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售后客服岗位职责:客户的售后服务和维护

岗位职责: 1. 解决电商平台用户在购物过程中产生的售后疑问与需求 2. 联动相关团队，协调资源以保障售后事项高效处理 3. 整理并分析客户反馈信息，助力售后服务流程持续优化 4. 参与售后智能工具的训练与维护 5. 负责退货、换货及更换尺码等相关操作的跟进与执行 6. 结合客户需求，提供适配的设备推荐方案 7. 挖掘并引导客户潜在使用场景，提升服务价值 任职要求： 1. 表达流畅，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识 2. 能在高强度工作节奏中保持冷静、耐心与专业性 3. 具有较强的责任感及独立处理问题的能力

【兼职招聘】家电售后接线客服（30名） 薪资：多劳多得，综合工资 3000-6000元/月，可兼职可长期 工作内容：负责家电安装、维修登记、客户咨询**复，简单易上手 任职要求：会基础电脑操作，无需经验，专人带教，包教包会 工作时间：8小时排班，可灵活协调，支持兼职时段，月休4-5天，接线晚班有补助 福利：绩效奖金+排名奖励，上不封顶；节日福利，室内办公，不用外出跑业务 工作地址：柏乡县槐东大街（大表斜对面） 报名电话：

可接受小白，接受应届毕业生，岗培生！ 岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 主动识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系，对重点客户进行回访，提升满意度 任职要求： 1. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 2. 具备客户服务意识，责任心强，注重细节与服务时效 3. 学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先 4.具备基础的计算机操作能力

【急招】售后专员 神仙作息：每日六小时时+法定节假日全休 8:30-11:30 14:00-17:00 零门槛入职：工作简单易上手，有无经验都能来 免费岗前培训：手把手教，轻松上岗不踩坑 年龄宽松：22-50周岁，欢迎各位来投递 想找稳定轻松好工作？速联！ 【薪资福利】 -综合薪资2500-4500元

协助整理客户，客户产品使用售后服务

1. 客户咨询与接待 • 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求，提供专业解答。 • 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策，提升客户满意度。 2. 售后问题处理与跟进 • 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。 • 及时解决客户问题，并全程跟进进度。 • 记录客户问题，闭环处理，确保问题得到最终解决。 3. 客户关系维护 • 定期对老客户进行回访（电话、微信或面谈），了解使用体验与服务感受。 • 主动关怀客户，处理客户投诉，化解矛盾，提升客户粘性与忠诚度。 • 挖掘客户潜在需求，进行二次开发或业务推荐（视岗位要求）。 4. 数据管理与反馈 • 建立与维护客户档案，准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。 5. 协作与支持 • 配合销售、运营或技术团队，完成客户交付、售后维保等工作。 • 执行售后服务规范，维护公司品牌形象。

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，包括电话或在线答疑、故障诊断与处理、客户沟通维护等。 2. 汇总并登记客户意见，及时传递至相关部门并跟踪后续解决进展。 3. 配合团队开展售后质量管理及服务流程改进相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和协作意识，能独立应对客户提出的问题。 2. 掌握常用办公工具，具备基础的电脑操作水平。 3. 有一年以上售后服务工作经验，熟悉售后运作流程者优先考虑。

中国人寿内部客服 正常工作制 公司提供客户资源 岗位职责： 1.联系老客户，通知老客户保单的变更事项 2.电话通知保险到期客户的续费事宜 3.协助老客户领取节日福利或者生日福利 4.根据客户需求推送相应的公司产品 任职要求： 1.高中及以上学历 2.21-45周岁 工作时间： 上午8:30-11:30下午14:00-17:00 工资待遇 无责底薪+新人津贴+佣金+奖励平均薪资6000+

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抖音平台，不销售、不贷款！！ 1.岗位职责： 我们是一个售后客服，不涉及销售性质 通过语音回访的方式处理平台用户的售后问题进行相应解答。 2.上班时间： 八小时工作制，月休6天， 1.首月保底绩效，绩效上不封顶 2.综合薪资4000-6000，工资上不封顶 3.五险一金、带薪培训，不定期下午茶任职要求： 1.大专及以上学历，有经验可放宽招聘条件 2.需要有在线打字客服经验 打字快的就来，期待你的加入！！！

岗位职责： 1.负责银行售后专线客户服务，解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问 2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈，及时协调内部资源闭环解决 3.准确记录客户信息与服务过程，确保工单系统录入规范、完整、可追溯 4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议 5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 年龄18-40周岁，性别不限，学历不限 2.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先，无经验可带教上岗 4.责任心强，耐心细致，能适应坐班制办公节奏 5. 熟练使用电脑及常用办公软件，接受在浙江义乌北苑办公

招聘岗位：售后服务专员 岗位要求：21至50岁 薪资待遇：3500-5000元/月，节日福利，节假日放假。养老，意外，免费培训，免费旅游。 工作时间：8:30-11：30；14：30~17：00。周一到周六 工作地址：商都路与永福街交叉口中国人寿

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

岗位职责： 1. 负责售后问题的及时响应与高效处理，包括信息修改、咨询解答及二次开发支持 2. 专注老客户维护与服务，提升客户满意度与复购率 3. 协同相关部门推进客户持续经营，落实公司重点支持政策 4. 按标准流程记录服务过程，确保服务可追溯、可优化 5. 参与服务流程优化建议，助力团队服务质量提升 任职要求： 1. 年龄25-55岁，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学历要求：大专及以上学历 3. 有客户服务或售前后支持经验者优先，无经验者可带教培养 4. 工作认真负责，具备较强的服务意识和责任心 5. 能适应8:30-12:00、14:00-17:00工作时间，享受周末双休及法定节假日

1 居家操作远程办公 2宝妈学生都可以做

岗位职责： 负责移动增值业务，主要通过电话外呼形式开展工作 任职要求： 1、年龄20-40岁； 2、普通话标准，表达清晰，沟通顺畅； 3、具备较强的服务意识，工作积极主动； 4、有耐心和责任心，情绪管理能力良好 福利待遇： 无责任底薪2600元+提成，提供住宿安排 全职坐班岗位，不接受居家办公，不招聘兼职人员

岗位职责: 1.熟练掌握公司各项业务知识； 2.收集、整理客户资料； 3.企业微信及时回复客户消息，解答客户疑问； 任职要求： 1.打字快、熟练使用办公软件； 2.学习能力较强，可快速掌握业务知识 3.细心、有耐心、有责任心； 4.能够快速适应团队环境，合群、性格开朗。 每周日休息 法定节假日全休 工作时间：8:30-18:00 福利待遇 1、、工龄奖、季度奖、年终奖等各项奖金； 2、本人和家人免费体检、定期团建、带薪国内外旅游等； 3、饭补，三菜一汤、免费现磨咖啡无限续杯； 4、学习和晋升空间大：开放式工作、一对一传帮带，提供税务、储备管理干部等学习和成长空间； 5、工作分氛围轻松，环境优秀，团队高度年轻化，拒绝“办公室政治”，只谈协作与成长；

职位描述 1、配合产业发展中心审核客户资料； 2、与上下游沟通时间节点，跟进工作； 3、维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2、能够熟练使用办公软件，打字速度较快； 3、具备较强的学习能力和应变能力，能适应快节奏工作； 4、有团队合作精神，工作积极主动，责任心强；

工作内容 - 统一使用公司提供的视频、文案等素材 - 按规范在各大短视频完成内容发布 - 完成每日指定发布任务，操作简单易上手 薪资待遇 - 单条成功发布结算3元，1-5分钟即可完成 - 薪资当日结清，准时发放不拖欠 任职要求 - 能熟练使用智能手机 - 工作认真细心，服从安排 - 无需相关经验，线上简单培训即可上岗 工作优势 - 居家即可操作 - 长期短期均可，灵活弹性工作制 - 时间灵活自由，不影响正常工作与生活

南宫韵达快递诚聘客服代表 职位描述：负责处理快递工单、问题件跟进、客户咨询与投诉，确保服务高效流畅。 岗位要求： 年龄25-38岁，电脑操作熟练，打字速度快，沟通能力强，具备团队协作精神。 有快递客服经验者优先，需长期稳定工作（短期勿扰）。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月薪3-5千。 工作时间： 长白班 工作地址： 南宫市凤凰路东阳商城院内。 应聘方式： 拨打 预约面试，或直接到店咨询。 常年招聘，欢迎志同道合者加入！传递温暖与效率 每一通电话，是服务，更是责任；每一次沟通，是解决问题，更是连接人心。

一、岗位职责： 1、公司按行业划分已入驻1688平台的企业资源，客服结合买家采购趋势与商家自身优势，协助商家在1688平台实现订单增长； 2、依据客户管理系统中店铺数据的实时变动，指导商家优化1688店铺内容，增强线上商品展示效果与吸引力； 3、当商家在1688平台稳定获取订单并对平台产生认可后，协助其完成第二年平台续费入驻流程； 4、针对无专人管理或运营能力不足的商家，提供1688代运营服务，由公司专业团队支持落地执行； 二、岗位优势： 1、无需自主开发客户，公司按行业定向分配已入驻1688平台的商家资源； 2、无需实地拜访，通过系统实时掌握商家店铺动态，以电话或线上沟通方式提供运营指导； 3、收入可持续增长：客户资源持续补充，服务能力越强，分配资源越多，薪资水平稳步提升；女性员工满意度较高； 三、能力要求： 1、具备客户服务相关经验； 2、学习能力突出，善于总结并沉淀个人服务方法与经验；

中国移动方营镇营业厅招聘客服5名，性别不限，主要负责移动通信相关业务办理，待遇优厚。 岗位职责： 1. 负责中国移动方营镇营业厅前台客户接待与业务咨询，准确解答资费、套餐、业务办理等常见问题 2. 熟练操作营业系统完成开户、缴费、过户、补卡等基础业务受理 3. 协助客户完成自助终端引导及简单电子渠道（如APP、微信公众号）使用指导 4. 维护营业厅现场秩序与服务环境，及时反馈客户需求与异常情况 5. 配合完成日常台账登记、票据整理及交接班工作 任职要求： 1. 年龄19—45周岁，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 能熟练进行电脑基础操作（打字、网页浏览、系统录入等） 3. 有责任心和服务意识，能适应窗口岗位重复性工作节奏 4. 学历不限，有通信行业或客服类工作经验者优先 5. 每月享有4天带薪公休，能接受营业厅排班制工作安排 联系电话

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位不含销售性质，主要负责线上平台客服工作，同时也需要上夜班。每月薪资范围在4000-6000元，并且还有绩效奖金哦。我们不设限工作经验和学历，只要你年龄在18-35岁之间，具备良好的沟通能力和耐心，就可以加入我们。每月1号准时发薪，让你工作无忧。如果你对电商客服感兴趣，欢迎来应聘。