松实现月入过万。每周六固定休息＋法定节假日休假，享受生日礼金、节日福利，诚邀您的加入

筛选客户添加微信。 无需销售, 工作时间早九晚五点

招聘：扩招3名移动电话客服 薪资：面议 按话术跟客户沟通移动业务 简单易学 时间自由 45岁以下

急招客服 职位要求：招长期车品客服 工作时间：常白班，常夜班，两班倒都可以 工作要求：踏实有耐心，有工作经验者优先，有过售前售后处理经验，思路清晰，有责任心 有意者联系（李）

职位描述：中国移动北京区域客服岗位，主要负责接听用户来电，解答咨询、办理业务、受理投诉与建议，并根据用户需求合理推荐适合的业务方案（享有额外提成）； 工作时间：实行8小时工作制，每周安排1-2个晚班，表现突出者可晋升至二线岗位，转为长白班。 福利待遇：定期组织团队建设活动及生日会，对业绩优秀员工每月发放现金红包奖励。